"고객마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객마케팅" 검색결과 461-480 / 127,317건

고객중심 인터넷 마케팅

고객중심 인터넷 마케팅목차* 고객중심 인터넷 마케팅Ⅰ. 인터넷 마케팅이란 무엇인가?Ⅱ. 인터넷 마케팅과 전통적 마케팅에는 어떤 차이점이 있나?Ⅲ. 고객중심 인터넷 마케팅이 왜 ... 중요한가?Ⅳ. 인터넷 시장의 고객세분화/표적고객 선정/포지셔닝은 어떻게 하나?1. 고객 특성별 세분화2. 표적고객 선정3. 포지셔닝Ⅴ. 고객중심 인터넷 마케팅믹스 전략은 어떻게 결정 ... 하나?1. 제품전략2. 가격전략3. 유통전략4. 광고전략5. 판촉전략6. 홍보전략7. 고객서비스 전략Ⅵ. 고객중심 인터넷 마케팅 성공사례* 고객중심 인터넷 마케팅I. 인터넷 마케팅

리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.08.02

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미스터피자 고객마케팅, 마케팅전략, 기업분석

고객에 맞춘 마케팅(1)광고로본 여성 마케팅(2)프로모션과 인테리어로본 여성 마케팅Ⅴ.여성 마케팅을 통한 업계 1위 탈환우리가 즐겨먹는 먹거리인 피자, 피자시장은 수많은 브랜드 ... 한 마케팅 활을 하고 있다.컨셉 Ⅲ 매장인테리어여성 고객을 타겟으로 잡은만큼 아늑하고 고급스러운 매장 인테리어로 여성 고객들의 마음을 잡고 있다.(2)다양한 재료를 피자 토핑으로 사용 ... 것 또한 매출 상승에 한몫했다.3.여성고객에 맞춘 마케팅(1) 2008년부터 현재까지 꾸준히 피자업계 1위로 당당히 국내 피자 시장을 선도하는 브랜드로 자리매김을 하고 있

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.08.13

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서비스 기업의 고객중심 마케팅

서비스 기업의 고객중심 마케팅목차* 서비스 기업의 고객중심 마케팅Ⅰ. 서비스 산업, 왜 중요한가?Ⅱ. 서비스 상품의 특성은 무엇인가?Ⅲ. 서비스 기업의 고객중심 마케팅은 어떻게 ... 하나?* 서비스 기업의 고객중심 마케팅I. 서비스 산업, 왜 중요한가?최근의 WTO 협상과 관련한 발표에 의하면 서비스 분야의 개방은 선진국들의 요구를 받아들여, 개방할 수 없 ... 하는 데 장애요인으로 작용하고 있다.이제는 서비스 산업 분야에서도 기존의 판매자 또는 제품중심적인 사고와는 다른 고객중심적인 마케팅을 절실히 필요로 하고 있다. 따라서 여기

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.02

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의료기관의 고객중심 마케팅

의료기관의 고객중심 마케팅목차* 의료기관의 고객중심 마케팅Ⅰ. 의료기관, 고객중심 사고가 왜 필요한가?Ⅱ. 의료서비스 시장의 문제점과 고객불만은 무엇인가?Ⅲ. 의료기관의 고객중심 ... 마케팅은 어떻게 하나?* 의료기관의 고객중심 마케팅I. 의료기관, 고객중심 사고가 왜 필요한가?의료서비스 시장의 경우 과거 경쟁이 심하지 않았던 경우에는 대부분의 의사 및 간호사 ... 를 떨어뜨리는일이라고 생각한다.이러한 의사중심적인 사고가 가장 팽배한 따라서 고객중심 마케팅사고가가장 부족한 의료기관이 바로 의료기관 중 가장 권위가 높다고 하는 종합병원이라고 볼 수 있

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.08.02

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마케팅원론 ) 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다.

기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립 ... 합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유 ... 한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객

리포트 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2019.11.19

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[마케팅] 고객crm 사례

째 단계는 실제 판매자(Sales Man)가 직접 구매자와 대면함으로써 고객에게 접근하던 방식이었던 대면 마케팅 시대라고 할 수 있다. 두 번째 단계는 공급자가 중심이 되어 불특정 ... 다수의 소비자를 대상으로 한 매스 마케팅 시대라고 할 수 있다. 이 당시의 대표적인 마케팅 수행 수단은 신문, 잡지, 광고 등과 같은 매스미디어였다. 세 번째 단계는 고객을 소 ... 으며 CRM의 개념이 등장한 시기라 할 수 있다.2) 마케팅과 정보기술의 통합 CRMCRM(Customer Relationship Management)이란 “고객에 대한 이해

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.07.12

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고객만족과 관계마케팅

고객만족과 관계마케팅1. 마케팅 변화의 흐름최근 광고를 보다 보면 다른 독특한 현상 하나를 만나게 된다. 예를 들면 이동통신 광고에 휴대폰이 사라지고 건설광고에 건물 하나 보이 ... 지향적 마케팅을 수행하고 있는 것이다. 이와 같은 마케팅의 변화과정을 볼 때 현재의 마케팅환경과 기업의 입장에서 고객지향, 혹은 고객만족의 중요성이 커지는 방향으로 발전해 왔다는 것 ... 을 알 수 있다.마케팅 변화과정생산지향적마케팅→제품지향적마케팅→판매지향적마케팅→소비자지향적마케팅→사회지향적마케팅2. 고객만족 경영(1) 고객만족경영(CS경영)의 개요최근 많은 기업

리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.23

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고객접촉점이마케팅이다.

기업은 올바른 마케팅을 하기 위하여 시장을 분석하고 파악하게 된다. 시장은 곧 기업 수익의 원천이며, 수요를 가진 소비자나 고객이 모인 가상집단이라 할 수 있다. 따라서 시장 ... 에서, 즉 고객과의 커뮤니케이션을 통하여 실제적이고 행동중심적인 고객정보를 알 수 있으며, 이를 통하여 기업의 활동방향이 정해지는 것이다.하지만 많은 경영자나 마케팅담당자 혹은 ... CRM, 고객서비스 담당자들이 고객접촉점에 대하여 충분히 이해하지 못하고 있는 실정이다. 이 책이 말하고자 하는 바는 마케팅이 무엇인지 그리고 효과적인 마케팅을 위한 관점의 필요성이

리포트 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.06.15

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한국의 골프산업 현황과 전망 - 20.30세 고객확충 방안에 대한 마케팅전략을 중심으로 -

한국의 골프산업 현황과 전망- 20.30세 고객확충 방안에 대한 마케팅전략을 중심으로 -목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 마케팅목표2. 환경 분석1) 세계 골프 산업현황- 대륙별 골프장 ... 신흥 산업과 비교하여 상대적으로 불균형적인 상태에 있다.골프마케터의 부족 : 골프마케팅 전문 인력은 골프단체 혹은 일반 기업에 소속되어 일을 하기 도 하며 골프마케팅 전문회사 ... 에서 관련 단체들의 상호이익을 주선하는 대행업체에서 필요로 한다. 국내의 골프단체나 일반 기업 내의 골프마케팅에 대한 인식이 낮고 전문 인력이 부족하여 체계적인 마케팅 활동이 이뤄지지

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.18

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마케팅원론 과제1, 사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객 중심 관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다.

마케팅원론고객 중심 마케팅 관리 철학제출자학과학번이름일자사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객 중심 관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 ... 되었다. 이에 따른 마케팅 관리철학도 변화하게 되었다. 특히 기업 중심적 마케팅 관리 철학과 고객 중심적 마케팅 관리 철학을 중심으로 알아보려고 한다.소비자는 혼자 가만히 내버려 두 ... 면 조직의 제품에 대하여 대개 충분히 구매하지 않을 것이라는 가정하에 상당히 공격적인 판매와 촉진 노력을 해야 하는 것으로 생각하는 기업 중심적 마케팅 철학보다, 고객 중심

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.11.12

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서비스마케팅 - 서비스 전달에서 고객의 역할

Service Marketing Customer’s Role’s in Service Delivery1. 개인적인 사례를 이용하여 , 서비스 경험의 전달과 성공적인 생성에서 고객 ... 의 중요성을 토론하시오 . 대학수업 영화관람1. 개인적인 사례를 이용하여 , 서비스 경험의 전달과 성공적인 생성에서 고객의 중요성을 토론하시오 . FACTORY 학교 EMPLOYEE ... 교수님 CUSTOMER 학생 INTERACT1. 개인적인 사례를 이용하여 , 서비스 경험의 전달과 성공적인 생성에서 고객의 중요성을 토론하시오 . FACTORY 극장

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.15 | 수정일 2014.01.20

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[마케팅특강-A형] 본인이 자주 이용하는(또는 잘 아는) 서비스 업체를 하나 선택하여, 고객 입장에서 그 업체의 ‘물리적 단서 관리’, ‘프로세스 관리’, ‘고객관리’의 세 가지 측면에 대해 분석하고 문제점과 개선점을 도출하시오. (단, 아래 요건을 모두 충족하여야 함)

은 제품 마케팅보다 훨씬 더 중요하다.3) 고객관리(people)서비스에 대한 고객의 기대는 서비스의 성과를 판단하는데 있어 중요한 기준이 되는 것으로 최고 서비스 기대와 최저 ... 기대수준을 의미한다. 이들 서비스 기대수준 사이는 인내지대(tolerance zone)라고 하는 허용수준이 형성되어 서비스에 대한 고객만족을 결정하는 수준이 된다. 서비스마케팅 ... 는다. 또한 호텔의 대표자로서 고객 및 거래선과의 원활한 관계를 유지하기 위하여 고객의 영접과 응대, 거래선 방문 등을 통하여 고객의 요구사항을 지속적으로 파악하여 마케팅에 반영

방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.10.23 | 수정일 2015.10.31

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고객만족마케팅을 읽고

시키기 위한 마케팅을 하려면 고객의 입장에 서서 고객의 눈으로 바라보고 고객 중심으로 마케팅을 실천하게 되면 그것이 바로 고객만족의 목적을 달성하는 길이라고 했다.나도 직접 물건 ... 해도 어떤 점원에게 계산하느냐에 따라 만족도가 달라질 때도 있다. 이런 것으로 봐서 마케팅은 중요한 위치를 차지한다. 이 밖에도 고객만족의 목표 달성 조건이 많이 있기에 고객만족 ... 가 없었다. 다른 책들도 예약이 많이 되어있었지만 그나마 이 책이 빠르게 빌릴 수 있어서 이 책으로 선택했다.나는 이 수업을 들으면서도 알게 된 것이지만 책에서도 말했다. 고객을 만족

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.22

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마케팅 원론 고객행동의 이해

..PAGE:1마케팅 원론고객행동의 이해..PAGE:2CONTENTS1. Maslow의 욕구 5단계설2. 도입사례3. 가치의 개념4. 관여도(Involvement)5. 소비자정보 ... 된 차이문제인식문제인식..PAGE:148. 정보탐색자극-마케팅-기타정보처리과정기억내부탐색외부탐색정보탐색문제인식영향요인의사결정과정..PAGE:159. 대체안 평가상표애호구매나 습관

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.03.15

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최근 마케팅관리철학은 고객중심적 관리철학으로 변화하고 있다. 우리나라의 기업 중에서 고객중심적 관리철학의 하나인 사회적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업을 한 곳 선정하여 어떠한 방법으로 실행하고 있는지 설명하시오.

과목: 마케팅관리론주제: 최근 마케팅관리철학은 고객중심적 관리철학으로 변화하고 있다. 우리나라의 기업 중에서 고객중심적 관리철학의 하나인 사회적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업 ... 을 한 곳 선정하여 어떠한 방법으로 실행하고 있는지 설명하시오.서론고객중심적 마케팅 철학은 고객의 입장에 서서 기업과 관련된 여러 가지 활동을 전개해 나가고자 하는 고객중심적 마케팅 ... 시장의 고객들이 가진 욕구를 통합된 마케팅활동을 통해 만족시킴으로써 이윤을 창조하려는 개념이기도 합니다. 고객지향적 사고는 기업 자신의 입장이 아닌 고객관점으로부터 고객의 욕구를 주

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.04.03

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감성 고객 마케팅 전략 p16

2003. 10감성, 고객, 감성 마케팅*감성 경제(Emotion Economy) 시대향기나는 자동차, 쥬얼리 휴대폰메모리, 신약, 대형 평면 TV의류, 제지업종 사례소프트 강화 ... e-internete-ntertainmente-motion인터넷에 익숙하고 아르바이트 경험이 있으며 해외여행을 한번쯤 해본 나의 18-35세의 감성세대감성고객 e-세대감성 마케팅 ... 성세대기성세대고객스타벅스별다방제품 마케팅과 감성 마케팅제품 마케팅감성 마케팅Topmanager현장What to do외부 고객내부 고객컨셉5PSTATRWhat How실행 방안

리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.13

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수요예-마케팅,잠제고객

판매규모 예측법 (1) 질적판단법 (2) 시계열분석법 (3) 모형구축법 (4) 고객조사법 (1) 예측방법선정 (2) 예측의 혼합 예측의 실행※ 사 례 분 석 ※ 사례분석 (1 ... 여 개국에서 180 개 이상의 품목 판매 * 마케팅 비용의 효과적 배분 위해 45,000 개의 상품 군 판매기록 관리 Johnson Johnson 마케팅 비용을 어떻게 쓸 것인가 ... Mission ＊각 제품별 잠재수요 예측 , 최적의 자원 배분을 위한 데이터베이스 ＊다양한 변수 투입에 대한 시뮬레이션 변수 변화에 따른 다양한 시나리오 시험 가능 외부환경 , 고객

리포트 | 39페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.09

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외식마케팅에서의 시장지향성 매개요인 (서비스품질, 고객만족, 브랜드이미지)

외식마케팅에서의 시장지향성 매개요인 (서비스품질, 고객만족, 브랜드이미지)MF과 목담당교수전 공학 번성 명제 출 일외식마케팅에서의 시장지향성 매개요인 (서비스품질, 고객만족 ... 고객의 욕구와 선화를 쫓아 적극 반응하고자 하는 기업 조직들의 고객지향적 노력은 서비스품질의 향상과 함께 마케팅성과(Browen et al. 1991: Chase and ... , 브랜드이미지)목 차1. 서비스 품질2. 고객만족3. 브랜드이미지1. 서비스품질1) 서비스품질의 개념양질의 서비스품질은 고객만족을 실현하는 것이며 이는 곧 기업의 성공을 의미한다. 즉

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.01.12

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[고객 마케팅]고객 마케팅

마케팅 관리 REPORT서 론요즘 기업에서 CEO들이 가장 많이 하는 말 중에 하나가『고객 만족 경영이란고객이 원하는 가치를 상품화하여 고객이 원하는 시점에 적당한 가격으로 제공 ... 다. 이런 고객 만족경영을 중심으로 마케팅 전략을 세우는 것은 회사의수익을 향상시키기 위한 너무나도 당연하고 문제점이 전혀 없는 전략 같을 수 있다.하지만 회사의 수익을 올려준다고 생각 ... 하는 고객마케팅 전략에도 분명히 문제는있다.본 론고객 마케팅의 문제점 중 첫 번째 문제점은 기업이 수많은 고객의 니즈(Needs)를다 충족시킬 수 없다는 것이다.하나의 똑 같

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.16

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맥심 커피믹스의 고객충성도,소비자행동 연구,맥심소개,커피시장,맥심커피 마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석

소비자는 왜 특정상품에 충성하는가?(맥심 커피믹스의 고객충성도 발생원인에 대한 소비자행동 연구)2 맥심소개3 고객충성도란?1 선정동기목 차선정동기만약 당신이 회사에 입사를 하 ... 대상 수상 2007.3 맥심광고'영원한 사랑'편 좋은 광고상(TV)부문 수상 2007.5 라떼디토 헤럴드경제 히트 상품 선정 2007.12 아라비카100 마케팅 대상 수상 2009 ... . 2 맥심 카페 5종 발매 2011.1 맥심 그랑누아 발매맥심소개고객 충성도간략한 이론배경 충성도와 관련한 초기 연구에서 Jacoby, et al(1978)는 충성도에 관한 53개

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.05.30

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