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"고객마케팅" 검색결과 401-420 / 127,311건

[대학원리포트] 사회복지마케팅, 자원개발, 고객지향마케팅, 마케팅기획과정

적으로 소식을 알리고 지속적인 접촉을 유지하라.3. 고객지향 마케팅의 특성에 대해 설명하시오(구체적으로 고객이 누구인지 명시하고 기술하세요)1) 고객지향 마케팅의 특성* 구체적 고객 ... : 사회적기업(ex 수제공방카페) - 구매자, 잠재적 구매자, 기부자, 후원자(1) 고객지향적 마케팅 개념 및 특징o 고객지향 사고가 시장조사에서 제품개발 그리고 광고, 판촉, 영업 ... 에 이르기까지 모든 마케팅활동에 반영되어 전체적으로 고객의 관점에서 통합되고 조정된 마케팅활동을 수행하는 것이다.o 시장분석에서부터 마지막 A/S등 고객서비스전략까지 모든 마케팅

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.04.06

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현대중공업 서비스 마케팅 전략(기업이 고객간의 GAP을 줄이는 방법)

과목명: 서비스마케팅주제: 현대중공업 서비스 마케팅 전략(기업이 고객간의 GAP을 줄이는 방법)목차I. 서론II. 본론1. 현대중공업의 서비스 마케팅 전략 살펴보기1) 현대중공업 ... 를 직접적으로 경험할 수 있는 소비재기업과는 달리 기업 고객을 대상으로 제품을 판매하는 B2B 기업의 경우에는 그 기업의 대고객 서비스의 수준이나 마케팅의 효과성이 어떠한지 등에 대해서 ... 들의 생산성과 업무효율성을 높이는 것도 여기에 해당될 수 있다.서비스 마케팅에는 세가지 유형이 있다. 첫 번째는 외부 마케팅이다. 이는 고객 대상의 전통적인 마케팅이다. 현대중공업의 경우

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.29

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내부마케팅이 보육교사의 고객지향성에 미치는 영향 (The Effects of Internal Marketing on the Customer Orientation of Childcare Teachers)

인지발달중재학회 김영은

논문 | 14페이지 | 4,300원 | 등록일 2015.06.05 | 수정일 2017.02.02

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최근 마케팅관리철학은 고객중심적 관리철학으로 변화하고 있다. 우리나라의 기업 중에서 고객중심적 관리철학

마케팅관리론주제: 최근 마케팅관리철학은 고객중심적 관리철학으로 변화하고 있다. 우리나라의 기업 중에서 고객중심적 관리철학의 하나인 사회적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업을 한 곳 ... 에 대한 관심수준이 더 커서 제3세계의 아이들, 성폭력 피해자 등을 돕는데 더 적극적이기 때문일 것이다.본론에서는 우리나라의 기업 중에서 고객중심적 관리철학의 하나인 사회적 마케팅개념 ... 선정하여 어떠한 방법으로 실행하고 있는지 설명하시오.I.서론II.본론1. 사회지향적 마케팅의 개념2. 사회지향적 마케팅 사례III.결론IV.참고문헌I.서론대표적인 사회적 마케팅

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.10

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고객만족마케팅(CRM)

Ⅰ. 들어가며 ---------------------- 2Ⅱ. 경영환경의 변화 -------------------- 2생산개념제품개념판매개념마케팅개념사회적 마케팅개념Ⅲ. 고객만족 ... 마케팅 --------------------- 4고객만족마케팅의 정의고객만족마케팅 믹스 전략Ⅳ. 고객관계관리(CRM) ------------------ 6CRM의 정의CRM 발전 ... 에 대해서 알아보도록 하겠다.Ⅱ. 경영환경의 변천고객만족과 고객관계관리에 대해 자세히 살펴보기 전에 과연 마케팅 경영환경의 변천과정과 지금 중소기업들이 직면하고 있는 경영환경

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.11.06

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기업중심적인 마케팅 컨셉과 고객중심적인 마케팅 컨셉

ReporTree주제: 마케팅관리론기업중심적인 마케팅 컨셉과 고객중심적인 마케팅 컨셉2016년도학과:과목명:학번:이름:[ReporTree] 레포트는 본인이 직접 작성을 한 자료 ... 입니다. 이 자료가 구매하시는 모든 분들에게 좋은 참고자료가 되었으면 좋겠습니다.마케팅관리론기업중심적인 마케팅 컨셉과 고객중심적인 마케팅 컨셉- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 기업 ... 중심적인 마케팅 컨셉과 고객중심적인 마케팅 컨셉 개념2. 기업중심적인 마케팅 컨셉과 고객중심적인 마케팅 컨셉의 차이점3. 사회지향적인 마케팅 컨셉의 개념Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.11.29

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고객참여형 마케팅 보고서

소비자 행동론 보고서- ( 고객 참여형 마케팅의 실효성 검토 ) -목 차Ⅰ. 고객 참여 마케팅의 개념Ⅱ. 기존의 이론적 배경ⅰ. 고객 관계관리ⅱ. 공유 가치 창출ⅲ. 고객 시민 ... 의 목적Ⅵ. 연구의 방법ⅰ. 설문지법ⅱ. 참여관찰Ⅶ. 연구의 결과Ⅷ. 결론Ⅰ. 고객 참여 마케팅의 정의과거부터 고객관리는 마케터에게 아주 중요한 요소로 여겨져 왔습니다.하지 ... 참여 마케팅’이 마케팅에서 화두로 떠오르고 있습니다.사회의 급격한 변화에 따라 고객의 욕구는 시시각각으로 다양하게 변화하고 있고, 그에 따라 고객들은 더 많은 욕구를 충족

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.03 | 수정일 2014.04.09

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CRM에서의 고객 세분화를 통한 이탈방지 마케팅 전략

CRM에서의 고객 세분화를 통한 이탈방지 마케팅 전략목차기업환경 CRM 고객관계의 중요성 목표설정 사례를 통한 작업 흐름도 이탈고객 산출 및 세분화 LTV를 이용한 이탈집단 가치 ... 산출 이탈집단 패턴분석 및 이탈원인 분석 마케팅전략 결국 얼마의 돈을 벌 수 있는 것인가?-기대효과고객 만족을 위한 마케팅이 곧 기업의 생존 여부기업 환경의 변화경쟁이 경쟁을 유발 ... 고객만족평가 고객만족조사 구매방식 수익지표고객획득 단기적 달성 판매 거래성과 일반적 마케팅 민감 제품의 품질 시장점유율 간헐적 만족 제품이익기존고객관리 장기적 달성 고객유지 고객

리포트 | 59페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.12.17

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마케팅과 소비자 고객관리론에 도움됩니다

접대와 관광 마케팅 의 서비스 특징들리츠칼튼 : 고객들을 접대하는 그들(직원들)을 돌보는 것전 세계 85개 체인을 보유한 리츠칼튼은 뛰어난 서비스로 유명하다.리츠칼튼은 기업 ... 과 레저여행객들의 상위 5퍼센트에게 여흥거리를 제공한다.리츠칼튼의 신조는 고결한 고객 서비스 목표들로 구성되어 있다.“리츠칼튼은 진실된 접대와 손님들의 안락함이 최우선시 되는 장소이 ... 다.”우리는 항상 따뜻하고, 안정되며, 그러나 세련된 시설을 누릴 고객들에게 우리의 최상의 개인서비스와 시설들을 제공 할 것을 맹세한다.리츠칼튼의 경험요소는 고객들 오감(五感)에 생기

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.05.15

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호텔 종사자의 내부마케팅이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향 (The Influence of Tourist Hotels’ Internal Marketing upon Employees’ Job Satisfaction and Customer Orientation)

한국관광서비스학회 요용비, 황성혜

논문 | 17페이지 | 4,600원 | 등록일 2016.08.08 | 수정일 2017.02.02

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본인이 어떤 서비스업체의 대표라고 가정하고, 서비스품질 향상, 고객충성도제고 또는 고객이탈방지를 위한 마케팅 프로그램을 한 가지 계획하고 그 효과를 예측하시오.

고객이탈방지를 위한 마케팅 프로그램을 한 가지 계획하고 그 효과를 예측하시오.- 이하 과제 작성본인이 어떤 서비스업체의 대표라고 가정하고, 고객충성도제고 프로그램 또는 고객이탈 ... 2014학년도 2학기 과제물(온라인제출용)교과목명 : 마케팅특강학 번 :성 명 ... :__________________________________________________________________________________○ 과제유형 : ( 공통 ) 형○ 과 제 명 : 본인이 어떤 서비스업체의 대표라고 가정하고, 서비스품질 향상, 고객충성도제고 또는

방송통신대 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.08.28

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[마케팅특강 공통] 본인이 어떤 서비스업체의 대표라고 가정하고, 서비스품질 향상, 고객충성도제고 또는 고객이탈방지를 위한 마케팅 프로그램을 한 가지 계획하고 그 효과를 예측하시오

[마케팅특강 공통] 본인이 어떤 서비스업체의 대표라고 가정하고, 서비스품질 향상, 고객충성도제고 또는 고객이탈방지를 위한 마케팅 프로그램을 한 가지 계획하고 그 효과를 예측하시 ... 오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 관계마케팅이란2. 서비스품질 향상, 고객충성도제고 또는 고객이탈방지를 위한 관계마케팅의 효과3. 전자제품 업체의 고객이탈방지를 위한 고객참여 마케팅 ... 프로그램1) 고객참여란2) 기업과 고객 간의 관계구조 변화3) 고객이탈방지를 위한 고객참여 마케팅 프로그램의 내용(1) 소비자 모니터(2) 신제품 체험단(3) 아이디어 공모전(5

방송통신대 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.09.27

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마케팅 페러다임의 변화에서 고객(시장)지향적인 마케팅을 넘어 사회지향적 마케팅이 주목받고 있다.사회적 마케팅의 성공 사례를 분석해보자.

ReporTree주제: 마케팅원론마케팅 페러다임의 변화에서 고객(시장)지향적인 마케팅을 넘어 사회지향적 마케팅이 주목받고 있다.사회적 마케팅의 성공 사례를 분석해보자.2018년 ... 페러다임의 변화에서 고객(시장)지향적인 마케팅을 넘어 사회지향적 마케팅이 주목받고 있다.사회적 마케팅의 성공 사례를 분석해보자.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 마케팅이란2. 기업 ... 되었다. 이는 많은 기업들이 불안한 마케팅 환경의 위협으로부터 우리 기업의 지속 가능한 성장을 이끌어 주는 핵심이 바로 고객과의 관계에 있다고 여기기 때문이다.2. 기업에서의 지역사회복지

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.10.29

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마케팅특강4공통)본인이 어떤서비스업체의 대표라고 가정하고 서비스품질 향상 고객충성도제고 또는 고객이탈방지를 위한 마케팅 프로그램을 한 가지 계획하고 그 효과를 예측하시오.

마케팅특강4공통)본인이 어떤서비스업체의 대표라고 가정하고서비스품질 향상고객충성도제고 또는 고객이탈방지를 위한 마케팅 프로그램을 한 가지 계획하고 그 효과를 예측하시오0k경영학과 ... 마케팅특강 4공통본인이 어떤 서비스업체의 대표라고 가정하고, 서비스품질 향상, 고객충성도제고 또는 고객이탈방지를 위한 마케팅 프로그램을 한 가지 계획하고 그 효과를 예측하시오 ... 등을 통해 형성된다. 이러한 태도적인 충성도를 제고시키기 위해서는 궁극적으로 고객이 브랜드에 대해 애착을 느낄 수 있는 다양한 마케팅 활동이 필요하다. 이를 위해서는 인위적이

방송통신대 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.09.18 | 수정일 2014.09.22

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실버고객층에 따른 금융마케팅 전략

고령화실태 22. 실버금융의 중요성 3제2절 금융마케팅 전략 41. 금융기관 마케팅전략의 개념 42. 금융기관 마케팅전략의 특성 4제3장 국내 마케팅현황 및 외국의 금융기관 실버 ... 마케팅 현황 5제1절 우리나라의 금융기관의 실버 금융상품과 마케팅 현황 51. 우리나라의 금융기관의 실버금융 상품의 현황 52. 우리나라의 주요 은행의 실버마케팅 현황 6제2절 외국 ... 의 금융기관의 실버 마케팅 현황 81. 미국 은행의 실버마케팅 현황 82. 일본 은행의 실버마케팅 현황 11제4장 우리나라의 실버 금융 마케팅의 문제점 및 향후 마케팅 전략방안 13

리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.09.06 | 수정일 2015.04.27

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고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 나만의 고객감동마케팅 방법에 대해 서술하시오

경영학개론고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 나만의 고객감동마케팅 방법에 대해 ... 서술하시오.Ⅰ 서론Ⅱ 본론1) 성공사례2) 실패사례3) 실패사례를 극복할 수 있는 나만의 고객감동마케팅 방법Ⅲ 결론Ⅳ 참고자료Ⅰ 서론고객관계마케팅(CRM)은 최근에 등장한 데이터 ... 이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석·통합해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획·지원·평가하는 과정이다.기존 마케팅이 단발적인 마케팅 전술이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.26 | 수정일 2019.03.27

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기업중심적 마케팅. 고객중심적 마케팅 사례

패션머천다이징REPORT- 기업중심적 마케팅과 고객중심적 마케팅 -담당교수 :학 과 : 패션디자인학과학 번 :이 름 :제 출 일 :목 차Ⅰ. 기업중심적 마케팅- FORD- 루켄 ... (이랜드)- 디오스 (LG)Ⅱ. 고객중심적 마케팅①고객지향개념- P&G- DELL- 버거킹- 맥도날드- 오리온②사회지향개념- 유한킴벌리- 풀무원- 현대카드- LUSH ... 이 되어서는 안 된다는 교훈을 준다.Ⅱ. 고객중심적 마케팅①고객지향개념- ‘P&G‘P&G는 혁신의 대명사다. 전세계 소비자들의 삶을 보다 풍요롭게 하는 최상의 품질과 가치를 지닌

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.10.11 | 수정일 2013.12.07

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[경영학과] 2015년 2학기 마케팅특강 중간시험과제물 공통(물리적 단서 관리,프로세스 관리,고객관리)

로 구성되어진 특수한 호텔경영 환경과 고객과의 접점시점에서 이루어지는 상황이어서 고객에 대한 서비스마케팅은 고객이 호텔선택에 대한 행위, 서비스 경험에 대한 자극물들에 평가되어지 ... 의 서비스마케팅은 호텔 구매 결정에 더 큰 영향을 미침에 따라 고객 행위, 태도와 이미지 형성에 직접적으로 영향을 미칠 수 있는 요인을 파악한 마케팅 전략을 구사하여야 한다. 이 ... Ⅰ. 서 론 일반적으로 서비스 마케팅 계획은 전통적인 마케팅 믹스인 상품, 가격, 촉진, 유통활동들에만 관심 두고 있다. 전통적인 4P’s는 호텔기업에서는 서비스마케팅활동

방송통신대 | 10페이지 | 6,800원 | 등록일 2015.09.15

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사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학

마케팅원론주제: 사회의 변화에 따라 마케팅 관리 철학도 변화하게 되는데 고객중심 관리 철학에 대해 살펴보고 앞으로는 어떤 마케팅 관리 철학으로 변화해 갈 것인지 생각해 봅시다 ... 시키는 그 기업만의 고유하고 특수한 마케팅이라고 할 수 있다. 기업의 입장에서 아무리 현재 시점에서 올리고 있는 매출이 높다고 할지라도 고객을 만족시키는 서비스나 진정으로 시장과 고객 ... 던 MP3 기업인 아이리버의 사례만 보아도 이러한 점을 잘 파악할 수 있다. 시장의 상황이 이러한 탓에 기업들의 입장에서도 이러한 고객만족의 중요성을 인식하여 마케팅 관리의 측면

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.10

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고객지향적 서비스 마케팅전략

제4절 고객지향적 서비스 마케팅전략코프만(C.D. Coffman)은 호텔에 있어서 마케팅은 고객의 요구와 욕망이 어떤 것인가를 찾아내어 고객에게 적절하게 판매하는 것이며, 그러 ... 화는 고객의 요구형태를 인구통계적․사회심리적으로 분석하는 작업이다. 시장세분화가 마무리되면 목표로 삼아야 할 시장, 즉 목표시장을 설정하여 각각에 맞는 마케팅 믹스요소들을 투입 ... 고객의 관리와 이에 따른 커뮤니케이션 시스템화의 효율적인 판매정책․제품정책․가격정책 등을 통하여 전략상의 우위를 확보하여 나가야 한다. 서비스 마케팅의 특성상 서비스의 품질관리

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.02

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