"텔레마케팅정의"의 검색결과 입니다.

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텔레마케팅 텔레마케팅관리사 평생교육원 시장세분화 사례 1차자료 2차자료 텔레마케팅이란 광고관리 요약

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"텔레마케팅정의" 검색결과 421-440 / 590건

고객만족경영에 대한 모든것 종합본

1. 고객만족경영의 정의2. 고객만족경영의 중요성3. 고객만족경영의 배경재구매 및 구전효과의 중요성의 인식소비자들의 욕구의 다양화시장의 성숙 및 비슷해지는 제품의 품질경쟁의 과열 ... 정보기술의 활용10. 결론1. 고객만족경영의 정의고객만족경영이란 기업의 성공여부는 고객에게 달려 있다고 보고 고객의 만족을 극대화하는 것을 기업최고의 목표로 삼는 마케팅적 경영방식이 ... [Prospect]단계이 단계는 고객이 아직 기업과 첫 거래를 하지 않은 상태로서 이때의 고객은 잠재고객이다.이때는 개인적 접촉, 우편, 텔레마케팅 등을 통해 첫 거래를 성사시킬수 있다.고객

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.01

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[소비자 행동론] 인적 판매

..PAGE:1제8장 인적 판매의 기본………..학과………..학과..PAGE:2목차인적판매의 정의인적판매의 특징 (장,단점)인적판매의 활동인적판매직의 유형판매성과 결정 요인우수판매 ... 원의 특징..PAGE:3인적판매의 정의판매원이 목표로 하는 고객과 직접적인 접촉에 의해 자사의 제품이나 서비스를 구매하도록 설득하는 일련의 커뮤니케이션 활동인적판매 과정준비 단계1 ... 재, 산업재 등 광범위한 활용..PAGE:13인적판매의 유형텔레마케팅 판매활동- 텔레마케팅을 통한 판매활동은 거의 모든 영역에서 사용되고 있음..PAGE:14판매성과 결정 요인적성

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.14

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CJ홈쇼핑 유통사례

1. 홈쇼핑(Home Shopping)의 정의정보화시대속에 살고 있는 오늘날에는 TV, 라디오, 전화, 팩스, 컴퓨터 등 비약적인 통신수단의 발달로 인해 시간과 공간의 제약 ... 을 가장 기본적이고 단순명료하게 정의하자면 ‘가정구매서비스’라 할 수 있겠다. 말 그대로 소비자는 시장에 직접 가지 않고 가정에서 전화나 컴퓨터 등 쌍방향 통신수단을 통해 상품 ... 단계을 말한다.ⅱ) CTI 특성 및 도입효과- 컴퓨터에 의한 고객전화처리/제어 ,상담업무의 자동화 및 텔레마케팅 업무 자동화.- 통신시스템,DB 및 업무처리 프로그램을 지능

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.26

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[마케팅]SK텔레콤 CRM마케팅 사례분석

고객은 왕이다? CRM마케팅분석ContentsCRM의 정의 CRM 마케팅 성공사례 분석 CRM 사례분석을 통한 시사점 CRM 사례분석을 통한 견해CRM 이란? 고객관계관리 [顧客 ... 과의 관계를 가장 중요한 요소로 두는 활동CRM 마케팅 정의SK 텔레콤 - 기업개요1984.03.29설립통신 서비스산업부문매출액연간 약10조원 –2005년 기준직원수약 4,500명2 ... 접촉을 금지하고 채널별 거부자 정보의 통합적인 관리로 기존의 반복적인 텔레마케팅으로 인한 고객의 불만사항을 감소성 과4. 사례분석을 통해 본 시사점전문적인 DBM기반으로 정확한 고객

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.25

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[소매업] 우리나라 소매업에 관한 보고

. 텔레 마케팅에 대한 전반적 인식의 변화를 통해서만 발전 기대 ex)텔레마케팅의 특성을 이용한 유용한 정보의 신속한 제공등.무점포- 텔레마케팅홈쇼핑정의:집에서(at home ... 우리나라 소매업에 관한 보고목차소매상의 정의와 기능소매상의 정의소매상의 특징/기능소매상의 분류각 유형별 차지하는 비중점포 소매상파워센터전문점편의점슈퍼마켓할인점백화점무점포 소매상 ... 우리나라 전포소매업의 전망인터넷 판매통신판매텔레 마케팅홈쇼핑우리나라 소매산업의 현황우리나라 소매산업에서 예상되는 변화들소매상의 의미와 기능소매상의 정의 소매상의 특징 소매상의 기능

리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.16

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소비자들의 구매 결정에 영향을 주는 정보원천

도 고관여 : 복합적 의사결정 저관여 : 일상적 의사결정Ⅱ.본론1.(1)관여도(involvement) 정의 : 개인이 어떤 대상에 대해서 느끼는 자신과의 관련성 혹은 중요성을 말함 ... , 판매촉진, 인터넷 광고판매원, 텔레마케팅, 박람회, 이메일마케터 통제 원천비 인 적인 적3 복합적 의사결정과정 중 소비자 정보처리 과정(2)각 정보의 원천 ① 마케터 주도형 :소비자

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.01

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[마케팅] 텔레마케팅

경영학과 2001109067 진은영※텔레마케팅의 정의▶“전화, PC통신, 음성정보통신, DM등의 통신수단을 통해 소비자와 대화하는 정보화 사회의 최첨단 마케팅”을 말 ... 하며, 텔레마케팅은 시간·공간·거리의 장벽을 극복하고 고객과의 1:1 커뮤니케이션 을 통해 생생한 정보를 확보, 제공함으로써 상품홍보, 판매 및 사후관리 등 총체적 마케팅활 동이 가능한 가장 ... 효과적인 세일즈기법이다.※텔레케마팅의 분류1방향에 따른 분류- 인바운드 텔레마케팅(Inbound TM) : TV나 신문광고등을 통해 상품을 홍보한후 물건을 사려는구매자가 전화

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.26

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[마케팅론] 무점포 판매의 유형과소개

판매 4. 텔레마케팅 5. 인터넷마케팅자동판매기 정의주화 또는 그에 대신할 수 있는(지폐, 카드,메달 등) 것으로 물품을 자동적으로 판매하는 기계자동판매기 장점1. 무인화 (사람 ... 무점포 판매의 유형과 성장과정에 대한 소개Copyright 1996-98 © Dale Carnegie Associates, Inc.곽지원 권삼로 노태경 최양이무점포 판매 정의무 ... 의 홈쇼핑과의 다른 형태로 VOD등 쌍방향 통신의 활용도가 높아질 것이다.통신판매 정의판매자가 광고매체를 통하여 상품에 대한 정보를 제공하고 전화, 팩스 등의 통신수단을 사용

리포트 | 40페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.11.27

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온라인 광고를 통한 기업의 브랜딩 구축에 관한 연구

하게 변화시킬 수 있는 매체로 정의되며 새로운 미디어를 말하는 멀티매스(multi mass), 즉 멀스미디어(mulsmedia 혹은 msmedia) 라고도 불리고 있다.)온라인 미디어 ... 부분의 사이트들은 사용자의 필요에 의해 방문하는 것이기에 정확한 타겟팅이 된 집단에게 광고를 할 수 있다는 것이다.)온라인 광고는 전통적인 텔레마케팅이나 다이렉트 메일에 비해 기업

리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.15

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호텔 세일즈 마케팅의 관리

alesmarketing연회예약객실예약관리클럽연회판촉sales객실판촉제 2 절 마케팅 업무1) 마케팅 개념의 이해1.1 마케팅의 정의소비자는 필요로 하는 여러 가지 상품을 원하는 가격 ... 의 희망을 결합해서 능률적인 공급을 하는 것이 마케팅이다. 그것을 위한 활동으로 시장조사, 상품화 촉진, 판매촉진, 선전광고 등이 있다.마케팅에 대한 정의는 여러 학자들이 주장하고 있 ... 마케팅 전략이라고 할 수 있다. 호텔에서 고객관계관리의 주요 대상은 유료 VIP회원, 휘트니스 멤버, 호텔 간 제휴 멤버쉽 회원 등이 있으며, 이들 고객에게 마케터는 텔레마케팅

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.17

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유통산업

유통산업유통산업발전법상의 정의에 따르면 유통산업은 농 임 축 수산업 및 공산품의 도매 소매 보관 포장 및 이와 관련된 정보 용역의 제공을 목적으로 하는 산업을 말한다. 유통산업 ... 미국에서 매우 발달되어 있다. 최근 우리 나라에서도 우체국을 통한 국산 농수산물 우편판매가 매우 활성화되고 있다.. 텔레마케팅(telemarketing) : 전화를 사용하여 제품 ... 이나 서비스를 판매 하는 것이다. TV, 라디오광고, 카탈로그, 직접우편 등을 통해 제품이나 서비스를 알게 된 소비자가 전화를 통해 주문하여 구입하는 형태를 취하고 있다.텔레마케팅

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.23

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[전자상거래][A+] 인터넷 쇼핑몰의 특성이 고객만족도와 충성도에 미치는 영향

평 이의 요구되는 사항으로는 개방성과 표준화 및 상이한 텔레마케팅 시스템간의 상호연결, 전자우편의 통합, 사용자에 친숙한 인터페이스와 안전 등이라고 정의 하 ... 하여 시장거래를 통하여 구매 또는 거래를 하거나 그러한 구매 및 거래를 완료하도록 하는 정보시스템”으로 정의하였다.인터파크(1997)에서는 인터넷 쇼핑몰을 “통신네트워크에 연결 ... ”로 정의 하였다.공정거래위원회의 전자거래소비자보호지침(2000)에서는 인터넷 쇼핑몰을 사이버 몰이라는 용어를 사용하여 “컴퓨터등과 정보통신 설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.08.25

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인터넷광고 정의, 인터넷광고 유형, 인터넷광고 기능적 특징, 인터넷광고 복잡도, 인터넷광고 효과, 인터넷광고 장단점, 인터넷광고 사례, 인터넷 성공조건,전략, 인터넷광고 미래, 인터넷광고 활성화,발전방향 분석

인터넷광고이론, 사례 고찰과 인터넷광고의 성공조건과 전략 및 인터넷광고의 활성화방안, 발전 방향 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 인터넷광고의 정의Ⅲ. 인터넷광고의 유형1. 배너광고와 타겟광고2 ... 능력9) 광고제작과 게재의 편리성10) 광고의 즉각적인 적응력11) 광고의 즉각적인 반응성12) 다이렉트 및 텔레마케팅의 가능13) 대고객 서비스로도 활용14) 광고대상의 차별

리포트 | 25페이지 | 7,500원 | 등록일 2008.07.23

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[데이터베이스] 데이터베이스 마케팅

◁◀ 목 차 ▷▶서론 데이터베이스 마케팅의 정의와 특성 및 목적Ⅰ. DB마케팅 정의와 의의Ⅱ. DB마케팅의 3가지 특징Ⅲ. DB마케팅의 목적본론 고객만족을 위한 DB마케팅 전략 ... 획득을 위한 다양한 방법3) 텔레마케팅4) DM(Direct Mail)Ⅳ. DB마케팅시스템 구축 방안1) 어떤 자료를 구축할 것인가2) 어떤 분석 자료를 원하는가결론 성공적인 DB ... 마케팅시스템의 활용방안Ⅰ. 기업요구에 맞는 DB구축Ⅱ. CRM을 활용한 DB마케팅※ 참고도서 및 자료 출처서론 데이터베이스 마케팅의 정의와 특성 및 목적Ⅰ. DB마케팅 정의와 의의

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.07.04

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[마케팅] SP

SALES PROMOTION임지호 임다영 이지현 서현주 박재환목 차salespromotion1. SP 정의 및 목적 2. 시대적 변화 3. SP 매체 증가 이유 4. SP 매체 ... 전망1. SP정의 및 목적SP는 Sales Promotion의 약어로서, 기업 마케팅 활동의 일환으로 전개하는 갖가지 판매촉진의 수단과 행위를 의미salespromotion일시 ... 형 SPDM광고, 텔레마케팅, 카다로그 광고, 잡지광고전시형 SPPOP광고5. SP의 종류뉴미디어형 SPCATV, 비디오 텍스, 문자방송, 인터넷, 위성방송이벤트형 SP전시형 이벤트

리포트 | 53페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.06.28

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[마케팅] 텔레마케팅이 마케팅관리에 주는 영향

에 새로운 변화가 일고 있다. 그 중 우리가 알아보고자 하는 부분은 텔레마케팅 부분이다.제 2 절 텔레마케팅의 정의고객 밀착형 마케팅으로 불리는 텔레마케팅은 텔레커뮤니케이션 ... (Needs)와 욕구(Wants)를 욕 구 수행하는 다양한 마케팅활동을 수행한다.제 3 절 텔레마케팅의 특성첫째, 시간과 공간의 장벽 극복이 가능하다.전화는 실시간 개념으로 당사자 ... 와 직접 대화를 할 수 있는 쌍방향 미디어로서 시간과 공 간, 거리의 장벽을 일시에 무너뜨릴 수 있다. 텔레마케팅은 먼저 전화와 자동 응답 장치, 팩시밀리, 비디오텍스, PC통신 등

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.06

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병원코디네이터

로서 환자관리, 병원마케팅, 조직 관리 등을 창의적으로 할 수 있는 Partnership과 Leadership을 겸비한 21세기 신 인재상이라 정의하고 있다.병원코디네이터 정의1997년 ... 의관리, 고객 및 병원의 전반적인 이미지 컨설팅 6) 재무코디네이터 병원의 재무관리, 세무관리, 보험관리, 연간 사업 계획 수립과 실행 및 관리 7) 텔레마케팅코디네이터 전화

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.10.31

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[서비스매너론]고객의 중요성 / 고객이란?

에 대하여 나름대로의 정의를 내릴 수도 있었지만 여기 괜찮은 정의가 있어 그대로 인용했다. 여기서 보듯이 고객은 기업의 가장 중요한 사람이며, 기업은 고객에게 의존한다. 고객은 기업 ... 한 결과는 16개의 질문에 응답한 고객에게 인센티브를 제공한 것에서부터 적절한 스크립트를 작성하고 이 스크립트로 지속적 훈련을 받은 텔레마케팅 요원을 투입한 전반적인 캠페인 기획 및 집행력이 뛰어났기 때문에 가능할 수 있었다.

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.26

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[경영]CRM

* 목 차 *서론 - 이 주제를 선택한 동기- 21세기의 새로운 패러다임본론 - * CRM 이란 무엇인가?1. CRM의 정의2. 마케팅 방식의 시대별 변화3. CRM의 목적 ... 과 필요성4. CRM의 중요성5. CRM의 전략적 특징- * CRM 과 e-CRM1. e-CRM의 전략적 정의2. CRM, e-CRM의 공통점3. CRM, e-CRM의 차이점 ... 다. 특히 기존의 마케팅 투자는 뚜렷한 방향이나 본질적인 요건을 정의하지 못한 채, 변화하는 시장환경을 따라잡는데 급급하였다. 이러한 마케팅의 방향과 환경, 제도를 바꾸는 방안

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.03

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정보통신망,전략적 제휴와 M&A

이용자에 대한 고객 서비스, 과금 및 마케팅 활동 통합정의마케팅 통합개인번호 서비스, UMS, 단일 단말서비스, 개인 도우미 서비스주요사례유/무선 통신 및 방송 서비스를 단절 없이 ... 제공정의서비스 통합유/무선 및 방송 멀티모드 단말기주요사례유/무선 통신 및 방송 단말기가 하나로 통합되는 것정의단말기 통합BcN주요사례유/무선 통신 및 방송 서비스를 동시에 제공 ... 하는 하나의 네트워크정의네트워크 통합3) 통/방 통합ㄱ. 개념 - 쌍방향 서비스 가능 - 동영상 방송정보가 고속으로 인터넷에 전송 → 기존의 방송과 통신의 경계가 사라짐 - 산업구조

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.06

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