"텔레마케팅정의"의 검색결과 입니다.

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"텔레마케팅정의" 검색결과 221-240 / 590건

[텔레마케팅]텔레마케팅의 유형, 텔레마케팅의 기법, 텔레마케팅의 기술, 텔레마케팅의 국내환경, 텔레마케팅의 작업환경, 텔레마케팅의 아웃소싱, 텔레마케팅의 문제점, 향후 텔레마케팅산업의 발전 전략 분석

의 발달은 텔레마케팅의 정의 또한 바꿔 놓았다. 텔레마케팅의 1950년대 정의는 ‘전화를 통하여 상품을 판매하는 것이었고, 1970년대의 정의는 전통적인 마케팅 방법과 연관지어 전화 ... 를 계획적으로 이용하는 것’이었다. 그러나 요즘에는 전화나 다른 통신매체의 이용이 증대되고 기술적 환경이 발전함에 따라 보다 넓은 포괄적 의미의 정의가 내려지고 있다. 먼저 텔레마케팅 ... 의 발전에 지대한 영향을 미친 AT&T의 텔레마케팅편람에 따르면 텔레마케팅이란, “계획되고 통제된 판매와 서비스 프로그램을 위한 전기통신 기술과 경영시스템의 종합”이라고 정의

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.09.27

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웹 콜센터(Web Call Center)의 개념과 서비스기능

HTML 방식9. 이메일 상호 응답웹 콜센터(Web Call Center)1) Web Call Center의 개념과거의 콜센터는 고객서비스, 텔레마케팅, 기술지원 등을 목적으로 상담원 ... 의 Web Call Center의 개념을 마케팅의 관점에서 정의해보면'eb Call Marketing을 운영하기 위하여 인력과 조직, 시스템을 결합하고 관리를 일원화함으로 효율 ... 성과 효과성을 극대화하도록 구축된 조직"이라고 정의할 수 있을 것이다.이러한 Web Call Center는 웹상의 고객이 콜센터 상담원에게 음성, 이메일, 문자 채팅, 에스코티드 브라우징

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.04

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광고학개론 6장요약

에 신뢰도가 낮음상세한 설명이 힘듬고가의 제품의 경우 도움이 안됨PRPR의 정의- 개인 또는 조직이 자신과 관련 있는 다양한 내/외부공중들(Public)과의 상호 호의적인 관계 ... 게 측정 가능함.다이렉트 마케팅 유형다이렉트 메일: 가장 일반적. 현재 또는 잠재 고객에게 판촉용 정보 제공.텔레마케팅: 전화를 이용해 고객과 직접 제품 거래를 성사시킴직접 반응

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.06.07 | 수정일 2018.04.12

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지식정보사회와 개인정보유출 레포트

개인정보유출컴퓨터공학과20085245* * *1. 지식정보사회와 개인정보유출1.1. 개인정보침해의 심각성1.2. 개인정보유출의 정의2. 개인정보유출의 유형2.1. 개인정보보호 ... 의 유형에는 어떠한 것이 있으며 어떻게 하면 정보유출을 예방할 수 있는지에 대해서 살펴보도록 하자.1.2. 개인정보유출의 정의개인정보란 생존하는 개인을 식별할 수 있는 정보를 말 ... 함으로 보호대상이라고 명시되어 있다. 그리고, 다른 정보와 결합하여 개인을 식별할 수 있는 정보도 개인정보라고 정의되어 있다. 예를 들어, 주소와 성명의 정보가 합쳐지게 되면 ***에 사

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.02.04

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[A+레포트] 시각장애에 관한 보고서

, 굴절, 조절, 양 안시 등 모든 시각분야의 이상 현상이 포함된다. 그러나 법적으로 시력과 시야의 이상만을 자애로 정하고 있다.2. 시각장애인 등록현황3.시각장애의 법적 정의 ... 장애로 구분한다. ▪ 법적 정의 - 장애인 복지법상의 정의와 특수교육진흥법상의 정의로 구별 ▪ ▶장애인복지법 시행령(1999. 12. 31. 제정) 정의3.시각장애의 법적 정의 ... /텔레마케팅]8.시각장애인의 직업재활_훈련내용현재 우리나라에서 실시되고 있는 장애인직업훈련 1. 안마 ▪맹학교 교과과정에 들어있는 이료과목 이수 ▪14개 안마수련원의 2년간 훈련과정

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.15

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[텔레마케팅][텔레마케팅산업][텔레마케터][전화판매][마케팅전략]텔레마케팅의 개념, 텔레마케터 직업의 특성, 텔레마케팅 기법 및 기술의 발달, 텔레마케팅 아웃소싱 현황과 전망, 텔레마케팅 산업 발전 전략 분석

업인 마케팅 기법과 연결해 판매수단으로 계획적으로 사용하는 것”으로 정의하였다.휘셔(Fisher, P.)는 텔레마케팅은 “판매과정상의 하나 혹은 둘 이상의 단계를 수용하는데 전화 ... 를 계획적. 체계적으로 즉 적극적(proactive)으로 사용하는 마케팅 기법 또는 개념을 의미한다”라고 정의하였다.휠딩(Fieding, P.)은 텔레마케팅이란 “상품이나 서비스 ... 을 하게 될 때 그 상품 및 서비스를 제시하는 다이렉트 마케팅 매체의 하나”로 정의함으로써 텔레마케팅 개념이 아닌 단순히 다이렉트 마케팅 매체의 하나로서 정의하고 있다.스톤(B

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.07.08

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영화 `슬럼독 밀리어네어` 감상문 기독교적 관점 포함

되는 배경 가운데 하나이기 때문이다. 주인공을 텔레마케팅 회사의 심부름꾼으로 설정한 영화는, 사연을 압축하고 그의 가난하고 보잘 것 없는 처지를 강조하는 쪽을 택했다.2. 기억에 남 ... 분장을 한 소년을 보게 된다. 라마는 대게 이성과 정의로운 행동, 바람직한 미덕의 상징이라고 하는데 이는 그저 시나리오와 짜 맞추기 위함과 갈등만을 나타내기 위함이었을지, 아니면

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.01.11

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6시그마의 이론적 고찰과 서비스 6시그마의 적용사례 분석

. 서비스업의 정의 및 특성2. 서비스업의 6시그마 추진전략3. 서비스업의 6시그마 적용사례 분석3.1 금융 부문 적용사례 분석3.2 공공 부문 적용사례 분석4. 서비스업의 6시그마 ... . 서비스업의 6시그마1. 서비스업의 정의 및 특성? 구체적 자료에 근거하여? 프로세스를 지속적으로 개선하고? 고객과의 접점에서의 서비스 품질을 향상시켜? 기업의 수익성과 고객만족을 동시 ... 은 서비스업에 속한다."는 말은 맞는 말이다.그렇다면, 서비스란 무엇인가? 서비스업에서 6시그마를 어떻게 추진하는 것이 바람직한지 알기 위해서는 먼저 서비스에 대한 정의가 정립

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.11

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서비스업의 6시그마

목 차Ⅰ. 서 론1Ⅱ. 6시그마의 개념11. 6시그마의 정의12. 6시그마의 발전과정2Ⅲ. 서비스업의 6시그마31. 서비스업의 정의 및 특성32. 서비스업의 6시그마 추진전략43 ... 을 알아보고, 서비스산업에서의 6시그마 추이와 미래상을 살펴보겠다.Ⅱ. 6시그마의 개념1. 6시그마의 정의그리스 문자인 시그마(sigma) σ는 공정 또는 절차의 산포를 나타내는 통계 ... 하는 것이 바람직한지 알기 위해서는 먼저 서비스에 대한 정의가 정립되어야 할 것 같다. 그런 다음에 추진 프레임워크(Framework)를 잡는 것이 타당할 것이다.서비스의 정의에 대해

리포트 | 18페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.11.01

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경영 정보 시스템(마케팅 정보 시스템)

- 마케팅 정보 시스템 -1. 정의와 배경지난 수세기 동안 대부분의 기업들은 규모가 작아 그들의 고객들을 관찰하고 질문함으로써 마케팅 정보의 획득이 가능하였다. 그러나 금세기 ... 와 판촉모델을 이용하여, 매체나 판촉방법을 선택하고, 제한된 재무 자원을 할당하고, 결과를 통제하고 평가한다.2. 시스템 도입 사례● 시티뱅크의 텔레마케팅 ●시티뱅크는 1986년 ... 부터 국내 최초로 텔레마케팅이라는 새로운 기법을 도입하여 1989년 새로운 상품의 개발을 계기로 하여 활성화시킨 것으로 널리 알려져 있다 이를 바탕으로 약 500억원으 예금

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.02.24

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판매촉진및 인적판매

판매촉진 및 인적 판매학과 : 학번 : 학년 : 성명 :인적판매의 정의,의의I목차인적판매의 역할및 중요성IIIII인적 판매의 진행과정IV인적 판매의 장/단점V인적 판매의 종류판매 ... 촉진 및 인적 판매정의 -판매원이 직접 고객을 찾아가 고객과의 대화를 통해서 자사의 제품이나 서비스를 구매하도록 설득, 유도하는 촉진활동이다. 잠재고객과 직접 접촉하는 인적 판매 ... 다. 특히 수요의 창조나 수요의 자극을 위한 것이 중요하다고 할 수 있다.판매 촉진 및 인적 판매인적 판매(Personal Selling)의 정의,의의I판매 촉진 및 인적 판매인

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.29

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[방통대] e-비즈니스-요약자료-2014,박진하강사

3E-비즈니스 정의 및 모델e-비즈니스 정의와 발전단계의 특징을 들고, e-비즈니스에 대한 분류와 모델을 분석해보고, e-비즈니스로 인한 기업환경의 변화에 대해 살피며 e-비즈니스 ... , 텔레마케팅고객 정보Data Warehouse, Data Mining 등 분석작업 수행컨설팅/통합고객 데이터분석의 기반이 되는 전략 컨설팅과 시스템통합3) CRM 솔루션의 구성 ... )③ 초기 EDI는 폐쇄 된 네트워크 형태였다④ EDI는 업종 내에서만 표준화가 이루어 졌다8. e-비즈니스의 구분과 정의에 대한 설명과 거리가 먼 것은?① 가치사슬의 흐름이 기업 내

시험자료 | 48페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.05.26

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새로등장하는 마케팅기법

마케팅고객에게 동의를 받은 마케팅 행위를 말한다. 퍼미션 마케팅은 오프라인 세계에서도 존재하여 오던 것이었지만 인터넷이 등장하면서 본격화되고 있다.퍼미션 마케팅텔레마케팅에 대한 정의 ... 마케팅의 관점에서 보다 간결하게 정의한 것으로서 텔레마케팅은 보통 비 대면 접촉을 사용하는 인적 판매로 특징지어지는 것으로서 잘 계획되고, 조직화되고 관리된 마케팅 프로그램의 일부 ... 음으로써 단순히 주문을 접수하는 것들을 의미한다.착신 텔레마케팅고객 한 사람 한 사람의 개별 욕구에 적합한 마케팅 활동을 통해 차별적인 고객 각자의 니즈를 충족시켜줌으로써 만족도

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.12.09

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[유통관리]소매상

소매상 # 알기쉬운 유통관리소매상 마케팅전략 소매상의 본질과 중요성 contents 소매업의 유형 소매상의 유형 : 무점포 소매상소매상의 본질과 중요성 소매업의 정의 “ 개인 ... 소매상* 통신판매 의 발전과 중요성 증대 - 통신판매 란 ? 거래를 하기 위해서 한 가지 이상의 광고매체를 사용하는 쌍방향 의사소통 시스템 ( 우편통신판매 , 텔레마케팅 , TV 홈 ... , 고객관계중시 - 활용효과 : 비용절감 , 고객반응유도 , 기업이미지 제고 , 유연한 고객 관리 - 시장조사의 도구 종류 - 인바운드 텔레마케팅 ( 고객이 기업에게 전화를 함

리포트 | 47페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.12.23

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기업 EC(전자상거래) 개념, 성격, 기업 EC(전자상거래) 선행연구, 기업 EC(전자상거래) 동향, 기업 EC(전자상거래) 비즈니스모델, 기업 EC(전자상거래)선결요건,기대효과

하며, 이러한 유형은 PC통신, 텔레마케팅, TV쇼핑 등 여러 유행이 있지만 그 중에서도 인터넷에 기반한 상거래로 정의를 한다. 전자상거래는 정의상, 인터넷으로 제한될 필요는 없 ... 현황Ⅵ. 기업 EC(전자상거래)의 비즈니스모델1. 비즈니스 모델의 정의2. 비즈니스모델의 성공요인1) 독특한 모델과 기회선점2) 컨텐츠3) 수익창출4) 고객관리5) 지속적 변화6 ... 은o-Customer)의 상거래 활동이 급격히 증가하고 있다. 전자상에 이루어지는 거래인 전자상거래에 대한 정의는 여러 가지로 논의되고 있지만, 특정 제품 및 서비스가 생산

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.07.25

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태권도마케팅

R e p o r t(기업마케팅 태권도의 접목 - 20가지)태권도장마케팅이천희교수님태권도52052486김지윤2008.04.10@ 목 차1. 서 론1) 마케팅의 정의2) 마케팅 ... 의 역사2. 본 론1) 기업 마케팅의 종류 및 사례2) 태권도 마케팅의 접목3. 결 론1) 태권도 마케팅에 대한 나의 생각4. 참 고 문 헌1. 서 론1) 마케팅의 정의-생산자가 상품 ... 에 단순히 의사소통에 그치지 말고 마케팅화 시켜 비지니스 경영으로 승화시켜야 한다는 마케팅.* KT의 인터넷 텔레마케팅이 이에 속한다.? 체험 마케팅(Experience

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.05.10 | 수정일 2020.11.19

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유통관리사 핵심정리

), 전화(텔레마케팅), TV(홈쇼핑)인터넷(인터넷 쇼핑몰)-인적 직접판매:방문판매, 다단계판매(Network Marketing)-기계판매:자판기 등6.소매업의 발전 이론ㅇ소매상 ... 부족 상태,독립상권의 성격2.상권의 정의ㅇ단독, 또는 집적의 상업시설이 고객을 흡인할 수 있는 지리적 범위ㅇ상세권:집적 상업시설3.상권의 구분ㅇ1차상권ㅇ2차상권ㅇ3차상권4.쇼핑센타

시험자료 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.03.28 | 수정일 2017.02.07

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경영정보의이해CRM Customer Relationship Managemant 고객관계관리

경영정보의 이해REPORT-CRM(Customer Relationship Management)Ⅰ. 서론CRM의 개요 및 정의CRM의 등장배경CRM의 기능과 역할CRM을 도입 ... 으며, 고객의 요구사항을 정확히 이해함으로써 고객과의 관계를 지속적으로 유지하는 것이 중요하게 되었다.2. CRM의 정의? Customer Relationship ... ? 데이터리고 정보기술 요소들을 정의하고, 이들간의 관계를 논리적 구조로 표현한 것-분석 CRM(Analytical CRM)-운영 CRM(Operational CRM)-협업 CRM(c

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.09

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개인정보보호

여 고객 유치를 위해 이용자의 개인정보를 불법적으로 이용하는 텔레마케팅 등이다. 이러한 유형은 온라인사업자 등이 보유한 개인정보를 본인의 동의없이 대리점 등 하부 영업망이 불법 ... 적으로 취득하여 상품가입및 부가서비스 이용을 위한 텔레마케팅을 지속적으로 실시하여 침해하는 것이다.이 외에도 대형할인마트 등이 사전에 고객들에 고지해야 할 적법한 동의절차를 준수하지 않 ... 에 관한 모든 정보EU(1995) : 자연인을 식별하거나 식별할 수 있는 모든 정보2) 개인정보보호의 개념개인정보와 달리 개인정보보호의 개념은 정의되지 않고 있다. 이는 개인정보

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.27

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장애인 고용촉진 및 직업재활 활성화 방안에 대해

장애인 고용촉진 및 직업재활 활성화 방안에 대해목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 장애인의 정의1)「장애인복지법」에서의 장애인2)「장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률」에서의 장애 ... 적고 있다.이와 관련하여 장애인의 경제활동 현황과 고용에 있어서의 실태를 파악해보고, 장애인 고용촉진 및 직업재활의 활성화 방안을 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 장애인의 정의장애인 ... 에 대한 정의는 입법목적에 따라 개별법마다 다르지만, 일반적으로 ‘신체적ㆍ정신적 손상 또는 기능상실로 장기간 일상 또는 사회생활에 상당한 제약을 받는 자’를 의미한다.「교육기본법

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.01

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