"CRM전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 고객관계관리전략 경영정보시스템 고객관계관리 신세계백화점

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"CRM전략" 검색결과 4,361-4,380 / 9,207건

bbq마케팅전략/치킨시장환경/자사분석/경쟁사(KFC,교촌치킨,또래오래)/PLC,BCG/SWOT/STP/4p분석

) Opportunity4) TreatⅨ. 4P분석1) Product2) Price3) Place4) PromotionⅩ. STP전략1) Segmentation2) Targeting3 ... 적이고 선진화된 경영전략과 다양한 고객만족 프로그램을 구사하고 있는 프랜차이즈 업계는 지난 하반기 이후 괄목할 만한 성장을 거듭했다.◐ 외식 산업의 발전배경3) 국내 외식산업의 주요 ... 의 증가(핵가족화)-실버세대의 증가-맞벌이 부부의 증가(여성의 경제참여율 증가)경쟁 환경의 변화유통환경의 변화-가격의 양극화-가격파괴경쟁-다양한 업종, 업태의 출현-CRM의 중요

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.08.01

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[경영정보론] 중소기업의 정보화 혁신을 위한 정부,공공기관의 지원제도와 사례

혁신강화사업 - 정보화 전문인력 , 투자여력이 부족한 중소기업에 수요자 중심의 맞춤형 정보시스템 (MIS, CRM, KMS, ERP 등 ) 구축지원 통해 기업 정보화 역량 강화 (2 ... 내용 지원방법 * IT 기반경영혁신강화 신규 MIS, SCM, CRM, ERP 등의 정보시스템 구축 지원 개선 노후화 등으로 정보시스템 활용에 어려움을 겪는 기업에 대한 시스템 ... 아짐 부서별 정보 공유 신속한 데이터 수집정량적 효과향후 정보화 추진 전략 IT 고도화 전사적 통합 시스템 안정화 KMS 구축 디지털 문서화 SCM 구축 내부 시스템 통합 , 정보

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.20

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[인터넷마케팅]대한항공 인터넷마케팅

되어야 함E-CRM로의 전환 온라인과 오프라인 활동의 효율적인 전략적 통합. SKYPASS로 관리되는 마일리지 회원을 인터넷 회원으로 전환. 효율적인 e-commerce환경 구축시사점 ... 기업소개대한항공 CRS홈페이지 예약시스템결 론인터넷 마케팅 전략웹사이트 운영전략 인터넷 상품전략 인터넷 커뮤니케이션 전략1969년 ㈜대한항공 창설1982년 최초의 국산전투기 생산 ... 마케팅 전략운영비용의 감소고객 서비스 수준의 제고판매량의 증가유통구조의 혁신온라인을 통하여 달성 가능한 효과대한항공의 인터넷 마케팅VISIONOff-line의 모든 서비스와 판매

리포트 | 24페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.06.07

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신세계백화점의_마케팅_분석_최종보고서

“세계 초일류 유통기업을 꿈꾸다”신세계백화점의 마케팅 전략 분석목 차1. 기업소개 ... 을 구축할 수 있게 되었다. 효과적인 물류관리 및 고객 분류, 고객관계 관리(CRM)가 가능해진 것이다.2) 새로운 고소득 층의 증가3) 신규 경쟁자 출현이 제한적임기존의 3강체 ... 있는 삶의 모습을 제시함으로써 대부분의 사람들이 그런 삶을 동경하게 만듦으로써 새로운 소비자들을 유인하려는 전략을 쓰고 있는 것이다.5. 7P 분석(1) Product1) 최고급

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.02

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교보생명CRM-파워포인트

[ CRM 분석 ]목 차1, CRM의 정의 2. 교보생명 기업소개 및 교보생명을 선택한 동기 3. 교보생명의 CRM추진 전략 4. CRM 추진경과 - 2004~2007년 상반기 ... 5. CRM의 재무적.비재무적 성과 6. 현재 계획중인 CRM전략 7. 교보생명의 보완해야 할 CRM전략 - 결론1. CRM의 정의CRM (customer relationship ... 은 결과고객이 필요한 것을 필요한 시기에 정확히 파악하고 서비스교보생명CRM교보생명만의 '평생 고객화 전략'이 내재되어 있을 것.이 점에 착안하여 “교보생명만의 성공적인 CRM 전략

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.04.05

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[SK텔레콤] SK텔레콤의 마케팅 전략 (연구문제)

전략을 추진하게 된 배경4. SK텔레콤의 TTL 전략에 DBM이 어떻게 활용5. Leaders Club의 고객 세분화는 어떻게 되어 있는가 ? 그리고 향후에 어떻게 발전 ... 되었는가 ? 이렇게 발전된 이유6. SK텔레콤의 Demarketing을 위한 3가지 전략은 무엇인가 ? 어떠한 전략이 DBM 활용과 관련7. 전통적인 캠페인 관리와 SK텔레콤의 캠페인 관리 ... ( 부분적인 텔레마케팅에 의해 마케팅을 수행하는 시기 )네 번째 단계는, 1990년 이후로써, 소비자 중심의 마케팅 시대( 대표적인 개념 - 정보기술과 마케팅의 결합인 CRM

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.12

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[경영학] 주5일제에 따른 마케팅 전략방안

전략을 실시하고 있다. 그리고 할인은 고객관계관리(CRM)을 통해 고객들에게 할인쿠폰 등 을 보내는 정도이다.4P 전략 - Promotion(촉진) 위주로 전략을 세웠 ... 을 준비하고 싶습니다.” = 상황2는 우수고객들을 평생고객화 하기 위한 전략이다. CRM을 통해 우수고객으로 선정된 고객들에서 주말을 준비할 수 있는 쿠폰들을 보낸다. 그 중에 자동 ... 주5일제에 따른 마케팅 전략방안목 차1. 연구배경 - 왜 마케팅 전략을 바꾸어야 하는가? - 주5일제에 따른 고객의 변화 2. 연구목적 - 마케팅 전략을 바꾸면… 3. 고객

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.20

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의료서비스 마케팅에 대한 보건관련 독후감

은 아무래도 이론적인 이야기들이 정리되어 있는 책이라 조금 딱딱하고 내용을 이해하는데 어려움이 따랐다. 그래서 과제를 시행하기 전 사에구사 다다시의 《전략 프로페셔널》이라는 책 ... 을 참고하였다. 전략 프로페셔널은 의료기 업체에 파견된 주인공이 펼치는 경영 전략과 마케팅 실화를 소설 형식으로 쉽고 흥미롭게 표현한 책이다. 그리고 이 두 책을 읽는 동안 알지 못했 ... 되어 있는 현 시대에 비영리 기관인 의료기관에서도 마케팅은 굉장히 중요한 의미를 지니게 되었다. 이러한 이유들로 인해 병원에서도 사소한 것 하나부터 바뀌는 전략적이고 구체적인 마케팅

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.26

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ERP가 기업에 도입되어야 하는가

(Supply Chain Management), CRM (Customer Relation Management) 등과 연계시켜 기업의 효과성을 추구하고 전략적 의사결정 지원이 가능한 시스템 ... 의 발전방향제Ⅵ장 ERP시스템의 특징제1절 기능적 특징제2절 기술적 특징제Ⅶ장 기업의 ERP 사례제1절 성공사례1. 성공요인제2절 실패사례1. 실패요인제Ⅷ장 ERP의 문제점과 대응전략제 ... 해 보고 그에 따른 문제점과 대응전략을 따져보고 장단점을 도출해 낸 뒤 우리의 최종 목적인 ERP가 기업에 과연 도입되어야 하는가의 여부를 따져보려고 한다. 그럼 이제 본론 내용

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.28

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고객 구전효과와 활용방안

에 대해서도 추천하는 것은 아님21 결론 결론 3. Conclusion 구전효과와 관련해 CRM 전략과 전술을 다시 생각할 필요성 고객의 구매를 증가시키려는 노력과 더불어 고객 ... HITE 맥주 2. Application 속성에의 소구 : 지하 150m 100% 암반천연수로 만든 순수한 맛 고가전략 : 기존맥주보다 약 20% 고가로 차별화 막대한 광고선전과 홍보 ... , 판촉물의 투입 가격저항이 강해 판매증대에 어려움 , 기대수준에 미치지 못한 실적 Mouth to Mouth 전략 제품 신뢰도 구축 , 소비자 효용가치 전달15 전략 1. 체험

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.21

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G-마켓_마케팅ppt

방식 배송 상태 SMS 서비스1위 업체와 시장 점유율 차이 존재 • 1위 업체와 비교되는 회원 수 가격경쟁력 외의 G마켓만의 전략적 차별화의 부재EC 시장의 성장 ... 마케팅 전략우리들의 목표는 2등이 아니다. 옥션을 누르고 업계 1위를 차지하는 것이다.연예인이 직접 고른 상품으로 구성하여 패션 스타일을 쉽게 볼 수 있게함. 스타샵은 패션 트렌드 ... 상품을 카테고리화햐여 판매하는 서비스임.4. 마케팅 전략지난 2000년 5월부터 흥정하기 서비스를 도입하여 시행하고 있다. 가장 성공적인 서비스로 평가 받고 있는 이 서비스는 구매

리포트 | 36페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.09

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패션 네트워크 사업 계획서

아키텍쳐 CRM , 운영 개념도 2009-06-11 10 F N 사업 계획서콘텐츠 및 아키텍쳐 ☞ CRM 개발 방법 CRM 개발 단계 총 70 일 ( 휴일 포함 약 3 개월 ... N 사업 계획서마케팅 계획 ☞ Marketing Mix (4p, 4c) place price product promotion 성장 전략에 따라 최저 가격을 정하지 않는다 . 인

리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.13 | 수정일 2018.01.31

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KB 국민은행 기업분석과 마케팅 (3C,STP,SWOT,7P)분석 PPT

- 생애가치 극대화 - 독특한 가치제안 개발 - 새로운 브랜드 , 채널 차별화 - 외부 전문인력 확보 - 생애가치 극대화 - CRM 역량 강화 - Personal Banking ... 화 전략구분 영업시간내 영업시간외 10 만원이하 1,000 만원이하 당행기기 이용 예금출금 면제 600 원 계좌이체 당행 면제 600 원 타행 1,000 원 1,500 원 시간내 ... 을 위한 제반 비용의 산출 - 향후 이탈 방지 프로그램의 개발이 수립되었을 때 , 더 확실한 경영전략을 위하여 고객예측 시스템의 개발이 필요하다 .서비스 프로세스 관리 Process

리포트 | 72페이지 | 4,800원 | 등록일 2013.06.12

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귀족마케팅

는 추세 172. 귀족마케팅의 등장 배경 ③기술적 환경 CRM 의 발달 CS 경영의 추구 183. 사례분석 - 갤러리아 백화점 1)STP 분석 2)4P 분석 193. 사례분석 ... . 사례분석 - 갤러리아 백화점 1)STP 분석 ②표적시장선정 (Targeting) 명품관을 통한 부유층 고객 위주 전략 4% 의 SVIP 가 전체 매출의 33% 차지 고급 ... 때문에 가격차이 미미 유통구조상 가격하락 요인이 부족하여 가격을 통한 전략은 크게 효율적이지 않음 243. 사례분석 - 갤러리아 백화점 2) 마케팅 믹스 (4P) ③유통전략

리포트 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.09

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최근 새로운 정보기술

구축, 유지 비용 적고 휴대성이 높음2. 컴퓨터 가용율이 높음=그린 IT전략: 정보가 서버의 정보를 분할하여 필요할 때 제공, 인터넷 상의 서버에 영구적 저장3. 개인 휴대 ... 지원도 가능. 필요한 고객 정보를 볼 수 있기 때문에 맞춤형 고객 관리에도 큰 역할 할 것이다. ERP, CRM, SCM등에 확대 적용할 것이라 예상4.속도가 빨라 유전자 분석 ... 기반으로 서비스 제공하는 Everything as a Service(EaaS)2.IBM: 블루클라우드라는 전략, 애플리케이션, 허브 개발(디 데일리기사:2)3.마이크로소프트(MS

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.08.02

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(ERP) XRP 사례보고서 (Extended Resource Planing) 조사기업: 풀무원

은 기업들은 전략적인 목표를 달성하기 위해 ERP를 도입하고 있다. ERP는 경영층의 의사결정을 지원하고 기업의 현황을 실시간으로 분석함으로써 사실에 근거한 의사결정을 가능하게 도와 ... 과하여 SCM(Supply Chain Management), CRM(Customer Relation Management) KMS(Knowlege Management System ... ), BI(Business Intelligence) 등과 연계시켜 기업의 효과성을 추구하고 전략적 의사결정 지원이 가능한 시스템이라 할 수 있다. 향후 비즈니스 환경에 따라 기업

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.09.06

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까사미아 Casamia 기업분석및 경영성공전략분석

가구, 침구, 소품을 원스톱으로 쇼핑할 수 있는 독특한 마케팅 전략을 국내에 정착시켜 왔으며, 마치 실제 공간을 연출한 듯 한 매장 구성으로 단순히 가구 혹은 생활 소품을 판매 ... Service를 동시에 제공하는 등 다양한 촉진전략을 사용하고 있습니다.Ⅱ. 까사미아 경영성공전략1."공장이 아니라 소비자다.”연 매출 6백50억원, 당기순이익 62억(2002년 ... 하는 CRM(고객관계관리) 개념을 도입한 셈. 90년대 초반부터 우편으로 고객들을 관리하고 이들을 데이터베이스화한 것이다. 이중 18만명은 최근 1년 동안 1번 이상 까사미아 제품을

리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.05.04

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롯데정보통신 미시경영 기업분석PPT입니다..

1. SI(시스템통합) 업체 ex) 기업회계, 인사, 유통 시스템 통합 / CRM, 재고관리 / 도서관 전자 시스템(기타 SI업체로는 삼성SDS, LG CNS, 동부 CNI 등 ... 에서 자기 자신과 환경의 여러 가지 상황을 감안하여 여러가지의 가능한 행동대안 또는 행동 전략을 평가하고 자기 자신이 가장 중요시하는 결과를 가져오리라고 믿어지는 행동대안 또는 전략 ... ) 기업회계,인사,유통 시스템 통합 CRM, 재고관리 도서관 전자관리 시스템 기타 SI업체로는 삼성SDS, LG CNS, 동부 CNI 등이 존재롯데 그룹 계열사 전체의 전산시스템

리포트 | 54페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.11.26

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클라우드 컴퓨팅 기반 ERP의현황 및 발전방향에 대한조사

로 충족 시킬 수 있다. 특히 2009년 10월, 가트너가 2010년 가장 전략적인 기술 발전으로 클라우드 컴퓨팅을 들면서 더욱 관심이 높아 지고 있으며 Amazon, MS ... 을 개객에게 웹기반 온디멘드 CRM SaaS 서비스를 제공한다. MS, Google 등 웹오피스 프로그램 서비스를 중심으로 하는 포털형 서비스 비즈니스 모델도 등장했다. MS ... 나 CRM 등 기업경영 및 생산혁신에 필수적인 프로그램을 월 사용료만으로 저렴하게 활용 할 수 있는 장점이 있다.정부입장에서는 적은 사업예산으로도 많은 중소기업을 지원할 수 있

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.10.12

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ForMIS#4전략

이 분리되어 있으나 고객들은 병 치료라는 한 가지 목적만을 가지고 있기 때문에 결국 하나로 인식 병원과 약국은 하나 ! → win-win 전략필요 병원과 약국에서도 대기시간을 단축 ... 음으로써 환자의 불안감 해소 고객만족이 중요한 현대 사회에서 CRM 의 한 요소로 성공적인 서비스를 실현할 수 있음 병원 - 약국 정보시스템으로 환자의 대기시간 축소5. 마케팅 추진 방향

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.31

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