"소비자만족도조사"의 검색결과 입니다.

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"소비자만족도조사" 검색결과 401-420 / 39,770건

외식업체의 스마트폰 기반 소셜네트워크서비스(SNS) 품질이 이용자 만족, 이용의도 및 구매의도에 미치는 영향 (The Effect of Perceived Quality of Smartphone-based SNS on User Satisfaction, Intention to Use of SNS, and Intention to Purchase in the Foodservice Industry)

업체의 SNS를 이용해 본 경험이 있는 소비자들을 대상으로 설문조사 하였으며, 총 525부가 최종분석에 사용되었다.본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 외식업체의 스마트폰 기반 ... 고 SNS 만족도가 지속적 SNS 이용의도에미치는 영향, 궁극적으로 지속적 이용의도가 실제 외식업체에서의 구매의도에 미치는 영향에 대해 조사하고자하였다. 스마트폰을 이용하여 외식 ... SNS의 품질이 미적, 정보, 오락, 시스템의 4개의 요인으로 추출되었으며, 이들 품질 요인 모두 이용자 만족도에 유의적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며 상대적으로 정보

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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스마트폰 산업에서의 인지된 가치와 위험이 고객만족과 행위의도에 미치는 영향 (Mobile Phone of Perceived Risk and Value on Customer Satisfaction and Behavior Intention)

등에 대한 것이 대부분이다. 이에 본 연구에서는 스마트폰에 대하여 소비자들의 인지된 가치와 위험 요인들과 이들이 스마트폰에 대한 만족과 향후 행위의도에 어떠한 영향을 미치는지 실증 ... 하여 스마트폰 활용을 제고하고자 한다. 또한 마케팅 관리자 및 제조사와 개발자가 스마트폰 사용을 활성화시키기 위해 어떠한 부분에 중점을 두어야 하는지에 대한 시사점을 제공할 것이 ... 적으로 연구하고자 하였다.본 연구의 실증분석을 위해 국내 만20세 이상의 성인을 대상으로 설문조사를 실시하여 첫째, 스마트폰의 인지된 위험과 인지된 가치의 세부차원을 구분

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.21

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Kano 모델과 Timko 고객만족계수를 활용한 3D프린터 품질특성에 대한 연구 -메이커스를 중심으로- (A Study on Quality Characteristics of 3D Printer Using Kano Model and Timko Customer Satisfaction Factor - Focused on Makers -)

본 연구는 Kano 모델이 소비자이면서 생산자인 메이커스가 사용하는 FDM 저비용 3D 프린터에 대한 제품 품질 및 품질 만족도에 미치는 영향을 조사하였습니다. 3D 프린터 제품 ... 의 세부 특성을 파악해보고 Timko 계수를 사용하여 메이커스가 만족하는 영향 정도를 파악하고자 하였습니다. 결과적으로 이 연구는 제품 크기, 출력 속도, 외부 충격에 대한 내구 ... 성이 매력적인 품질로 도출되었고 안전성 부분에서는 모두 일원적 품질인 것으로 나타났다. 표면 해상도를 제외한 Timko 고객 만족 지수는 Kano 모델과 동일한 결과가 도출

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05

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소셜커머스 앱을 활용한 체험유형이 중국 사용자의 만족과 충성도에 미치는 영향 (A study on the Influence of Experience Types on Chinese User's Satisfaction and Loyalty using Social Commerce Application)

에서 소셜커머스 앱을 활용한 체험 유형 중에서 행동적 체험을 제외한 4 가지 체험 유형(감각적, 감성적, 인지적, 관계적 체험)이 소비자들의 만족에 유의한 영향을 미치는 것 ... 오늘날 쇼핑 업체들이 완전한 기능을 갖춘 제품과 서비스에 대하여 실용적 측면뿐만 아니라 재미와 괘락 같은 쇼핑 체험을 소비자에게 제공하고자 노력하고 있다. 즉 체험을 통하여 고객 ... 하고 있다. 따라서 본 연구는 중국의 사용자들을 대상으로 설문조사를 통하여 소셜커머스 앱을 활용한 체험유형이 사용자만족과 충성도에 미치는 영향을 분석하였다. 그 결과 모바일 환경

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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논문 “03 [참고1] Kano model 활용-패밀리레스토랑...”을 읽고 Kano model의 문제점에

Kano)가 제시한 품질 측정 방법으로, 현재 고객의 만족도를 파악하고 앞으로 어떻게 그 만족도를 개선할 것인지 시사점을 얻기 위해 사용된다. 특히 소비자가 느끼는 주관적인 품질 ... 에 따르면 1) 주관적인 품질 부분은 소비자가 만족하였는가, 또는 불만족하였는가에 따라 측정된다. 한편 2) 객관적인 품질 부분은 소비자가 요구하고 기대하는 기능을 물리적으로 수행 ... 및 부정적인 질문 등으로 구성된 설문조사(Survey)를 실시하여 품질의 특성을 결정한다. 이때 소비자가 가장 많이 응답한 특성이 최빈값으로써 결정되는 바, 즉 이러한 속성

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03

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GS리테일 자소서

을 최우선으로 생각한 상품과 서비스를 제공하기 위한 방안을 서술하여 주십시오. (최대 500자 입력가능)[리쿼드 소비 공략을 위한 GS 설문조사]우리동네GS 앱을 활용한 소비자 설문 ... 조사를 도입한다면, 제품 유행 주기가 짧아지는 트렌드를 선도할 수 있을 것이라 생각합니다.현대 소비 문화의 핵심 키워드는 바로 ‘리쿼드 소비’입니다. 즉, 트렌드가 빠르게 변화 ... 또는 특정 기간을 두고 ‘우리동네 GS25에서 판매했으면 하는 제품’에 대한 설문 조사를 실시하는 것입니다. 또한 설문 데이터를 기반으로 가맹점별로 제품을 배치하고 관련 할인을 진행한다면, GS25에 대한 고객들의 만족도는 더욱 상승할 것이라 생각합니다.

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.14

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e러닝 미래소비사회와상품 미소사 2024-2 기말 시험문제 답 족보

) 소비와 생산의 규모를 결정한다. 3) 소비자 중심의 신상품 개발을 도모할 수 있다. 4) 시장의 수요를 결정한다. 5. 에버릿 로저스는 다음과 같은 집단을 무엇이라고 했 ... 나요? “소비자 전체의 2.5% 정도로 대단히 도전적인 사람들이고, 모험을 즐기며, 신제품을 먼저 받아들이는 것을 즐긴다. 가격이나 외부 평가에 무관심하며, 대부분 경제적으로 풍요롭고 관련 ... 지식이 많은 집단이다.” 1) 레가드 2) 얼리 어덥터 3) 이노베이터 4) 얼리 매조리티 6. 초연결 기술이 새로운 형태의 혁신과 개발을 가능하게 하면서 소비자에게 제공하는 것

시험자료 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.02.21 | 수정일 2025.03.10

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카피캣(Copycat) 디자인 전략과 소비자 인식 연구 - 물리적 디자인 요소를 중심으로 - (Study on Copycat Design Strategy and Consumer Awareness - Focusing on Physical Design Elements -)

이나 신생기업에서 많이 나타나고 있다.본 연구는, 이 같은 배경에서 디자인까지 영향을 미치고 있는 기업의 카피캣 전략과 사례을 분석하여 산업적 가치를 재고하고, 소비자 정성적 조사인식 ... 다. 그리고 일반적 예상과 달리, 카피캣 제품에 대한 소비자가의 자기만족도, 가격적 요소, 신뢰도 및 사회적 인식도가 대체적으로 중간이상의 긍정적 의견을 보여주었다. 카피캣 제품이지만 신뢰 ... 하고 제품 경쟁력을 높이는 방안으로 활용되면서, 소비자 중심으로 제품을 기획, 개발하는데 있어 하나의 중요한 마케팅 참고 자료가 될 수 있다고 생각한다. In current

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.12 | 수정일 2025.07.19

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기업이 소비자를 분석하는 여러 가지 요소를 설명하고, 소비자를 잘 분석하여 성공을 거둔 사례 2가지를 작성하시오

만족도를 높이는 데 성공하였으며, 이는 기업의 성장과 발전에 큰 역할을 하였다.2. 본론- 소비자 분석을 위한 요소: 시장 조사, 데이터 분석, 고객 피드백 등소비자 분석을 위한 ... 기업이 소비자를 분석하는 여러 가지 요소를 설명하고, 소비자를 잘 분석하여 성공을 거둔 사례 2가지를 작성하시오? 본 문1. 서론최근 기업들은 고객 만족도를 높이기 위해 소비자 ... 자들의 만족도와 불만족도를 파악하여 제품 및 서비스 개선에 반영할 수 있으며, 이는 기업의 경쟁력을 높이는 데에 큰 역할을 한다. 따라서, 소비자 분석을 위한 요소들은 기업의 성장

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.08

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마케팅 전략 프로세스(5단계) 및 단계 별 핵심 내용 정리

: 먼저 조사는 효과적인 마케팅의 토대이다. 소비자들의 반응이나 소비패턴과 같이 시장을 조사하면 각기 상이한 니즈를 가진 소비자들로 구성된 여러 개의 세분시장을 도출할 수 있 ... 에 맞는 고유한 마케팅 프로그램을 개발하게 된다. 기업은 동일한 니즈를 가지고 있는 소비자들을 명확하게 구분하고 이들을 한 데 묶어서 고객들을 최대한으로 만족시킬 수 있는 영역 ... 다. 기업들은 자사가 경쟁사에 비해서 경쟁우위를 가지고 있는 세분시장을 설정해야 한다.(2) STP: 시장세분화와 표적시장 선정은 어떤 소비자들을 대상으로 삼을 것인지에 대한 답을 모색

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.14

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중고거래 플랫폼 이용동기에 따른 만족도와 재이용의도 - 당근마켓을 중심으로 - (The Effects of Factors of Use Motives for Second-Hand Transaction Platform on Use Satisfaction and Reuse Intentions - Focused on the Danggn Market -)

하고, 각각의 요인들과 이용 만족도, 재이용의도 간의 관계를 알아보았다. 조사는 설문지를 활용하여 온라인 설문조사를 진행하였고, 표본은 당근마켓 이용경험이 있는 자들로 성별, 학력 ... 본 연구는 전 세계적으로 중고거래 시장의 규모가 확대되고, 향후에도 지속적으로 성장할 것으로 전망되는 상황 속에서 국내 중고거래 플랫폼 중 선두를 달리고 있는 당근마켓 이용자 ... , 거주지역 등 인구비례할당 표집하여 총 300명으로 진행하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 편의성, 윤리성, 신뢰성, 유희성 중 이용 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 요인

논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요.

은 단순히 미용기술에 국한되지 않고, 경영학, 인적 자원 관리, 소비자 심리, 디지털 마케팅 등 다각도의 전문 지식과 경험이 결합되어야 한다. 2021년 국내 미용산업 관련 조사 ... 를 적극적으로 도입한 기업은 매출이 평균 15% 이상 증가하였으며, 소비자 만족도 역시 20% 이상 향상된 것으로 나타났다. 이러한 결과는 미용경영자가 창의적 사고를 바탕으로 혁신 ... , 직원 만족도가 평균 15% 이상 높았으며, 고객 클레임 발생률이 10% 이상 감소한 것으로 나타났다.마지막으로, 디지털 역량은 빠르게 변화하는 디지털 환경에서 소비자 데이터

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.15

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독학사 3단계 가정자원관리 요약본

이 그다지 정확하거나 만족스럽지 않을 수 있음. 조사대상자에게 많은 거부 일으킬 수 있음. 특정기간 동안 조사대상 가정에 관찰자가 머물러야 하기 때문에 비용이 많이 들어감.- 사후코딩 ... 성: 가사노동의 고립감과 가장 관련이 큰 가사노동 특성- 주부들의 가사노동 만족: 생활이 행복해 보이지는 않았더라도 그러한 삶을 당연시할 때 주부역할을 불만 없이 받아들인다고 볼 수 ... 있음. 취업 의사가 있는 주부의 경우가 취업 의사가 없는 주부보다 가사노동에 대한 불만이 높음. 가사분담을 원하지 않는 경우 가사노동에 만족하는 비율 높음. 가사노동 분담은 가사

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.22

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전통시장 환경개선을 위한 판매대 디자인 개발 연구- 천안남산중앙시장을 중심으로 - (A Research on Stand Design Development for Improving the Environment of Traditional Markets)

고 있다. 천안남산중앙시장의 현장조사와 소비자와 상인의 설문조사를 통해 시장에 대한 인식을 조사한다. 이를 통해 5개 업종의 판매대의 문제점, 개선사항을 도출하여 디자인에 반영한 후 ... 의 수납을 중요하게 인식했다면 소비자들은 청결을 중요한 디자인요소로 인식하고 있었다. 두가지 요소를 집중적으로 고려하여 디자인에 적용한다면 상인과 소비자의 만족도가 높아질 것이 ... 시장의 현재 사진과 개선된 디자인의 선호도를 조사하며 선호하게된 유의미한 디자인요소를 조사한다. 연구결과 개선된 곡물판매대 디자인을 선호하며 위생이 유의미한 영향을 주고 있는 것

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.07 | 수정일 2025.07.10

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준거집단(주위 사람들, 지인들)에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험을 작성하시오.

으며, 이는 제품 선택에 있어 신뢰성을 높이는 요소가 된다.한국소비자원의 조사에 따르면, 준거집단의 추천을 받은 소비자는 그렇지 않은 소비자에 비해 제품 만족도가 약 20% 더 높 ... 의 조사에 따르면, 개인화된 마케팅 전략을 도입한 기업의 경우, 소비자의 재구매율이 약 15% 향상되었다. 이는 개인화된 마케팅이 준거집단의 긍정적인 영향을 강화하고, 소비자의 구매 만족도를 높이는 데 효과적임을 시사한다. ... 직전의 결정 과정에서 준거집단의 영향은 더욱 두드러지며, 이는 개인의 선택에 직접적인 영향을 미친다. 한국소비자원(KCA)의 2023년 조사에 따르면, 소비자의 약 65%가 구매

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.21

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광고를 하나 정해서 광고의 종류가 무엇이며, 어떤 기능을 갖는지를 작성하여 제출하시오.

객관적으로 평가하기 위해 다양한 수치와 통계를 활용할 수 있다. 예를 들어, 광고 캠페인 이후 특정 기간 동안의 판매량 변화, 브랜드 인지도 상승률, 소비자 만족도 조사 결과 등 ... 진다. 2023년의 소비자 만족도 조사에 따르면, 갤럭시 S23을 사용한 소비자들의 만족도는 90% 이상으로, 이는 이전 모델에 비해 약 5% 증가한 수치이다. 이러한 결과는 갤럭시 스마트폰 ... 되었다. 이러한 수치는 갤럭시 스마트폰 광고가 제품에 대한 긍정적인 인식을 형성하는 데 중요한 역할을 했다는 것을 보여준다.이와 더불어, 갤럭시 스마트폰 광고는 소비자 만족도에도 긍정적인

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.25

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여행사 웹사이트 품질이 고객만족과 재구매 의도에 미치는 영향 (The Impact of Travel Agency's Website Quality on Customer Satisfaction and Repurchase Intention)

한 경험이 있는 소비자들을 대상으로온라인설문조사를 실시하였다. 구조방정식모형의결과는여행사웹사이트의 디자인 품질, 서비스품질, 그리고 정보품질은고객만족 및재구매의도에통계적으로 유의 ... 본 연구는여행사웹사이트 품질, 고객만족, 그리고재구매의도간 영향관계를 파악하는데목적이 있다. 이러한목적을 달성하기 위해 최근 일 년 이내 여행사의 웹사이트를 통해 여행상품을 구입 ... 한 영향을 가지는 것으로 증명되었다. 한편여행사웹사이트의 품질의 구성요소 중 정보 품질이 고객만족과 재구매 의도에 가장 중요한 요소로 밝혀졌으며, 다음으로 서비스 품질, 디자인 품질

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.17 | 수정일 2025.06.26

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인과관계 조사의 1) 정의, 2)목적, 3) 인과관계 성립 조건을 기술하세요

의 맛만이 레스토랑에 대한 소비자 만족도에 미치는 영향을 확인할 수 있기 때문이다. III. 결론 이상으로 인과관계 조사가 무엇인지, 이것을 왜 실시하는지에 대해 알아보았다. 인과관계 ... 을수록 레스토랑에 대한 소비자 만족도가 높아질 것인지에 대해서 인과관계를 파악하고자 한다면 원인은 ‘음식 맛’이 되고, 결과는 ‘레스토랑에 대한 소비자 만족도’가 된다. 그런데 소비자 ... 가 식당에 만족감을 느끼는데 작용하는 요소가 꼭 음식의 맛만 있는 것은 아니다. 제 아무리 맛있는 음식이어도 가격이 너무 비싸다거나, 서비스 품질이 좋지 않다면 소비자의 만족도는 낮

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.19

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태국 소비자의 영유아 편의식 구매행태 및 선택속성에 관한 연구 (A Study on the Purchasing Behavior and Choice Characteristics of the Infant Convenience Food in Thai Customers)

분석 결과 소비자가 중요하게 생각하면서 만족도가 높아 유지해야 하는 영역인 Ⅰ사분면에 위생, 영양적 가치, 신선도, 맛, 합리적인 제품의 가격 등이 포함되었다. 선호하는 식재료 ... 된다. 차후 연구로 태국 소비자의 선호도를 좀 더 세분화시키기 위해 연령대, 직업군별, 거주지역 등에 따라 이유식 선호도를 조사하는 것도 중요하리라 사료된다. This study ... 태국 소비자의 영유아 편의식 구매행태를 살펴본 결과 영유아 편의식 1회 구매 시에 평균적인 지불 비용은 약 337바트를 사용하는 것으로 나타났다. 구매빈도는 ‘보통 구매

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.31 | 수정일 2025.06.05

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푸드테크의 발달에 따른 언택트 서비스의 경험가치가 고객만족과 재이용의도에 미치는 영향 (The effect of untact service experience value on customer satisfaction and reuse intention as the development of food tech)

본 연구는 신종 코로나바이러스를 통해 비대면 서비스의 증가로 소비자가 인지하는 언택트 서비스의 경험과 소비자의 만족에 대해 알아보고자 하며 현 외식산업에서 언택트 서비스 도입 ... 에서 언택트 서비스의 경험가치의 장점을 활용하고 신뢰성을 높이기 위한 노력으로 인해 소비자의 이용이 향상 될 것으로 판단된다. Through the new coronavirus ... 을 통한 외식업의 수익 창출 및 대처 방안에 관해 연구하고자 한다. 2020년 8월 1일부터 8월 31일까지 조사 기간 중 서울, 경기, 강원 지역의 언택트 서비스를 경험한 20대

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.08 | 수정일 2025.06.10

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