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파리바게뜨 여가 컨설턴트 모의 창업 계획서 파리바게뜨마케팅 경영 경영정보시스템 마케팅 석사
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"나의 고객관리전략" 검색결과 381-400 / 47,630건

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    고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오. 경영정보시스템
    고객의 욕구에 적합한 생산품 및 서비스를 제공하여 시장에서의 경쟁우위를 확보하는 마케팅 전략이자 경영정보시스템이다.일부 학자들은 고객관계관리(CRM)를 결과나 방법론이 아닌 하나 ... 의 과정으로 정의하여 ‘고객중심의 경영 활동을 위해 기업의 기술, 문화, 유통, 생산, 마케팅 전략 등을 개선하는 과정 전반’을 ‘고객관계관리(CRM)’의 정의로 제시하기도 한다.2 ... 적 최근에 만들어진 고객관계관리(CRM) 유형인 은 주로 멀티미디어 기기와 정보통신 기술 등을 종합적으로 활용해서 온라인 공간에서 고객관계관리(CRM)를 진행하는 전략을 지칭
    리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.08
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    [돈되는인스타] 인스타그램 수익창출 쉽게 배우기
    인스타그램 성장 전략콘텐츠내 콘텐츠와 관련있는 팔로워(잠재고객)의 피드에 상위 노출되는 것이 목표소재는 충분히 있다는 점을 활용하여, 제작도구(Tool) 활용으로 퀄리티를 높이 ... 신규고객 유치와 유치를 위한 마케팅 전략에서 매출이 왜 발생하는지 분석하고 이해함 잠재고객 -> 구매고객 -> 충성고객2. 퍼널분석 (Funnel Analysis) ex) 유튜브 ... 도록 설계에 중점을 둘 것성과측정광고비 대비 최대 효율 목표각종 지표를 분석하여 가장 효과적인 콘텐츠에 집중하고, 참여 유지 및 신규 고객 확보에 힘쓸 것콘텐츠 / 브랜딩
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.22 | 수정일 2024.10.24
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    스타벅스
    ) 인수합병전략(3) 시장진입전략(4) 인적자원관리 전략(5) 마케팅전략(6) 마케팅MIX 4P전략6. 결론 : 시사점1. 스타벅스 소개제리 볼드윈과 고든 보커, 지브 시글이 1971 ... 가 있지만 트렌타는 한국에서 판매되지 않고 있다.3. 스타벅스 기업 성장전략스타벅스는 TV나 신문 광고 한번 내지 않고도 브랜드 이미지를 높인 특별한 기업이다. CEO인 하워드 슐츠 ... 설립 초창기에 스타벅스는 크래커나 시리얼 회사의 브랜드 구축전략과는 정반대의 시도를 하였다. 고객들의 기대를 충족시키거나 그것에 능가하기 위한 가장 좋은 방법은 훌륭한 사람
    리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.24
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    마케팅전략론 요약정리(시험대비)
    ), 질레트?개별 제품 상표명(개별 브랜드명): 모기업과 관련성 없는 제품 브랜드를 마케팅하는 전략? 서로 관련되기를 원하지 않는 소비자 세분시장을 고객으로 삼을 수 있다. 개별 브랜드 ... 건강, 코카콜라?브랜드명의 유형별 전략?기업 상표(브랜드)명?신제품도입시 마케팅 비용 절감?경험적 브랜드에 유리?공동 상표(브랜드)명?고객집단이 뚜렷하게 구분되는 경우?상호간 ... 를 창출하는데 소요되는 원가를 절감함으로써 고객들에게 낮은 가격의 제품과 서비스를 제공하는 것이라고 생각해서는 안 될 것이다. Operational Excellence를 추구하는 기업
    시험자료 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.14
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    서비스마케팅_서비스마케팅 믹스, ICT기술에 기반한 구독경제의 의미, 고객관리지향성(관계vs거래)와 서비스 개별화 표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안, 서비스 포지셔닝의 원칙, 서비스 포지셔닝의 일반적 방법, 서비스 상품의 구성, 서비스 신상품의 유형
    한 사례와 함께 정리하기* 고객관리지향성(관계vs.거래)와 서비스 개별화/표준화에 따른 서비스 전략 4가지 각각에 관하여, 의미와 적합한 상황과 구체적 전략 방안을 정리하기주제3 ... 신상품의 유형- 교재 (또는 다른) 사례와 함께 정리주제5. 첨부파일 PPT 6장 참고* 구매전 과정의 대기시간 관리 기본 원칙* 구매과정의 대기시간 관리를 위한 고객의 인식관리 ... 한 고객들을 하나의 시장으로 묶는 과정으로서 소비자의 욕구에 맞는 시장을 공략하는 마케팅 전략이다. 다음으로 소비자의 욕구를 알기 위한 기준 변수를 정하고 세분된 시장별로 매력도
    리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.14
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    4차 산업혁명과 디지털 기술의 발전은 기업 경영 방식에 큰 변화를 가져오고 있습니다
    를 빠르게 반영하고, 효율성을 극대화하며, 고객 경험을 개선할 수 있다. 본 글에서는 디지털 전환에 성공한 기업들의 사례를 분석하고, 이들이 어떤 혁신 전략을 채택했는지 구체 ... 를 실시간으로 반영하는 방식으로 디지털 혁신을 이루어가야 한다. 그러므로 디지털 혁신을 위해서는 기술뿐만 아니라 조직 문화의 변화와 전략적인 경영 관리가 병행되어야 한다는 점 ... 전략은 '고객 중심'과 '기술 혁신'을 핵심으로 하고 있으며, 이를 통해 빠르게 변화하는 시장 환경에 유연하게 대응하고 있다. 아마존은 고객의 니즈를 중심에 두고 끊임없이 기술
    리포트 | 5페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.06.01
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    서비스마케팅 사례를 통한 전략
    있을 것이다.이와 같은 서비스 마케팅은 고객을 대상으로 마케팅 활동을 진행하는 것에 있어서 다양한 전략이 존재할 것이다. 그렇기에 이번 리포트에서는 실제 사례를 활용하여 서비스 ... 해 볼 수 있으며 쿠팡의 이용자 증가에 상당한 기여를 했다고 말할 수 있을 것응로 생각된다.세 번째로 언급할 수 있는 것은 쿠팡의 고객 관리라고 말할 수 있을 것이다. 쿠팡은 고객 ... 관리를 할 때 다른 기업과 비교해 상당히 높은 수준의 고객 관리가 이루어지고 있다고 말할 수 있을 것이다. 쿠팡에서는 고객 관리를 전담하는 전문가를 두고 고객 관리가 이루어지
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.23
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    비즈니스 애널리틱스란 무엇인지 설명하시오 (비즈니스 애널리틱스의 1 역사, 2정의를 꼭 포 함시켜야 함)
    데이터 저장 및 처리의 속도가 획기적으로 증가했고, 1990년대에는 ERP(전사적 자원관리)와 CRM(고객 관계 관리) 시스템이 도입되며 기업 내부의 데이터를 하나로 통합 ... 를 통해 기업은 마케팅 전략, 운영 효율성, 고객 유지 방안 등을 구체화한다.하지만 이 정의를 마주했을 때, 솔직히 처음에는 거리감이 느껴졌다. ‘데이터’라는 말만 들어도 복잡한 수식 ... 는 할인 전략을 세우고, 심지어 고객의 동선을 고려해 매장 진열 순서를 조정한다. 금융 분야에서는 고객의 거래 내역을 기반으로 부정거래를 실시간으로 탐지하는 시스템이 돌아가고 있
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.09
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    [마케팅관리론] 4주차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다. 마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을 하나 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략을 수립하였는지 분석해보세요.
    [마케팅관리론]? 주제 : 4주차에서 마케팅믹스 전략에 대해 학습하였습니다. 마케팅믹스 전략에 대한 개념을 제시하고, 최근 출시된 신제품을 하나 선정하여 어떤 마케팅믹스 전략 ... 자로 이어지는 전체적인 공급 사슬을 효과적이고 능률적으로 관리하는 것을 말한다. 상품을 배포하고 판매하는 위치는 해당 상품을 구매할 가능성을 가진 고객이 접근하기 쉽고 그 수가 많 ... 는 색상이 늘어났고, 고객이 각각의 전면부, 후면부, 프레임의 색상을 직접 조합하여 나만의 디자인을 만들 수 있게 하였다.갤럭시 Z 플립3의 메모리는 256GB 버전으로만 제공되었고 1
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.12
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    독후감 (경영이란 무엇인가)
    의 핵심을 말해주고 있는 책 ‘경영이란 무엇인가’에서는 가치창조, 비즈니스 모델, 전략, 조직, 현실의 직시, 진정한 핵심과 미래에 대한 베팅, 경영 성과내기, 인적자원관리에 대해 ... 적으로 고객을 위한 가치를 창출해 돈을 벌 수 있는 모델과 프로세스를 연구하며 경쟁사와 차별된 성과로 연결시키기 위한 전략을 만들고 이를 실행하기 위한 조직을 만들어 내는 것이 ... 다. 그리고 이러한 계획을 성과에 옮기기 위한 제반 인프라와 관리체계를 구축하는 것이 이 책의 결론이다. 실제로 성과를 우선시하는 기업에서는 이 원리가 똑같이 적용되고 있다.2. 나
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.09
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  • 자료 표지
    맥도날드,맥도날도생산관리,맥도날드마케팅전략
    맥도날드INDEX 주제 선정 이유 기업소개 생산관리 공급 시스템 가공 처리법 마케팅 전략 표준화 전략 현지화 전략 현지화 사례 고객만족활동 이벤트 직원교육 1 2 3 4 ... 의 생산관리 , 마케팅 전략 , 고객관리 부분에 대한 연구 통해 현재 제공하고 있는 상품 가치 증명 - 설명하는 구체적인 과정 조사 . 구체적 사례중심 증명 통해 연구결과를 창출해 냄 ... 었다고 생각하지 않음 . 고객확보 위한 참신한 마케팅 전략과 고객 만족 활동 , 안전하고 위생적인 음식인식 갖게 하는 공급시스템 등 분명 무엇인가 있을 것 생각 달성 목적 맥도날드
    리포트 | 25페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.09.12
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  • 자료 표지
    광고학_시장세분화 전략중 집중화전략과 차별화전략의 특성을 성공사례로 들어 비교 설명하세요.
    라면, 신제품을 출시할 때 기존 고객층에게 추가 가치를 제공하거나, 새로운 세그먼트를 자연스럽게 편입하기가 쉬워진다.나. 차별화전략의 단점? 생산 및 마케팅 비용이 상대적으로 많이 든다 ... 을 추구한다. 차별화전략은 여러 세분시장에 각기 다른 제품이나 서비스, 마케팅 믹스를 적용하여 폭넓은 고객층을 만족시키려고 시도한다. 두 전략은 지향점과 적용 방식에서 차이가 뚜렷 ... 가 매우 높아져 구전 효과가 커지기도 한다.나. 집중화전략의 단점? 시장 규모가 제한적이다. 특정 세분시장 수요가 늘지 않거나 경기 상황에 따라 위축되면, 기업의 매출 전체가 흔들릴
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.11
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  • 판매자 표지 자료 표지
    투자중심점과 균형성과표에 대해 서술하시오
    원가관리회계1주제: 투자중심점과 균형성과표에 대해 서술하시오.목차I. 서론II. 본론1. 투자중심점이란 무엇인가2. 균형성과표란III. 결론IV. 출처I. 서론투자라는 말은 나 ... 가 고객만족이라고 할지라도 그 고객이 제대로 된 수익을 창출하는 데에 도움이 되지 않는다면 그 기업은 오늘날과 같이 경쟁이 치열하고 기업들이 당면한 내외부의 환경 변화가 거센 상황 ... 하는 것 등이 있다.이러한 내부프로세스의 핵심은 고객관점을 제대로 만족시키기 위하여 경영관리의 측면에서 요구되는 의사결정이나 프로세스, 조직을 통한 지표들로 구성이 되어 있
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.04
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  • 자료 표지
    전교 1등의 AAA+급 자료 [대인관계 능력] 총정리
    를 위해 나는 손해를 봐도 괜찮다 I LOSE, YOU WIN)③ 회피전략=무행동전략: 협상을 피하거나 잠정적으로 중단하거나 철수하는 전략, 손해를 보게 되는 전략 -> I LOSE ... , Y있을 때 한해서 통용⑨ 반항심 극복 전략: 로미오와 줄리엣 효과 (하지 말라고 하면 더 하고 싶음)3. 고객서비스능력1) 고객서비스의 의미고객서비스: 다양한 고객의 요구를 파악 ... 을 둔다③ 고객이 정보, 제품, 서비스 등에 쉽게 접근할 수 있도록 한다④ 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하는 기업정책을 수립한다⑤ 기업의 전반적 관리시스템이 고객서비스 업무
    리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.02 | 수정일 2023.02.10
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  • 판매자 표지 자료 표지
    최근 주목받고 있는 감성마케팅, 감성 경영의 사례를 예로 들어 장점과 한계에 대해 자신의 의견을 서술하시오.
    는 물론 장기적 고객 관계 관리를 가능하게 하는 중요한 전략으로 작용한다. 본 단락은 구체적인 사례와 통계 자료를 통해 감성마케팅이 소비자 행동에 미치는 긍정적 효과와 그 장점을 명확 ... 이 큰 주목을 받고 있다. 감성마케팅은 소비자의 감정과 정서를 자극하여 브랜드에 대한 긍정적 인식을 형성하고, 고객 충성도와 구매 의사결정에 영향을 미치는 전략이다. 감성 경영은 조직 ... 하게 설명하며, 향후 기업들이 이를 전략적으로 활용할 필요가 있음을 강조한다.나. 감성마케팅의 한계와 문제점감성마케팅은 소비자와의 정서적 연결을 통해 긍정적 효과를 창출하지
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.04
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  • 자료 표지
    경영학개론_전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자
    ) 촉진(Promotion)Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고 문헌Ⅰ. 서론마케팅은 시장 경제나 수요 관리를 다루는 경영학의 한 분야로, 기업 활동과 발전에 필수적인 전략이라고 할 수 있다. 특히 ... 아이디어를 통해 시장 경쟁에서 두각을 나타내야 할 필요성이 치열한 현대 사회에서의 마케팅은 더욱 그 중요성이 강조되고 있다. 마케팅은 고객을 생성, 유지, 관리하고 그 고객을 충성 ... , 품질보증 서비스와 애프터 서비스(A/S), 고객 상담 및 관리 등의 서비스 차별화가 있어야 한다.이를 전기 자동차에 적용하면 석유라는 화석연료에 의존하는 기존 내연기관 자동차
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.06
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    서비스마케팅믹스(7P)를 각각 설명하고, 최근 여러 매장을 이용하면서 경험하게 된 사람과 프로세스 항목이 이전과 변화된 사항을 사례를 들어 작성하십시오.
    하다. 이 때문에 서비스 마케팅 믹스는 서비스의 특성을 고려한 마케팅 전략을 수립하는 데 중요한 역할을 한다.서비스는 형태가 없고, 소유권의 이전이 이루어지지 않으며, 고객과의 상호작용 ... 위해 표준화된 절차를 마련하고, 이를 통해 고객이 기대하는 수준 이상의 서비스를 제공하는 것이 중요하다.나. 가격(Price)가격은 고객이 서비스에 대해 지불하는 금액으로, 이 ... 한 가격 책정 전략이 활용되며, 이러한 전략은 고객 세분화, 시간대, 서비스 종류 등에 따라 달라진다. 가격은 고객의 구매 결정에 중요한 영향을 미치므로, 서비스 제공자는 적절
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.24
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    공기업경영학정리본(경영학원론,인적자원관리,조직행동론,마케팅)
    : 단순한 업무방식의 개선이 아닌, 고객의 관점에서 프로세스를 근본적으로 개선하고, 바꿈 -벤치마킹 -지식경영 : 지식의 창출 및 공유를 통해 조직을 관리하여 부가가치 창출 ... 의 모든 구성원들이 품질향상과 내외부 고 객만족을 달성하기위해 지속적으로 노력하는 품질혁신 철학 -투자자보호 관점에서 기업지배구조 내부메커니즘 -의사결정관리와 의사결정통제기능분리 -주식 ... 로 함 특징 -조직에서 필요로 하는 제반 정보의 통합을 지향 -현재의 업무절차를 근본적으로 다시 생각하고 완전히 새롭게 설계 -개선안을 모색할때 고객의 관점 및 입장을 가장 중요시
    시험자료 | 45페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.01.06 | 수정일 2023.04.11
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    비영리조직의 마케팅 전략 및 필요성
    에 서비스 제공에 있어서 효율성과 효과성을 달성할 책임을 가지고 있다. 이러한 책임성의 요구에 부응하려면 비영리조직의 운영도 전략적인 마케팅의 도입이 절실하다.(2) 대상자 관리 ... 측면클라이언트, 기관의 이용자, 기부자, 지역사회를 고객으로 인식하여 욕구를 세분화하고 관리에 있어 궁극적으로 고객만족을 이끌어내는 마케팅 접근이 필요하다.(3) 서비스 개발 측면 ... 비영리조직의 마케팅 전략 및 필요성목차비영리조직의 마케팅1) 비영리조직의 마케팅 전략; 마케팅 믹스 4Ps(1) 상품 전략(2) 가격 전략(3) 유통 전략(4) 촉진 전략2) 비
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.19
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    경영통제 중 품질관기법에 대하여 분석하여 제출하시기 바랍니다
    라고도 칭한다. 종합적 품질관리를 통한 궁극적인 목표는 고객만족이다. 이를 위해서 조직의 모든 구성원들과 자원을 모은 품질시스템으로 품질개선 활동을 지속적으로 전개한다. 즉, 조직 ... 전체의 노력으로 품질과 서비스를 혁신해서 고객만족도를 극대화하고 이를 통해서 기업의 경쟁적인 우위를 확보하고자 하는 것이다. 종합적 품질관리에서 주요하게 다루는 요소로는 기업 내 ... 외부의 고객, 기업 직원, 공급자, 경영자, 제품을 생산하는 공정과 방법 등이 있다. 3) 재고관리 재고관리는 신속하고 경제적으로 수요에 대응할 수 있도록 재고를 최적의 상태
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03
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2025년 09월 05일 금요일
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