"나의 고객관리전략"의 검색결과 입니다.

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"나의 고객관리전략" 검색결과 321-340 / 47,639건

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벤치마킹의 5가지 step을 설명하고, 실제사례를 적용하여 벤치마킹 절차를 서술하시오

의 장점과 단점, 기회와 위협을 파악하는 SWOT 분석을 실시하는 것이 효과적일 수 있습니다.예를 들어, 본인의 스타트업이 고객 서비스, 물류 관리, 품질 관리 등에서 개선이 필요 ... 는 기업의 웹사이트, 연차보고서, 사내 블로그, 뉴스 기사 등에서 얻을 수 있습니다.운영 방식: 식품 보관, 물류 관리, 고객 서비스 등에 대한 기업의 구체적인 운영 방식을 파악 ... 에는, 쿠팡 프레쉬의 성공 요인을 분석해야 합니다. 쿠팡 프레쉬의 고객 서비스, 물류 관리, 식품 품질 관리 등의 방식을 분석하여, 그들이 어떻게 고객의 만족도를 높이고, 물류 효율

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.30

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삼성전자를 통한 기업의 혁신 전략 사례조사

의 매출을 크게 증가시켰으며, 이는 고성능 컴퓨팅, 모바일 장치, 클라우드 서비스 등 다양한 분야에서의 수요 증가와 맞물려 있습니다.나. 고객 중심의 제품 개발삼성전자는 고객의 요구 ... 에 맞춰 생산을 최적화합니다. 이러한 글로벌 전략은 시장의 수요 변화에 신속하게 대응할 수 있는 능력을 키웠습니다.특히, 삼성전자는 공급망 관리(SCM) 시스템을 통해 원자재 조달 ... 경영혁신과제주제현존하는 기업들의 혁신 전략 사례조사-실제 경영하고 있는 기업 중 경영혁신에 성공한 사례를 통해 경영혁신을 정의하시오.1. 서론경영혁신은 기업이 경쟁력을 유지

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.06

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맥도날드 경영전략 분석과 맥도날드 미래방향제시

시스템을 보여줌으로써 맥도날드 제품에 대한 고객 신뢰도를 높이고 식재료와 위생관리의 안전함을 인식시켰다.5. 가격전략맥도날드는 글로벌기업인 관계로 국가마다의 가격 정책이 다르 ... 맥도날드 경영전략 분석과 맥도날드 미래방향제시*목차1. 맥도날드 기업소개2. 맥도날드 경영철학3. 패스트푸드 산업분석4. 품질관리전략5. 가격전략6. CSR 전략7. 표준화전략8 ... 해야 하는 산업으로써 서비스 품질 평가가 수반되는 산업이다.4. 품질관리전략맥도날드는 제품의 품질을 세계적으로 정확하게 유지하기 위하여 품질 보증 실험소(quality assurance

리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.10.06

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차별화는 기업들이 다른 기업들의 제품이나 서비스에 대해 소비자가 인식하는 가치보다 더 높은 가치를

에 대해서 새삼 느끼게 되는 경우가 많다. 기업들은 저마다 치열한 경쟁을 치르며, 마케팅은 그러한 상황에서 고객들에게 더 다가가기 위한 효과적인 전략 중의 하나이다. 마케팅의 이러 ... 더라도 제품이나 서비스가 고객들의 특저한 니즈를 잘 충족시키지 못한다거나 고객이 이러한 점을 잘 인지하지 못한다면 충분한 성과를 내기가 어렵다. 소비자들의 마음 속에 자사 제품을 경쟁사 ... 어렵다. 포지셔닝 전략을 시행할 때에는 독특성, 우월성, 지속성, 수익성, 구입 가능성 등의 요인을 총체적으로 고려해야 한다. 먼저 독특성의 경우 자사의 제품과 서비스는 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.20

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사업계획서

계획8. 리스크 관리9. 사업 확장 계획(1) 단기 목표 (1~2년) ? 1호점 안정화 및 고객 기반 확보(2) 중기 목표 (3~5년) ? 다점포 운영 및 프랜차이즈화 기반 구축(3 ... 을 통해 가능하게 함으로써 고객과 공간 간의 인터페이스를 디지털화한다. 이는 인건비 절감과 고객 편의성 증대라는 두 가지 효과를 동시에 달성할 수 있는 전략이다.(3) 서비스 전략 ... 본 카페의 서비스 전략은 “비개입적 서비스”를 핵심 철학으로 한다. 이는 고객에게 필요한 서비스는 제공하되, 불필요한 접근과 개입은 철저히 제한하는 방식을 의미한다. 이를 통해

리포트 | 31페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.05.28

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[A+레포트] 시장세분화와 표적시장 선정의 성공사례를 찾아 내용을 기술하고, 본인의 의견을 제시하시오.

시장세분화와 표적시장 선정의 성공사례를 찾아 내용을 기술하고, 본인의 의견을 제시하시오.- 마케팅관리론 -학습자명목 차Ⅰ. 서론3Ⅱ. 본론3Ⅱ-1 카페베네의 시장세분화 전략 ... 공략하는 전략을 사용했다.카페베네의 시장세분화 전략은 다음과 같은 몇 가지 주요 기준에 초점을 맞추었다. 첫째, 생활 스타일을 기준으로 젊은 세대와 직장인을 주요 고객층으로 식별 ... 들은 품질과 분위기에 대한 높은 기대를 가지고 있다. 셋째, 선호도에 따라 다양한 맛과 메뉴를 선호하는 고객층을 대상으로 제품 개발 전략을 수립했다.카페베네는 선택된 표적시장에 맞춘

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.12

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스타벅스코리아 한국시장 성공비결과 SWOT분석 / 스타벅스 한국시장전략 분석 / 스타벅스코리아 한국시장 점유율 확대위한 전략제언

에 의해서도 달라진다. 커피맛의 표준화를 이뤄내기에 어려움이 있다는 것을 알고 수많은 매장에서 동일한 커피맛을 내기 위해 커피잔에 눈금을 그려 넣었다(3) MD상품 판매전략스타벅스 ... 관리를 받고, 매장의 분위기가 거의 서로 비슷하다. 이러한 비슷한 매장 이미지는 스타벅스 고객에게 친근감을 줄 수 있고, 그 만큼 단골 고객을 더 많이 확보할 수 있다.(5) 매장 ... 입지선정 전략매장의 위치를 고려할 때 수익과 이미지 관리 측면의 고려를 고집하였다,최적의 위치와 상권에 매장을 오픈함으로써 돈으로 환산할 수 없는 브랜드가치를 확립하려 했다.예를들

리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.01.17

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도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

효과가 입증되고 있다고 밝혀진다. 또한 도요타 경영방식으로 대표적인 린 전략은 기존 제조품질관리 차원을 넘어서서 고객에게 제공하는 기업 가치의 획기적 향상 달성을 위한 전략이고 ... 된 자동화 사상에 종업원의 창의적 제안은 동종기업이 흉내 내기 힘든 문화적 요소이고 무엇보다 이에 정보기술이 접목되며 품질불량이 더욱 사전방지 됨으로써 완벽에 가까운 생산관리가 가능 ... 은 모든 프로세스 품질수준에 대한 정량적 평가와 더불어 문제해결과정과 전문가 양성과 같은 효율적인 품질문화를 조성할 수 있다는 데에서 의의가 있다. 이를 통해 고객만족과 품질 혁신

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.07

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동기유발이론에 대해 최근 사회적 기업 또는 기업의 사회적 책임에 대해 많이 언급되고 있다. 또한 기업의 비즈니스 활동의 목적으로 기업의 사회적 책임이 존재한다. 기업의 사회적 책임에 대해 논하시오.

적 책임에 대해 논하시오.목차1. 서론2. 본론가. CSR 개념과 동기유발이론의 연결나. 사회적 기업의 대표 CSR 사례다. CSR의 비즈니스 전략적 가치라. CSR 실행 시 현장 ... 기업들이 이미지 관리를 위해 CSR을 강조하잖아”라는 답이 돌아왔다. 그 말을 듣고 나서야 나는 “기업의 사회적 책임은 단순히 자선 활동을 넘어선 무엇이 되어야 할까”라는 고민 ... ·환경적 가치를 추구하는 활동은 단순한 ‘착한 기업’ 이미지를 넘어 직원·고객·주주·지역사회 등 다양한 이해관계자의 동기를 동시에 자극하는 전략으로 진화하고 있다.동기유발이론

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.10

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마이클 거버 사업의 철학 독후감

순간부터 문제가 불거졌다.재고 관리가 엉망이었다.주문이 밀리면서 고객 불만이 늘었다.서로 역할이 겹치고, 의사결정도 지연되었다.나는 제품 디자인에만 몰두하느라 사업 전체를 관리 ... ’에 의해 돌아간다. 표준화되고 반복 가능한 프로세스가 중요하다.사업의 세 가지 역할: 기술자(실무 담당), 매니저(관리자), 기업가(비전과 전략가)가 균형을 이루어야 한다.비즈니스 개발 ... 했다. 처음엔 둘 다 ‘잘하는 분야’에 대한 열정과 기대감이 컸다. 나는 디자인을 맡았고, 친구는 제품 소싱과 고객 대응을 담당했다.처음 몇 달은 흥분과 함께 성장도 빠랐다. 그러나 어느

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.14

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효율적인 온라인 네트워킹 모델에서 FITTER 모델이 있다. FITTER 모델이 무엇인지 자세하고, 구체적으로 설명하시오.

) Follow up (추후 관리하기)물류 관련 행사에 참여하여 각종 관계자들의 명함을 받게 되었다. 나는 하기의 명단대로 그들을 분류했다. A 명단에는 나와 협업이 가능한 운송사 관계자 ... 하였다.(5) Engage (참여 유도)나에게 비즈니스를 확장하고 싶은 목적이 있더라도 일방적으로 나의 이야기만 하는 것이 아니라 내가 고객으로 유치하고 싶거나 협업을 하고 싶은 업체 ... 을 향상시켜 사람들의 눈에 띄기 위해 네트워크를 철저하게 관리한다. 또한 새로운 직업을 갖거나 클라이언트를 만나는 등의 기회를 창출하기 위해서 네트워크를 관리하며, 주변의 커뮤니티

방송통신대 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.11.20

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[A+] 경영학개론_과제_나는 중견 기업인 서울식품(주)의 전략경영과장으로 재직하고 있다. 사장님은 나에게 회사의 성장과 장기 발전을 위하여 새로운 제품개발을 하라는 중장기 계획을 맡겼다. 다음 달 전략기획팀과 1차 전략회의를 갖기로 하였다. 위와 같은 상황을 가정할 때, 1차 전략회의에서 토의해야 할 안건으로 제품개발을 위한 기획서 초안을 만들어 보시오.

R E P O RT[경영학개론]주제: 나는 중견 기업인 서울식품(주)의 전략경영과장으로 재직하고 있다. 사장님은 나에게 회사의 성장과 장기 발전을 위하여 새로운 제품개발을 하라 ... 의 “Vegan Bakery”의 궁극적인 목표이다.② 유통물리적 거리로 인해 반복 구매가 어려운 고객들을 위해, 온라인 몰에서 냉동식품을 판매하는 전략이 필요하다. 서울식품은 제빵과 환경 사업 ... 이미지를 심어줄 것이다. 또한, 빠른 배송을 원하는 고객들을 위해 쿠팡의 로켓프레시와 마켓컬리와 협력하여 신속한 식품 공급을 이루어낼 수 있다. 이러한 전략을 통해 고객의 편의

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.25 | 수정일 2024.12.27

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제품수명주기와 관련하여 1) plc개념 2) plc단계별 머케팅 전략 3) plc를 늘리기 위한 전략에 대하여 논의하시오.

에는 시장 점유율을 확대하기 위한 공격적인 마케팅 전략이 필요하다. 성숙기에는 경쟁이 치열해지면서 비용 절감과 고객 유지 전략이 중요해지며, 쇠퇴기에는 제품의 철수나 리뉴얼 전략 ... 이다. 이 단계에서는 제품의 철수나 리뉴얼, 또는 새로운 시장으로의 전환 등이 주요 전략으로 고려된다. 기업은 비용 절감을 위해 생산을 축소하고, 재고 관리를 강화하며, 남은 수익 ... 별로 적절한 전략을 수립하는 데 중요한 역할을 하고 있다.나. PLC 단계별 마케팅 전략제품수명주기(PLC)의 각 단계별 마케팅 전략은 시장 상황과 소비자 행동의 변화에 따라 다르게 설정

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.23

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네이버광고캠페인 세팅비법과 운영 노하우

를 방지할 수 있습니다.시즌의 경우 발렌타인, 크리스마스, 블랙프라이데이 같이 트래픽이 급등하는시즌키워드의 관리를 위해서 필요하며, 과소진에 대한 이슈를 막고,각 시즌 별 누적데이터를 통해 다시금 도래하는 시즌에 대한 전략 수립을 가능하게 해줍니다. ... ★ 네이버광고캠페인 세팅비법과 운영 노하우 ★이번 인사이트에서는 네이버광고를 보다 잘 운영하기 위해캠페인, 그룹을 어떤 형태로 등록하고 관리해야 하는지 알아보겠습니다.1. 캠페인 ... 분할 운영이란?보통 1개 캠페인에서 다수의 그룹으로 운영하는 단조로운 캠페인 구조에서 벗어나더 세분화 된 분류로 구분하여 2개 이상의 캠페인을전략적으로 운영하는 것을 캠페인 분할

노하우 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.02.20 | 수정일 2024.12.30

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글로벌비즈니스마케팅 ) 마케팅 전략 프로세스(5단계) 및 단계 별 핵심 내용 정리

과 어떻게 차별화하는 결정하는 것이다. 제품 전략은 제품의 질과 디자인 등이며 서비스 차별화는 고객상담 및 관리 A/S 등 서비스 측면에서 차별화를 시도하는 것이다. 또 가격 전략 ... . 마케팅 전략 프로세스 5단계1) 내외부 환경분석과 STP2) 4P-Mix3) 촉진 전략과 판매 촉진과 IMC, 그리고 평가3. 참고문헌1. 마케팅의 개념마케팅은 개인과 조직의 목적 ... 프로세스 5단계1) 내외부 환경분석과 STP첫 번째로 마케팅에서 진행해야 할 단계는 내외부의 환경분석이다. 경쟁자를 분석하고 고객을 분석하며 거시환경분석과 함께 마케팅 중 생길 수 있

리포트 | 5페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.07.23

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원광대학교 기업가정신및창업기초 기말고사 80문제 A+

기업가 정신 및 창업 기초 기말고사 80문제답이 정확하지 않을 수도 있어요1. 린스타트업의 다섯가지 원칙이 아닌 것은?1) 창업가는 어디에나 있다.2) 창업가 정신은 관리다3 ... 으로 올바르지 않은 것은?1) 소셜커머스는 구매에서 배송까지의 일련의 과정들을 모두 관리해준다.2) 오픈마켓이 소셜커머스보다 수수료가 비싸다.3) 여러 가지 상품과 서비스를 최종고객 ... ) 놀이문화다4) 유효한 학습5) 만들고 측정하고 배운다2. 마케팅 믹스(Marketing Mix)의 4가지 요소에 포함되는 것은?1) 브랜드 가치2) 판매 촉진3) 마진4) 고객

시험자료 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.12.13

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학점은행_보고서 마케팅원론_마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 서술하시오.

은 합리적으로 이윤을 추구하기 위해, 고객의 욕구충족과 기업의 목적을 달성하기 위하여 자료를 수집, 분석하여 시장을 정의하고, 마케팅 전략을 수립, 실행하여 그 성과를 평가하고 통제 ... 전략과 태도까지를 포함한 개념이라고 할 수 있다.본 리포트는 마케팅관리 철학의 개념과, 그 변천단계를 정리하고 이후 어떠한 방향으로 발전할 것인지에 대하여 고찰해보고자 한다.Ⅱ ... . 본론1. 마케팅 철학의 개념마케팅 철학은 기업이 마케팅 전략과 목표를 설정하는 데 있어서 어떤 분야를 중시하는지와 관련된 신념을 말한다. 기업 목표의 달성이 고객들의 욕구와 필요

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.02 | 수정일 2024.12.08

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경영정보시스템 -기업 운영 전략에 대한 경험과 정보처리 기술의 필요성

는 Make전략을 통해 내부모집을 통한 인력충원이 필요합니다.평가비용최소화 전략은 통제지향의 인적자원관리 시스템을 추구하므로 평가 역시 결과보다는 과정에 초점을 두어야 합니다. 따라서 ... , 서비스, 고객 선호도, 제품 방법상 변화, 민감도가 감소할 수 있습니다.2)비용최소화 전략에 대한 본인의 경험저는 중소기업에 인사과에 사무직으로 근무하는 동안 사내 카페 운영을 점장 ... 합니다. 확보관리 차별화 전략 하에서 요구되는 태도나 성향을 고려하여 종업원의 선발기준은 고도의 창의성, 장기지향 및 위험을 선호하는 성향을 선호합니다. 선발도구 역시 이를 검증

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.12

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MIS_MIS 과목은 멀티미디어(동영상) 강의로 진행되며, 전체 15강으로 구성되어 있습니다. 이 중 8강~15강의 범위에서, 각 강의 내용을 전반적으로 요약하고, 본인의 의견이나 느낌 등을 반드시 기술하시오.

적 자산에 비해 점점 더 그 비중이 증가하는데, 이러한 정보자원은 조직의 전략적 자원이면서 생산성의 극대화를 위해서 통합적으로 관리되어야 하는 자원이다. 따라서, 정보자원 관리는 효율 ... 었으며, 이로 인해 e-비즈니스를 수행하게 되면서 인터넷 기술을 그 기반으로 한 인트라넷과 엑스트라넷을 능동적으로 활용하여 기업 간 협력과 고객 관계 관리 등을 가상세계에서 진행할 수 ... 을 능동적으로 활용하여 기업 간 협력과 고객 관계 관리 등을 가상세계에서도 적극적으로 진행할 수 있도록 이에 대한 시스템을 구축해야 한다. 이와 같은 기업의 e-비즈니스 활동을 고객

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.14

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미용경영학_마케팅의 개념 특성 중요성에 대하여 조사하고 예비 미용사로서 사업장에 대한 마케팅을 구상하여 기술하시오b

시키는 전략을 수립해야 하겠다. 고객의 의견을 수렴하고 피드백을 적극적으로 활용하여 서비스의 개선과 발전에 주력해야 한다. 둘째, 서비스 품질 관리가 철저해야 하겠다. 서비스의 품질 ... 을 달성시키는 교환을 창출하고유지할 수 있도록 시장을 정의하고 관리하는 과정이다."라고 정의하였고, 미국마케팅학회에서는 "마케팅은 고객, 클라이언트, 파트너 그리고 사회 전체에 가치 ... 한다. 이로 인해서 서비스 마케팅은 비물질적인 가치를 전달하고 고객의 경험을 개선하기 위한 전략을 수립해야 한다. 둘째, 비분리성(동시성)이다. 서비스는 제공과 소비가 동시에 일어난다

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.20

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