"나의 고객관리전략"의 검색결과 입니다.

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"나의 고객관리전략" 검색결과 521-540 / 47,649건

[에듀퓨어][NCS인정강의] '[All that MBA] 전략경영, 어떻게 경쟁우위를 만들 것인가?' 최종평가

처럼 서술함으로써 향후 전략개발의 기초로 삼으려는 방법이다. 지진과 같은 자연재해는 기업 입장에서 관리할 수 있는 영역이 아니므로 이슈 선정에 있어서 제외되는 것이 일반적이다.6. 다음 ... 지만 안전하고 높은 수익을 올려 줄 수 있는 세분화된 시장이나 고객 세그멘트에 집중하여 경쟁할 것인가 하는 것은 경쟁의 범위를 나타내는 것이며, 본원적 경쟁전략을 구분하는 기준으로 고려 ... 에듀퓨어 / [All that MBA] 전략경영, 어떻게 경쟁우위를 만들 것인가?최종평가1. 전략의 계층에서 사업전략(Business Strategy)은 기업전략

시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.05

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소비자에게 효과적으로 도달할 수 있는 스스로의 광고방법을 구체적으로 계획해보기

다면 광고계획과 설정, 효과 측정 및 성과관리로 명확한 구분을 통해 실패 없는 광고 전략이 매우 중요하다는 것이다. 디지털 시대에 고객 성향이나 취미가 세분화됨에 따라 다품종 소량 ... 커뮤니케이션)- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 소비자에게 효과적으로 도달할 수 있는 마케팅 커뮤니케이션2. 나만의 광고 계획Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론브랜드의 마케팅 혹은 광고 전략에 있어 목적 ... 은 소비자에게 도달하기 위한 장기 계획이 된다. 마케팅 전략에는 제공하는 제품, 가격, 브랜드 마케팅, 상품 프로모션 등이 포함돼 광고부터 브랜드 신규 고객 인지도 증대와 구매

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.23

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사례로 배우는 마케팅 중간+기말 2024

hauzen trom klasse 등의 브랜드는 어떤 전략에 해당되는 가? 답:집중화 전략 4. 고객만족경영의 태동배경과 거리가 먼 것 은? 답:제품수명주기의 단축 5. 금융기관은 마케팅 ... 은? 답: 광고능력 8. 기업의 집중적 성장전략과 거리가 먼 것은? 답:수직적 통합전략 9. 기획조정실의 역할이 아닌 것은? 답:상위하달식의 개별사업부 경영목표 부과 10. 다음 ... 중 고객을 분류한 것이다. ( ) 빈 칸에 알맞은 것은? 답: 가치생산고객->가치전달고객->가치소비고객 11. 다음중 그 의미가 잘못 설명된 것은? 답: 베블렌효과12. 다음중

시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.21 | 수정일 2025.06.12

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당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보시오. 그리고 당신은 식당을 운영할 총지배인 1명을 선발해야 하는 상황이다. 이때 총지배인을 선발하기 위해 어떻게 채용공고를 내서 훌륭한 경험과 역량을 가진 지원자들을 모집할 것인지 전략을 세워보고, 그러한 전략을 세운 이유에 대해서 설명해 보시오. 그리고,

, 고객 서비스, 재무 관리, 마케팅 전략 수립 등 다양한 분야에서 전문성을 발휘해야 합니다. 이러한 역할을 수행하기 위해서는 우선 한식에 대한 깊은 이해와 열정이 필요합니다. 또한 ... 관리, 고객 서비스, 재무 관리, 마케팅 전략 수립 등 구체적인 업무 내용을 포함하여 지원자가 직무에 대한 이해를 높일 수 있도록 합니다.2) 필수 및 우대 조건 설정지원자가 갖추 ... 을 선발하기 위해 ① 어떻게 채용공고를 내서 훌륭한 경험과 역량을 가진 지원자들을 모집할 것인지 전략을 세워보고, ② 그러한 전략을 세운 이유에 대해서 설명해 보시오. ③ 그리고

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.08

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AFPK 시험합격 요약본(1과목 재무설계 개론)

하고 위험관리 우선순위 결정투자설계- 고객의 자산을 관리하여 재무목표 달성 도움- 거의 모든 재무목표에 영향 -> 세밀한 고려 필요- 상이한 자산은 각기 다른 세법 적용 가능성 ... -> 세금설계와 관련있다.부동산설계- 부동산 실물투자, 금융, 재무설계관점에서 부동산투자위험관리에 초점- 정부정책, 저출산, 고령화 등의 사회현상을 함께 고려은퇴설계- 은퇴 이후 고객 ... 으므로)세금설계- 고객의 현재/미래의 세부담, 현금흐름 추정을 도움- 합법적 절세, 세금이연전략에 중점을 둔다- 모든 재무결정은 세금문제를 포함함.상속설계- 고객의 사전/사후 자산

시험자료 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.15 | 수정일 2023.10.17

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경영 ) 기업분석 보고서 - 대한항공

있다. 연료가격, 승객수요, 환율 등의 요인이 회사의 재무성과에 영향을 미쳐 수익성 유지를 위한 효과적인 전략과 리스크 관리가 필요하다. 시장 지위는 대한항공 기업의 성공과 경쟁력 ... , 다양한 항공편 옵션을 강조하며 여행객들이 선호하는 선택지로 전략적으로 자리매김했다. 대한항공의 브랜드 명성과 고객 만족도 평가가 시장에서 입지를 더욱 공고히 하면서 고객 충성도 ... , 연료비, 유지비 등 비용을 세심하게 관리함으로써 고객에게 양질의 서비스를 제공하면서 경쟁력 있는 비용 구조를 달성할 수 있었다. 앞으로 대한항공 기업들의 미래 전망은 밝다. 국내

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2023.12.11

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[A+ 메가 경영학 마케팅원론 과제] 오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문배달형 세탁서비스 사업을 창업하려고 한다. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기

다. 고객 서비스 및 피드백 관리는 고객들과의 긍정적인 관계 형성과 고객 로열티 향상을 위해 필수적인 요소다. 촉진 전략에 이를 포함시키면 고객들에게 신뢰와 만족을 제공하고, 사업의 성장과 지속 가능한 성공을 이끌어낼 수 있다. ... 다. 우리 업체의 가격전략과 유통경로를 통해 창출해낸 강점들을 외부로 효과적이게 홍보해야하기 때문이다. 효율적인 촉진 전략은 많은 고객을 유치하는 데 도움을 주며 소비자들의 이용 ... 늘려나가며 사업 매출의 기반을 탄탄히 하고 난 뒤에 온라인으로 지역을 넓혀 크게 홍보를 하는 편이 효과적일 것이다. 여러 오피스텔에 전단지를 돌리는 것, 오피스텔 관리사무소나 편의

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.30

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경영정보시스템에 대하여 설명하시오

지만 굉장히 포괄적인 개념이라서 한마디로 정의하기는 쉽지 않으, 고객관계관리 또는 고객중심 마케팅 전략과 기법이라고 할 수 있다. 이는 세계적으로 각 기업들에게 고객중심경영을 강화 ... , 이를 위해 직원들을 앞서가고, 활발화, 관리하는 등 것들이 포함한다. 경영의 철학적으로 기관의 경영 구조, 조직은 활동, 경영, 전략이란 기준들로 정의된다. 각 기준에 실행 의무 ... 게 한다.자. CRM(Customer Relationship Management 고객관리시스템) : CRM은 오랜 기간동안 많은 논의와 연구를 거쳐 그 개념이 어느 정도 정립된 편이

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.12

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생활속의 마케팅 중간족보 2020최신

되지 않은 소비자들의 욕구를 정확하게 집어낸 고객 인사이트 마케팅의 결실로 텐밀리언셀러 등극은 시간문제라고 자신했다.2. 마케팅전략의 실행자신에 적합한 세분시장을 확인하고 차별화 가능 ... : 매출, 시장점유율, 고객 수 등으로 표현된 상품의 시장목표 선정타겟시장, 포지셔닝방향, 주요한 4P요소에 대한 전략- 시나리오에 기반한 손익 분석: 각 시나리오별로 연도별 손익 ... 화, 제한적 시장 고객을 대상으로 함- 마케팅 전략이나 프로그램 테스트와 함께 함- 향수 전국을 대상으로 마케팅할 때 필요한 전략을 사전에 수정, 개선할 수 있는 기회7) 출시

시험자료 | 87페이지 | 15,000원 | 등록일 2021.11.13 | 수정일 2023.04.20

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기업이 왜 정보시스템을 도입하는지 기술수용모델 관점에서 기술하시오.

) 시스템, CRM(고객 관계 관리) 시스템, SCM(공급망 관리) 시스템 등은 기업의 다양한 부문에서 필수적으로 활용되고 있다. 이러한 정보시스템의 도입은 단순히 기술적인 측면 ... 보고되었다. 또한, CRM 시스템은 고객 데이터를 체계적으로 관리하여 고객 관계를 강화하고, 매출 증대에 기여한다. 2022년 마케팅 연구에 따르면, CRM 시스템 도입 기업 ... ) 시스템을 도입한 기업은 공급망 전반에 걸쳐 효율성을 극대화하고, 재고 관리 비용을 절감하며, 고객의 요구에 신속하게 대응할 수 있게 된다. 2023년 공급망 관리 연구에 따르

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.11

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경영정책론 (A+) 저가격이면서 높은 품질을 유지하는 두마리 토끼를 모두 잡을 수 있는 Two Rabiit전략의 사례를 통해 이러한 전략의 발전 가능성에 대해서 설명하시오.

. 참고문헌 Ⅰ. 투래빗 전략 (Two Rabiit) 이란? 저가격이면서도 고품질의 제품을 생산할 수 있는 경영방식으로서 기존의 원가절감형 방식과는 달리 비용 절감보다는 고객만족 ... . 고객 만족도 향상: Two Rabbit 전략은 저가격과 높은 품질을 결합하여 소비자들에게 가치를 제공한다. 고객들은 저렴한 가격으로 품질 좋은 제품을 구매할 수 있어 만족도가 높 ... 해야 한다. 2. Two Rabbit 전략을 사용하는 기업 이 전략은 저가격과 높은 품질을 결합하여 고객 만족도를 극대화하고 경쟁력을 강화하는 목적으로 채택된다. 몇몇 유명한 기업

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.24 | 수정일 2024.10.28

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한국외대 교양) A+ 공유경제-에어비앤비 사례 분석 미래사회와 마케팅 ㄱㅎㅅ교수님 정규과제

?신뢰 구축 전략?고객 편의 전략2. 에어비앤비의 성공요인? 기업의 성장 배경? 성공 요인? 서비스 경쟁우위? 비즈니스모델과 숙박업계에 미친 영향Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론급격 ... (Weakness)- 서비스 품질 관리의 한계- 안전관리 미흡, 긴급 상황 시의 불편함 (24시간 상주하는 호스트 부재)- 호스트의 서비스실패 증가로 인한 고객 불만의 증가가 기업 ... 로 인한 임대료 상승 문제)? 에어비앤비의 마케팅 전략?브랜딩 전략사람은 어딘가에 소속되어 있을 때 편안함과 행복감을 느낄 수 있다. 에어비앤비는 전 세계 어디에서나 내 집과 같

리포트 | 5페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.06.23

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(2024학년도 2학기, 중간과제물, 비즈니스 애널리틱스, 공통) 1. 비즈니스 애널리틱스란 무엇인지 설명하시오 (비즈니스 애널리틱스의 역사, 정의를 꼭 포함시켜야 함) 2. 비즈니스 애널리틱스 관련 용어에서, 데이터 과학 (Data Science), 데이터 애널리틱스 (Data Analytics), 데이터 분석 (Data Analysis), 인공지능(Ar

, 고객 관리, 리스크 관리 등 다양한 분야에서 데이터를 활용하게 되었다. 최근에는 빅데이터와 인공지능(AI)의 발전으로 더욱 정교하고 실시간으로 데이터를 분석할 수 있게 되었다.2 ... 데이터를 분석한 결과를 바탕으로 비즈니스 전략을 세우거나, 제품 개발, 마케팅, 리스크 관리 등에서 의사결정을 내린다. 이러한 데이터 기반 의사결정은 기업의 효율성 향상과 경쟁력 제고 ... 에 기여한다.(3) 데이터 과학의 활용데이터 과학은 다양한 산업에서 활용된다. 이를테면, 전자 상거래에서는 고객 행동 분석을 통해 맞춤형 마케팅 전략을 수립하고, 의료 분야

방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.09.19

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물류학요약(물류의 기초, 물류 유통의 이해, 물류유통의 구성요소, 경쟁우위 원천, 물류환경의 변화 등등)

의 원천이 될 수 있다. 물류의 기본 목표는 제품의 품질과 가격의 비차별화가 생기면서 물류를 차별화 함으로써 경쟁우위를 확보하는 전략을 세워야하고 물류비상승과 고객욕구 다양 ... 할 수 있다. 물류를 위해 물적자원, 인적자원, 자금, 정보 등을 투입하여 공급자에게 제공되면 일련의 관리과정과 로지스틱스관리 과정을 거쳐 고객에게 전달함으로써 산출물을 얻게 된다 ... 을 이용함에 따른 운송수단 정비문제, 오염문제, 소음문제 등 각종 문제를 야기할 수 있는 것이다. 따라서 물류에 있어 이러한 요소까지도 포함하여 포괄적인 관리가 필요하다.7. 고객

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.29

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공정과 공정설계과정에 대하여 설명하시오.

하고 수정해 나가야 하는 순환적이고 점진적인 과정이다. 특히 외부 환경이 빠르게 변화하고 고객 요구가 다양해지는 현재의 생산환경에서는, 변화에 유연하게 대응할 수 있는 설계와 지속 ... 공정설계의 핵심 요소와 생산관리에서의 적용 과 목 : 생산관리 담 당 교 수 : 성 명 : 생산관리 공정과 공정설계과정에 대하여 설명하시오. 목차 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 공정 ... 2. 공정설계 3. 공정설계과정 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ. 서론 생산관리는 조직이 제품이나 서비스를 효율적이고 안정적으로 제공하기 위해 수행하는 일련의 관리 활동을 의미

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.25

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마케팅믹스(4P)는 제품,가격,판매촉진,유통경로를 말합니다. 서비스마케팅믹스(7P)는

게 영향을 미치게 된다. 효율적으로 서비스가 제공되는 프로세스를 설계하고 관리하여 서비스의 품질을 높일 수 있어야 하며 이를 통해서 고객들의 불만을 최소화할 수 있어야 한다. 마지막 ... 가 있지는 않다. 하지만 누가 서비스를 제공하는지에 따라서 종종 경험이 달라지기도 한다. 이처럼 과거에는 많은 매장에서 직원들이 단순히 매장 관리와 고객 요청 처리에 집중하는 경우 ... 마케팅관리론 주제: 마케팅믹스(4P)는 제품,가격,판매촉진,유통경로를 말합니다. 서비스마케팅믹스(7P)는 제품,가격,판매촉진,유통경로,물리적증거,사람,프로세스를 말합니다. 1

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.09

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조직심리학_당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보십시오. 그리고 당신은 식당을 운영할 총지배인 1명을 선발해야 하는 상황입니다. 이때 총지배인을 선발하기 위해 어떻게 채용공고를 내서 훌륭한 경험과 역량을 가진 지원자들을 모집할 것인지 전략을 세워보고, 그러한 전략을 세운 이유에 대해 설명해 보십시오. 그리고

분석 및 영업 보고서 작성, 매출 증진을 위한 전략 수립, 업장 위생 및 청결 관리 지시, 고객 및 공급업체 관리.작업자 중심의 직무분석을 위하여 제시된 과업과 이를 수행하는데 필요 ... 한 매출 증진 전략 수립과 예산 편성 및 관리, 그리고 고객 관리의 측면에서 중점적으로 질문한다. 또한 면접자가 직장에서 중요하게 여기는 가치를 파악하여 향후 협상 시 반영할 수 있 ... 님을 모십니다.[모집 부문]총지배인[담당 업무]-매출 증진을 위한 전략 수립-예산 편성 및 관리-고객 관리-직원 채용, 훈련 및 감독-공급업체 관리-업장 위생 및 청결 관리 지시[자격

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.14 | 수정일 2021.11.12

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서비스마케팅_전통적 마케팅 믹스와 서비스마케팅 믹스의 차이를 핸드폰 제조기업과 무선통신 서비스 기업의 예를 들어 비교해보자. 환경변화에 따라 재포지셔닝 전략을 성공적으로 수행한 서비스 기업의 사례를 찾아보자. 효과적인 브랜드를 설명해주는 4가지 특성이 잘 반영된 서비스 브랜드의 사례를 찾아보자.

이 처리되는 과정을 서비스 청사진으로 그려보자5차시① 본인이 경험했던 cs의 선순환 사례를 생각해보자② 서비스 사람관리 전략에 성공적으로 실행한 사례를 찾아보고, 그 원인과 결과에 대해 ... 한다”는 말이 있다. 앞서 서술한 바와 같이 고객들은 서비스가 이루어지기 이전의 대기 시간을 지루하고 불편하게 여기며, 이 시간을 잘 관리하는 것은 고객으로 하여금 서비스 자체에 대한 ... 타기를 한 뒤였기에 대기 인원이 제법 많았는데, 그 대기 인원을 관리하는 방법이 꽤 신선했다. 이 음식점에서는 고전적인 방법 대신 정말 고객들이 머무를 수 있는 공간에 즐길 거리

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.24

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생산정보시스템 Production Information System,

: SIS), 전사적자원관리(Enterprise Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리 ... 경영혁신을 요구 받고 있다. 이에 기반 하여 공급 사슬 관리(SCM)는 공급자에게서 제품 또는 서비스가 만들어져 고객에게 도달하기까지의 전 프로세스를 통합하며, 그 과정에서 제조 ... 로 마케팅, 공급이나 생산이 이루어지는 상황에서 공급 사슬 관리는 제조나 유통 부문 등에서 생산성을 향상시키고 고객서비스를 극대화할 수 있도록 한다. 또한 고객은 이전에 비해 많은 정보

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.07

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(중소기업창업론) 창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스

고객관계관리 방법이 필요하다거나 하는 것 등이 있다. 이렇게 고객들을 분류해나아가면서 수익을 창출하기 위해서 보다 더 집중을 해야 하는 고객집단과 그렇지 않은 고객 집단을 구분할 수 ... 번째로 채널은 기업이 고객에게 가치를 전달하기 위해서 소통을 하고, 실제로 유무형의 재화를 고객에게 전달하는 방법이다, 이에 따라서 채널을 통해서는 고객에게 구매 후 사후관리를 할 ... 관계와 관련해서는 기존의 고객들과 어떠한 관계를 정립했는지, 신규 고객을 확보하는 데에 어느정도의 비용이 드는지, 기존 고객들은 어떠한 방식으로 관리를 할수 있는지 등에 대해서

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.27

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