"고객헌장"의 검색결과 입니다.

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부산은행 신공공관리론 공학윤리 고객지향적 정부 6시그마 철도 윤리규정 공기업행정학 기업윤리 사회공헌활동

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"고객헌장" 검색결과 21-40 / 1,574건

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본인이 희망하는 회사를 선택하여 아래 항목에 대해 작성하시오

을 얻게 됐다. 당시 소셜네트워크서비스(SNS)를 중심으로 오뚜기의 고객 응대를 칭찬하는 글이 퍼지면서다. 더불어, 부친인 고(故) 함태호 회장 두상은 정수리인 도덕골이 솟아 윤리 ... 시스템 오뚜기회사는 현재 제조노하우와 축적된 기술을 바탕으로 고객이 안심하고 맛있게 즐길 수 있는 제품을 생산하기 위해 과학적이고, 체계적인 관리업무를 수행하고 있다. 생산계획 ... 로 고객의 잠재불만과 기대욕구까지 충족할 수 있는 보다 편리하고, 차별화된 제품 생산의 중추적인 역할을 수행하고 있다. 이처럼 오뚜기 제조는 적극적인 참여와 열정으로 일을 통해 식품전문

리포트 | 4페이지 | 5,900원 | 등록일 2023.03.14

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성적인증O A+과제100 ) 우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회적 책임, 위기극복 등에 대하여 가능한 2명 이상을 조사하고 체계적으로 정리하여 글로 서술하시오.

[경영학개론]주제 : 우리나라 기업가(대기업 또는 벤처기업, 중소기업 등)의 창업정신, 창업과정, 기업이념, 경영철학, 고객에 대한 봉사, 내부 고객에 대한 존중, 기업의 사회 ... 본론제1절 교보문고 창업주 신용호 회장① 창업정신과 창업과정② 기업이념 및 경영철학③ 고객·내부고객 존중④ 사회적 책임제2절 유한양행 창업주 유일한 박사① 창업정신과 창업과정② 기업 ... 이념 및 경영철학③ 고객·내부고객 존중④ 사회적 책임제3장 결론제1절 요약 및 시사점참고문헌성명 : ○○○과목 : 경영학개론제1장 서론제1절 최근 기업가 정신의 중요성 및 조사

리포트 | 5페이지 | 2,000원 (25%↓) 1500원 | 등록일 2025.07.28

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신자유주의 기조에서 정부혁신의 방향으로 제시되는 신공공관리론의 개념 및 성립배경과 특징 및 한계점을 서술하시오

에서, 행정의 전 과정에서 품질을 지속적으로 관리해 품질개선을 이루어야 한다.3/ 고객만족도 조사 : 공공부문 서비스에 대해 고객이 직접 평가해 반영하도록 한다.4/ 행정서비스헌장 ... 된다. 여기에는 소비자주의를 구현하기 위한 이용권(voucher)제도 도입, 수익자 부담원칙의적용, 고객지향 서비스 확대 등이 있다.오스본과 개블러(1992) 는 신공공관리이론을 적용 ... 한 공공부문 개혁모형을 기업가형 공공부문, 고객지향적 공공부문, 공공부문 감축 등 3가지로 제시했다.첫째, 기업가형 공공부문으로, 성과관리체계를 중심으로 공공부문의 기능과 운영

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.05.10

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성과관리론 ) 우리나라 공공영역(정부, 지자체, 공공기관 등)에서 활용하고 있는 개인에 대한 평가제도를 직접 조사하여 상세한 내용을 작성하시오.

것에 목적이 있고 그렇기 때문에 공공기관의 업무 수행과 성과에 대한 평가는 실질적으로 국민에 의해 이뤄져야 한다. ‘공공기관의 운영에 관한 법률’ 제13조는 고객헌장과 고객만족 ... 을 포함하는 고객헌장을 제정하고 공표하도록 하며 국민을 대상으로 연 1회 이상의 고객만족도 조사를 시행하도록 한다. 직접적으로 운영에 관여하지 않더라도 실질적으로 공공기관 서비스 ... 에서 시대상인 고객의 민원을 포함한 대내외 평가에 대한 점수를 가감하여 평가된다.개인성과평가는 성과평가의 안정성과 연속성 확보를 위해 19년도와 동일하게 진행하여 고위공무원과 과장급

방송통신대 | 11페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2021.08.20 | 수정일 2021.12.10

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JDC면세점 기업 분석 및 성공 요인(SERVQUAL 모형을 이용하여)

JDC 항만 면세점의 선내 사전 예약주문시스템 도입 시스템 및 제도 개선 전사적인 CS 조직 및 전략 재정비하여 고객 헌장 개정 서비스 이행 표준 재개정 JDC 고객모니터링단 운영 ... 서비스품질경영 사례 JDC 면세점서비스품질이란 ? JDC 면세점 소개 고객지향적 전략 차별화 전략 및 시스템 개선 서비스의 차원 및 설문 항목 JDC 면세점개념 정의 서비스품질 ... 서비스의 전반적인 우수성 및 우월성 에 대한 고객 의 평가 1970 년대 후반 1980 년대 중반 제품 의 영역 서비스 의 영역 기업에서 제공받길 원하는 고객의 기대와 제공

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.20

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[행정학 A+] 행정윤리와 공무원 부패 정리

의 (윤리)헌장과 신조 등을 들 수 있으며, 이들 강령은 주로 봉사·충성·창의성·책임성 등, ‘★적극적 윤리(~해라)’ 강조2. 공무원 부패(p.200)· 행정윤리와 공무원 부패 ... 적 변동, 공무원 신분의 실질적 보장이 불안한 경우, 부정의 유혹에 빠지기 쉬움.(3) 행정절차의 복잡성· 고객의 입장에서 행정절차가 복잡할수록, 이것을 회피하거나 생략하기 위해 ... ③ 공무원 취임선서와 복무선서④ 공무원 (윤리)헌장 및 신조등을 통해 확인할 수 있음.(1) 공직자윤리법 (1981년 제정)· 동법은 ‘공무원의 부정부패를 방지하기 위한 구체적인

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.19 | 수정일 2021.08.20

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SNS마케팅

아머(3) 탐스슈즈(4) 던킨도너츠5. SNS마케팅 미래전망6. 참고자료1. SNS마케팅 이란 ?SNS마케팅이란 사람들이 주로 이용하는 SNS플랫폼을 이용하여 기존고객 및 잠재고객 ... , 고객관계형성 면에서 많은 장점을 가진 마케팅 기법이다.2. SNS마케팅 기법 소개먼저 소비자의 상품 관련 행동, 즉 COBRA(Consumer's Online Brand ... 을 받아 전세계적으로 많은팬들과 소통할 수 있는 장을 마련하게 되었던 것이다. 스타벅스는 고 객과의 소통을 중요하게 생각하는업체다. 그래서 진동벨도사용하지 않고 고객들의 닉네임

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.09.06

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ESG, 윤리경영규정(표준)

거나 지켜야 할 도리를 말한다.2.2 고객: A사, B사 등 당사에서 납품하고 있는 모기업 및 납품되는 당사 제품의 안전성에 영향 받는 일반 소비자를 포함한다.2.3 주주: 당사의 주식 ... ) 징계를 위한 윤리위원회 주관2) 비윤리적 사유에 대한 징계실시3) 윤리헌장 및 윤리행동지침에 대한 모니터링 및 개선4) 개선조치결과의 보고3.4 전 임직원전 임직원은 [표-1 ... 으로 한한다.2) ESG팀은 윤리헌장 및 윤리행동지침에 대한 모니터링을 최소 1회/반기에 실시하고 개선이 필요한 경우 개선 또는 시정조치 계획을 수립한다.4.3 개선 및 유효성평가

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.27 | 수정일 2022.03.04

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존슨앤존슨은 타이레놀에 청산가리가 오염되었다는 사실에 대한 회사의 대처와 최고경영자(CEO)의 입장에서 어떻게 의사결정을 해야 하는지 그리고 개인적 입장은 무엇인지 여러분들의 의견을 서술하시오

중요하다고 생각한다. 실제로 존슨사는 윤리경영과 기업의 사회적 책임 등의 개념이 등장하기 훨씬 전인 1940년대 '우리의 신조' 헌장을 공식 채택할 정도로 회사 전반에 윤리 ... 를 중시했다고 한다. 우리의 신조는 4개 항으로 구성되어 고객, 직원, 지역사회, 주주에게 책임을 선언하고 있으며 존슨의 본사는 200개 이상의 국가 및 지역 비즈니스 조직과 계열사

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.03

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간호와 전문직

은 공익을 위해 사용되도록 행동기준을 결정하고, 전문직성원들이 이를 준수하도록 스스롤 규제한다. 또한 전문가는 고객 또는 동료에 대한 적절한 행위를 윤리헌장을 통해 규정하고, 이 윤리 ... 이 높고 정교하게 체계화된 이론에 근거하여 업무활동을 해야 한다. 이러한 지식은 장기간의 교육을 통해 습득된다.2. 전문적 권위전문직은 전문적 지식을 바탕으로 고객의 문제를 해결 ... 해 주는 역할을 하게 된다. 고객은 전문가에 대한 신념을 가지고 전문가에게 의존하게 되고 이 과정에서 고객은 전문가로서의 권위를 인정하게 된다.3. 비표준화된 업무전문직 업무는 쉽

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.12

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(주)매스빅데이터 모음 NCS 공기업 일반상식 1770제 객관식 및 정답

스톰8. 4촌종형제 몇촌 호우명 그릇 롱테일 법칙 판소리 5마당9. 1945년 6월 26일페터 한트케의 대표작 21세기 자본론 by 국화 옆에서 국제연합 헌장 채택일10. 2018년 ... 평창올림픽 파견 북한 관현악단울프상 화학 호르무즈 해협 슬라이딩 관세 삼지연관현악단11. 미국 대표 VS 인터내셔널 팀남자 프로골프 대항전가치전달고객 장미혁명 헤즈볼라 프레지던츠

시험자료 | 854페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.06 | 수정일 2023.08.31

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사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅 과정에 대해 논하시오.

중요한 현안으로 대두되었고 이와 함께 사회복지기관의 안정적 재원 확보를 위한 마케팅 개념의 도입이 요구되었다.일반적으로 마케팅이란 기업, 비영리조직 및 정부 기관 등이 고객들의 요구 ... 를 파악하고, 그에 일치되는 상품이나 서비스 등을 기획하고 개발하며, 이를 전달함으로써 각각의 주체자가 최소의 비용으로 최대의 고객 만족은 물론 최대의 가치를 창출할 수 있 ... 고 있기도 하다. 기업은 고객이 원하는 상품을 제공하는 반면 고객은 기업이 필요로 하는 금전을 지불함으로써 교환과정을 활성화시키는 수단으로 마케팅 기법이 활용되고 있는 것이다. 그러나

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.20

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한성대학교 기업윤리 과제(네이버의 고객정보 유출 사건)

네이버의 고객정보 유출 사건목차 1. 이론적 배경 - 기술정보 윤리란 ? 2. 네이버 고객정보 유출 사건 - 발생 시기 및 원인 - 사건의 결과 3. 사건의 시사점 - 사건 ... 를 말한다 .네이버 고객정보 유출 사건 발생 시기 - 2019 년 4 월 30 일 오전 2 시경 네이버 블로그 광고수익 서비스 ‘ 애드포스트 ’ 를 이용하는 이용자들에게 발생 ... 하였다 . ★ 네이버 애드포스트 란 ? 미디어에 광고를 게재하고 광고에서 발생한 수익을 배분받는 광고 매칭 및 수익 공유 서비스 를 말한다 .네이버 고객정보 유출 사건 발생 원인

시험자료 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.10

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직무수행계획서 샘플

특별시관악구시설관리공단 고객서비스 헌장서울특별시관악구시설관리공단 경영이념을 효율적으로 수행하기 위함.2) 목표① 관악구 설치 시설물(체육시설 및 주차시설)의 효율적 관리, 운영 ... 적 공익시설물 관리를 통한 공익성과 수익성의 조화3. 공단 미션, 비전, 전략4. 업무 수행 비전 및 목표1) 비전 : 고객중심의 업무수행을 통한 최상의 서비스 제공- 근거 : 서울 ... 대행- 고객들의 원활한 시설 이용으로 삶의 질 향상에 기여② 공단의 효율적 경영수지 달성- 안전사고 방지 및 고객가치 경영 실천에 기여③ 준비된 자세로 공단의 미래가치 실현- 임직원

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.04.03 | 수정일 2024.04.16

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영국의행정개혁,노동당정부행정개혁

을 돌려 효과성 개념에 중점을 둠으로써 행정의 궁극적인 목표인 고객서비스의 질을 향상시키는 것을 목표로 삼고 있음 공공기관들이 자신들이 제공할 서비스의 명확한 수준을 제시한 ‘ 헌장 ... 어내어 독립된 집행기관으로 만들어 나가는 총제적 구조개편02 보수당 정부의 행정개혁 2) 정부개혁 (3) 시민헌장 당시 영국 수상 메이저가 열악한 상태의 대민 서비스 문제에 눈 ... ) 우선 제도커리어 포럼 03 노동당 정부의 행정개혁 (5) 개혁의 목표 ‘더 나은 , 고객에게 초점을 맞춘 공공 서비스의 제공’ ① 서비스에 대한 높은 국가적 기준 설정과 책임

리포트 | 34페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.09.12

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[행정학]한국의 행정서비스현장의 현황(실태)및 문제점, 행정서비스론 과제레포트

를 위한 교육훈련의 내실화3. 고품질 행정서비스 제공을 위한 주민헌장제도의 도입4. 민간위탁과 민영화를 통한 행정서비스 공급방식의 다양화5. 지역특성을 고려한 수요자 중심의 행정 ... 과 효율적인 전달체계는 지역주민의 삶의 질과 지방자치단체에 대한 지역주민의 정치적 신뢰감의 형성에 매우 큰 영향을 미친다. 따라서 지방자치단체는 고객인 지역주민에게 보다 만족할만 ... 주민헌장제도의 도입지방공무원의 전문성 문제와 더불어 지방행정서비스 질의 전문성이 문제점으로 지적되고 있다. 따라서 지방자치단체가 지역주민에게 제공하는 행정서비스의 구체적 품질을 보장

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.08.30

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비영리 조직 마케팅의 과정

가능한 정보의 제공을 목적으로 자료를 체계적으로 획득 ? 분석 ? 해석하는 객관적이고 공식적인 과정이다.셋째, 목표설정이다. 일반적으로 사회복지조직의 경우 사명헌장으로 목적 ... 들을 충족시키려고 노력하지만, 비영리마케터들은 흔히 비차별적 시장세분화전략을 추구한다. 즉, 그들은 고객들의 욕구가 동질적이므로 각 세분시장적 욕구를 충족시키는 전략을 도입할 필요 ... 는 마케팅을 위한 구매자와 교환할 가치, 철학 등의 아이디어를 창출하고 메시지를 생산해내는 주체를 말한다.구매자는 생산자에 의해 창조된 제품을 교환할 수 있는 잠재적 또는 직접적 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.15

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2025대비 울산대학교 병원 간호사 면접 자료. 이 자료+초록이로 충분해요!

사회에 대한 봉사와 다음 세대를 위한 환경 보호를 실천함으로써 국민의 건강과 삶의 질 향상에 기여한다.2) 윤리헌장울산대학교병원은 생명존중과 인간사랑의 설립이념을 바탕으로 인간 ... 하고자 한다.이에 우리는모든 직원이 지켜야 할 바른 행동과 가치판단의 기준으로서 윤리헌장을 제정하고 국민으로부터 신뢰받는 의료기관이 될 것을 다짐한다.1. 우리는 생명을 존중하고 인류 ... 의 건강과 삶의 질 향상을 위해 헌신적으로 봉사한다.2. 우리는 고객의 의견에 항상 귀를 기울이며, 고객의 만족을 위하여 최선을 다한다.3. 우리는 끊임없는 연구와 노력으로 의료기술

자기소개서 | 13페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.02.16 | 수정일 2024.02.28

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사서 도서관사서 직무수행계획서 예시

전체 대고객 서비스 헌장과 연계한 서비스 제공 매뉴얼 개선○ 만족도조사 및 이용자 인터뷰를 통해 방문자가 원하는 자료 선정 및 제공○ 최신이슈와 관련한 도서관 독서 토론을 위한 ... 는 중요한 직무를 담당합니다. 아래는 00 사서 직무의 주요 업무를 정리해봤습니다.1) 00 고객 서비스 제공2) 초기 도서관 안정화를 위한 기획안 마련3) 환경교육프로그램 운영4 ... 그리고 업무를 정확히 수행하는 태도, 이용자를 이해하는 태도(고객 지향 마인드), 성실성, 업무 조율능력, 대외 기관과의 협상력 등의 업무 수행 태도가 필수라고 판단됩니다.2

자기소개서 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2022.03.12 | 수정일 2022.07.20

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[서울교통공사 일반전형 사무 합격 자기소개서] 서울교통공사 일반전형 사무, 서울교통공사 일반전형 사무, 서울교통공사 일반전형 자기소개서 자소서, 자기소개서, 자소서, 합격자기소개서, 자기소개서자소서, 합격 자기소개서, 합격자소서,기업자기소개서,기업자소서,기업자기소개서,기업자소서, 취업 자소서, 취업 ,면접, 면접 자기소개서, 이력서

를 수행함에 있어서 요구되는 역량이 무엇이라고 생각하며, 이 역량을 갖추기 위한 노력 또는 특별한 경험을 구체적으로 기술하시오.[고객지향적 서비스 능력]서울교통공사 사무직 직무에 요구 ... 되는 역량은 고객에 대한 고객지향적 서비스 능력입니다.이러한 역량은 다양한 고객과 직접 소통하고 요청사항을 알맞게 처리하는 과정을 통하여 꾸준히 습득하고 있습니다. 아르바이트 경험 ... 을 통해 다양한 연령대의 손님들과 소통하며 상황에 맞는 고객 대응 방법과 인턴 경험을 통해 민원인의 니즈를 정확하게 파악하여 적정처리함으로써 고객 서비스 제고에 기여하였습니다.이외

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.11

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