"고객관리와소비자행동론"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

imc와 브랜드자산 마케팅파리바게뜨 코카콜라 마케팅 경영 시장세분화 마케팅원론 소비자행동과 IMC 경영정보시스템

바로가기

방송통신대 - 2025 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객관리와소비자행동론" 검색결과 361-380 / 21,827건

판매자 표지

1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를 정리한 후, 향후 마케팅 철학은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요.

습니다. 네번째로 마케팅개념은 한줄로 말하면 고객 중심의 관리 철학이고, 기업은 소비자의 욕구를 파악하고, 소비자의 욕구에 따라 시장을 분할하여 시장에 적합한 제품을 공급하도록하 ... 은 어떻게 변할 것인지에 대한 방향성을 제시하세요. Ⅰ. 서론 이 글에서는 마케팅의 개념과 관리철학과 관련된 이야기를 하려합니다. 우선 마케팅의 개념은 소비자의 필요와 욕구를 충족 ... 는 싸고 쉽게 구매할 수 있는 상품을 원할 것이라는 가정에 기초하며, 경영관리에 있어 최우선 과제는 생산방법의 개선과 유통효율의 제고였습니다. 전제조건으로 4가지가 있는데 1. 소비자

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.29 | 수정일 2025.05.23

다운로드 장바구니
상명대 경영학과 경영학원론 기말 정리본(A+)

은 브랜드 포지셔닝과 광고를 통해 자사의 제품이 경쟁자의 제 품과 어떻게 다른지 소비자들이 인식하도록 함/고객의 요구를 찾아내 서 연구개발활동에 전달함으로써 가치를 창출함.- 고객 서비스 ... 성이 더욱 향상됨5.주문-생산방식과 재고관리1)생산-저장방식: 제품에 대한 소비자의 수요를 미리 예측해서 유통망에 재고를 쌓아두는 방식2)주문-생산방식: 소비자의 주문이 있은 후에야 제품넓다 ... 고 기업의 운영에 중요한 이해관계를 갖고 있는 이해관계자들: 고객, 종업원, 유통업체, 공급업체, 주주, 채권자-기업과 정기적으로 거래를 하지 않지만 기업운영에 이해관계를 갖고 있

시험자료 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.24 | 수정일 2022.07.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅 조사 시 마케팅 조사자와 마케팅 관리자의 상호관계에 대하여 비교 설명하고, 마케팅 조사 수행 시 장애요인은 어떠한 것이 있는지에 대하여 서술하여 주시기 바랍니다.

, 경쟁사 분석, 고객 세그먼트 파악, 소비자 행동 패턴 등을 조사하여 마케팅 전략에 필요한 정보를 제공하는 것이다. 또한 이 마케팅 조사를 위해서 다양한 조사 방법을 사용하며, 설문 ... 도 없고 궁극적으로는 사업의 목적인 고객을 창출하지도 못하게 된다. 따라서 마케팅이 없으면 기업은 존재할 수 없는 가치이다. 이는 소비자들이 제품을 선택하지 않으면 기업의 존재 ... 의 중요성 오늘날 마케팅은 사업 목적인 고객을 창출하는 것이고 기업의 매출과 이윤의 극대화를 위한 중요한 수단이다. 이처럼 기업 혁신을 촉진하고 소비자 중심의 새로운 재화 혹은 서비스

리포트 | 3페이지 | 6,500원 (5%↓) 6175원 | 등록일 2023.10.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

경기대학교 경영학과 졸업대체 레포트

졸업레포트< 목차 >[마케팅원론]1. 마케팅의 의의2. 마케팅 관리 철학의 변화3. 마케팅 환경4. SWOT 분석5. STP6. 소비자 행동[재무관리]1. 재무관리란 무엇인가?2 ... 개념은 기업 중심적인 마케팅 관리 철학이며 마케팅 컨셉, 총체적 마케팅 개념은 소비자 중심적인 관리 철학이다.(1) 생산 : 가장 오래된 마케팅 관리 철학으로 소비자들이 싸고 쉽 ... [생산운영관리]1. 생산운영관리2. 수요관리3. 정성적 예측기법과 정량적 예측기법4. 재고관리5. 적시생산시스템(JIT)6. 총괄생산계획[마케팅원론]1. 마케팅의 의의고객의 사고

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.09.08

다운로드 장바구니
포스트 코로나 시대를 맞이하면서 소비자들이 오프라인보다 온라인에서 제품서비스를 구매하고 온라인을 통해 소비자 간, 또는 기업과 소비자 간의 커뮤니케이션을 하고 있습니다. 하지만 소비자의 구매 여정에는 브랜드

으로 인한 전 세계적인 팬데믹 현상은 소비자들의 행동 패턴을 근본적으로 바꾸었으며, 이는 기업들이 마케팅 전략을 재구성할 필요성을 부르게 하였다.전통적인 오프라인 판매점에서의 판매 ... 의 경험을 포함하고 있다. 그것은 브랜드와의 감각적, 감정적, 지적, 행동적 접점을 통한 체험이다. 이러한 체험은 브랜드에 대한 소비자의 태도와 구매 행위를 결정짓는 중요한 요소가 되 ... 을 이해), 그리고 행동적 체험(제품을 직접 사용하거나 구매) 등으로 나눌 수 있다.브랜드 체험 마케팅이 가져오는 긍정적 효과는 다양한다. 첫째, 브랜드 체험 마케팅을 통해 소비자

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

A+받았습니다(3주에서 탐색조사와 기술조사에 대해 학습했습니다. 탐색조사와 기술조사에 대해 설명하고 각 조사별로 어떤 특성 차이가 있는지를 비교하여 분석하시오. 또한 탐색조사와 기술조사가 각각 활용될 수 있는 조사 주제 예를 하나씩 제시하고 이유를 간단히 설명하시오(강의에서 다루었던 사례는 제외하시오).

이 시장에서의 위치를 파악하고, 소비자 행동 변화를 지속적으로 모니터링할 수 있도록 돕습니다. 탐색조사가 활용될 수 있는 주제로는 신제품 개발을 위한 전문가 의견조사가 있습니다. 이 ... 는 소비자의 요구와 시장 트렌드를 파악하는 데 유용하여, 제품 개발 과정에서 중요한 역할을 합니다. 기술조사가 활용될 수 있는 주제로는 고객의 데이터 사용 패턴 변화 연구가 있습니다. 안 ... 하고 이를 효과적으로 전달하는 기능을 의미합니다. 고객지향적 마케팅 개념에 따르면 기업의 성공은 목표 고객의 필요를 정확히 파악하고 경쟁자보다 효율적으로 가치를 제공하는 것에 달려

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.02.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅_고객 욕구분석 Exercise

고객 욕구분석 Exercise1) 기본 정보인터뷰 대상:조사 대상 서비스: 카페 메가커피조사 목적: 고객 행동 이해를 통한 마케팅 프로젝트 분석하기 위함, 메가커피의 서비스 개선 ... 명으로 일반화할 수는 없지만, 대학생 커피 소비자는 품질보다 가성비와 접근성을 중시하고 선호하는 편임. 또한 메가커피는 지점 별로 편차가 크지 않고, 일관된 제품 경험이 브랜드 ... 충성도에 긍정적 영향을 줌. 또한 유명인 마케팅이 젊은 소비자층에게 효과적임. TV 광고나 인스타그램 광고로도 좋은 브랜드 이미지를 구축하고 있음⑥ 본인이 생각하는 개선점 및

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅 외부환경분석과 내부환경분석에 대해 설명하고, 실제 기업 또는 브랜드를 선정하여 마케팅 외부환경분석과 내부환경분석

은 마케팅 전략에 영향을 미치는 가장 중요한 외부 요인 중 하나이다. 물가상승률, 환율, 경제성장률 등 경제적 요인은 소비자의 구매력과 행동에 큰 영향을 미친다. 예를 들어, 경기 ... 는 효과적인 마케팅 전략을 개발하기 위해 경제 환경을 분석할 필요가 있다.2) 사회 및 문화 환경사회문화적 환경은 소비자의 행동을 형성하는 관습, 신념, 태도, 가치관을 의미 ... 행동과 조직의 제품 및 서비스 마케팅 방식에 상당한 영향을 미친다. 예를 들어, 소셜 미디어의 부상은 소셜 미디어 플랫폼이 소비자에게 접근하고 참여하는 효과적인 방법을 제공

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.09

다운로드 장바구니
판매자 표지

생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System SIS)

, 공급사슬관리라고 불리우는 SCM은 소비자 욕구에 부합하는 상품에 대해 적시에 저렴히 공급하기 위해 신제품 개발과 판매촉진, 상품구색과 상품 보충과 같은 부문에 있어 원재료 공급 ... 이 구매버튼을 누르기도 전에 미리 예측함으로 소비자 근처 창고에 배달을 시작하는 방식의 사물인터넷과 물류의 결합 시스템이다.3. 시스템 구성 및 행동가. Input 요소SCM 실현 ... 소비자까지의 물류와 정보, 자금 흐름의 최적화를 도모하는 SCM의 경우 향후 기업의 표준관리 활동이 되는데 부품 공급업체의 원자재 공급량, 그리고 기업의 제품 생산량, 소비자

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

다운로드 장바구니
인천대학교 경영학부 졸업시험 문제

컨셉트란 고객입장에서 기업의 경영활동을 전개하는 고객중심적인 마케팅 관리 철학으로 표적시장에 속해있는 고객들의 욕구와 필요를 찾아내 경쟁자들보다 효과적으로 소비자를 만족시키는 것 ... 을 목표로 한다. 고객을 단순하게 상품 판매대상으로 보지 않고 고객이 가진 문제점을 해결해 만족을 얻을 수 있는 것을 목표로 한다.소비자중심의 마케팅 컨셉은 판매개념의 마케팅과 다르 ... 하게 되기 때문이다. 그리고 통합적 마케팅을 통해 고객들에게 다가가며 최종적인 목적은 고객만족을 통해 이윤을 창출하는 것인데 이러한 소비자 만족중심의 마케팅 활동에서 결과적으로 기업

시험자료 | 14페이지 | 9,900원 | 등록일 2020.12.21 | 수정일 2021.05.18

다운로드 장바구니
[a+취득자료] 시장세분화의 의미와 중요성을 설명하고, 성공적인 시장세분화 사례 3가지를 작성하시오.

에서나 기업의 관점에서 모두에게 효율적인 방법이다. 시장 세분화는 고객지향적인 생각에서 출발한 개념이다. 목표소비자의 개성화된 욕구를 충족하기 위해 비차별적인 대중마케팅에서 벗어나 ... 을 찾아내려고 노력하는 것이 필요하다. 성공적인 마케팅 활동이 진행되기 위해서는 소비자의 의식, 태도의 변화와 더불어 욕구를 정확히 파악하는 것이 중요하다. 마케팅관리자는 소비자의 기본 ... 전략의 개념과 그 방법에 대하여 살펴 보았다. 시장 세분화는 기업이 비용을 효율적으로 관리하면서 소비자의 만족은 더 확실하게 충족시키는 전략이다. 전략적으로 어느 한 분야는 포기

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

[A+] 마케팅 핵심정리

development 모델의 플랫폼 역할 필요 → input보다는 output(사회적 효과) 쪽에 중점을 둔 기관운영 요구Ⅵ. 고객(소비자) 행동 및 고객욕구 분석1. 고객(소비자 ... )행동: 고객이 자신의 욕구를 충족시킬 것으로 기대하는 제품이나 서비스를 탐색, 구매, 사용, 평가, 처분하는 과정*배려 소비자: 동일한 제품에서 구매 선택시 사회적 책임을 잘 수행 ... 하는 기업의 제품을 우선적으로 구매하는 소비자1) 고객행동의 체계: 시장 세분화 및 표적시장 선택 → 포지셔닝 → 마케팅 믹스 계획 수립?사회/문화적 요인, 심리/개인적 요인

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.20

다운로드 장바구니
경영정보시스템, 전략정보시스템, 전사적자원관리, 공급사슬관리, 고객관계관리 중 자신의 관심 분야 하나를 택한 후 다음의 형식에 따라 서술하시오.

는 고객, 관계 및 관리의 첫 글자를 따서 CRM이라고도 한다.CRM은 크게 두 가지 분류로 구분할 수 있다. 먼저 ‘프론트오피스 CRM 시스템’이란 기업이 콜센터 및 고객센터와 같 ... 를 피드백해주는 시스템을 말한다. 이것은 오늘날의 정보사회에서 많이 이용되고 있는 고객관계관리 유형으로, 고객들의 요구에 신속하게 대응하거나 고객들이 보일 행동을 미리 예측함으로써 고객 ... 경영정보시스템경영정보시스템, 전략정보시스템, 전사적자원관리, 공급사슬관리, 고객관계관리 중 자신의 관심 분야 하나를 택한 후 다음의 형식에 따라 서술하시오.정의고객관계관리란 고객

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

공인노무사 1차 경영학 포데이즈 정리

과 촉진활동 중요-마케팅및고객맞춤: 고객 욕구 충족 중요-고압적 마케팅: 판매자 중심, 강압적, 고압적, 선형마케팅-저압적 마케팅: 구매자 중심, 소비자욕구고려, 순환형마케팅 ... 적, 기술적, 사회심리적, 구조적, 관리적■상황이론-적합성, 유일최선방법X, 모든조직에 일률적보편적경영원칙X■포터-산업환경분석 5 forces잠재적진입자의 위협, 공급자협상력, 구매 ... ,보경영혁신→품질관리를 위해 개발된 정량적인도구(통계적기법)를 주로 사용→6시그마품질수준: 3.4 DPMO(100만개당 3,4개 불량률)→6시그마는 품질혁신과 고객만족 달성을 위해

시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.28

다운로드 장바구니
아모레퍼시픽

핵심가치(4) 글로벌 시장 내 위치2. 산업 환경 분석(1) 글로벌 및 국내 화장품 시장 개요(2) 주요 경쟁사 분석(3) 시장트렌드 및 소비자행동 변화(4) 화장품 산업의 규제 ... 스크 관리: 글로벌 시장에서 성공하기 위해서는 현지화 전략이 필요하다. 헤라의 실패에서 알 수 있듯, 각 국가의 문화와 소비자 성향에 맞춘 전략이 필요하다.4. 아모레퍼시픽 경영 ... 는 HERA VIP 프로그램을 통해 정기적인 제품 체험 기회와 고객 맞춤형 서비스를 제공하며, 특별한 이벤트나 프리미엄 서비스를 통해 고급 소비자층의 충성도를 유지하고 있다.

리포트 | 25페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.02.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

대구가톨릭대 창업과기업가정신 기말고사 요약

Osterwalder가 2010년에 제안한 비즈니스 모델고객 세분화(고객 세그먼트) (Customer Segments) : 고객은 누구인가?→ 대량시장[소비재], 틈새시장[사치재, 전문품 ... ? : 고객의 선택 (시장에서의 교환)에 영향을 주는 모든 활동현재의 마케팅 환경 : 과잉 경쟁 시대시장 세분화 : 시장을 욕구나 태도, 구매 행동 등의 특성을 가진 비슷한 집단으로 나누 ... 는 것 ( 나눌 수 있는 최소한으로 )→ 방법 : 시장 기회와 잠재 고객에 대한 브레인스토밍, 잠재 시장을 3~4개로 범위를 좁힌다. 1차 시장조사(최종 사용자, 용도, 혜택

시험자료 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.10

다운로드 장바구니
소비자 관점의 ESG경영 척도개발 및 타당화 (Development and Validation of ESG Management Scale: Consumer Perspectives)

주제가 될 것으로 보인다. 따라서 ESG경영 관련 논의가마케팅과 조직행동 등의 분야로 확장하기 위해서는 무엇보다도 먼저 기업의 ESG경영에 대한 소비자의 인식과 반응수준을 보다 ... ESG경영은 기업의 지속가능성을 위한 중요요소이며, 소비자 중심 경영과 부합하는 가치라고 할 수 있다. 특히, 2019년 이후로 비즈니스의 패러다임이 투자자의 이익을 중시 ... 하던 ‘주주자본주의(shareholder capitalism)’에서 투자자뿐 아니라 지역사회, 협력업체, 고객, 근로자 등 모든 이해관계자를 중시하는 ‘이해관계자 자본주의(s

논문 | 29페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27

다운로드
제주대학교 창업의 이해 시험 준비 자료

는 조직문화 창출, 실천방안 제시3. 개인행동- 핵심가치를 자신의 사례로 이야기하기중간리더 (가치 전파+실천자)1. 조직관리- 핵심가치 실천을 반복적으로 강조하기- 실천의 구체 ... (실천자)1. 업무관리- 핵심가치의 구체적 행동기준과 원칙을 생각하고 업무 속에 반영하기2. 역량관리- 핵심가치 실천기준에 따라 행동하고, 최고의 예를 습득하기3. 개인행동- 리더 ... 수 연합화위협과 기회정부 규정의 변경기술의 변화경제의 변화목표 업계의 변화타켓 대상 고객소비자인 경우연령, 성별, 위치, 소득, 직업, 교육 수준기업인 경우산업, 위치, 크기

시험자료 | 101페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.08.12 | 수정일 2021.10.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

광고학_기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선정하고 제품포지셔닝을 수행한다. 제품포지셔닝전략에 대하여 설명하고, 한 가지 유형의 광고사례를 제시하고 분석하시오.

방의 만족을 창출해나가는 일련의 과정으로 정의되고 있다. 소비자는 구매의사 결정 과정 시 문제의 인식, 정보탐색, 대체안 평가, 구매결정 및 구매행동, 소비 및 구매 후 행동 ... 규모 동질적 시장으로 바라보는 것으로서, 소비자나 사용자의 다양한 욕구를 보다 정확하게 만족시키기 위해 고객의 욕구에 제품을 맞추거나 마케팅 노력을 하는 것”으로 정의하였다. 그 ... 이나 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높여, 고객 재구매율이나 고객 충성도를 높일 수 있기 때문이다.2) 타겟팅의 중요성‘타겟팅’은 소비자에게 마케팅을 실시할 때 표적 소비자

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

태권도 도장에서의 문제행동인 블랙컨슈머의 유형 및 대응 방안에 대하여 논하시오

들이 발생하는 사회 전반의 원인을 파악해 문제를 해결할 수 있도록 해야 한다. 2. 블랙컨슈머의 행동 유형 블랙컨슈머 행동은 소비자가 사업자로부터 제품이나 서비스를 구매하거나 사용 ... 하는 고객층으로 인해 이들을 위한 서비스 비용이 과도하게 지출되기도 하며 과도한 보상에 따른 다른 불필요한 비용 증가를 일으키기도 한다. 한국소비자원 거래조사연구팀에 따르면 소비자 ... 문제행동은 소비자 권리의식 상승과 함께 정확하지 않은 정보 범람, 소비 위주의 기업 경영 등이 맞물려서 나타나는 현상으로 시간의 흐름에 따라 더 심각해진 양상을 나타낸다. 소비자

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.05

다운로드 장바구니

이전10개 14 15 16 17 181920 21 22 23 다음10개

파워링크

신청하기