"프론트오피스"의 검색결과 입니다.

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"프론트오피스" 검색결과 301-320 / 507건

[호텔경영] 객실정보시스템(front office system)의 정의와 발전방향

시스템(Front Office System) 2)일반관리시스템(Back Office System) 3)업장관리시스템(POS System) 4)인터페이스시스템(Interface ... System)여기에서는 객실정보시스템(Front Office System)의 역할과 향후 변화할 방향에 대해서 자세히 알아보도록 하겠다.1.개괄호텔정보화 시스템 중 주요 시스템인 PMS

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.20

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[사회과학]호텔고객불평사례와 그 해결방안

고객불평사례와그 해결방안호텔경영사례목차Ⅰ.서론Ⅱ.본론1.고객 불평행동의 정의2.고객 불평행동의 유형3.고객불평 사례와 그 해결방안(1)프론트 오피스 부문(Front Office ... 지 않는다.나. 프론트 데스크 서비스(Front Desk Service)?고객이 체크-인을 마치고 객실에 들어왔을 때 객실 정비가 되어있지 않을 경우부서장급 이상이 직접 고객

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.21

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[정보화사회] 호텔 산업과 호텔 정보시스템 개념

시키와 초소형 컴퓨터의 진보로 가격 실행이 호텔업에 유리하게 작용.큰 호텔은 프론트 오피스 데이터 처리에 대한 관심을 통해 고객 계정과 객실 경영을 위해 정형화된 프로그램 지원 ... 들이 스스로 예약하고 각종 정보를 얻을 수 있는 HIs와 이를 운영할 수 있는 프로그램이 필요하게 됨으로써 HIS의 발전을 유도.호텔 프론트 오피스를 위한 CS컴퓨터를 이용한 예약관리 ... 사용 초기부터 여러 비즈니스 분야 중 호텔업의 이용이 두드러짐.객실관리 및 고객계정관리 시스템객실관리 시스템객실관리 모듈은 고객 정보와 프론트 오피스 시스템의 객실관리부분과 연계

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.02.12

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숙박산업

4 절 호텔상품3. 호텔의 조직관리부 프론트 오피스 하우스키핑 식음료부 시설부 안전부제 5 절 기타 숙박시설1) 콘도미니엄 : 호텔 숙박시설의 대체안으로 결합소유권을 의미 공동주택

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.09.21

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[호텔정보시스템] 인터페이스 시스템

POS 단말 가동상황, 고장상황, 정산상황, 각종 판매정보 등은 업장에서 관리한다. 그리고 회계부서에서 필요로 하는 정보는 프론트 오피스 시스템에 의해 회계부서에서 집중 관리 ... 는 일반적으로 프론트 오피스와 백 프론트 오피스 활동에 직접적으로 관련된 컴퓨터 프로그램의 세트를 묘사하기 위해 사용된다.”라고 정의 하였으며, PMS는 컴퓨터에 기초한 호텔 정보처리 ... (Telephone Management System)프론트에서 발생되는 Guest Information 사항(Check In & Out Guest Inform, Message

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.11

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[IT] 취업 100% 이력서 및 자기소개서 세트

할 수 있는 정보 계 업무를 통합할 수 있는 백 오피스에서 프론트 오피스까지 모두 통합할 수 있는 엔터프라이즈 솔루션을 개발 하였습니다.본 프로젝트에서 담당한 역할EAI

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.09.01 | 수정일 2017.11.13

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[호텔경영] 호텔객실부문조직

다. 그러므로 좋은 상품을 생산해서 효율적으로 판매하려면 이 두 부서간의 원활한 커뮤니케이션이 가장 중요하다 할 수 있다.1. 프론트 오피스 (Front Office) 조직과 직무호텔 ... Ⅰ. 머리말Ⅱ. 객실부문 조직1. 프론트오피스의 조직과 직무2. 유니폼서비스의 조직과 직무3. 객실관리부문의 조직과 직무Ⅲ. 맺음말Ⅰ. 머리말- 객실부서와 관련된 업무는 없 ... 의 목표 또는 각 조직단위의 목표를 능률적으로 달성함으로써 호텔기업의 성장과 발전을 촉진하는 데 그 목적이 있다.Ⅱ. 객실부문조직- 객실부서는 프론트 데스크(Front desk

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.27

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[생산관리]SCM & ERP

의 비교8 일반적인 공급사슬2 통합시스템의 진화6 가치사슬에서의 백오피스와 프론트오피스 통합7공급사슬관리(SCM)와 전사적자원관리(ERP)Ⅰ. 공급과 가치사슬의 필수요소1. 공급사슬 ... 들(2차, 3차…)로부터 고객들까지 전 과정에 걸쳐 연장될 때?백오피스 운영을 프론트오피스 운영과 통합할 때 가치사슬에서의 백오피스와 프론트오피스 통합?수요 충족과 물류뿐만 아니

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.28

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소피텔산학실습리포트

에서 Concierge의 중요성을 인식하고 Bell desk와의 분리를 논의 중이었다.1) Front office organization chart프론트 오피스 구조에 대해서 배우고 직원

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.16

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[호텔경영] 객실용어

클럭 (Front Office Clerk)고객을 투숙시키고 판매가능 객실을 추적하는 자를 말한다.* 프론트 오피스(Front Office)프론트 오피스는 현관사무실로 고객과 호텔 ... 상황을 알릴수 있게 하는 일관성이 있는 판으로, 룸 인디케이터와 일조로 되어있다. 프론트 오피스 비품 중의 하나이며 알미늄으로 제작된 포켓이 객실 번호 순으로 배열되어 있어 층 ... 랙 슬립 포켓(Room Rack Slip Pocket)을 말하며, 룸 랙 슬립을 꽂을 수 있도록 제작된 룸 랙의 한 부분으로 객실 숙박의 기록과 실료를 기재한다.* 프론트 오피스

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.14

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경영정보시스템 ERP사례분석 `빙그레`

ManagementOracle E-Business Suite의 주요 제품인 Oracle Order Management는 기업들에게 프론트오피스와 백오피스 애플리케이션을 핵심적으로 연결할 수 있는 기능같다.

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.12.16

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[CRM][고객관계관리]CRM(고객관계관리)의 다양한 사례로 본 CRM(고객관계관리)의 문제점과 향후 전략 분석(CRM(고객관계관리) 변화과정, CRM(고객관계관리) 업무변화, CRM(고객관계관리) 사례, 고객관계전략)

)과 PRM의 통합4. 프론트오피스(front-office)와 백오피스(back-office)의 통합5. 개인별/부서별 CRM(고객관계관리)6. 지역본부의 채널 통합(영업/마켓팅

리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.06.29

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[모델하우스 답사 후기] 아파트 모델하우스 답사 후기 (부산 서면 더 샵 센트럴 스타)

Culture1,679 대단지 호텔식 서비스 문화- 로비 프론트 서비스: 우편물, 메모 관리를 받을 수 있음- 로비 게스트 바 응접 서비스: 방문객은 입주자를 기다리는 동안 로비 ... 에 있다면 조금 무서울 것 같은 기분이 들었다.사실 초고층 건물은 미국 쪽에서는 오피스 건물이 주를 이루고 있지만 아시아에서는 주거 건물로도 각광받고 있는 추세에 있다고 알고 있

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.11.25

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호텔 마케팅전략

), 객실과장, 객실정비과장, 컨시어지과장, 레저 스포츠과장이 있으며 객실부장은 객실부문의 최고책임자가 된다.[그림2] 쉐라톤 워커힐 호텔의 객실팀 조직도객실팀장 240명프론트 ... Office 58명Concierge 29명House Keeping 120명Leisure Sports 34명Main FrontTowersDouglasMaxwellGROBell ... 으며 세계 각국에서 온 비즈니스맨들에게 국제적 감각의 서비스와 최신 시설의 사무용 기자재를 제공함으로써 "Office away from the Office"의 역할을 수행하고 있

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.06.06

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[호텔경영] 호텔객실업무에 대한 보고서

시어즈(Concierge)◎ 현관업무의 개요: 호텔에서 프론트(front)라고 하는 것은 프론트 오피스(front office)를 줄여 부르는 것이고 이곳에서 행하여지는 업무를 현관 ... 업무라고 한다. 프론트 오피스는 프론트 데스크(front desk) 지역과 예약실을 통합하여 일반적으로 현관 사무실이라 총칭한다. 이곳은 호텔의 객실부문의 기본사무가 주어진 곳 ... 서비스 (Check room service)10. 포 터(Porter)11. 엘리베이터 서비스(Elevator service)12. 프론트 캐셔(Front cashier)13. 콘

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.05.23

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[고객경영]CRM의 개념분석과 기업적용사례(A+레포트)

크고객상호작용채널마케팅서비스세일즈프론트오피스고객주:1. 가치사슬의 역류화로 과거 공급자 → 수요자의 가치 흐름이 수요자 → 공급자로 변화2.프론트/백 오피스는 기업의 고개에 대한 ... 를활성화,센서로서 활용고객DB를 기반핵심 고객에 집중1:1대응으로 맞춤화 실현고객접점을확대하고통합기존 고객유지에 주력비용 대비성과를극대화개발/생산단계에고객을 참여백 오피스와프론트 ... 오피스의통합고객Customer강화된고객의 힘을인식관리Management전사적차원에서접근관계Relationship고객과끊임없이상호작용5.CRM의 중요성첫째, 시장점유율보다는 고객점유

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.25

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매리어트호텔 조직문화

를 이용하여 고객 개개인의 요구를 파악, 교차판매와 추가 판매 그리고 인구 통계학적 고객 세분화를 추출하는 시스템을 도입해오면서, 부가적으로는 다른 프론트 오피스 자동화 시스템 ... 산하개발 Program이다.이 시스템들은 서버가 따로 있지만 각각 Front, F B, 그리고 Back Office 쪽과 유기적으로 연결되어 있어 각 서버에서 직접 Line

리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.12.28

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인터넷 쇼핑몰 – 삼성몰 기획에서 마케팅 까지 - 저자:김진우 요약입니다.

< 인터넷 쇼핑몰 – 삼성몰 기획에서 마케팅 까지 > - 저자:김진우Front shop – 고객에게 보여지는 부분.Back office – 운영자들이 보는 부분 ... 즘(cannibalism) : 기업, 정당들이 경쟁 상대를 약화 시키거나 부수는 일을 말한다.상품기획상품등록고객주문주문취합배송지시배송환불교환정산결산(프론트샵-백오피스)1. 운영방식

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.21

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인터넷 마케팅과 CRM

적 CRM 중 특히 프론트 오피스에 해당하는 분야에 강점 분석적(analytical) CRM 시스템들 SAS, SPSS BroadVision, Vignette, E.piphany, KANA, Art Technology 등{nameOfApplication=Show}

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.19

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[호텔] 르네상스 호텔의 객실부문 업무

- K 주요 부서로 나누어지는데 , 이것은 프런트 오피스(Front Office), 하우스 키핑 (House Keeping), 유니폼 서비스(Uniformed Service)이 ... (Front Office) - 타부문과의 업무 조정 및 협동가능- 객실상황보고서의 작성가. 프런트 오피스 지배인프런트 오피스 지배인은 프런트 오피스의 업무를 지휘 감독하는 책임자이 ... 다. 객실부문의 업무를 책임지고 수행해 나가는 사람들은 프런트 오피스 지배인, 하우스키핑 책임자와 서비스 담당주임이 다. 이들 종사원의 직책상의 명칭은 호텔 경영규모에 따라 차이가 있

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.01.29

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