"의료기관CS교육"의 검색결과 입니다.

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"의료기관CS교육" 검색결과 301-320 / 346건

교보생명 마케팅전략

관리7사회활동 및 사회공헌8다솜이(재단, 사업소개)9설문조사10Vision111958년 창업 [창립이념 : 국민교육진흥, 민족자본형성]세계 최초로 교육보험 상품 개발국내 최대 규모 ... (대산 농촌문화재단, 대산문화재단, 교육문화재단)세계보험협회(IIS) 세계보험대상 수상 (1983년)기업윤리 대상 수상 (2004년)2004 대한민국 광고대상 수상 (2004년)기업 ... 2030형안정추구 젊은층 형노후준비형경제적 여유, 높은 교육 수준 상대적으로 정교한 금융 정보와 서비스 필요자녀들이 성장하고 본인의 퇴직준비를 시작한 고객인터넷, 통신을 즐기

리포트 | 28페이지 | 4,000원 | 등록일 2009.11.20

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[고객만족] 고객만족경영의 개념과 사례

가 중요하다. 고객 만족 이념을 확립하고 비젼, 이념을 명확하게 하며 이를 규정 또는 매뉴얼 등으로 성문화하며 CS 추진위원회 등을 발족시킨다.(2) 2단계 : 고객만족 진단 및 측정 ... 고 그것을 계량화해 경영의 지표로 삼아 개선활동을 지속적으로 전개해 나가도록 해야 한다. 그러기 위해서는 CS의 지수화를 통한 지속적 개선 활동의 목표 설정과 성과 측정이 가능 ... 한 진료를 위하여 리셉션리스트(Receptionist)가 간단하게 증상을 묻고 진료실로 안내한 후 의사가 올 때까지 기다리는 시간에 주소, 전화번호를 물어 보고 의료보험증을 받

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.01 | 수정일 2015.11.24

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결핵(TB)

-결핵 (Tuberculosis: TB)-결핵은 인체의 어느 곳에나 발생할 수 있는 전염성이며 감염성인 급성 또는 만성질환이다. 결핵은 혈류나 임파관을 따라 몸의 어느 기관 ... 이 이루어지는 것으로서 인체결핵의 그 대부분이 이것으로 이루어진다. 결핵균의 체내 침입경로로 주로 코, 기관지를 거쳐 폐로 침입한다. 이러한 감염경로를 흡입감염이라고 하는데 환자 ... 으로 액을 검사물로 하여 예민도가 64.1%에서 80.7%정도 되고, 특이도는 84.4%에서 88.4%정도가 된다.- 기관지내시경 검사흉부방사선 소견상 폐결핵이 의심되지만 객담도말검사

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.26

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[관광서비스]고객만족경영 사례 연구를 통한 미래전망

한 발판을 마련했다.특히 과학적인 CS를 위해 기존의 VOC시스템을 더욱 발전시킨 'CS통합정 보시스템'은 VOC와 CS평가, 그리고 CS교육 등 CS관련 모든 데이터를 DB 화 한 ... 목 차서론본론1. 고객만족2. 고객만족경영3. 각 분야별 고객만족경영의 사례3-1 국내 고객 만족 성공사례1) 의료서비스 분야 - 삼성병원2) 금융서비스 분야 - 조흥은행3 ... 하고 러나는 홈페이지 모습나. 고객만족 성공을 위한 삼성병원의 구체적 사례들① 최고의 의료서비스 제공하는 병원과 선진국 수준의 무혈수술과 통원수술을 중심으로 의료 서비스 제공- 내시경

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.06

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[mis]mis2장

, 인구 질명이 발생했을 시 쉽게 원인을 찾을 수 있다.네 번째로 병원을 경영하는 데 많은 도움을 준다.여기에는 의사 인력의 정보부터 의료 장비, 의료기관의 공급, 진료 시설의 진료 ... 서비스의 질, 의료 기관의 수익성과 성장성 등의 정보를 알 수 있어 의료 경영하는 데 많은 도움을 줄 수 있다.다섯 번째로 의료 정책에 대한 정보를 빠르게 알 수 있다.국민 의료비 ... 관리한다. 학내망은 학교내부의 네트워크 시스템을 말하며, CS는 교무업무지원 시스템이며, NEIS는 교육행정 전반의 효율성을 높이고, 교원의 업무환경 개선을 위해 교육인적자원부

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.03.30

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고객만족

하는 곳접점에 근무하는 직원들의 역량을 강화하기 위한 CS전문 교육기관 설립대리점을 통해 단말기 A/S를 접수 받아 24시간 이내에 수리를 완료해주는 서비스윤리상담센터레인보우 ... /대학 전액지원사원 학위취득 지원근속 2년 이상사원 중 전년도 고과점수 상위 30%이상자 회사지정 학교/학과 한, 입학금/등록금 일제지원의료비 지원본인, 직계비속, 배우자 : 30 ... 과 소비자간 문제를 자율적으로 해결하는 것.총4천명이 고객만족을 위한 1차 지원 업무를 담당. 여기서 해결하지 못한 민원은 전문상담조직 '고객보호원'의 150여명 전문 CS인력이 처리

리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.04.12

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[서비스 경영] 삼성병원

은 96년 이후 의료계를 대상으로 실시한 거의 모든 고객만족도 조사에 서 1위에 선정된 결과에서 잘 알 수 있다.(3) 세계 초일류 의료기관으로의 도약21세기를 맞아 삼성병원은 진료 ... 탄탄한 의학과 연구 성과를 바탕으로 불치의 병을 정복하고 국민 보건 향상에 기여하는 21세기 초일류 의료기관으로 도약, 발전해 나가고 있다.?본론1. 내부고객 만족을 위한 노력내부 ... 를 시행관계를 맺고 있는 병원을 대상으로 1차 교육에는 19개 병원에서 간호사 의료기사 행정직 등 60여 명이 참가했으며 2차 교육에는 13개 병원 40여 명이 참가할 예정이다.교육

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.14

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[사회과학]공공부문의 정보문제 - NEIS와 교무행정시스템을 중심으로

하고 2월까지 시범운영기간을 갖기로 한다. 이 기간 중, 교육미비에 대한 대책으로 교육전문지와 기타 언론기관을 통해서 홍보를 실시하기도 하지만, 결국 전교조 등 교육?시민단체가 국가인 ... 중심)NEIS 무엇이 문제인가?1) 도입단계의 제약점- CS 와 NEIS 무엇이 다른가?...시스템 수렴과 정보침해의 위험에 대한 이슈2) 정책결정 및 추진과정의 문제점- 전자 ... 시스템의 특징4) 시스템의 개념제6장, 맺음말제1장 문제제기 및 연구방법1). 문제제기전교조와 많은 시민단체의 반대 속에 2003년 4월 11일 전면 시행되었던 교육행정정보시스템

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.02.09

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NEIS에 대하여

는데, 이러한 정보는 정부기관인 교육청 단위로 수집될 수 없는 개인의 사생활에 속한다는 주장이다. 이와 비슷한 금융정보, 의료정보, 주민등록에 관한 정보 등은 국가에 의해 광범위 ... 되고 있고, 또 그동안 많은 문제를 일으켜 왔던 CS를 병행, 사용하기 힘들다는 점에서 이 결정은 해결책을 제시하기보다는 더 많은 문제점을 야기하고 있다.교육행정정보시스템(NEIS ... )이란 건강기록부와 생활기록부를 포함한 학생들의 신상 정보를 학생들이 다니는 해당 교육구청의 서버를 통해 집중관리하고, 학부모들을 비롯한 주요 기관들이 특별한 목적과 용무에 따라

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.01

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[경영]서비스 품질관리

업 포함),테마공원,고속도로휴게소,스포츠센타, 영화관, 여행사보건서비스업병원(종합,일반,개인,한방병원) 및 기타 의료기관, 장례식장통신서비스업이동전화, 초고속통신망,텔레마케팅(전화 ... 점교육서비스업대학/대학교,학습지,초/중/고/성인 교육기관, 서점, 직업훈련기관(노동부인가기관)전문서비스업시장조사(리서치),광고대행업(종합기획사), 종합용역업, 빌딩관리업,예식장 ... 도록 과학적 기법 활용 - 객관적인 신뢰성을 높일 수 있는 방법이 필요 교육훈련 - 통의 언어로 대화할 수 있는 전사적인 공감대가 형성 품질시스템 - 불량원인을 사전에 제거할 수 있

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.28

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[마케팅]PR,구전마케팅을 통한 판매촉진전략-웅진코웨이 사례

고 고객 만족을 몸소 실천하는 전문 강사진을 영입하여 초석을 다진 이후, 2000년 8월 CS교육부가 독립적으로 신설되면서 그 산하에 'CS아카데미'라는 현재의 명칭으로 본격 ... 기관)들의 욕구를 분석하고 그들과 우호적인 관계를 지속적으로 관리하기 위해서 행해지는 커뮤니케이션 활동1. 마케팅에 있어서 PR의 역할PR의 역할 : 기존의 홍보(publicity ... , 소비자에게 기반을 둔 판매조직 사업부의료기구계산기전자부품통신항공우주운송전자제조인적 판매 팀 C인적 24 판매 팀 B인적 판매 팀A......4. 인적판매의 예산편성, 실행 및

리포트 | 32페이지 | 3,300원 | 등록일 2006.07.18

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기업은행과 우리은행 비교

CS : 고객만족도 1위/ 고객중시? 2Maximize ES : 직원만족도 1위/ 직원존중? 3Maximize Propit : 수익성 1위/ 수익경영*인재상[기업은행]고객은 모든 ... 다.[안전 및 위생교육]1. 직원을 채용할 때와 기타 필요하다고 인정할 때에는 수시로 담당업무에 관하여 필요한 안전 및 위생교육을 실시한다.[예방조치]1. 본부와 영업점 및 합숙소에 대하 ... 해서는 격년, 만 38세이 상 직원 및 배우자에 대하여는 매년 종합건강진단 실시- 실시기관? 강북 삼성병원, 세브란스 진단센터, 하드스캔, 강남성모병원, 금강병원, 스포렉스, 한강

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.16

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[간호] 폐결핵 환자의 간호

한 physical care나 교육보다는 CS부작용에 의한 emotional care가 더 요구되는 분이었다. 평소에 잠재되어있던 불만이 이번 일을 계기로 표출되었을 수도 있고, 환자 자신 ... 아 2005년 3월 9일 오후 2시 30분에 국립의료원에 입원하였다. 연구기간은 2005년 3월 16일부터 25일까지이다.3. 연구 방법본 연구는 문헌, chart, TPR, Cardex ... . 이 병소들은 다시 활성화될 수 있는 세균들을 포함하고 있어 몇 년이 지난 후에도 2차 감염을 유발할 수 있다. 1차 감염은 림프관 전파, 기관지 전파, 혈행성 전파로 다른 부위

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.01

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[생물학] 방사선의 산업적 이용

원자력연구소가 우리나라에서 유일한 RI 생산기관으로서 ?TRIGA Mark-Ⅱ(1962년∼1971년)와 TRIGA Mark-Ⅲ(1972년∼1995년말)를 이용하여 주로 의료용 단 ... 사용된다.2.의학적 이용우리 나라에서는 1950년대 말 갑상선질환 진단에 I-131을 처음으로 사용한 이후 RI종류, 이용형태, 핵의학분야 종사자 수, 이용 의료기관 수, 진료 ... 하고 있으며, 연구용 원자로 및 사이크로트론을 이용하여 의료용으로 사용되는 방사성 동위원소를 생산하고 있다.?우리나라에서 RI가 본격적으로 생산되기 시작한 것은 한국원자력연구소에 연구

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.18

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[교육사회학] NEIS 문제점과 해결방안

기관간/업무간 자료의 공동 활용으로 중복업무가 줄어들고 처리절차가 간편해지는 장점이 있다) http://www.neis.go.kr/.6) 그동안 운영된 학교종합정보관리 시스템(CS ... .eduhope.net/(전교조 홈페이지)등급개인정보의유형1급신조,의료,성생활,인종,혈통,범죄,국가안보와 관련된 비밀정보2급교육,고용,금융신용,주민번호,자격증명,지문,혈액형,DNA,출입국 ... 자료 등의 집합적으로 활용되는 정보 등2) 각 교육청에 집중된 정보를 다른 국가기관이 활용할 경우 일반 국민의 감시 및 통제 수단으로 이용될 가능성이 있는 단점이 있다. NEIS제도

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.17

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[지식재산권 특허법]대학과 특허제도

), 교수방법(X), 퀸카꼬시는 방법(X), 고도리규칙(X), 마약제조법(X)산업상 이용가능성 : 영구기관(X), 의료기술(X), 의료기기,의약품(O), 반복,재생,현실성 無(오존층 ... '는 작년 4월 한솔CS클럽에 납품하며 첫선을 보였다. 이후 폭발적인 인기. 국내 모든 홈쇼핑사, 카드쇼핑사들은 서로 더 많은 매직 훌 라후프 공급량을 확보하기 위해 담당직원을 따로 ... 둘 정도다.한 솔CS클럽에서는 4월에 출시했지만 상반기판매 1위상품으로 급 부상했다. 훌라후프 본고장인 미국에 1000만개(6000만달러), 일본에 300만개(2100만달러

리포트 | 55페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.04.25

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[경영학 특강] 고객만족 경영의 실제 사례를 문화경영관점에서 분석

서비스 제도 개발, 외부기관에 의한 ＣＳ컨설팅 자문 등 ＣＳ일류기업으로서의 실천활동을 강화했다.올해부터 내년까지는 국내를 넘어 세계수준의 ＣＳ경쟁력에 도전하는 단계다.이를 위해 ... 세계 최강의 ＣＳ경쟁력을 자랑하는 미국 말콤 볼 드리지 대상 수상업체를 벤치마킹하기로 했다.이와 함께 `트리플Ａ 서비스'라는 독창적인 ＣＳ교육 프로그램을 개발 해 전직원과 판매조직 ... (대리점·설계사)에 대한 ＣＳ교육을 실시하고 있다.트리플Ａ 서비스는 행동 지향적 교육 프로그램으로 강사양성과정을 받으면 바로 강의를 할 수 있을 정도의 능력을 배양할 수 있다.또한

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.25

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[교직관련] NEIS의 문제점과 해결방안

자료의 실시간 제공으로 신속한 의사결정과 신뢰성 있는 교육정책을 추진할 수 있다. 또한 기관간/업무간 자료의 공동 활용으로 중복업무가 줄어들고 처리절차가 간편해진다. 교육행정 ... 량이 대폭 줄어듭니다. 기초 자료의 실시간 제공으로 신속한 의사결정과 신뢰성 있는 교육정책을 추진합니다. 또한 기관간/업무간 자료의 공동 활용으로 중복업무가 줄어들고 처리절차 ... /(전교조 홈페이지)등급개인정보의유형1급신조,의료,성생활,인종,혈통,범죄,국가안보와 관련된 비밀정보2급교육,고용,금융신용,주민번호,자격증명,지문,혈액형,DNA,출입국정보 등3급개인

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.09.18

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[경영]경영혁신프로그램과 각 사례

부분만 개선하는 것이어서 기업경영의 본질적인 문제들을 해결해 주지는 못했다.그러나, 리엔지니어링의 개념에는 인원삭감, 권한이양, 노동자의 재교육, 조직의 재편 등이 포괄적으로 포함 ... , 내부 시스템 구축 등의 많은 부문에서 취약성을 보였다.넷째, 서비스 교육의 경우 전문화된 다양한 교육 프로그램의 개발이 부족했다는 점이다. 즉 친절기본교육에 치중해 오던 서비스 ... 교육을 고객 계층별 교육, 종업원 직능교육, 직급별 전문 과정 등 다양하면서도 효율적인 교육 프로그램으로 확대 개발하여 교육의 질을 상향조정해야 했다.따라서 서비스를 생명으로 하

리포트 | 33페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.22

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고객만족경영에 대한 모든것 종합본

고객이 느끼는 마음을 요소별로 지수화하여 고객만족지수를 산출한다. 고객만족지수는 만족요소별로 경쟁기관과 비교하여 자사의 고객만족 수준이 어디에 위치해 있고, 이를 효율적으로 향상 ... 가 필요전략이다.(그림 5) - 푸시전략과 풀전략에 의한 CS정보모집 시스템고객기업고객의소리 정보 모집 시스템을 효과적으로 이동시키려면 다음 두가지를 하는 것이 필요하다. 첫째, 고객 ... 며 현금교환과 예금 등의 업무를 독특하게 제공하여 움직이는 은행이라는 명성을 얻은 하나은행이 어려운 금융환경 속에서도 좋은 성과는 내고 있는 것이나 병원 이사장과 담당 의료진이 환자

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.01

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