"의료기관CS교육"의 검색결과 입니다.

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"의료기관CS교육" 검색결과 261-280 / 346건

국내 테마파크의 성공(에버랜드) 및 실패(우방타워랜드) 사례 hwp

행복스 道'에 대한 출강도 서울대 등 20개 기관에 이른다. 에버랜드 CS사례는 서울대에서 성공사례로 활용하고 있으며, 하버드, 펜실베니아, 캘리포니아,워싱톤,웨스턴 온타리오(캐 ... 산업 고객만족도 (KCSI)10년연속 1위2007년09월 서비스품질지수 (Ks-SQI)8년연속 1위이외에도 한국능률협회 주관 CS경영대상 4년연속수상과미국 Amusement ... ) 대학에서 교육교재로 활용하고 있다. 96년부터는 공격적인 친절 서비스를 제공하고자 손님 유형별 분석을 통한 친절서비스 제공 시스템인 'Thank-Q Service' 운영과 CSI

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.05

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고객만족경영 사례

에 대한 고객만족지수는 물론, 한솔교육 서비스 전반에 대한 고객 만족/불만족 사유를 파악하는데 효과적으로 활용되고 있다. 이를 바탕으로 각 조직에 적절한 CS컨설팅 및 교육을 진행 ... 을 지급하고 있는데, 지난 11월말까지 280여명의 직원들이 포상을 받았다.④ 지속적인 직원교육지속적인 직원교육을 위해 CS(고객만족)아카데미를 설립운영하고 있다. 또한 끊임없는 교육 ... 를 추진하기 위해 적극적인 노력을 기울이고 있다. 예를 들면 CS 경영선포식을 갖고 실천의지를 대내외에 밝히기도 하고, 전사적 고객만족 추진위원회를 결성하기도 한다. 또한 대 소비

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.12

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간호관리 실습지침서-병원 각 부서의 업무

소아소화기영양학술대회(3.22, 최정희, 박계월), 의료기관 영양부서장 워크숍(7.12, 최정희), 전국영양사학술대회(7.23~7.24, 박계월)에 참석하였다.원무팀은 병원을 찾 ... 여, 원무팀내 CS 활동을 정착화 하여 매월 1회 전직원이 자발적으로 모여 다양한 사례발표 및 교육을 통해 표준대화법 개발과 업무개선 활동을 꾸준히 시행하고 있으며, 또한 청구업무 ... ◆주사제 조제업무항암제 조제 및 follow up, 고영양수액제 조제 및 follow up, 특수환자를 위한 주사 조제◆의약품정보 제공 및 교육ㆍ연구약사위원회, 원내 News

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.05

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에스원의 서비스경영

업체로써 60% 이상 점유율 시큐리티 (security) 산업 큰 인기 - 개인 , 기업체 , 정부기관 및 기타 고객을 대상으로 그의 중요 시설물 , 재산 , 인명을 안전하게 보호 ... 게 출범 , 인지도 가장 낮음 예 ) 최근 숭례문 담당사건으로 이미지 실추서비스의 종류 1. CS (Customer service) - 출동서비스 - 고객관리 - 보안시스템 점검 ... 펜스 서비스 , 구급신호 서비스 , 출동요청 서비스고객만족 사례내부고객 관리 직원들의 복리후생 주택대부 의료비지원 개인연금 학자금 , 경조금 지원 사내예식장 무료지원 2. 국내

리포트 | 18페이지 | 3,700원 | 등록일 2009.11.16

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서비스품질,고객관리,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp

별 1위 행정기관으로 선정 조사결과 세무행정 서비스 69.4점 법원행정 서비스 68.6점 교육행정 서비스 68.0점 경찰행정 서비스 66.3점 검찰행정 서비스 64.2점5개 도시 행정 ... 구조 만들기CS개선 팀활동고객의 지각 관리 – MOT사례 중심해외 MOT적용 사례예 치 과병원의 의료서비스 개선을 위한 고객접점 개선활동은 의사들이 주도했다. 의사중심적이었던 환자 ... 과 판매/정비 서비스를 개선하고 있다. 고객정보의 수집에 그치는 것이 아니라 현업에서 개선 활동으로 이어지도록 CS개선 팀활동을 전개하고 있다.고객정보 수집개선안 마련개선안 추진정착

리포트 | 61페이지 | 8,000원 | 등록일 2012.05.03

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[서비스경영] 삼성서울병원 - 고객만족 서비스경영 마케팅 사례

한다 라는 건립이념 아래 진료, 연구, 교육의 조화로운 성장, 발전을 거듭하여 환자 중심의 진료로 21세기 초일류 의료 기관으로 우뚝 서기 위해 노력하고 있다.전문적 치료와 환자 ... 차례에 걸쳐서 조직의 단합력, 일체감 고취, 친절 서비스 마인드 제고, 도전의식, 성취감 등 특별교육 차원을 넘어서 전직원 의식교육을 단행하였다. 의료서비스의 핵심이 결국 구성원 ... : 고객지향 체질화 단계7 프로세스 개선 교육/훈련 확대실시8 의료서비스 품질경영의 종합모델 구축9 고객지향 문화 정착1 단계는 기반구축 단계이며 2 단계는 핵심 프로세스 개선

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.29

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한방 의료 경영

의료 환경의 변화의료서비스의 특성내부고객만족외부고객만족▶CRM▶MOT▶CS 차별화 전략▶서비스 평가한방 의료서비스 문제점과 개선방안Ⅰ. 의료 환경의 환경변화오늘날 병원을 둘러싸 ... 하는 것이다.병원에는 환자를 포함한 의료진, 행정직원, 지역사회, 의료기관, 공중 등과의 관계에서 여러 가지 환경요인들이 존재한다. 보다 효과적인 의료서비스를 제공하기 위해서 이러 ... 을 알게 한다. (why+how=get)ⅱ) 직원개발에 지속적인 투자 - CS교육 및 성과에 대한 보상체제ⅲ) 올바른 조직문화 실현 - ex) 맛집찾아 다니는 J한의원의 회식문화ⅳ

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.12

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노바티스(주) 입사용 자소서 작성 성공패턴과 입사시험 기출면접문제

. 노바티스(주)의 바람직한 기업문화는 무엇인가요?79. CS관련 교육을 받아본 적이 있는지요?80. 주말 근무 가능한가요?81. 책상위의 종위 컵을 면접관에게 판매 해 보 ... 준비하시면 훌륭한 면접을 하실 수 있습니다.어느 경우 해당기관에서는 기출문제를 바로 직전 연도 것을 활용하기보다 10년 전후의 기출문제를 활용하는 경우도 많기 때문입니다. 또 대 ... . 1996년 스위스에서 가장 큰 두 개의 제약, 의료업체인 시바-가이기와 산도즈의 합병을 통해 설립되었으며, 2008년 총 매출액 기준 세계 최대의 제약회사로 꼽힙니다. 디클로페낙

자기소개서 | 130페이지 | 9,900원 | 등록일 2016.08.09 | 수정일 2019.02.24

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대한항공의 인적자원관리

의료 서비스 제공항공기 승무원신체검사 전문 의료기관 업무전 직원 건강검진 업무(특수항목 포함)년 1회 정기 검진 실시 및 정밀 검사 실시특수 건강 진단기초체력측정 및 운동 상담 ... 대한항공의 인적자원관리.hwp목 차Ⅰ. Introduction - 선정 동기 및 기업 개요Ⅱ. 본 론ⅰ. 대한항공의 인사관리- 채용 관리- 교육 훈련 관리- 임금 관리- 복리 ... 여객운송, 화물운송, 정비용역, 교육수입, 건물임대 등97,47195%기타사업항공우주, 기내식, 호텔 기판4,6555%총 계?102,126100%(4) 연혁1) 최근 현황과 성과대한

리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.11.21

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치과임상 환자고객만족

의 흐름을 피해갈수 없게 되었다.1) 양적증가: 과거 병원이 부족하던 것과는 달리 의과대학이 많이 증설되면서 의료 인력이 과거에 비해 많이 배출되고 이에 따라 국내 의료기관이 수 ... 기관들은 국경없는 단일의료시장에서 전 세계 의료기관과 경쟁해야 하는 글로벌 경쟁 시대에 돌입하게 되었다.3) 대형화: 삼성, 현대와 같은 대기업이 거대한 자본과 선진경영기법을 앞세워 ... 화): 같은 이름으로 전국 각 지역에 의료기관이 늘어나고 있다. 진료와 경영, 병원 마케팅을 전담하는 부서가 내부에 생기고 진료 외의 비즈니스를 하는 기업형 병원이 출현하게 된것이

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.03.18

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한미FTA와 농수협 비교분석

) 교육지원 활동 - 신지식 농업인 육성 및 농촌 정보화 사업 - 무료법률 및 의료지원 서비스 , 농업인 자녀 장학금 지급 2) 경제사업 - 인터넷쇼핑몰을 이용한 농산물 유통사업 ... 력 분석 - 금융기관 현황과 경쟁상태농협 경쟁력 분석 - 지역별 상호금융 예수금전망농협 경쟁력 분석 - 지역별 상호금융 대출금전망농협 경쟁력 분석 - 지역별 상호금융 강점 , 약점 ... - 서민금융기관대비 점유율 ( 예수금 )지역 금융시장과 농 수협 비교분석 - 예금은행기관대비 점유율 ( 예수금 )지역 금융시장과 농 수협 비교분석 - 서민금융기관대비 점유율 ( 대출금

리포트 | 37페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.19

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국제경영 Sk 텔레콤 베트남 CDMA 셀룰러 사업

동안 급속하게 증가/인구증가율 1.5%의 안정적 추세 / 2030년 경에는 1억에 도달할 것으로 예측 √ 높은 교육열, 낮은 문맹률, 높은 노동참여율, 젊은 층이 대부분√ 정치 법률 ... 가 존재/통계적 상황과 현실 사이에 차이 √ 잠재적 소비층 존재√ 통신산업 규제환경√ 베트남 통신관련 규제기관: 우정 통신 청(DGPT) √ 정부의 통신분야 경쟁도입 의도: VNPT ... , 차관 등과 좋은 관계를 유지 (국내 인사를 활용하는 관계관리)√ 미래의 정책의사결정자, 오피니언 리더인 학생들의 교육환경을 개선 (ex. 장학금 지급, 교육기자재 제공, 교사

리포트 | 48페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.11

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병원 경영- 예치과 case study

, 간접적으로 편익을 주는 의료연구 및 교육기관으로 발전해 왔으며, 오늘날 병원 조직은 지역의 보건위생의 중심적 역할을 담당하여 사회조직가운데 중요한 영역을 차지하고 있다.우리나라 ... 적 성격 도입의 변화 양상을 1992년 개원한 예치과 및 예네트워크의 성공 사례를 통해 분석해 보고자 한다.1. 경영학적 개념의 도입① 고객 만족 경영 (CS)예치과는 선진의료기관 ... 성을 높이고 있다.2. 경쟁의 심화의료 기관의 수적, 양적 증가로 인하여 의료기관 간의 경쟁이 심화되고 있다. 과거 의료 수요에 비하여 의료공급이 부족하던 시절에는 환자를 유치하기 위하

리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2007.11.18

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[지역농협자기소개서 2개] 2016년 하반기 지역농협 6급 채용 대비 지역농협자기소개서 2가지+면접기출문제_지역농협자기소개서합격_지역농협자기소개서예문_지역농협자소서_NH지역농협자기소개서_농협이 하고 있는 일(사업)

를 쓰시오.“즐겁고 열정적으로 일할 수 있는 마인드를 전하는 전도사가 되겠습니다.”농협에 입사하게 된다면 여러 가지 업무적인 경험을 쌓은 후 CS교육담당자로서 일해보고 싶습니다. 고객 ... 에게 기억에 남을 서비스제공과 직원들의 사기진작을 위한 CS교육담당자로서 즐겁게 일할 수 있고, 열정적으로 일할 수 있는 농협인이 될 수 있도록 지원해드리고 싶습니다.스스로 즐겁 ... 희망 가꾸기 운동은 의료에서부터 복지, 그리고 문화 ? 예술 활동에 이르기까지 사회공헌활동 사업을 농촌지역의 필요부분에 연결시킨 활동입니다. 고등학교까지 농촌지역에서 학교를 다녔

자기소개서 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.09.28 | 수정일 2016.09.23

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[고객만족]고객만족경영 사례조사-분당서울대병원 (A+레포트)★★★

됨공급자 위주에서 소비자 위주로 변화고객의 변화소비자의 의식수준과 욕구의 상승고객의 관점과 가치에 의한 서비스 평가와 충족고객만족을 위한 경쟁 심화의료기관 평가분당 서울대 병원서론 ... 만족추구 명시1990년대 중반 이후 국내 병원의 고객만족 개념 도입고객만족도 자체조사 병원 증가정부차원의 의료기관서비스평가제도 도입..PAGE:113. 의료서비스의 특징분당 서울대 ... 질의 표준화가 어렵다.소멸성서비스는 소멸하여 저장할 수 없다...PAGE:12분당 서울대 병원본론 1의료 서비스의 특징병원은 비영리 기관, 의료서비스의 공공재적 성격고도의 전문직

리포트 | 35페이지 | 3,300원 | 등록일 2006.08.13

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인적자원관리 사례-삼성생명

은 인재들을 보험 금융 Risk Consultant 로 양성하는 교육기관 - 소득 Vision 제공과 개인별 활동관리를 통해 고소득을 달성할 수 있는 차별화 된 프로그램 운영 ... 은 ? 人서 론 삼성화재는 ? ChungBuk National University 정의 자동차 , 상해 , 화재 등의 손해보험 은 물론 건강 , 질병 등 의료보험 , 유학 , 여행자보험 ... Fire Marine Insurance 비전공유 전문지식 간부양성전문컨설팅 아카데미 과정 내 용 교육 프로그램 SCA Samsung fire Consulting Academy - 젊

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.18 | 수정일 2013.11.29

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환자 선량가이드라인

기준과 환자 가 받는 기관선량을 평가할 수 있도록 권고 ＊1996년 ICRP Pub.73 - 의료에서의 방사선방어와 안전에 관한 지침-ICRP Pub.60 에서 권고된 방사선방어 ... 개발,피폭가이드라인 개발1.흉부엑스선검사에서의 진단영상정보 조사 (전국 153개 의료기관에 대하여 각각 전문종합병원(20기관), 종합병원(70기관), 병원(42기관), 및 의원(21 ... 기관)으로 분류하여 의료기관별로 조사표를 활용하여 직접 조사, 우편으로 설문조사를 실시)Ⅲ.흉부엑스선 검사에서의 환자선량조사1)촬영조건 : 환자 촬영시 촬영 부위별 조건(관전압

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.07.27 | 수정일 2020.07.09

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사회복지사가 꼭 알아야할 35가지

고 싶은 것도 잘 모르고 있었다.처음 보건의료행정학과에 편입을 하고 사회복지과 과목을 듣게 되었다. 처음에는 강의를 아무 생각 없이 듣게 되었는데 사회복지사에 대한 관심은 점 점 더 ... 과 안정감을 줘서 사회복지사에게 마음을 열고 프로그램에 임하게 됩니다. “이미지메이킹”교육에서도 옷차림은 중요한 역할을 합니다. 본인 스스로에게 자신감을 주는 중요한 부분 중 하나이 ... 기 때문에 옷을 잘 입는 것은 정말 중요합니다.4. 공부하세요!“공부” 정말 힘들어요. 어렸을 때도 공부를 그리 좋아하지 않았지만 공부는 평생 해야 하는 평생교육입니다. 사회복지사

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.20

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[A+] 관광정책의 제도와 발전/ 관광법규/ 관광기본법/ 관광진흥법/ 관광진흥개발기금법/ 국제회의산업에의한 법률/ 관광행정조직/ 문화체육관광부/ 한국관광공사

(bureau) : 관광국 혹은 문화관광국- 준 정부부처 : 위원회형식의 민관참여기구2. 국가관광기구- 정부투자기관 형태의 관광전문조직으로 관광홍보기능 중심.관광개발사업이나 수익 ... 의 양성에 관한 사항• 관광객의 불편·고충의 개선• 해외관광객을 위한 관광프로그램의 개발• 의료·공연·태권도관광 등 융복합관광상품 개발• 한국관광브랜드 육성·지원• 국제회의 ... 의 작성 등에 관한 사항• 관광레저도시 개발구역과 관련되는 자료조사·홍보 및 국제협력• 관광레저도시 개발구역의 개발, 운영과 관련된 관계기관 협의 및 조정• 관광레저도시 및 대규모

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.12

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성격과 적성

으로 향함 다양한 활동 선호, 장시간의 집중이 어려움 다양한 업무와 사람들과의 직접적 인 접촉이 빈번한 업종선호 사업,판매,마케팅, 공공기관 업무, 홍보, 판촉 등에너지가 자신의 내면 ... 적용이 가능한 교육선호 직접적인 활동이 필요한 직업을 선호 생산, 관리, 비즈니스, 건축, 회계, 간호, 경찰 등전체를 보며 통찰력과 상상력을 발휘 현재보다는 미래에 초점 가능 ... 과 직업탐색사고감정논리적 사고를 통해 경험이해 객관성과 공평성을 우선시 강건하고 솔직함 논리적 분석과 객관적 접근이 필요한 교육 영역에 관심 일관성, 합리성을 중시 범죄학, 경찰

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.17

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