"고객소통"의 검색결과 입니다.

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고객소통 독후감 - 고객소통 관련 독후감 1건 제공

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"고객소통" 검색결과 281-300 / 58,286건

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사회복지기관의 조직문화 형성에 있어 우선적으로 고려해야 할 요소와 바람직한 조직문화는 무엇이라고 생각하는지 기술하고 그것을 실현시키고자 할 때 필요한 방안을 수립해 보시오.

시키는 데 큰 관심을 가지고 있으며, 조직문화는 가치, 신념, 행동 양식, 의사소통 방식 등을 결정하는 중요한 역할을 합니다.올바른 조직문화는 리더십의 효과적인 역할, 직원들의 참여 ... 와 의사소통, 윤리적 가치의 준수 등을 통해 기관의 성과를 향상시키고 사회적 임무를 성공적으로 수행할 수 있도록 돕습니다.따라서 본 레포트는 사회복지기관의 조직문화 형성과 발전의 중요 ... 분 중요한 개념입니다. 이러한 조직문화는 가치, 신념, 행동 양식, 의사소통 방식, 그리고 문화적 특성 등을 포함하고 있습니다.가치와 신념은 조직문화의 핵심을 이루며, 사회복지기관

리포트 | 6페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.09.13

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1) 리더십의 요소에 관해 쓰시오 2) 유능한 매니저가 갖춰야 할 6가지 기술을 쓰시

는 경우가 많다. 그러므로 직원들이 고객에게 서비스를 제대로 제공하도록 직원들을 관리, 통솔해야 한다. 2) 유능한 매니저가 갖춰야 할 6가지 기술 하나, 탁월한 의사소통 능력 ... 을 갖추야 한다. 매니저는 직원과 고객, 공급업체 등 외식업체의 운영에 연관된 다양한 사람들과 의사소통을 해야 한다. 이들과 명확하고 신속하게 의사소통할 수 있어야 하며, 특히 고객 ... ) 외식업 매니저의 하는 일 외식업체의 매니저들은 고객 관리, 매장 관리, 인사관리, 직원에 대한 교육 및 훈련 등 외식업체 전반을 운영하고 관리하며 책임지는 사람이다. 외식업체

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.22

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복붙해서 바로쓰는 제안서 양식-제안의 개요

주요 컨텐츠의 디지털화 OOOOO 기술을 활용한 고객 편의성 향상 ILLUSTRATIVE 3 텍스트 입력 영역 : RFP 내 요구사항 요약 기입 제안요청서 (RFP) 에 제시 ... 의 내용을 3~4 문장으로 정리 제안의 범위 과업 1 과업 2 과업 3 과업 4 사업 수행 목표 ( 또는 전략 ) 1 일방향 컨텐츠 정비 양방향 소통 강화 - 정보 공유장 제공 정보 ... 관리 / 지원 상의 안정성 , 소통의 유연성 등으로 구분하여 상세하게 기술 ( 이미지 또는 도식 삽입 ) 하기 작성한 제안 개요에 대한 핵심 요약기술 · 본 슬라이드의 내용을 3

ppt테마 | 6페이지 | 11,000원 | 등록일 2023.06.09 | 수정일 2024.12.23

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BRP 업무재설계에 대한 정의와 개념, 사례를 작성하시오

화하고 비용을 절감하는 데 큰 역할을 한다. 또한, 고객 만족도를 높이고 생산성을 향상시키는 데에도 긍정적인 영향을 미친다. 이러한 개념은 실제 기업에서도 적용되어 왔으며, 대표적인 ... 려면, 프로젝트의 목표와 범위를 명확하게 설정하고, 프로젝트에 참여하는 인원 간의 의사소통과 협력이 원활하게 이루어져야 한다는 것을 확인할 수 있었다. 또한, BRP 업무재설계를 통해 기업 ... 은 보다 효율적인 업무프로세스를 구축하고, 비용을 절감하며, 고객만족도를 높일 수 있다는 것을 알 수 있었다.- BRP 업무재설계의 주요 사례 소개 및 분석 (ex. GE, IBM

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.07

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

다. 이러한 전략 중에서도 텔레마케팅은 기업이 고객과 직접적인 소통을 통해 상호작용하며 제품과 서비스를 홍보하고 판매하는 중요한 수단으로 주목받고 있다. 텔레마케팅은 기술의 발전 ... 며 더 긍정적인 경험을 얻을 수 있다.2) 양방향 소통 강화두 번째로, 양방향 소통의 강화가 중요하다. 텔레마케팅은 단방향적인 정보 전달만이 아니라 고객들과의 활발한 대화를 통해 ... 요소3. 내가 생각하는 텔레마케팅 전략Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌1Ⅰ. 서론현대 경영환경에서 기업들은 고객과의 긴밀한 관계를 구축하고 유지하기 위해 다양한 마케팅 전략을 도입하고 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.15

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시장조사론_마케팅 관련 모바일 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

리커트 척도)해당 질문은 최저 점수가 8점에서 시작하여 전체의 약 50%가 10점에 배치되어 있었다. 해당 질문은 당사에서 채택하고 있는 고객과의 소통 방법이 얼마나 효과적이 ... 마케팅을 전문으로 하는 기업의 2022년 4~5월간 진행된 고객사를 대상으로 한 설문조사를 활용하여 그 내용을 상세하게 알아보고자 한다.1) 조사대상조사대상은 애드리절트에게 마케팅 ... 을 의뢰하고 있는 고객사, 즉 병원 마케팅이 필요하여 마케팅을 실시하기 위해 계약 관계를 맺고 있는 다양한 병원 관계자일 것이다.2) 조사과정애드리절트는 4개의 객관식 문항과 1개

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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[경영학과] 2022년 1학기 마케팅커뮤니케이션관리 출석수업대체시험 핵심체크

마케팅 정의: 고객에게 가치를 창조해 의사소통하고, 전달하는 것과, 조직과 그 관계자들이 편익을 얻을 수 있는 방법으로 고객관계를 관리하기 위한 조직적 기능이자 일련의 과정⑥ 쌍 ... 방향적인 마케팅 의사소통의 의미를 표현하고자 마케팅 커뮤니케이션이라는 용어를 사용하기 시작함⑦ AMA가 2017년에 규정한 가장 최신의 마케팅 정의: 고객, 클라이언트, 파트너 ... 믹스 중 한 요소로서， 제품에 관한 모든 마케팅 전략이 반영되어 고객에게 알려지기 때문에 마케팅 전략의 성패를 좌우하는 핵심적인 요소라는 데 의의가 있음⑤ AMA가 2004년에 내린

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| 방송통신대 | 29페이지 | 6,500원 | 등록일 2022.05.12

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자신이 생각하는 경영자의 역할과 자질은 무엇인지 학습내용을 바탕으로 논하시오

라 조직 구성원의 입장도 배려하고 이해함으로 기업의 경영에 있어서도 큰 성과를 얻을 수 있다.4) 의사소통 능력사업을 원활하게 운영하기 위해서는 공급자, 고객, 조직 구성원 등 ... 세기 초 산업화가 진전됨에 따라서 경영의 주요한 관심사가 산업화 초 생산성에서 시장성으로, 능률 극대화에서 선택의 유효성으로 확대되었다. 목표 고객, 시장 선택 등에 대한 동태적인 ... 는 능력을 가지고 있어야 한다.3) 인적자원 능력인적자원 능력은 대인관계 기술, 다른 사람에 대한 배려와 감정이입으로 사교성과 정서적인 안정을 포함한다. 이러한 능력은 고객뿐만 아니

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.08

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유통채널관리 ) 기업의 유통채널관리 전략에 중요한 영향을 주는 트랜드 중의 하나입니다. 1가지를 선택. 트랜드 - 1인가구, 옴니채널, sns, T-Commerce

를 담은 사진은 모든 사람들의 호기심과 경험하고 싶은 욕구를 충분히 자극하였다. 이처럼 노티드는 소셜 미디어를 통해 고객들과의 소통을 지속적으로 유지하였으며, 고객들의 의견 ... 들의 계정으로 댓글을 남기는 등 적극적인 소통으로 고객들에게 친근감을 주기도 한다.나이키는 기업 계정이 있기 때문에 소셜 미디어를 통해 고객들과의 상호 작용을 촉진하고 피드백을 수렴 ... 은 중요하다. 기업이 자신들의 계정을 만든 후 브랜드 콘텐츠를 제공하고 인지도를 높이는 것은 물론이고 고객과의 소통하는 공간을 이루며 고객과의 감수성을 탄탄히 쌓아야 한다. 이

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.10

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글로벌스타트업 ) 글로벌스타트업 교재 제5장부터 제7장까지 내용을 A4기준 4페이지 이상으로 요약하시오. 교재 각 장별로 1페이지 요약하고, 본인 의견을 1페이지 이상 작성 요약하시오

%는 고객이 주도하며, 이를 통해 브랜드와 제품에 대한 긍정적인 입소문과 충성도를 높일 수 있다. 이러한 변화는 기업들에게 고객과 더욱 긴밀하게 소통하고 시장 수요에 신속하게 대응할. ... 으로 가지고 있으며, 이들은 성공의 비결로 독서를 꼽는다. 글은 인문학을 공부하고 다양한 분야의 책을 읽는 것이 사람들을 이해하고 소통하는 능력을 키우는데 도움이 된다고 주장 ... 기업 경영에 필요한 기술적 지식뿐만 아니라 사람을 이해하고 소통하는 능력을 키우는데 도움이 되는 분야라고 결론지어진다.2. 교재 제6장 요약과거에는 기업들이 일방적으로 매스미디어

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.03

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급식경영학 기출문제 + <정답 및 해설 포함>

1. 급식경영의 주요 목표로 옳지 않은 것은?A. 영양 공급B. 고객 만족C. 수익 창출D. 개인적 취향 우선2. 급식경영학에서 경영의 4대 기능에 속하지 않는 것은?A. 계획B ... 에서 투입요소에 해당하는 것은?A. 인력B. 생산 과정C. 고객 반응D. 서비스 평가5. 급식경영자가 수행해야 하는 역할 중 ‘리더십 발휘’는 어느 기능에 해당하는가?A. 계획B ... 부여C. 단기 성과만 강조D. 근로시간 단축30. 급식서비스 마케팅에서 고객 관계관리(CRM)의 핵심은?A. 신규 고객 유치만 강조B. 기존 고객 유지와 충성도 제고C. 광고비

시험자료 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.09.30

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2025년 서울교통공사 사무(경영학) 필기시험 복원문제(2024년 공개채용)

성 및 장소 효용성을 제공한다. 45. 인적판매에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? (0.8점)① 쌍방향 의사소통이 가능하다. ② 고객맞춤형 정보전달이 가능하다. ③ 구매로 이어

시험자료 | 12페이지 | 10,000원 | 등록일 2025.08.31

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(서류합격 자소서) 화성도시공사 / 사무일반행정

를 확인하여 전달하면, 매뉴얼을 참고해 문구를 작성하고 유관부서 확인 후 발송되는 형태로 이루어졌습니다. 절차가 길기에 3일씩 답변이 늦어졌고 고객과의 직접 소통인만큼 신속성이 중요 ... , 노인복지시설 봉사, 도서관 근로장학, 교환학생 멘토링 등 다양한 연령층과 언어로 소통하는 역량을 길렀으며, 유통계열사 홍보대사에서 민원업무를 담당하며 문제해결능력을 쌓았 ... 게 알리고자 하는 마음으로, 소통하는 화성도시공사의 일원이 되고자 합니다.2.자신의 생각이나 의견이 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황행동결과 중심으로 구체적으로 기술하시오

이력서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.22 | 수정일 2025.08.18

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SNS마케팅 순기능과 역기능분석과 기업들의 SNS마케팅 활용사례 연구 및 SNS마케팅의 미래방향제시

. SNS마케팅 정의SNS마케팅이란 SNS플랫폼을 이용하여 다양한 사람들과 실시간으로 정보공유 및 소통을 통해 고객들과 지속적인 관계를 형성하는 마케팅 기법이다. 이러한 SNS마케팅 ... 다. 스타벅스는 고 객과의 소통을 중요하게 생각하는업체다. 그래서 진동벨도사용하지 않고 고객들의 닉네임으로 직접 눈을 맞추며 커피를 전달하고 있다.그리고 스타벅스에서 주문할 수 있는 여러 ... 은 기존의 전통적인 마케팅기법과 달리 고객이 주체가 되며 기업입장에서는 상대적으로 낮은비용으로 마케팅활동을 할수있다는 이점이있다.2. SNS마케팅의 역할과거에는 기업과 브랜드가 주도

리포트 | 6페이지 | 3,800원 | 등록일 2023.11.30

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A+ 간호관리학 간호기획 논문요약

으로 나타나 의사소통 요인이 가장 높았다. 대상자가 인식하는 고객지향성의 평균은 3.48점, 조직시민행동의 평균은 3.41점으로 나타났다.2. 대상자의 일반적 특성에 따른 고객지향 ... 간호관리학 과제간호기획 논문 요약과 목:간호관리학교 수:학 번:이 름:제 출 일:년 월 일1논문제목간호사가 인식하는 내부마케팅이 고객지향성과 조직시민행동에 미치는 영향학술지 정보 ... (학술지명, 권(호), 년, 월)간호행정학회지, v.27(1), 2021년 1월저자명김은심, 김세영서론1. 연구의필요성의료기관이 경쟁적 우위를 점하기 위해서는 고객 중심의 마케팅

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.12

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인터넷 마케팅 환경의 변화에 따른 기회분석

는 매우 빠른 속도로 변화를 거듭하고 있다. 각종 기술의 발달은 사람들이 상거래를 하는 방식이나 다른 사람들이랑 소통을 하는 것, 또한 금융활동을 하는 것 등 일상생활의 여러가지 분야 ... 에서 엄청난 변화를 기룩하고 있다. 이러한 변화는 산업 전반에도 영향을 미치고 있다. 특히 마케팅과 같이 기업이 소비자와 접점을 만들고 이를 통해서 소통을 하는 것이 매우 중요 ... 있다. 2. 온라인 시장에서의 마케팅 1) 개념 온라인 시장은 오프라인 시장과 많은 면에서 차이점을 보인다. 기본적으로 온라인에서는 비대면으로 모든 거래나 소통이 이루어지게 된다

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05

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4차 산업혁명 시대에서 미래 사회의 진로에 적응하기 위해 나의 핵심 자원 5가지를 선정하고, 그 이유를 설명하시오.

이 중시되는 시대라 생각한다. 또한 고객과 적극적으로 소통하지 못하는 기업은 결국 도태될 수 밖에 없다고 생각하는데, 성격이 매우 원만하고, 다른 사람과 소통하기 좋아하는 나의 성격 ... 한다.2. 그 이유를 설명첫째. SNS 사용에 매우 능숙하다.작금의 시대는 소통이 중시되는 사회고, 많은 기업들이 SNS를 통해 고객들과 상호작용한다는 점을 고려할 때, SNS 사용 ... 다. 이는 진로에 적응하는데 있어 나의 장점이자 핵심 자원이 될 수 있다고 확신한다.둘째. 성격 자체가 매우 원만하고, 다른 사람과 소통을 잘하는 편이다.4차 산업혁명 시대는 소통

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.14

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제주대학교 창업의 이해 1~15주차 퀴즈족보 (2024년 2학기 A+ 족보)

하는 기준은 무엇일까?답 : 고객의 최소 기대수준[3주차] 창업과 벤처특정 지역에서 다른 회사의 제품 또는 서비스를 마케팅할 수 있는 라이선스를 무엇이라고 하는가?답 : 프랜차이즈 ... 해야 하는가 고르시오[보기]- 구상 방법, 필요한 이유, 기능 및 디자인, 다른 이유, 유사한 제품/서비스와의 비교포함- 경쟁 우위와 단점에 초점을 맞추고 원하는 고객 기반에 대한 ... 타당성 분석은 제품 또는 서비스 아이디어가 ( 고객 )에게 어필하는 정도를 결정하고 제품을 생산하거나 서비스를 제공하는 데 필요한 리소스 식별하는 것이다.답 : 고객[8주

시험자료 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.03.15

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텔레마케팅(A) - 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

선택 여부를 즉각 확인할 수 있는 이점이 있다. 고객들과의 신속한 응답과 소통을 통해 제품과 서비스에 대한 관심을 측정하고, 고객으로부터 얻은 정보를 활용해 경쟁사보다 우위를 차지 ... 이 살아남기 위해서는 소비자와 지속적인 소통을 통해 신뢰 관계를 강화하고, 이를 지속적으로 유지·관리하는 것이 중요하다. 텔레마케팅은 이러한 목적을 달성하기 위해 활용되는 중요한 마케팅 ... 도구로, 거리 제약 없이 쉽게 고객에게 접근할 수 있다는 특성을 가진다. 더불어 컴퓨터 통신 기술의 발전과 전화 보급 확대 같은 기술적 환경 변화와 다양해지는 고객의 요구, 개별

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.19

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4차 산업혁명시대 교육대혁명 요약+느낀점

에서 고객들의 호텔 체크인을 도와준다. 이 공룡로봇은 한국어, 중국어, 일본어 3개 국어에 능통한 AI 호텔리어다. 호텔 로비에는 큰 수족관이 있는데 수족관에는 로봇 물고기가 있다. 객실 ... 에 들어가면 이색적인 경험을 하게 된다. 객실 내부에는 음성인식이 가능한 타피아 라는 인공지능 로봇이 있는데, 전자제품을 제어하고 알람과 일기예보를 전달해주는 등 고객의 호텔 ... 서비스를 도와주는 역할을 하고 있다. 그리고 1층 물건 보관소에는 고객이 맡긴 물건을 분류하여 정해진 곳에 보관했다 내어주는 로봇도 비치되어 있었다. 심지어 호텔 내 식당에도 로봇

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| 시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.07

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