"고객소통"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

영업직 자소서 순천향병원자소서 보훈병원 자소서 지역농협 자소서 농협은행 자소서 기업은행 경비 청원경찰 면접

바로가기

고객소통 독후감 - 고객소통 관련 독후감 1건 제공

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객소통" 검색결과 361-380 / 58,290건

판매자 표지

비대면 서비스 관련 새로운 마케팅 방안

만을 제공한 뒤 유유히 사라진다.즉, 온라인 쇼핑의 언택트 마케팅을 돕는 보완재 역할로서 오프라인 매장이 부상하게 된 것이다. 아무리 고객과 양방향 소통과 라이브 방송을 진행 ... 한 것은 단연 마케팅 분야이다. 고객이 원하는 니즈를 찾아내고 이에 맞춰 상품화하는 것이 마케팅의 본질인 만큼 언택트 경제의 최전방에서 활발히 전개되는 분야 역시 마케팅이다.언택트 ... 커머스란 채팅을 통해 소비자와 소통하고 상품을 소개하는 스트리밍 방송을 일컫는 말이다. 대표적으로 네이버의 ‘쇼핑 라이브’, 카카오톡의 ‘톡 딜라이브’,< 출처 : 네이버, 네이버

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2023.01.20

다운로드 장바구니
1. 마케팅의 일환인 프로모션의 종류에 대해 설명한다. 2. 마케터와 소비자의 양방향 의사소통 과정의 요소들을 설명한다.

자 부호화 메세지 매체 해석 수신자 효율적인 메시지로 고객과 소통하기 위한 간단한 기술 관중을 자극하기 관중에게 왜 집중해야 하는지 이유를 제시하기 집중할 수 있도록 질문을 하기 ... 더라도 고객의 성격이나 과거 경험에 의해 잘못 해석될 수도 있다 . 발신자 부호화 메세지 매체 해석 수신자의사소통 과정 – 수신자 (receiver) 수신자 ( 관중 ) 는 소스 메시지 ... 의 목적 스포츠 마케터의 표적 고객 수신자의 개인적 성격은 메시지가 잘 해석되는지에 대해서 중요한 역할을 한다 . 발신자 부호화 메세지 매체 해석 수신자의사소통 과정 – 피드백

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.20

다운로드 장바구니
판매자 표지

독서감상문. 마흔에 읽는 소크라테스 독후감 완벽정리

분야에서의 성공은 단기적인 이익 추구를 넘어선, 진정한 가치의 제공에 초점을 맞추어야 하며, 이는 고객과의 진정성 있는 소통을 통해 가능해진다. 소크라테스의 철학은 이러한 소통 ... 를 제공하고 있다. 그의 접근 방식은, 단순히 존재하는 것을 넘어서, 어떻게 살아야 하는지에 대한 질문을 던짐으로써, 영업 활동에서 고객과의 관계를 형성하는 데에 있어 심오한 통찰력 ... 을 제공한다. 이는 소크라테스가 끊임없이 자신의 지식에 의문을 제기하고 타인에게도 질문을 던지는 방식에서 영감을 받은 것이다. 이와 같은 방법은 영업에서 고객의 진정한 필요를 이해

리포트 | 2페이지 | 7,000원 | 등록일 2025.01.23

다운로드 장바구니
조직(직장) 내에서 발생하는 갈등적 사례 2가지를 제시하고, 각 사례 별로 원인, 해결책을 제안하시오.

의 경우, 빈번히 일어나는 갈등이며 본인도 겪어본 바 있다. 본인은 업무에 있어서 고객이 중심이었다면, 동료는 일의 효율을 더 중시하였다. 본인은 고객이 더욱 만족할 수 있도록 한 ... 의 매출 증대라는 공동의 목표가 있었지만 본인은 개인의 서비스에 집중을, 동료는 일의 효율을 높여 빠른 회전율에 집중을 하였다. 본인은 고객 서비스에 치중한 나머지 고객을 상대하는 데 ... 시간이 오래 걸렸고, 비교적으로 일에 대한 융통성이 없었다. 그에 반해 동료는 업무에 있어 유연하게 대처하고 빠른 대처로 더 많은 고객을 상대할 수 있었으나, 서비스에 대한

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업 경영 활동에 정보기술이 미치는 영향에 대해 토론하시오

소통하고 피드백을 받을 수 있습니다. 이를 통해 제품이나 서비스를 개선하고 고객의 요구에 더욱 부합하는 방향으로 사업을 전개할 수 있습니다. 하지만, 이러한 정보기술의 도입은 초기 ... 정보기술은 현대 기업의 경영에 혁신적인 변화를 가져왔습니다. 특히 데이터 분석과 인공 지능 기술을 활용하면 기업은 고객의 행동을 더 정확하게 예측하고 개인화된 서비스를 제공할 수 ... 있습니다. 예를 들어, 고객의 구매 패턴을 분석하여 맞춤형 추천을 제공하거나, 고객의 요구에 따라 서비스를 신속하게 조정할 수 있습니다. 이는 고객 만족도를 높이고 재구매

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.09 | 수정일 2024.05.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

(인간과사회) 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 ‘노동(들)’에 대해 사회학적

직무소진을 겪기도 한다. 판매자들의 직무는 비대면 혹은 대면으로 고객과 소통하는 업무를 수행하며 영업을 하기도 한다. 고객과의 만남을 통해 그들의 니즈를 적합하게 해결해주는 노동 ... 의 형태를 가지고 그 역할을 수행하고 있다고 할 수 있다.내가 하고 있는 노동은 단순히 무언가를 판매하는 판매직 노동이라고 할 수 있겠지만 고객과 직접적으로 소통하기에 감정노동 ... 주를 이루는 고객관리와 상담, 소통 등이 주 노동의 형태로 감정노동이 절반을 차지하고 있다고 할 수 있겠다. 내가 하고 있는 감정노동은 상품의 속성을 가지고 있고, 조직에 의하

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.29

다운로드 장바구니
판매자 표지

좋은 상담가가 되기 위한 상담가의 자질 중 가장 중요한것은 무엇인지 제시하고, 그 이유를 설명하세요 (상담심리학)

.공감은 효과적인 의사소통 기술과 밀접한 관련이 있다. 공감 능력이 있는 상담원은 적극적으로 경청하고, 명확한 질문을 하며, 고객의 경험에 진정한 관심을 보여준다. 이러한 적극적이고 ... 공감적인 경청은 상담자의 고객 고민에 대한 이해를 높이고, 의사소통을 개선하며, 고객이 듣고 이해할 수 있도록 도와준다.공감은 상담에서 문화적 감수성과 포용성을 증진시키는 데 결정 ... 역할을 한다. 여기에 공감이 상담가들에게 필수적인 자질로 여겨지는 이유가 있다:공감은 상담원들이 신뢰를 쌓고 고객들과 강한 유대감을 형성할 수 있도록 도와준다. 고객이 이해되고 검증

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.07

다운로드 장바구니
판매자 표지

(관광창업론) 창업할 관광기업의 사업계획서 작성

등 메신저 등과 같이 고객과 소통할 수 있는 채널도 다양화하여 접근성도 높일 계획이다. 초기에 플랫폼 이용자가 많지 않을 때는 다소 매출액이 저조할 것으로 예상되나, 플랫폼 이용자 ... 하는 상품은 서비스 중심으로 구성되어 있으므로, 원활한 소통이 중요하다. 따라서 홈페이지와 애플리케이션, SNS 채널을 통해 고객과 소통을 원활히 하고, 여행 상품을 이용 중인 고객 ... 과 협업하여 대외 소통 및 홍보를 주력 업무로 한다. 운영팀은 재무, 회계, 예결산을 비롯한 기업의 운영 전반을 수행한다.한편 고객관리팀은 고객으로부터의 응대와 사후관리를 수행하는 팀

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.22 | 수정일 2023.09.22

다운로드 장바구니
설득 커뮤니케이션_SNS 커뮤니케이션 특징을 파악하고 SNS안에 내재되어 있는 설득 커뮤니케이션 요소를 밝혀보자.

스마 광고는 기업이 SNS 계정을 생성하여 기업의 상품이나 브랜드의 광고를 넘어 예비적 고객과 소통하고, 사회에 기여한 활동들을 소개하면서 기업의 브랜드 가치를 상승시키려는 광고 ... 형식이다. 자극적이고 직관적인 미디어만을 전달하는 것보다 콘텐츠형 광고가 주는 효과는 다양하다. 예비적 고객과 의사소통을 하기 때문에 기업의 이미지를 친근감 있게 전달할 수 있 ... 에 가려져 있는 경우가 많고, 고객 혹은 사회와 직접적인 의사소통하는 비중이 낮아 사회적 지위에 의한 거부감이 많다. 콘텐츠형 광고는 이 거부감을 친근감으로 변화시키는 작업이기도 하

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17

다운로드 장바구니
판매자 표지

학습자가 몸담고 있는 집단이나 조직 내에서 바람직한 리더십의 유형을 찾고 구체적인 사례를 들어 설명하시오

를 판매할 때 고객을 속이거나 거짓 정보를 제공하는 것을 용납하지 않았습니다. 대신, 제품이나 서비스의 품질을 향상시키고 고객에게 정직하게 소통하는 것을 강조하며 회사 내부의 윤리적인 ... 커뮤니케이션과 협업 능력을 가져야 합니다. 팀원들과의 원활한 소통과 협력을 통해 목표를 달성할 수 있도록 이끌어야 합니다.팀 개발과 멘토링:회사에서는 팀원들의 개발과 성장을 촉진 ... 과 가치를 실현하는 데 큰 영향을 미쳤습니다. 또한 고객들에게도 회사의 신뢰성을 높여, 장기적으로 회사의 성공에 기여했다고 생각이 들며 윤리적 리더십을 통해 직원과 회사에 긍정적인

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

[조직심리학] 조직의 변화를 유도하기 위해 개입된 실제적인 방법들이 있었는지를 찾아보고, 그러한 개입방법들이 조직의 성공을 이끌었던 사례에 대해서 설명해 봅시다.

문화를 변화시킴으로써 GE를 세계적인 기업으로 성장시켰다. 웰치는 조직 내에서 투명한 소통과 신뢰 구축을 중시하였으며, 이는 구성원들의 적극적인 참여를 유도하는 데 중요한 역할 ... 공정의 효율성을 높이고, 고객의 요구를 더욱 충족시켰다. (4) 기술 혁신 기술 혁신은 새로운 기술을 도입하여 조직의 경쟁력을 강화하는 방법이다. 이는 제품 및 서비스의 질을 높이고 ... 중요한 역할을 했다. (6) 고객 중심의 변화 고객 중심의 변화는 고객의 요구와 기대에 부응하여 조직의 제품 및 서비스를 개선하는 방법이다. 이는 고객 만족도를 높이고, 장기적인

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12 | 수정일 2024.08.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오

의 브랜드 이미지를 향상시키고, 고객들과의 소통을 적극적으로 이루어내는 것도 필수적이다. 이러한 전략들을 통해 제품의 관여도를 높일 수 있으며, 이는 고객들의 만족도와 재구매율을 높이 ... 저관여 상황에서 제품의 관여도를 높일 수 있는 전략 4가지에 대하여 설명하시오? 내용1. 서론제품의 관여도를 높이기 위해서는 저관여 상황에서도 고객들이 제품에 더욱 매료될 수 있 ... 는 전략을 도입할 필요가 있다. 이를 위해서는 제품의 특징을 강조하고, 고객들의 니즈에 맞게 제품을 개발하며, 마케팅 전략을 효과적으로 구성하는 것이 중요하다. 또한, 제품

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

A+고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오

고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1) 배경2) 정직, 믿음, 신뢰3) 재미4 ... ) 쉽고 간편, 편리Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론고객맞춤화 전략은 현재 많은 기업에서 경쟁 우위를 확보하기 위한 중요한 요소 중 하나로 인식되고 있다. 이러한 전략을 사용하고 있 ... 는 기업 중 성공한 사례를 분석하여, 해당 기업이 고객맞춤화 전략을 성공적으로 적용한 방법과 그 결과를 살펴볼 필요가 있다. 이를 통해 고객 중심의 전략을 구체적으로 이해하고, 이

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

(인간과사회) 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 ‘노동(들)’에 대해

. 서비스를 제공하는 직원은 고객과의 의사소통에서 기분이 상한다고 하더라도 표정이나 태도에서 직접적으로 나타나지 않는다. 고객이 요구하는 태도에 따라서 감정을 나타내 적절한 태도와 표정 ... 과 대화가 이루어질 수 있게 되었다. 감정 노동이 직접 얼굴을 마주 보고 이루어지던 형태에서 고객과 음성 메시지나 텍스트 위주의 메시지를 통해서도 고객과 소통이 이루어질 수 있게 변화 ... 에서 노동자는 개인의 실제 감정을 무시하고 고객에게 긍정적인 감정을 항상 표현해야 하기에 정서 부조화를 경험하기 쉽다.또한, 소진에 취약하다는 특징이 있는데 노동자가 서비스의 대상자

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

마케팅개념이 정보화 시대에 어떻게 발전해가고 있는지 논하시오.

으로 인해 큰 변화를 겪고 있으며, 이는 기업들이 소비자와의 소통 방식을 근본적으로 재정립하게 만들었다. 특히 인터넷의 보급과 모바일 기술의 발전은 마케팅의 접근성과 효율성을 극대 ... 할 수 있게 되었다. 한국통계청의 2023년 소비자 행동 조사에 따르면, 70% 이상의 기업이 빅데이터를 활용한 마케팅 전략을 채택하고 있으며, 이는 매출 증대와 고객 만족도 향상 ... 에 긍정적인 영향을 미치고 있다. 특히, 고객 세분화와 개인화 마케팅은 데이터 기반 마케팅의 대표적인 사례로, 소비자 개개인에 맞춘 맞춤형 서비스 제공을 가능하게 한다. 예를 들

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.17

다운로드 장바구니
판매자 표지

영화 [혼자 사는 사람들 (Aloners, 2021)] 감상문

을 선사한다. 물론 진상 고객 등을 직접 보는 것은 괴롭겠지만 적어도 콜센터는 반쪽자리 소통을 함에는 틀림없다. 또한 동영상 및 TV 시청을 정말 좋아하는 모습도 역시 대면 ... 야 말로 외롭고 지칠 수밖에 없는 직업이 아닐까 싶다. ‘진아’는 1등을 독차지 할 정도로 고객들의 응대에 프로이다. 하지만 일종의 직업의식과 야망을 가지고 도전하는 것이 아닌 ... 전화를 걸어오는 이른바 진상 고객들에게 자신의 감정을 드러내지 않은 채 매뉴얼 있게 대응한다. 물론 매뉴얼이라는 것이 회사의 경험과 노하우 등이 축적되어 있기에 고객들의 대응에 가장

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.08.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요

며 고객과 소통하며 고객지향적 사고로 변화 흐름에 적응할 수 있도록 하는 지식과 정보를 공유해 고객 욕구를 신속하게 발견 및 반응해 우월한 가치 창출이 이루어져야 한다. 이러한 미용 ... 화되었으며 규모 측면에서도 점차 확대되고 있다. 공중위생관리법에 따르면 미용 서비스는 복식 이외의 다양한 방법으로 화학적, 물리적 기교를 행하는 것으로써 고객의 얼굴, 피부, 머리 등 ... 서비스에서 경영은 중요한 부분이라고 할 수 있으며 미용경영자와 고객 사이 관계는 미용 서비스의 성공과 생존에서 결정적 역할을 하게 된다. 이에 따라 미용경영자의 자질과 역할에 관해

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

세계의 기업들 가운데 성공한 기업들을 찾아 그들이 가진 조직 문화를 설명하시오

분석성공한 기업들의 조직 문화 특징 분석에 대한 조사 내용들의 결과는 조직 내 의사소통, 협력, 창의성, 공감 능력, 비전 공유 등의 요소가 중요하다는 것을 보여준다. 이러한 특징 ... 들은 직원들의 업무 만족도와 성과 향상에 긍정적인 영향을 미치며, 조직 내부의 협력과 유대감을 증진시킨다. 또한, 리더십의 역할도 중요하며, 리더들은 직원들과의 열린 소통과 지속 ... 문화는 이러한 가치관을 지원하는 역할을 한다. 애플의 조직 문화는 고객 중심의 열정과 혁신적인 아이디어를 발전시키는 데 중요한 역할을 한다. 이와 같이, 조직 문화는 기업의 성공

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.05

다운로드 장바구니
국제경영_문화장벽을 극복하는 방안을 다섯 가지 제시하시오.

을 구사하는 인력을 배치하여 소통의 효율성을 높이고, 고객 만족도를 향상시킬 수 있다. 지역별로 구사되는 방언을 이해하고 존중하는 태도는 기업에 대한 신뢰를 높이는 데 중요한 역할 ... 의 사회적 상호작용에서도 지역적 차이가 두드러진다. 예를 들어, 북부와 남부 지역 간에는 상호작용의 방식, 고객의 요구 사항, 심지어는 업무 처리 방식에 있어 큰 차이가 존재 ... 있어서 중요한 장애물로 작용할 수 있다.중국의 각 지역은 그 지역 고유의 언어와 방언을 가지고 있으며, 이는 사람들 간의 소통에 있어 큰 영향을 미친다. 중국에서 공용어로 사용

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시

적으로 텔레마케팅은 계획된 전화통화를 하여 표적고객으로부터 이익을 얻고자 한다. 텔레마케팅은 전화라는 매체를 이용하여 의사소통을 하기 때문에 다른 마케팅과는 다른 특징을 가진다. 사람 ... . 텔레마케팅의 성공요인 중 하나가 고객과의 의사소통이기 때문에 고객과 상호작용을 전화를 통해서 지속해 나갈 수 있도록 기술을 갖춘 텔레마케터도 필요하다. 7)타이밍 텔레마케팅이 성공하기 ... .서론 최근에는 텔레마케팅을 통하여 홍보를 하는 활동이 적어졌지만 2000년대 초반만 하더라도 텔레마케팅은 효과적인 마케팅 방법 중 하나였다. 텔레마케팅은 전문 텔레마케터가 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.27

다운로드 장바구니

이전10개 14 15 16 17 181920 21 22 23 다음10개

파워링크

신청하기