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"소비자만족도조사" 검색결과 261-280 / 39,768건

  • 공연 콘텐츠 영상화 사업의 시장성과 소비자 효과 (The Market Potential and Consumer Effects of Visualized Content made from Performing Arts)
    으로 인한예술성 훼손과 시장 침체를 우려하였다. 하지만 관객개발 도구로는 가치가 있고 홍보가 조금 더 활발히 이루어져야 한다고 답하였다. 소비자 설문조사 분석결과 남성이 여성보다 이용 ... 수준이기는 하지만 영상화 공연에 대한 만족도가 더 낮은 것으로 나타났다. 현장 콘텐츠 소비의 경우 제한적인 수준에서 뮤지컬을 즐겨보는 사람들이 영상화 공연에 대해 긍정적이지 않 ... 본 연구는 공연콘텐츠 영상화 사업이 공연 문화 보급에 미치는 영향과 공연콘텐츠 영상화 사업의 시장성을 알아보았다. 문화예술 분야의 전문가를 대상으로 한 인터뷰와 더불어 설문조사
    논문 | 44페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27
  • 배달 앱에 대한 불만족이 불평 행동에 미치는 영향 (The Effect of Dissatisfaction on Complaining Behavior of Delivery App)
    및 환불 불만족, 배달 시간 불만족이 공적 불평 행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구결과는 배달 앱 소비자들의 불만족 및 불평 행동을 파악함으로써 불만족에 대한 ... 본 연구의 목적은 배달 앱에 대한 불만족 요인과 불평 행동 요인을 파악하고, 불만족 요인이 불평 행동에 미치는 영향력을 실증분석을 통해 조사해 보고자 하였다. 본 연구의 목적 ... 을 달성하기 위해 서울 및 수도권 지역을 중심으로 배달 앱의 불만족 및 불평 행동을 경험한 적이 있는 성인을 대상으로 편의표본추출법에 의한 설문조사를 실시하였다. 2024년 1월 15
    논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04
  • 식음료 융합카페에서의 소비자 구매요구 및 특성에 관한 연구 (A Study on the Characteristic and Consumer's Needs in Food & Beverage Hybrid Café)
    연구이론에 기준하는 식음료 융합카페를 선별, 분류하기로 한다. 넷째, 조사대상 및 분석을 통해 식음료 융합카페에서의 소비자 구매요구 및 특성을 고찰하며, 결론을 제시한다. 분석내용 ... 적 요구’로 지칭한다. 현대 시대의 마케팅은 무엇보다 소비자의 요구를 이해하고 만족시키는 프로그램을 고안하여야 하며 소비자 요구에 맞는 질적인 상품을 제공하는 것이 무엇보다 중요 ... 커피상품을 기반으로 전개되는 다양한 상품의 융합은 기업에게는 ‘틈새시장’으로, 소비자에게는 다양한 선택의 기회를 제공한다. 본 연구는 국내 식음료 융합 카페의 소비자 구매요구
    논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.31 | 수정일 2025.06.05
  • 리필 화장품의 소비만족도가 브랜드 이미지에 미치는 영향 (The Effect of Refill Cosmetics on the Brand Image by Consumer Satisfaction)
    로 버려지는 빈 화장품 용기의 재활용 문제의 심각성을 인식하고 실질적인 대안의 하나로 리필 화장품 분야의 마케팅에 있어서 중요한 역할을 하는 소비만족도가 브랜드 이미지에 미치 ... 는 효과를 살펴보고자 한다. 이를 위해 선행연구의 고찰과 리필 스테이션을 이용한 적이 있는 성인 남녀 소비자들을 대상으로 설문지 방법을 통한 실증 조사를 활용하여 연구 결과를 도출 ... 음), 문항의 신뢰도는 .910으로, 리필 화장품에 대한 소비만족도 및 충성도에 해당하는 8문항의 평균은 3.73, 신뢰도는 .920으로 나타났다. 한편 독립변수가 종속변수에 미치
    논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.06.04
  • 프로스포츠 소비자의 심리적 프로세스요인과 서비스가치, 관람만족, 소비자행동과의 관계모형 검증 (The Relationship among Psychological Process Factors, Service Values, Audience's Satisfaction and Professional Sports Consumer Behavior)
    의 하위요인 중 신념 및 태도, 동기가 높을수록 서비스 가치, 관람만족과 관람행동이 높다. 이러한 결과는 스포츠 소비자행동에 있어서 개인적 태도의 중요성을 시사하고 있으며, 스포츠 ... 를 문화로서 즐기려는 내적인 동기가 높을수록 경기관람에 직접적인 영향을 미치고 그에 따라 다시 경기장을 찾는 관람행동에 영향을 미친다.둘째, 서비스가치는 관람만족, 소비자행동 ... 에 간접적인 영향을 미친다. 이는 서비스 질이나 관람자가 느끼는 서비스 수준의 정도가 결국 경기장에서의 만족과 그에 따른 소비행동 즉, 경기장을 찾을 것인지 미디어를 통하여 경기를 관람
    논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27
  • VR 콘텐츠 소비자 행태 분석 모델에 관한 연구 (A Study on the Analysis Model of VR Contents Consumer Behavior)
    연구를 참고하여 VR 콘텐츠 소비자 행태 분석 모델을 제시하였다. 제시한 모델은 VR서비스, VR콘텐츠, VR플랫폼, VR디바이스, 서비스 품질, 서비스 만족도 등으로 구성 ... 본 연구에서는 VR 콘텐츠 구매와 사용에 영향을 미치는 소비자들의 행태를 분석하기 위하여 VR 서비스를 CPND(콘텐츠, 플랫폼, 네트워크, 디바이스)로 분류하고, 기존의 문헌 ... 하였고, 각 요인별로 변수를 도출하였다. 향후 제시한 모델은 도출된 각 요인별로 모델을 검증하고, 제시한 모델 구성의 타당성을 IT분야 전문가를 대상으로 표본을 선정한 후 설문조사를 통하
    논문 | 5페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27
  • 저비용항공사 서비스품질에 대한 소비자평가 (A Consumer Evaluation for a service quality for LCC(Low Cost Carrier))
    이 더 있어야 할 것이다. 둘째, 저비용항공사 업계는 다른 저비용항공사와 경쟁과 소비만족을 달성하기 위해 강점으로 내세울 수 있는 독특한 서비스 개발을 통해 소비자에게 대처하는 노력 ... %를 달성하는 등 저비용항공사를 이용하는 이용객들이 증가하고 있다(연합뉴스, 2011). 이에 저비용항공사 이용자를 대상으로 저비용항공사의 전반적 만족도에 영향을 미치는 속성은 어떤 것 ... 부터 2009년 5월까지 국내 취항 4개 저비용항공사(에어부산, 이스타항공, 제주에어, 진에어)를 이용한 경험이 있는 이용자를 조사대상으로 400명(항공사별 각 100명)에게 온라인 설문
    논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27
  • 고객불만처리요청서
    고객 불만 처리 요청서접수번호접수일접수자접수방법□ 면담 □ 전화 □ Fax □ E-mail □ 기타 ( )고 객(공급자)상호명전화번호성 명불만발생일주 소고 객(소비자)성 명경험 ... ( )라벨상태□ 박스 틀림 □ 용기 틀림 □ 포장제품 다름 □ 기타 ( )제품상태□ □ 기타( )성능상태□ 불만족 □ 기타( )불만내용불만발생경위규제기관보고판단및조사의뢰- 당국
    서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22 | 수정일 2021.08.31
  • 농업디자인의 특성에 따른 소비만족도 연구 (A Study on Customer Satisfaction According to the Characteristics of Agricultural Design)
    으로 살펴보았다. 이후 실증 연구 설계에서 연구문제 및 가설 설정, 연구모형 설계, 농토·농장·농작물디자인 각 분야별 소비만족에 영향을 미치는 디자인 요소를 알아보기 위한 설문조사 ... 과 브랜드 소비만족도를 도출해봄으로써 농업과 디자인 융합을 위한 기초자료 확보를 목적으로 실시되었다.농촌융복합산업 현황과 농업디자인 유형별 디자인 융합의 특성을 이론적 배경 ... 다. 향후 농업디자인의 신뢰, 가치, 이미지에 대한 소비만족을 높이기 위해서는 브랜드를 최우선으로 고려해야 할 것이다. In the agricultural convergence
    논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27
  • 2024 텔레마케팅 실기 대비 요약본
    하기 위한 조사 기술조사 특정 제품의 잠재수요, 소비자의 태도와실태, 소비자 인구통계학적 특성을 조사하기 위한조사 인과조사 원인과 결과 즉 인과관계를 밝히기 위한조사 포지셔닝 유형 ... 식 분석 소비자가 서비스 품질을 평가하는요소 servqual모형 신뢰성 확신성 유형성 공감성 대응성 고객만족도 측정 3원칙 정확성의 원칙, 정량성의 원칙 , 지속성의 원칙 교육훈련 ... 에 적합하도록 조정할수있다 소비자 욕구 충족시켜 매출액 증대를 꾀할수있다 내부마케팅 종업원들의 요구와 욕구를 충족시켜 의욕과 애사심을 고취시켜 이로 인해 소비자의 만족으로 이어질수있
    시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.12
  • 스포츠용품 브랜드의 브랜드개성과 브랜드인지도, 브랜드애호도, 구매의도, 구매만족의 구조적 관계 (The Structural Relationship between Brand Individuality and Brand Recognition, Brand Preference, Purchase Intention, and Purchase Satisfaction of Sports Products Brand)
    브랜드의 경쟁우위전략을 위한 기초자료를 제공하고자 하였다. 연구대상은 전국 지역의 스포츠용품 브랜드 소비자로 2022년 5월 1일부터 2022년 6월 30일까지 온라인으로 설문조사 ... 은 브랜드인지도, 브랜드애호도, 구매의도, 구매만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 스포츠용품 브랜드 소비자의 브랜드인지도와 브랜드애호도는 구매의도와 구매만족에 긍정 ... LISREL 8.80을 이용해 확인적 요인분석과 구조방정식 모형분석을 실시하였으며, 이를 통해 연구모형의 구조관계를 검증하였다. 가설검증결과 첫째, 스포츠용품 브랜드 소비자의 브랜드개성
    논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.06 | 수정일 2025.06.09
  • 아바타 활용 맞춤 티셔츠에 대한 소비자 기초조사 연구 (A Study on the Customized T-Shirts using 3D Avatar)
    에서는 아바타 활용 맞춤 티셔츠 개발을 위해 소비자에 대한 기초조사를 실시하였다. 소비자들은 주로 중저가의 티셔츠를 주로 구매하고 있고 기존 티셔츠에 대해서 불만족 수준은 낮지만 만족 ... 도 역시 절대적으로 높지 않은 것으로 나타났다. 디테일, 소재에 대한 불만족은 기술적 측면에서 해결할 필요가 있고, 디자인, 색상, 사이즈 등에서는 소비자의 의견을 적극 반영하는 것 ... , 벨트, 셔츠에 이르기까지 그 영역이 확대되고 있으며, 디자인이 다양하고 사이즈에서 자유로운 티셔츠 분야까지 맞춤복을 요구하는 소비자의 수요가 발생하고 있다. 따라서 본 연구
    논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.15 | 수정일 2025.07.20
  • 독학사 2단계 경영학 마케팅원론 기출문제 100제 + (정답 및 해설포함)
    . 제품 효율적 이동B. 소비자 접근성 향상C. 마케팅 조사D. 판매 촉진9. 광고 목적 중, 제품에 대한 소비자 인식을 높이는 활동은?A. 설득 광고B. 비교 광고C. 주의 환기 ... 광고D. 가격 인하 광고10. 마케팅 조사 단계 중, 자료 수집 이전 단계는 무엇인가?A. 문제 정의B. 자료 분석C. 보고서 작성D. 결론 도출11. 소비자 행동에서 ‘관여도 ... 이 크기 때문C. 소비자가 직접 의사결정하기 때문D. 구매 과정이 간단하기 때문62. 마케팅 조사에서 1차 자료의 예시는?A. 통계청 데이터B. 설문조사C. 산업 리포트D. 경쟁사
    시험자료 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.14
  • 브랜드 스케이핑을 적용한 브랜드 라이브러리 특성에 관한 연구 (A Study on the Characteristics of Brand Library Applying Brandscaping)
    과 설문조사를 토대로 비교분석 한다. 마지막으로 라이브러리를 통한 브랜드 경험이 소비자에게 브랜드 만족도와 충성도에 어떤 영향을 미치는지 확인하고, 연구 내용을 종합하여 결론을 도출 ... 결과의 차이를 보였다. 또한 소비자의 브랜드 만족도와 충성도는 사회공헌성 보다 유희성이 더 강하게 작용하는 것을 확인 할 수 있었고, 세 가지 이상의 특성요소가 소비자에게 효과 ... 과 브랜드의 긍정적 가치향상을 위해 앞으로 추구해야하는 방향성과 필요성에 대해 알아보았다. 이를 통해 브랜드스케이핑이 적용된 라이브러리를 통한 브랜드 경험이 소비자에게 브랜드 만족
    논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.29 | 수정일 2025.06.05
  • 문화재 향유 만족도와 가치인식 (Visitors’ satisfaction and perceived value on cultural heritage)
    시각에서 주도되어 온 경향이 짙다. 본논문은 소비자 시각에서 문화재 향유를 살펴보고자 하였으며, 향유의 중요한 기준인 만족도 수준과 그 영향요인 탐색에 초점을 맞추고 있다. 더욱이 ... 서비스에 대한만족 여부와 그 수준은 소비자가 해당 서비스에 부여하는 가치인식에 따라 달라질수 있다는 기존 경영학 등 다른 학문분야에서의 연구결과에 착안해 본 연구는 문화재 향유자 ... 들이 인식하는 문화재의 가치를 명시적으로 고려함으로써 문화재 향유 만족에 대한 이해를 제고하고자 하였다. 이를 위해 문화재청에서 실시한 「2010 문화유산 향유실태 조사」 자료
    논문 | 29페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.24 | 수정일 2025.06.28
  • 의류제품에 대한 소비자의 품질평가기준 (The Consumers’ Evaluative Criteria of Quality on the Clothing Products)
    의 의류품질평가기준을 알아보고 전반적인 만족과 재구매로 이어지도록 하기 위해서는 소비자 만이 아니라 제조업체의 전략방안과 종사자들의 품질지각 정도를 같이 조사하여 이들 사이의 지각 ... 이나 서비스 부분에서 관리성이 소비자에게 기본적으로 제공되어야 할 것이며, 나아가 궁극적인 만족과 재구매의 유도를 위하여 옷의 이미지, 디자인/스타일, 개성 표현 같은 심미 ... (인지도), 품위나 신분상징 표현, 최근의 유행, 옷의 가격, 타인이나 이성에게 주는 인상을 의미한다. 둘째, 인구통계적 소비자 특성에 따라 기대, 중요도, 성과에 대한 품질지각
    논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.26 | 수정일 2025.05.27
  • 자동차 구매결정요인 및 국산·수입 자동차 선호도의 비교연구: 한중 소비자를 중심으로 (A Comparative Study on Automobile Purchase Determinants and Domestic and Imported Automobile Preferences: Focusing on Korean and Chinese Consumers)
    판매원을 대상으로 설문 조사하여 AHP 분석으로 결과를 얻었다.첫째, 자동차 구매 결정요인에 대한 결과에서 한국 소비자는 안전장치가 가장 중요하다고 생각했으며, 구입 비용이 2 ... 여 한국 소비자와 중국 소비자들의 자동차 구매 결정요인의 우선순위 및 국산·수입 자동차의 선호도를 파악할 수 있고 나아가 소비만족에 대한 효과적인 마케팅 전략을 수립할 수 있 ... 현재 자동차 산업은 한중 양국 제조업의 주요 부문이 돼서 소비자의 자동차 구매 결정요인 및 국산·수입 자동차의 선호도를 연구하면 자동차 산업의 발전에 도움을 줄 것이다. 그래서
    논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.05 | 수정일 2025.07.10
  • 스마트폰 이용만족도 영향요인에 관한 연구 (A Study on the Factors influencing Smartphone User Satisfaction)
    최근 스마트폰에 대한 소비자들의 관심이 폭발적으로 높아지고 있다. KT경제경영연구소에 따르면 향후 3년 간국내 스마트폰 시장의 성장률은 124%로 2010년 500만대를 돌파 ... 해 2011년에는 1천만 대, 2012년에는 판매대수가 2천500만 대에 이를 것으로 전망되고 있다. 이처럼 스마트폰의 보급이 확대되면서 스마트폰에 대한 소비자불만 역시 큰 폭 ... 으로 증가하고 있다. 1372소비자상담센터에 접수된 스마트폰 품질 관련 불만은 2010년 들어 1월 142건, 2월 95건에 이어 3월에는 181건으로 대폭 늘어났다. 앞으로도 스마트폰
    논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.17 | 수정일 2025.07.20
  • 중국 쇼핑 플랫폼 추천 서비스 특성이 소비만족도 및 지속 사용의도에 미치는 영향-제품 유형의 조절효과를 중심으로- (Effect of Chinese Shopping Platform Recommendation Service Characteristics on Consumer Satisfaction and Continued Use Intention: Moderating Role of Product Types)
    하여 소비자의 취향과 선호에 맞춰 상품을 추천해주는상품추천 서비스가 확산되고 있다. 이어 본 연구목적은 첫째, 중국 소비자를 대상으로 조사하여 타오바오 쇼핑 플랫폼에서 제공한 추천 ... 쇼핑 플랫폼을 통해 원하는상품을 구매하는 것보다 소비자들은 쇼핑 플랫폼이 제공하는 서비스에 대해서도 중시하는 것을 알 수 있다.4차 산업혁명으로 인공지능, 빅데이터 등 기술을 활용 ... 서비스의 특성이 만족도에 대한 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 만족도는 지속사용의도에 어떠한 영향을 미치는지를 검증할 것이다. 둘째, 제품 유형에 따른 추천 서비스 특성이 만족
    논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21
  • HMR 이용경험 및 만족도가 구매확대의향에 미치는 영향
    경상대학교 농업생명과학연구원 문동현, 이계임
    논문 | 14페이지 | 4,600원 | 등록일 2023.04.03
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2025년 08월 15일 금요일
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