"고객응답조사"의 검색결과 입니다.

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"고객응답조사" 검색결과 261-280 / 10,142건

텔레마케팅 A+) 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

하고 상품소개, 고객의 사후관리 서비스, 질의응답, 시장조사등 다양한 기능을 수행한다.텔레마케팅은 기업이나 다양한 조직들에서 마케팅 활동시 컴퓨터로 데이터베이스를 구축하고 전화와 인 ... 수집 : 회원관리 가망고객명단 획득7. 연체, 채권 회수 : 사용대금 회수나 대출금 회수8. 상담 (진학상담, 보험상품 설계 상담 등 컨설팅)9. 시장 조사, 상품 만족도 조사10 ... 커뮤니케이션 마케팅의 합성어로 인터넷,전화 등 양방향 매체를 이용한 커뮤니케이션 마케팅이다. 텔레마케팅은 계획된 전화통화를 이용하여 예상되는 표적고객으로부터 의무감을 유발하여 이익

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.08 | 수정일 2022.09.23

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코로나 사태가 국내 외식산업에 미친 영향 및 국가적,개인적 차원에서의 방안

이 농림축산식품부와 함께 공동으로 진행중인 ‘외식업계 코로나바이러스감염증-19 영향 모니터링 조사’의 4차 조사 결과가 3월 6일 발표됐다.조사 결과에 따르면, 조사에 응답한 외식업체 ... 중 95.2%가 코로나19 국내 확진자가 발생한1월 20일 이후 고객이 감소했다고 응답했다.특히 전주 대비 고객수가 26.5%가 급감해, 전체 업체의 누적 고객 감소율은 59.2% ... 다. 이에 따라 코로나19가 국내 외식산업에 미친 영향에 대해 조사해 보고 이를 극복하기 위한 국가적,개인적 차원에서의 방안에 대해 알아 보았다.한국외식업중앙회 한국외식산업연구원

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.01.09

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한화생명금융서비스 자소서

프로젝트는 특정 금융상품의 고객 반응을 분석하고, 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 것이 목표였습니다. 이를 위해 소비자 설문조사와 시장 조사를 병행하며 데이터 분석을 진행했고, 보다 ... 효과적인 고객 접근 방식을 도출하는 데 주력했습니다. 당시 저는 단순한 소비자 반응 조사에 그치지 않고, 고객의 심층적인 니즈를 분석하는 데 집중했습니다. 이를 위해 고객군을 세분 ... 화하고, 각 그룹에 맞는 차별화된 마케팅 전략을 기획하는 방식으로 접근하였습니다. 초기에는 고객 설문 응답률이 저조하여 데이터 확보에 어려움이 있었습니다. 이를 해결하기 위해 온라인

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.04.03

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자신 혹은 자신이 속한 조직의 광고를 제작해보자.

고, 설득하며, 상기시키는 것을 목적으로 하고 있다. 그리고 어디까지나 광고의 목표는 제품 인지도 증대, 제품 차별화 등과 같이 추상적이면 효과가 떨어지게 되므로 목표고객은 누구인가 ... 해서 수행되는 광고이다. 이처럼 기업이미지 광고는 기업과 관련된 바람지간 연상을 형성하기 위해서 기업의 사회적 책임, 최고의 품질, 혁신성, 고객지향성, 일류기업 등의 추상적인 ... 광고를 제작해보겠다. 선정이유 우리나라에서 빵은 매우 인기 많은 음식이다. 얼마전 다양한 연령층의 100명에게 밥과 빵 중 어떤 것을 더 선호하십니까?라는 주제로 설문조사를 했었

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.30

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기업의 내부마케팅이 고객의 소비가치에 미치는 영향 논문요약과제

마케팅이 고객이 제품구매할 때 판단하게 되는 소비가치를 1인가구 중심으로 파악하기 위해 설문조사를 실시할 것이다. 설문조사방법은 응답자가 설문 지를 스스로 읽고 기입하는 자기기입식 ... 서비스마케팅 과제기업의 내부마케팅이 고객의 소비가치에 미치는 영향-1인가구를 중심으로본 연구의 문제제기 및 필요성 (연구목적 포함)본 연구는 공급과잉 시대에 개인이 추구하는 가치 ... 와 가격이 적합한지를 따지는 가치소비 트렌드가 정착되고 있는 상황에 맞추어 기업의 내부마케팅이 고객의 소비가치에 미치는 영향에 대하여 연구하고자 한다. 1인가구의 소비가치에 집중

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.12.29

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SERVQUAL 평가문항을 활용하여 서비스 품질수준을 파악한 기존 사례를 제시하시오

평가문항을 이용한 사례의 제시III. 결론IV. 참고문헌I. 서론서비스 품질이란 전적으로 소비자의 인지를 통해 평가되는 것이기에 고객이 서비스를 어떻게 지각(Perception ... )하는지, 고객이 서비스를 지각하기 이전 어느 정도의 품질을 기대(Expectation)하였는지 및 그들의 기대 수준과 지각 수준 사이에 어느 정도가 발생하였는지에 대해 관심을 가질 ... 한지에 대해 측정둘째, 응답성: 서비스 제공자가 여러 요구에 대해 즉시 반응하여 서비스 내지 응답을 제공하는지를 측정셋째, 공감성: 서비스 제공자에 대하여 접근(Access

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.12

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척도(Scale)에 대한 개념을 설명하되, 국내 프로야구팀에 대한 선호도를 가지고 기술

및 등간척도는 예를 들어 조사자가 7점 척도로 고객만족도를 측정할 때 1점을 매우 불만족, 7점을 매우 만족으로 표시하는 것이 이에 해당한다. 비율척도는 몸무게와 제품가격 등 ... ) 선호도 관련 척도 활용 사례선호도 조사를 위한 방법으로 설문조사는 조사 응답자의 생각과 의도, 태도 등을 파악하기 위한 방법으로써 측정할 수 없는 자료에 질문 혹은 문제 ... 과목명 : 시장조사론주제 : 척도(Scale)에 대한 개념을 설명하되, 국내 프로야구팀에 대한 선호도를 가지고 기술하여 보시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 척도의 개념2

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.13

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경상대, 경상국립대 상권분석과제, 탑마트, 유통과제, 상권분석, 상권분석 A+과제

여성고객의 비율이 높음 비세일기간 대비 1.5 배 매출 높음 신선식품의 비중이 높음 출처 - 유학재 계장 인터뷰고객 설문 조사 1 이용여부 82.2% 17.8% 있음 없 음 성비 ... , 이용해본 고객의 성비는 여성이 70.6% 로 여성이 두 배 이상 많았다 .고객 설문 조사 2 거주 지 가좌 동 호 탄 동 상 평 동 주 약 동 기타 39% 44.9% 2.2% 3 ... 준비 시간과 퇴근 시간이 18 시 ~20 시 사이가 가장 많았고 20 시에서 마감 시간인 23 시 전이 그 뒤를 이었다고객 설문 조사 3 출처 - 직접 설문 조사 https

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 38페이지 | 3,100원 | 등록일 2022.09.02 | 수정일 2022.09.07

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태권도승단 논문 코로나 사태에 따른 태권도장 활성화 방안

·군·구협회 7개, 도장 지도자 밴드 7개, 태권도 대회 밴드 3개와 문자 공유, 네이버 ID 당 1개의 응답 제출, 무기명으로 설문 조사를 했다. 부적격 응답자가 조사에 참여 ... %), 모르겠다(29.4%), 도움 안 된다(23.4%)고 응답했다.이번 설문 조사결과에서 임대로 운영하는 도장이 90%로 나타났고, 60% 도장이 임대료 할인이 없다고 응답해 도장 ... 태권도장 연합회는 4월 7일부터 4월 13일까지 7일 동안 태권도장 관장 316명을 대상으로 ‘태권도장 코로나 피해 현황’에 대한 설문 조사했다. 조사결과로 코로나-19로 정부

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 14페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.02.28

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시장조사론_척도(Scale)에 대한 개념을 설명하되, 국내 프로야구팀에 대한 선호도를 가지고 기술하여 보시오

REPORT 시장조사론 척도(Scale)에 대한 개념을 설명하되, 국내 프로야구팀에 대한 선호도를 가지고 기술하여 보시오. 제 출 일 담당 교수 아 이 디 학 번 이 름 - 목 ... 도(interval scale) (4) 비율척도(ratio scale) 3. 시장조사 분야에서 척도의 영향력과 시사점 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ. 서론 척도는 시장조사에서 소비자 ... 한다. 잘 설계된 척도를 통해 소비자의 인식, 태도, 행동 의도를 정확하게 포착하여 기업이 시장의 목소리를 명확하게 들을 수 있다. 이는 신제품 개발, 마케팅 전략 수립, 고객 경험 관리

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.04

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성공적인 신제품 개발 전략에 대하여 설명하시오

조사하고 정보의 정확성을 확보하기 위해 여러 소스에서 데이터를 수집해야 합니다. 시장 조사에서는 제품의 개념, 타겟 시장 및 위치를 식별할 수 있습니다.(2) 고객의 요구사항 및 ... . 이 정보는 초점 그룹, 조사, 고객과의 인터뷰를 통해 수집할 수 있습니다. 타겟 시장의 문제점과 미충족 니즈를 파악함으로써 기업은 이러한 니즈를 충족하는 제품을 만들고 고객 ... 을 실행함으로써 기업은 혁신적이고 양질의 제품을 시장에 투입하여 고객의 요구를 충족시키고 장기적인 성공을 거둘 수 있습니다. 애플은 효과적인 신제품 개발 전략을 지속적으로 선보이고 있

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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[시장조사론] 서베이 조사의 1) 정의, 2) 특징, 3) 장단점을 기술하세요

4. 서베이 조사의 조건Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌학과학번이름1Ⅰ. 서론어떤 시장의 특성, 구조 및 시장 내 고객의 수요 등을 제대로 파악하는 것은 시장 진입 전 작업으로 필수적이 ... 화서베이 조사는 표준화된 질문과 응답 옵션을 사용하는데, 이는 각 참가자가 동일한 방법으로 동일한 질문을 받는다는 것을 의미한다. 이를 통해 데이터의 신뢰성을 높이고 다른 참가자 ... 화: 표준화된 질문과 응답 옵션을 사용하면 설문 조사 데이터의 신뢰성과 유효성이 높아진다. 이를 통해 다른 참가자 그룹 간 또는 시간 경과에 따라 비교할 수 있다.? 효율성: 서베이 조사

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.19

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소비자 행동분석의 의의, 소비자행동의 특성에 대해 기술하시오

적 과정을 연구하는 학문이다. 이는 소비자가 무엇을, 왜, 언제, 어디서 구매하는지를 이해하고 이를 예측하는 데 초점을 맞춘다. 예를 들어, Nielsen의 2022년 조사에 따르 ... 면, 전 세계 소비자의 약 73%가 브랜드를 선택할 때 제품의 품질뿐만 아니라 브랜드의 가치와 사회적 책임을 중요하게 고려한다고 응답했다. 이는 단순한 구매 행위를 넘어 소비자의 가치 ... 를 통해 기업은 타깃 고객을 정확히 파악하고, 제품 개발, 가격 책정, 유통, 프로모션 등 마케팅 믹스의 각 요소를 최적화할 수 있다. 예를 들어, 전자상거래 플랫폼에서 소비자가 자주

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.21

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미용경영학_고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오. (1)

하고, 서비스 개선에 필요한 정보를 얻을 수 있다. 신뢰할 수 있는 만족도 조사는 질문의 명확성, 일관성, 응답률 등을 고려하여 설계되어야 한다. 다음으로 “고객의 소리”는 고객 ... 하는 데 필수적이다. “고객 만족도 설문조사”는 가장 일반적이고 직접적인 방법으로, 고객에게 서비스의 전반적인 품질과 만족도에 대해 질문하는 방법이다. 이를 통해 고객의 의견을 수집 ... 적으로 응답하고 피드백을 반영하는 것은 고객들에게 신뢰감을 줄 수 있다. 성공적인 기업들은 고객만족을 핵심 가치로 삼고 있다. 예를 들어, Amazon(이하 아마존)은 사용자 인터페이스

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다. 만일 전화로 해결되지 못한 사항이

할 것이라고 추정되는 대규모 응답자들을 통해 종종 정보를 구하기도 한다.따라서 설문 조사 시스템을 구축한다면 고객 만족도와 상담 정확도에 대한 정보를 모두 얻을 수 있을 것으로 기대 ... 등으로 해당 페이지의 링크를 전송하여 고객이 설문 조사에 참여하도록 하면 수치화된 평가 요소를 얻을 수 있게 된다. 이렇게 얻은 정보를 평가에 반영한다면 고객 만족도와 상담 ... 인적자원관리 주제: 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.04

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간호관리학 병원서비스디자인과 환자경험평가보고서(고퀄리티,A+,문헌고찰,국내외현황,시사점,느낀점)

, 개인 특성 등 24개 문항을 전화조사 (2017년 7월∼11월, 4개월간)○ 평가 결과? - (전체 결과) 1만 4,970명 응답, 평균 83.9점?· 의료진(의사·간호사)의 존중 ... 조사, 혼합조사(우편 후 전화조사), 대화식 음성응답(IVR, Interactive Voice Response)?○ 결과활용: 병원별 평가결과 공개, 성과지불요소로 활용2) 영국 ... 는 2000 년을 기점으로 서비스부문 고용이 제 조업을 앞서면서 산업구조의 중심이 서비스 산업으로 이동하였고, 마케팅의 관심이 고객만족과 소통에서 고객 중심의 경험으로 향하고 있

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.25 | 수정일 2022.08.02

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기업가정신및창업기초 / (9~ 14주차) [강의노트 + 기말고사 족보 98문항] 기말고사, 과제 완벽대비

성에 대해 설명할 수 있다.2. 고객개발론과 린 스타트업을 연관지어 설명할 수 있다.[1] 린 스타트업의 출현 배경과 필요성린 스타트업은 창업 후 실패를 최소하 하기 위해서 만들어짐실패 ... 는 결국 고객의 니즈를 제대로 반영하지 못한 것.● 린 스타트업을 적용하여 창업한 벤처 기업Dropbox – 클라우드 기반 파일 공유Grockit – 온라인 학습 서비스 ... 네트워크 서비스● Chubbybrain(2014) : 창업기업 실패 원인1위 - 고객의 요구와 피드백을 무시함2위 - 시장 수요보다는 문제 해결을 위한 해결책 모색3위 - 적합한 팀

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| 시험자료 | 100페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.02 | 수정일 2022.08.31

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욕구의 개념과 욕구사정의 중요성과 직접적 욕구사정 방법 및 간접적 욕구사정 방법을 비교

를 달성하도록 도울 수 있기 때문에 중요하다.직접 필요성 평가 방법은 개인이나 집단이 무엇을 원하거나 필요로 하는지 파악하기 위해 설문조사, 인터뷰 또는 기타 직접적인 의사소통 방법 ... 을 통해 데이터를 수집하는 것을 포함한다. 이러한 유형의 평가는 사람들의 욕구와 동기에 대한 직접적인 통찰력을 제공하지만, 질문의 질, 주어진 응답의 정확성, 표본 크기에 의해 제한 ... 될 수 있다.간접 수요 평가 방법은 인구 조사 데이터, 시장 조사 또는 인구 통계 정보와 같은 기존 데이터를 분석하여 사람들이 원하는 것 또는 필요한 것을 식별하는 데 도움이 될

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.03

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한국외대 교양) 미래사회와 마케팅 중간고사 기출문제

) : 조사원이 응답자와 대면 접촉을 통해 데이터를 수집하는 방법.- 장점 : 숙달된 조사원이 응답자와 대면접촉을 하면서 진행하므로, 응답자가 질문내용을 이해하지 못하는 경우 자세 ... 한 설명이 가능하고, 상품이나 샘플 등을 보여줄 수 있으며, 응답자로 하여금 긴 설문지에도 응답하게 할 수 있음.- 단점 : 비용이 많이 들고 조사를 완료하는데 시간이 오래 걸림. ... 학회의 정의- 마케팅은 고객들(customers and clients), 협력자들(partners), 그리고 더 나아가 사회 전반 (society at large)에게 가치 있

시험자료 | 9페이지 | 19,900원 | 등록일 2023.07.03 | 수정일 2023.12.16

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기업윤리는 무엇인가?

의 근간이 바뀌면서 미국의 주주중심경영(Stock Holderism)의 한계를 극복하기 위해 종업원, 고객, 주주, 사회단체 등 기업에 관련된 ‘모든 이해관계자를 함께 고려 ... 는 것이다.2. 한국인의 기업관 조사(삼성경제연구소)기업관 정립에 있어 무엇보다 중요한 문제인 기업에 대한 한국인의 의식조사를 알아보자. 과연 우리는 기업에 대한 어떠한 생각을 가지 ... %)순으로 응답하여 90.7%의 응답자가 사회봉사활동이 기업에 대한 국민의 호감도를 결정하는 요인으로 중요하다고 응답하였다.〈표 3 〉기업의 사회봉사에 대한 호감도 (교육 수준

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.24

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