"고객만족마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객만족마케팅" 검색결과 2,341-2,360 / 58,173건

호텔 산업과 경영 신라호텔 기업분석 레포트

을 위한 품질 향상의 노력은 계속되어야 하며, 고객의 만족 즉, 품질의 우위를 확보하는 것이 매우 중요하게 인식되고 있다.서울 신라호텔의 객실은 디럭스, 비즈니스 디럭스, 그랜드 ... 해 소모성 어메니티(ex.몰튼 브라운 화장품)의 품질을 향상시켜 고객의 만족도를 높이려는 경향성을 보이고 있다.2. 객실 이용의 다양성고객의 객실이용은 단순히 침실로만 활용되는 것 ... 이 아닌, 다용도로 활용함으로써 만족도를 높일 수 있다.(신라호텔 프리미어 스위트룸)신라 호텔은 스위트룸이 침실과 거실이 구분되어 있는데, 거실을 응접실로 활용하거나 비즈니스 고객

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.28 | 수정일 2021.12.03

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[A+레포트] 외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅담당자 입장에서 이러한 환경변화에 대한 대안을 찾기 위한 조사프로젝트를 진행하는 절차에 대해 생각해 봅시다.

하는 서비스 네트워크와 고객 관리 방안을 분석하는 것도 중요하다. H자동차는 경쟁사들보다 더 나은 고객 경험을 제공하기 위해 서비스 품질을 향상시키고, 고객 만족도를 높이기 위한 ... 을 활용하여 브랜드 충성도가 높은 고객을 대상으로 한 맞춤형 마케팅 전략을 수립하거나, 약점을 보완하기 위해 첨단 기술 개발에 대한 투자를 확대할 수 있다. 또한, 기회를 활용 ... [마케팅론]주제: 외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차 제조업체를 위협하고 있습니다. 국내 H자동차의 마케팅

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.16

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마케팅특강,문화마케팅

생산성 향상과 만족도 증대와 같은 효과도 얻을 수 있다. 이중 외부고객 문화마케팅은 마케팅에 문화를 활용하는 방식과 제품 및 서비스와 문화의 일체화 정도에 따라 문화기업, 문화 ... 70점 만점)- 이하 과제 및 답안 작성 (※ A4용지 편집 사용)1. 우리 주변에서 외부고객 문화마케팅의 성공사례를 찾아 제시하고, 그 특징과 효과를 분석한 후 시사점을 도출하시 ... 지원, 문화연출, 문화판촉, 문화후광의 다섯 가지 유형으로 구분할 수 있다.또 내부고객 문화마케팅에는 두 가지의 유형이 있는데, 조직의 문화 활동을 지원하는 것과 차별화된 조직 문화

방송통신대 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.04.25

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TV 광고 또는 인쇄 광고들 중에서 1개의 광고를 선정하고, 그 광고의 STP 전략을 상세히 기술하시오.

하는 전략이다. 이 같은 시장 세분화의 목적은 고객 만족의 극대화, 자사 제품간의 경쟁 방지, 새로운 마케팅 기회의 포착과 이틀 통한 매출과 이윤추구 그리고 자사의 지원과 노력을 집중 ... 다. 만일 마케팅이 없다면 생산한 제품을 소비자들에게 전달할 수도 없고 궁극적으로는 사업의 목적인 고객을 창출하지도 못하게 된다. 따라서 마케팅이 없으면 기업은 존재할 수 없는 가치 ... 이다. 이는 소비자들이 제품을 선택하지 않으면 기업의 존재 자체가 무의미한 것으로 볼 수 있다. 따라서 기업이 고객을 창출하기 위해 마케팅 전략을 세워 전사적으로 추진할 때 그렇게

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.30

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시장조사론_국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오.

고, 농구를 즐기는 고객은 점프 시 발목 보호와 접지력을 중점적으로 고려할 수 있다. 이러한 차이를 종합해 라인업을 확장하거나, 새로운 소재를 시험 도입한다.조사 결과는 마케팅 ... 시장조사론국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오.담당교수학과학번이름제출일I. 서론현대 시장환경에서 마케팅 조사는 기업이 경쟁 우위를 유지하고 지속 ... 은 기업이 이를 인식하고, 다양한 조사 기법을 동원하여 고객 행동 패턴과 시장 요구사항을 분석한다. 조사 결과는 제품 기획부터 광고 전략, 브랜드 관리에 이르기까지 폭넓은 영역

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.22

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[A+레포트] _긍정적 강화와 부정적 강화를 설명하고, 광고 사례를 들어 분석하시오.

소비자심리학긍정적 강화와 부정적 강화를 설명하고, 광고 사례를 들어 분석하시오.담당교수학과학번이름제출일I. 서론소비자 심리학은 광고와 마케팅 전략을 이해하고 설계하는 데 있 ... 인정받고 있다. 이 두 가지 강화 방법은 소비자 심리학과 마케팅 전략에 있어서도 중요한 역할을 한다.긍정적 강화는 바람직한 행동이나 반응이 일어난 후에 긍정적인 결과나 보상 ... 을 제공함으로써, 해당 행동이나 반응이 미래에 재발할 확률을 증가시키는 과정이다. 예를 들어, 소비자가 특정 제품을 구매하고 그로 인해 만족감을 경험할 때, 이 만족감은 긍정적인 보상

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.20

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(마케팅론) 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오

에서는 고객의 정보를 수집하고 정확하게 분석한 후 그 고객의 프로필에 맞는 마케팅을 수행하고자 한다.따라서 고객의 인구통계학적 정보 – 성별, 거주지, 소득 수준, 직업, 가구 구성 형태 ... 등뿐만 아니라 고객의 기호와 선호 등 다양한 정보를 분석하여 그러한 정보에 맞는 개인화된 마케팅을 실시하게 되며, 하나의 기업에서 동일한 제품을 소비하는 고객들이라 할지라도 기업 ... 교과목명: 마케팅론1. 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오. (10점)2. 구매 후 부조화란 무엇인가 설명하고 구매 후 부조화를 줄이기 위한 기업의 사례를 들

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.03

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[A+ 레포트] 가치사슬 분석을 사용해서 관심 있는 기업의 활동분야를 여러 단계로 나누어 분석하고 가장 뛰어난 경쟁자와 비교해서 경쟁우위와 열위 부문을 서술하시오.

하여 생산성을 극대화하고, 제품 품질을 일관되게 유지한다. 마케팅 및 판매 활동에서 현대자동차는 디지털 마케팅 전략과 글로벌 브랜드 캠페인을 통해 시장 점유율을 확대하며, 고객과의 긴밀 ... 한 관계를 구축한다. 서비스 부문에서는 고객만족을 최우선으로 하며, 다양한 A/S 프로그램과 서비스를 제공하여 고객 충성도를 높인다.지원 활동에서는 기술 개발이 핵심이다. 현대자동 ... 하는 다양한 교육 프로그램과 복지 정책을 시행하여, 직원 만족도와 생산성을 동시에 배양한다. 마지막으로, 기업 인프라 부문에서는 글로벌 운영 네트워크 최적화와 정보 기술 시스템

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.20

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소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정유형을

의 만족도에 따라 해당 브랜드의 충성고객이 되거나 완전히 이탈하는 과정을 겪게 된다. 이러한 구매의사결정 과정은 빠르면 1시간 안에 일어나기도 하지만, 늦어지면 1달 이상이 걸릴 때 ... . 마케팅 시사점 그렇다면 이러한 소비자의 구매의사결정 유형이 마케터에게 어떠한 시사점을 제공할까? 가장 중요한 시사점은 마케팅은 고객의 관점에서 바라보는 것이라는 점이다. 구매의사 ... 고, 유형을 구분하여 세부적인 마케팅 전략을 수립하는 것은 고객중심의 마케팅을 진행하는 선제적인 대응방안의 일환이다. 이미 시장에는 너무나 많은 제품이나 서비스들이 난립하고 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결 제도에 대하여 기술하고 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심으로 기술하시오

의 마케팅 도입은 역사가 매우 짧아 미국에서도 1990년대 후반까지 회의적인 시각이 많았다. 그러나 현재는 미국 대부분의 병원경영자들이 고객중심 병원을 만들고자 의사·간호사 등의 의료 ... 분석으로 수요예측, 시장분석, 소비자 조사를 실시하여 마케팅 환경과 소비자를 분석하는 것이다. 소비자 니즈(needs)란 어떤 기본적인 만족이 결핍됨을 느끼는 상태로서 의식주 ... 다.마케팅믹스는 마케팅 목표를 달성하기 위하여 사용되는 실질적인 마케팅 요소이며, 기업이 원하는 반응을 표적시장에 있는 고객으로부터 끌어내기 위해 사용하는 통합적 마케팅 프로그램이

방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.12

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경영전략의 유형 (원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오.

의 제품 및 서비스 제공, 경쟁업체의 모방 등이 있으며, 원가에만 관심을 갖고 있어 고객의 제품이나 마케팅상의 요구 변화에 부응하지 못할 가능성이 높다.2)원가우위 전략(Cost ... 은 이러한 차별화전략을 통해 고객의 욕구를 만족시킴으로서 프리미엄 가격을 부과하여 평균이상의 이익을 얻을 수게 된다. 차별화전략은 제품특성에 민감하게 성장하는 시장에 적합하며 높은 위험 ... 하여 기업이 시장에서 경쟁하기 위해 보유하고 있는 경제적, 기술적 자원과 함께 산업의 경쟁강도에 영향을 미치는 5개의 경쟁적 요인인 경쟁업체, 신입진입의 장벽, 고객의 교섭력, 공급자

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.10

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마케팅관리철학의 기본적 개념을 정리하고, 이를 바탕으로 기업의 사회적 마케팅과 그 중요성과 사례를 찾아 설명해

에 더 집중하기 때문에 고객들의 니즈를 충족시키고 고객과 보다 더 긴밀한 관계를 구축해야 하는 마케팅의 주요 목표의 중요성을 간과하게 될 수 있다. 두 번째로 제품개념은 소비자 ... 의 마케팅 철학이다. 이 단계는 기업의 입장에서 고객에게 제품을 판매하는 것이 된다. 네 번째로 마케팅의 개념은 경쟁사와 비교해서 고객들 각자의 욕구를 더 잘 충족시켜야 조직 ... 의 목표를 제대로 실현할 수 있다는 고객 중심의 마케팅 철학이다. 일례로 소비자들이 진정으로 원하는 것이 무엇인지를 다각도로 파악하여 기업이 그러한 니즈를 충족시킬 수 있도록 제품

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.21

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급식경영자의 유형과 능력, 역할을 각각 설명하시오.

은 단순히 음식을 제공하는 것에서 끝나는 것이 아니라, 식사의 질과 안전성, 고객의 만족도를 높이는 종합적인 서비스로 인식되고 있다. 특히 현대 사회에서는 건강한 식단 제공, 식품 안전 ... 가능한 경영을 이끄는 중요한 위치에 있다. 따라서 급식경영자의 역량과 능력은 급식업체의 성공에 직접적인 영향을 미치며, 급식의 질과 고객 만족도를 결정짓는 핵심 요소로 작용 ... 하여 급식 서비스의 질을 향상시키는 데 집중해야 한다. 고객 만족도 조사를 통해 서비스 개선점을 파악하고, 고객의 기대에 부응하는 서비스를 제공함으로써, 급식업체의 신뢰도와 브랜드

방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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대형 마트의 광고방식 및 소비자의 효율적인 광고방식

나 블로그가 상위에 노출되도록 최적화하는 전략이다. 이는 자연스럽게 많은 방문자를 유도할 수 있으며, 브랜드 인지도를 높이는 데 효과적이다. 이메일 마케팅은 기존 고객에게 뉴스레터 ... 하는 상품이나 관련 상품을 할인된 가격으로 제공하는 맞춤형 광고를 발송할 수 있다. 이는 고객의 만족도를 높이고, 재방문을 유도하는 데 효과적이다.2) 인터랙티브 광고인터랙티브 광고 ... 하여 많은 소비자에게 편리함과 더불어 넓은 선택의 폭을 제공해주고 있다. 이를 통해 상당히 큰 규모의 고객층을 형성했다고도 말할 수 있을 것이다. 하지만, 이러한 소비자들을 유지

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.17

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국제경영학 ) 글로벌 인적자원관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오.

기업이 높은 팀워크를 가질 수 있게 된 요인에는 두 가지가 있다. 하나는 즐겁게 일하는 문화이다. 알리바바의 목적에 ‘직원들이 즐겁게 일하고, 고객이 만족스런 서비스를 누리 ... 며, 사회가 우리의 존재가치를 인정하게 한다.’라고 적시되어 있는 것을 보면 알 수 있다. 즉, 먼저 직원이 즐겁게 일할 수 있어야 만족스러운 고객 서비스를 만들어낼 수 있음을 강조 ... 은 인구 속 고객들의 긍정적인 입소문을 통해 많은 신규 고객을 확보할 수 있었다고 한다. 따라서 비교적 적은 마케팅과 광고를 하고, 오히려 AS 센터나 온라인상에서 고객과 긴밀히 소통

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.07.22

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학점은행제 마케팅원론 과제 88점

하면 카운슬러가 제품에 대해서 고객이 어느 부분이 필요한지에 대한 것을 알려주어 제품에 대한 만족도 뿐만 아니라 카운슬러에 대한 만족도 또한 높아서. 이 부분에서 상표 애호도가 높은 브랜드 ... 과목명 : 마케팅원론과제주제 : 제품을 선정해서 시장세분화를 해봅시다.과제 백분위 (15% 이내)서론아모레퍼시픽 브랜드 화장품을 선정해서 화장품 시장에 대해서 시장 세분화해보 ... 겠습니다. 세분화로 고객 특성 변수에 대해서 먼저 해보겠습니다.인구통계학적, 심리적 먼저 나눠보겠습니다. 인구통계학적 세분화로 아모레퍼시픽은 화장품 시장에서 연약한 피부를 가진 10대

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.18 | 수정일 2023.01.26

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[PT]기업분석 한샘

고 싶은 곳 합리적인 가격 튼튼한 내구성 세련된 디자인 고객 맞춤 고객 만족 세계 1 위 가구회사 휴식과 재충전의 현대식 공간1. 기업소개 2. 환경분석 3. 산업환경 분석 4 ... Home IoT 발전 기술 발전으로 스마트 홈 , Home IoT 시장 성장 ‘ 고객맞춤 , 고객만족 ’ 을 위해서 한샘의 신속한 행동 2017 년 상반기 LG, KT 와 “ IoT ... 형 가구 주거 환경 부문 세계 최강 기업 ” 2016 년 ‘ 고객 만족도 평가 ’ 가정용 가구 부문 1 위 브랜드의 신뢰도 , 컬러 , 디자인 , 편리성 항목에서 경쟁사 대비 우수

리포트 | 39페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.10

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[경기대학교 경영학과] 졸업시험 대체레포트

을 분석하고, 이를 토대로 목표 소비자 집단을 파악한 뒤, 고객들을 유인하기 위한 제품, 가격, 경로, 커뮤니케이션을 결정한다. 즉, 순서는 다음과 같다.(1) 마케팅조사마케팅조사 ... 은 성과를 획득하는 활동을 말한다. 즉, 기업 목표를 달성함에 있어 구성원들이 최대치의 기여를 할 수 있도록 설계하는 것과 동시에, 직무에 만족할 수 있도록 만드는 기업의 활동을 의미 ... , 개발 속도는 어느 하나 우위를 가릴 수 없을 만큼 매우 중요한 역량들이다.(4) 유연성유연성이란 고객 요구가 변화하거나 주문 수량이 매일, 매달 일정치 않은 경우 이런 변화

리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.02

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

로 저장된 데이터 안에서 체계적이고 구조화된 통계적 규칙 또는 패턴을 찾아내는 것이 중요해지게 되었다. 뿐만 아니라 고도화된 고객관계관리 기법을 통해 체계적인 마케팅 전략을 펼쳐 나가 ... 는 것이 중요한 시대가 되었다. 지금은 고객관계관리가 대부분의 기업에서 활용하는 전략으로서 당연시 되고 있지만 불과 몇 년 전까지만 해도 고객정보를 수집하여 마케팅 목적을 달성하기 ... 로서 대두되기도 한다는 점에서 고객관계관리 기법에 있어 어떤 기업이 이를 보장하여 신뢰관계를 구축할 것인가는 중요한 쟁점이 될 것이라 예측된다. 동시에 고객 정보를 활용한 마케팅에 대해

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.13

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휴넷 기업의 이익과 더불어 고객만족을 극대화하여 보다 많은 고객을 충성고객으로 확보해야 합니다. 그렇다면 고객만족을 달성하기 위해 유념해야할 사항은 어떤 것이 있는지

의 요구를 빠르게 받아들여 반영한 결과이다. 이처럼 동일한 재화나 서비스일지라도 고객의 입장에서 고객 만족을 염두에 두고 마케팅 전략을 세운다면 더 많은 충성고객을 확보하여 높은 부가가치를 창출할 수 있다. ... 기업의 이익과 더불어 고객만족을 극대화하여 보다 많은 고객을 충성고객으로 확보해야 합니다. 그렇다면 고객만족을 달성하기 위해 유념해야할 사항은 어떤 것이 있는지 생각해 보 ... 세요. (500자 이내로 작성하시오)고객만족 달성에서 중요한 것은 시대 흐름을 읽고 고객의 니즈를 빠르고 면밀하게 파악하여 이를 충족시켜줄 직접적인 요소를 제공하는 것이다. 고객만족경영

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.27 | 수정일 2022.04.02

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