"호텔인적자원관리론"의 검색결과 입니다.

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"호텔인적자원관리론" 검색결과 2,141-2,160 / 5,762건

[서비스경영론] 서비스인카운터 (Service Encounter & Power Process)

차원을 이용하여 구분하였다. 높은 노동집약도는 최고 수준의 전략적 인적자원관리를 요구한다. 즉, 채용에서 교육 및 훈련, 작업 스케줄링, 해고에 이르기까지 주의 깊은 관리가 요구 ... 된다. 고객화/고객접촉 정도가 높은 서비스 기업들은 그 운영에 있어서 보다 많은 비용이 예상되며 특별히 훈련된 전문적인 인적자원을 필요로 한다. 그러한 인적자원은 자신들만의 특별 ... 한 노하우를 가지고 있으며, 이러한 형태의 기업들은 전문적 지식을 지닌 인적자원을 지원하기 위한 수평적인 조직구조가 요구된다.노동집약도와 고객화정도가 낮은 생산시스템으로는 서비스 공

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.26

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모두투어,모두투어마케팅,모두투어전략,모두투어분석,모두투어기업분석,여행사마케팅,여행사분석,여행사비교

주관 IR 대상 , 우수상 수상 2006 • 괌 , 사이판 태국지사 개설 , 자회사 투어엔터테인먼트 설립 • 여행업계 최초 산업자원부 주관 한국 서비스 품질 우수기업 3 회 연속 ... 선정 2005 • 모두투어로 법입명 변경 , 코스닥 상장 • 제 32 회 관광의 날 은탑산업훈장 수 2004 • 월간트래블 매거진 『MODE』 창간 • 산업자원부 선정 서비스품질우수 ... 1 일 소재지 서울특별시 종로구 공평동 1 번지 업종 여행도매업 ( 국내 및 국제 알선 , 항공권 및 패스 판매 ) 102-81-39440 인직원현황 1954 명 ( 하나투어

리포트 | 36페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.04.08

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[카지노 사업] 카지노업의 개념(정의)과 특성, 효과, 관련법규, 영업종류

효과 발생(3) 자연관광자원의 한계성을 극복할 수 있는 대체관광산업(4) 외래관광객 1인당 소비액 증가와 체재기간연장(5) 관광자원의 다양화에 기여(6) 호텔영업 매출액 향상에 대한 ... 거나 관광특구 안에 있는 관광숙박업 중 호텔업시설(관광숙박업의 등급 중 최상등급을 받은 시설에 한하며, 시 ? 도 안에 최상등급의 시설이 없는 경우에는 그 다음 등급의 시설에 한한다 ... 관광호텔업 또는 국제회의시설업의 부대시설 안에서 카지노업을 하고자 하는 경우a) 당해관광호텔업 또는 국제회의시설업의 전년도 외래관광객 유치실적이 문화관광부장관이 공고하는 기준에 적합

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.08

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[ 한화갤러리아 - 공채 최종합격 ]자기소개서 자소서, 한화갤러리아 자기소개서 자소서, 한화갤러리아 자기소개서 샘플, 한화갤러리아 합격 자기소개서, 한화갤러리아 자기소개서, 자기소개서, 기업 자기소개서

, 상황판단을 빠르게 하고 어떻게 대응해야하는지 배울 수 있는 좋은 기회였습니다.또한 일하면서 틈틈이 2곳의 중고샵에서 300시간 자원봉사(제품관리/판매)를 하기도 했습니다. 무엇 ... 습니다. 처음에는 인터넷 구직 사이트를 통해 이메일로 지원하거나, 신문/벽보광고를 보고 전화를 걸었습니다. 그러나 2주가 지나도록 답변을 주는 곳이 없었습니다. 좀 더 적극적인 구직활동 ... 을 위해 여행사에서 시내 지도를 얻어 지도에 표시된 호텔이나 레스토랑으로 무작정 찾아갔습니다. 나중엔 시내를 돌아다니며 지도에 표시되지 않은 곳까지 구석구석 찾아 다녔습니다. 일자리

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.05.07

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[관광정책] 관광정책의 개념과 분류 및 형성, 우리나라 관광정책의 발전

: 선정, 정보2> 대내정책 : 관리, 촉진, 보조, 집 행, 조사, 교육 등2) 이장춘의 분류이 장춘은 한국의 관광정책을 크게 세 가지 차원에서 분류했는데, 지역과 공간, 인적분류 ... )에 관심을 기울이기 시작했다.(1) 대상에 의한 분류1> 경제정책 : 교통정책, 호텔정책, 화폐정책, 재정정책 등2> 문화정책 : 문화재보호정책, 문화교류정책(2) 범위에 의한 분류1 ... , 그리고 관광정책의 현상에 따라 분류하였다. 지역과공간, 그리고 내국인과 외국인의 국적을 기준으로 한 인적 분류는 아릴라가 교수의 분류와 유사한 내용이므로 여기서는 관광정책의 현상

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.01.12

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[투어컨덕터의 개념] 투어컨덕터의 정의와 유형 및 직책, 업무수칙, 자격요건

어 현장에 있는 최종책임자이고, 투어의 내용과 품질의 확보 여부가 큰 과제로 되고 있다.(2) 투어 경비지출의 관리자여행경비는 사전에 엄격한 원가계산에 의해 가격이 책정되어 호텔 ... 의 진행과 내용의 관리2) 투어 경비지출의 관리자3) 회사의 대표자2. 리더로서의 직책1) 고객의 신뢰를 얻을 수 있도록 해야 한다.2) 지시나 전달은 확실하게 해야 한다.3 ... 하고 정해진 일정계획에 따라 여행을 안전하고 효과적으로 관리 ? 운영하며, 여행일정의 최종 마무리단계를 담당하는 국외여행인솔자를 말한다. 여행사는 투어컨덕터의 역할(태도? 판단? 행동

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.02.20

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[세계의정치와경제] 신자유주의의의 확산이 나의 삶에 미친 영향-신자유주의정의/ 주요신자유주의정책/ 신자유주의적 정책이 일상생활에 미치는영향/ 신자유주의적 정책이 나의 삶에 미친영향

, 재산권을 중시신자유주의는 시장에서의 자유로운 경쟁을 통하여 자원의 합리적인 배분, 시장의 효율성을 추구한다. 그래서 자유무역과 국제적 분업을 위한 시장개방이 필요하며 이를 위해 ... 이후 임금수준 및 임금체계가 경기변동에 탄력적으로 움직였고, 관리사무직을 중심으로 한 경공임금체계가 완화되었으며 연봉제 및 성과급제 등이 확산되면서 임금유연성이 크게 증대 ... 도 상대적으로 큰 폭으로 증가하였으나, 고용규모가 축소되는 부문은 노동력 수요가 감소되어 실업문제와 임금수준이 하락하는 결과가 나타났다. 산업별 임금격차를 보면, 정보화와 자동화로 인

리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.03.18

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시티투어 버스 사업 계획서

거점에 지정터미널 활용 손님이 1 명이라도 있으면 정해진 시간에 출발 단독법인으로 구성되어 시 차원에서 관리 내국인이 주요 고객 - 시민들의 여가활동을 지원하는 복지정책의 일환 요금 ... 실시 및 프로그램 개발 난폭운전 방지방안 구축 무사고 안전운행 시 인센티브 제공 추정손익계산서 위험 관리 – Risk 분석 및 대응 방안 사업 성장 전략 – 중장기 Big ... 은 해안 지역 관광 활성화를 위해 도심 및 해상을 잇는 시티투어버스 사업 임 . 시티투어란 ? 도시관광자의 관광편의를 도모하고 도시관광의 활성화를 위해 물적 , 비물적 도시 관광자원

리포트 | 45페이지 | 9,000원 | 등록일 2013.04.15

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두산 We’ve the 제니스 기계설비 열병합 발전 시스템

두산 We’ve the ZENITH 열병합 발전 시스템 소형 열병합 발전 시스템의 개요 및 효과주제 선정 이유 한정된 자원의 이용 에너지 절약의 필요성 에너지 소비효율의 향상 사 ... 병합 발전 시스템의 장 . 단점3. 열병합 발전 시스템의 적용분야 및 국내 보급현황 전력 공급 , 냉난방 열원 제공 , 배가스 활용 등 다양하게 이용 아파트 주상복합 병원 호텔 ... 스포츠센터 학교 쇼핑센터 음식물 가공 산업용3. 열병합 발전 시스템의 적용분야 및 국내 보급현황 출처 : 에너지관리공단4. 마이크로 가스터빈의 특징 두산 위브 더 제니스 의 마이크로

리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.14

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리츠칼튼 호텔의 경영분석

자원으로 인적자원을 들고 있으며 해결해야 할 과제로 “인적자원과 시스템의 조화”를 말하고 있다. 인적자원의 자질향상을 위해 고용, 교육, 보사에 있어서 많은 투자를 하고 있 ... , 서비스 보증서비스 능력과 수요관리수요변화와 공급 통제의 전략, 대기행렬 관리정 보자원의 경쟁, 자료수집이러한 요소들 중 정보시스템은 주로 관리적인 요소를 향상시켜 준다고 한다.리츠 ... Ritz-Carton 호텔의 서비스 경영 사례 분석제출인 :학 과 :학 번 :1. 서 론호텔산업은 산업 내 경쟁이 치열하면서 시장경기와 밀접한 관련을 지니고 있는 서비스 산업이

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.17

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항공사 수익창출

적으로 운영 비용문제 - 인건비 , 기재비 , 기내서비스 등에서 필요이상의 비용이 지불 - 저효율 고비용의 인적자원 낭비 , 필요이상의 서비스 , 적자노선에 대한 체질적 개선이 전무 ... . 성공 사례 연구 Ⅳ. 실패 사례 연구 Ⅴ. 시사점서비스 측면 2 인적 서비스 직원 승무원 물적 서비스 운영체제 Ⅱ. 수익 창출의 종류전략적 제휴 3 전략적 제휴란 둘 또는 그 ... Marriott 등의 국제 호텔에서의 무료 숙박 전 세계 제휴사가 제공하는 레저 및 라이프스타일 관련 혜택 Budget Rent A Car 를 통한 자동차 렌트 에미리트 항공 하이

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.10.10

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Casino 국내/국외 성공사례분석 ( 강원랜드워커힐,마카오)

개설 경쟁 심화(마카오, 싱가포르)) 환율변수 일본의 카지노 설립 움직임 매출총량제 개별소비세높은 인지도(워커힐 인지도 활용) 우수한 인적자원 (최고의 딜러자질 육성) 차별 ... 화된 판촉활동 (일본, 중국, 동남아등 주요 국가별 영업소 운영) 효율적 매장운영 (최신 카지노시설 구비, 고객평가시스템 도입-ERP(전사적 자원관리)구축 )워커힐 파라다이스 성공요인고객 ... 서비스 향상을 위한 노력CMS(Casino Management System)운영우수한 인적자원VIP 마케팅성 공 요 인강원랜드 카지노와 워커힐 파라다이스의 비교구 분강원랜드워커힐

리포트 | 57페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.04

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호텔 판매촉진전략

룸 제공 2인 조식, 생수, 드링크 쿠폰제공 체크아웃 시간 연장1. 상품화 계획제1절 판매촉진전략호텔 신라호텔 인터불고1. 상품화 계획제1절 판매촉진전략2. 호텔 판매촉진 실행 ... 판매촉진전략사회적 봉사를 이용한 홍보2. 홍보자선 사업이나 사회적 봉사활동  호텔 이미지 제고연말 물품지원김장 김치 행사외국어 교실추석 물품지원소방안전 교육컴퓨터 관리활동 사항 ... 트레이닝인적자원의 의존도가 높음 회사에 대한 애착과 자긍심, 직무수행능력 함양 현장교육, 사내 직업교육, 양성교육, 특별과정종사원 태도동기부여 받은 종사원으로부터 높은 품질

리포트 | 38페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.07.14

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현대그룹

→호텔면접→그룹면접→신체검사지원방법롯데 그룹 채용 홈페이지문의안내E-Mail:recruit@ldcc.co.krⅥ. 인적자원관리발전방향Ⅵ. 인적자원관리발전방향1. 인재DB구축2. 업무 ... 홈페이지 또는 인터넷 채용 사이트모집부문객식, 식음료, 조리, 시설, 면세 등채용절차서류전형→1차면접, 적성검사→2차면접→신체검사지원방법롯데 호텔 홈페이지 채용게시판문의안내Tel:02 ... 아이 http://www.hyundai-uni.com 인사관리 - 인사시트테무연구회,새로운제안 출판, 2007 인사관리론 - 김식현, 무역경영사 출판,1999 호텔인사관리

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.11.25

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소유로부터의 자유 - 소유의 종말

업체를 통해 회사 내부의 일을 분담하는 것이다. 전 세계 기업의 2/3가 중요한 내부 업무 중 일부를 아웃소싱으로 처리하고 있는데 컨설팅, 우편 업무, 문서 관리와 같은 업무를 비롯 ... 필요한 기간 동안 사용한 후 반납한다. 자기 사무공간이 따로 없는 IBM 직원들은 호텔이 되어버린 회사로 접속해서 사무실 또는 회의실 사용 시간을 예약한다. 할리우드 영화 산업 ... 성을 상실한 임차인의 체제를 구축하며 여기서는 종래 독립 자영업자의 특권이었던 자율성이 보장되지 않는다. 거대 기업은 아이디어와 브랜드를 미끼로 자영업자들을 구속하는 방식에서 이제 한술

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.05.05

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[전략경영] 전략경영의 의의, 전략적 도구와 전략의 유형, 전략적 제휴, 기업의 CI전략, 전략적 시너지효과

다.약 15년 전에 토요타자동차의 회장은 젊은 엔지니어 10명을 뽑아 특명을 내린다."앞으로 1년간 미국에 가서 놀아라."회사에서 준비한 호텔은 보통의 일본인들은 꿈도 꾸지 못할 ... 는것처럼 기업의 각 사업단위가 보편적인 경영관리 기술과 재무적 자원 이외에는 그 관련성이 없는 비관련 다각화(Unrelated Diversification)가 있다. 동원산업 ... 고객을 상대로 하다보니 보수적인 관리체제와 생산 활동 위주의 조직문화를 떠게 되었고, 중공업사업은 일반 고객을 대상으로 하는 시장에서 경쟁을 하다보니 신속한 의사결정과 마케팅활동

리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.05.09

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더골 감상문

을 토대로 그 해결법을 이끌어냈다. 그 후, TOC연구와 교육을 추진하는 '아브라함 H 골드렛 연구소'를 설립하여 TOC를 단순한 생산관리 이론에서 새로운 회계방법과 일반적인 문제 ... 해결 방법으로 발전시켜 미국 생산관리에 큰 영향을 끼쳤다.미국 경제가 일본 시장에 밀리던 1980년대 후반, 미국 내 제조업에 새로운 혁신을 불어넣은 이 책은 TOC(Theory ... 을 제시하고, 고용인과 피고용인, 그리고 나아가 고객 모두가 함께 승리할 수 있는 ‘3 win-win 전략’을 보여준다. 즉 만성 신경 위장병을 앓고 있는 제조업 현실에 TOC 이론

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.08.09 | 수정일 2019.08.12

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한국관광공사 조사보고서

이벤트마케팅4-5. 관광안내 정보서비스4-6. 지자체 유관기관협력4-7. 국내관광수용태세 개선4-8. 국내관광진흥4-9. 남북관광 교류4-10. 관광자원개발4-11. 재원조달5. 한국 ... 관광공사에서 2006년부터 내국인에게 국내관광을 활성화시키기 위해 시작된 ‘대한민국 구석구석’ 캠페인의광고카피이다. 이 캠페인은 한국인에게 국내의 숨은 여행지를 알리기 위한 목표 ... 하게 증자했다. 하지만 적자운영이 계속됨에 따라 관광부문에의 민간자본 투자유치를 위해서 1965년부터는 인수, 운영해 오던 호텔 등의 영리사업체들을 9월 28일 서귀포호텔을 시초

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.30

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[독후감] VOC 3.0+ / 부제 : 고객의 소리를 경영하라

아 메울 수가 있다.*VOC 구축을 위한 개선 포인트 : 프로세스, 인적자원, 정보기술, 조직, 제도 및 운영*주요프로세스 : 수집 -> 처리 -> 활용 -> 피드백수집에서 피드백 ... 을 것이다.“손님이 짜다면 짜다”, 진화하는 VOC ( VOC 1.0 : 전화/엽서/인터넷으로 고객소리를 수집, VOC 2.0 : 고객의 소리를 과제화하고 경영자산화하기 시작 ... 는다. 이내용이다. 그는 곧 녹음한 파일을 인너텟에 올렸고 도시바는 기업이미지에 큰 타격을 받게 된다.반대로 파라소닉’의 마쓰시타 그룹의 창업자인 마쓰시타 고노스케는 “고객이 불평할 때야

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.17

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NORDSTROM

. NORDSTROM은 어떻게 HRM을 하고 있는가?- HR제도- HR 통제시스템- HR 보상시스템- HR과 관련된 기업문화■ 결론1. 어떤 노드스트롬의 인적자원관리 전략을 환대산업에 적용 ... 관심이 있었다.4. 노드스트롬은 뛰어난 고객서비스뿐 아니라 독특한 내부승진제도로도 잘 알려져 있기 때문에 인적자원관리 수업 내용과의 연관성도 클 것이라 생각하였다.5. 고객 서비스 ... 시킬 것인가?- 내부승진 제도- 역피라미드 구조- SPH 제도- 다양성의 문화2. 환대 산업 전문가의 발전 방안 검증 및 논의- 엠버서더 호텔- 대한항공■ 참고 및 출처● 서론왜

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.03.04

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