인적자원의 다국적관리

소개

세계적인 경영석학 톰 피터스는 “기업의 최고경영자라면 경기가 좋을 때 교육예산을 2배 늘리고, 나쁠 때 4배로 늘려라” 는 말을 하였다. 또한, Henry Ford.는 "나의 공장을 가져가고, 차를 부수어도 좋다. 다만, 나에게서 Ford 사람들만은 빼앗지 말아라. 그러면 이 사람들과 함께 다시 지금의 Ford 회사를 만들 수 있을 것이다“라고 말했다. 이처럼 많은 기업과 경영자들은 일찍이 사람이 기업의 가장 중요한 자산이라는 사실을 인식하고 있었고, 최근 정보 기술의 발달, 사업의 글로벌화, 지식 경제 시대를 맞이하면서 기업 가치 창출의 핵심 동력으로서 인적자원과 같은 무형 자산의 중요성이 증가하기 시작하였으며, 이는 다른 기업들이 좀처럼 모방할 수 없는 경쟁 우위의 원천으로 작용할 수 있다

목차

1. 다양한 문화를 관리하는 능력
2. 글로벌 매니저의 채용육성 정책
3. 이국적 경영간부에 관한 정책
4. 사례(글로벌 기업 포스코의 인재육성정책)
5. 사례(유진크레베스 이문화 경영)
6. 사례(LG전자 인도진출)

본문내용

◉ 이질문화를 이해할 수 있는 간부
해외 자회사의 경영간부는 현지의 문화나 언어를 몸에 익힐 필요가 있으며, 현지에서 도입된 신기술이나 고유의 상관습에 수반되는 다양한 사정을 이해해야만 한다. 또한, 복수의 문화에 걸친 직책을 수행하는 경영간부는 다른 문화적 배경을 가진 현지 경영간부와 공동으로 여러 문화환경 하에서 사업을 통합하고 조정해 나가야만 한다.
◉ 글로벌 매니저의 채용 · 육성
글로벌 매니저는 이문화를 받아들이는 유연성이나 가족의 해외생활에 대한 적응성 등이 중요시되며 따라서 채용 시 국제경험의 유무를 중요하게 여긴다. 그러므로 변화하는 상황에 맞춰 이전과는 다른 방식의 대처능력을 보여줄 수 있어야 하며, 지역과 국경, 문화적 기대를 넘나들며 사람과 실행, 정보를 관리하는 사람들은 이러한 글로벌 복합성에 대해서 매우 세세한 준비태세를 갖출 필요가 있다.

■15.1 다양한 문화를 관리하는 능력
글로벌 비즈니스 환경에서는 다양한 문화들이 공존하고 있으며 이로 인하여 의견대립이 발생할 가능성이 있다. 이러한 갈등을 최소화하고 원활한 전략 수행을 위해서는 異문화의 이해와 문화의 차이가 경영이나 상관습에 주는 영향을 이해하는 것이 필수적이다.
15.1.1 글로벌 매니저에 필요한 능력
글로벌 비즈니스의 중추 역할을 담당하고 있는 글로벌 매니저에게는 기업 내 문화와 시장 문화 환경 간 쌍방의 차이를 이해하는 능력이 요구된다.
15.1.2 글로벌 기업의 인재 채용과 배치
글로벌 기업의 인재 채용․배치에 관련하여 다음과 같은 방법을 고려할 수 있다.
① 글로벌 시장의 전략 수립 및 수행에 있어 모국 중심의 전략
② 문화적 차이를 고려하여 자회사 현지국의 인재를 등용하는 전략
③ EU, NAFTA 등 지역단위를 중심으로 경영자원을 배치하는 전략
④ 세계를 단일시장으로 인식하여 경영자원을 배치하는 전략

참고자료

· 없음