(A+)간호관리학실습 QI보고서

소개

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목차

Ⅰ. 사례 제시
1. 병원 현황
2. 병동 현황
1) 물리적 구조
2) 인력 현황
3) 간호사(또는 관리자) 역할
4) 간호관리문제 사례

Ⅱ. 문제 규명
1. 간호관리문제 분석 과정 제시
2. 문제 이해를 위한 탐구
1) 문제 원인 및 결과
2) 문제에 대한 근거 제시
3. 최종 문제 확인
1) 간호리문제에 대한 간호관리 진단 규명

Ⅲ. 문제해결방안 탐구
1. 문제해결을 위한 대안 탐색
2. 우선순위
3. 문제해결을 위한 계획(4W1H) 수립

Ⅳ. 성과기준
1. 평가계획
2. 평가지표

V. 부록
1. [별첨1] 회진 알림 서비스 이용 만족도 설문조사지
2. [별첨2] 회진 관련 민원 경험 설문조사지

VI. 참고문헌

본문내용

- SWOT 분석

내부환경

S(Strengths, 강점)
① 국제기준 이상의 진료시스템 구축
- 2009년부터 현재까지 총 5차례 국제의료기관평가위원회(JCI) 인증을 연속으로 획득함

② 연구중심병원 인증 획득
- Health Technology R&D 개방형 생태계 구축함
- 클라우드 기반 정밀의료병원정보 시스템 개발함

③ 미래 의료 혁신을 위한 빅데이터와 인공지능 기반 연구
- 한미약품과 ‘의료 빅데이터 분야 협력을 위한 MOU’ 체결함

④ 역사적 위상
- 90년이 넘는 기간 동안 의료 소외계층을 인술로 치유하고 박애를 실천함

⑤ 다양한 사회공헌활동
- 해외 의료진 연수로 저개발국가 의료역량 강화에 기여함

⑥ 뛰어난 접근성
- 안암역 1번 출구에서 도보 3분 소요됨
- 버스가 병원 앞에 정차함

W(Weaknesses, 약점)
① 주차장과 진입로가 출·입차량으로 인해 혼잡함

② 수도권에 위치한 아산병원, 세브란스병원 등 타 상급종합병원에 비해 인지도나 환자 선호도 측면에서 다소 약한 모습 관찰됨

③ 2,432병상의 서울아산병원, 2,173 병상의 신촌세브란스병원, 1,766 병상의 삼성서울병원 등의 상급종합병원에 비해 비교적 적은 병상 수를 보유하고 있어 환자 유치 측면에서 불리함

외부환경

O(Opportunity, 기회)
① 디지털 헬스케어 및 인공지능 기술의 발전으로 병원의 경쟁력이 증가할 수 있음

② 상급종합병원에 감염병 대응과 같은 공공성 강화 역할이 기대되면서 정부 협력체계 구축에 참여 가능성 증가함

③ 한국 의료서비스에 대한 인지도와 호감도의 증가로 수요가 증가할 수 있음

④ 고령화와 만성질환 증가로 인해 암센터, 재활센터 등 확대의 가능성 있음

⑤ 병원-기업 협력 기술개발사업 지원 정책으로 인한 R&D 기회 증가함

T(Threats, 위협)
① 서울권 상급종합병원 간 경쟁 심화로 고난도 수술, 중증 환자 유치에서 경쟁력 유지가 필요함

참고자료

· 배성희 (2019). 종합병원 간호간병통합서비스 병동 입원 환자와 간호사의 환자중심간호에 대한 인식과 환자중심성 경험. 한국병원경영학회지. 24(3). 48-60.
· Jang. Y.-H.. You. M.-S.. Park. G.-B.. Suh. B.-W.. & Song. C.-E. (2023. June 30). Analysis of Communication Content on Bedside Rounds in a Hospital - Implications for Patient Centered Communication. Quality Improvement in Health Care. Korean Society for Quality in Health Care. https://doi.org/10.14371/qih.2023.29.1.43
· 박경은 외 (2021). 병원 입원환자 대상 모바일 알림 시스템 도입 효과 분석. 한국의료정보학회지. 27(3). 122–129.
· 박은주 외 (2019). 병원 환경요소가 입원 환자의 불안감에 미치는 영향. 간호행정학회지. 25(2). 183–190.
· 박지수 외 (2022). 병실 내 정보 디스플레이 시스템이 환자 만족도에 미치는 영향. 한국 간호정책연구. 5(1). 67–75.
· 김미영 외 (2020). TeamSTEPPS 교육이 간호사의 팀워크 인식과 환자안전문화에 미치는 효과. 간호행정학회지. 26(4). 321–330.
· 이효승. 오재철. 2016년. NFC를 활용한 병원 회진 안내 시스템 개발에 관한 연구. 스마트 미디어저널. 5권 3호. 67~73p
· 회진에 대한 환자 경험 향상 활동-강동경희대병원. 건강보험심사평가원 2018년 9월호 뉴스레터기사2
· 이지원. 2022. 환자경험평가 점수는 향상. 권리보장 점수는 감소. 약사공론 https://www.kpanews.co.kr/article/show.asp?idx=235126&category=C