국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오

소개

시장조사론
주제 : 국내외 기업의 마케팅 조사 사례에 대하여 구체적으로 설명하시오.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 조사 기업 선정 이유
2. 조사 내용
3. 조사 결과와 활용
4. 마케팅 시사점 및 본인의 소견

III. 결론

IV. 참고문헌

본문내용

I. 서론

마케팅(Marketing)이란 다양하게 정의될 수 있으나, 궁극적으로는 기업이 소득을 창출할 수 있는 장소인 시장에 존재하는 소비자들을 상대로 하여 그러한 소득 내지 매출이 실제로 만들어질 수 있도록 소비자를 설득하고 소비자에게 좋은 인상을 남기며 소비자의 구매를 유도할 수 있도록 하는 제반 경영 행위를 지칭하는 것으로 이해할 수 있다.
이처럼 오늘날에는 마케팅을 소비자 중심의 관점으로 이해하는 것이 일반적이며, 따라서 성공적인 마케팅은 시장(Market)의 현황 및 실제 욕구 등에 기반하여야 한다.
이에 따라 기업에게 있어 마케팅 조사(Marketing research)가 갖는 중요성을 실감할 수 있다.
아래에서는 마케팅 조사의 중요성을 고려하여 실제 기업의 마케팅 조사 사례를 분석하고자 한다.
해당 마케팅 조사의 내용을 개괄한 후, 이러한 마케팅 조사가 갖는 시사점에 대해서 본인의 소견을 제시함으로써 마케팅 조사에 대해 생각해 볼 수 있도록 하겠다.

II. 본론

1. 조사 기업 선정 이유

본인이 선정한 기업은 에뛰드(Etude)로, 에뛰드는 화장품 대기업 아모레퍼시픽(AMOREPACIFIC) 산하의 코스메틱 브랜드이며 이른바 '로드샵 브랜드'로 불리기도 한다.
본인이 에뛰드를 선정한 이유는 로드샵 브랜드가 한창 유행하던 시기에 함께 시장에서 선전하던 다른 브랜드들 - 미샤, 스킨푸드, 홀리카홀리카 등은 올리브영을 비롯한 드럭스토어에서의 화장품 매출이 증가하면서 상대적으로 그 실적이 부진해젼졌음에도 불구하고 에뛰드는 예전과 유통 양태가 달라진 현재 상황에서도 소비자들에게 인상 깊은 제품을 제시하며 이른바 '스테디셀러'를 만들어내고 있기 때문이다.
이처럼 에뛰드하우스가 소비자들에게 여전히 “좋은 제품을 합리적인 가격으로 생산해 내는 코스메틱 브랜드”라는 인상을 심어줄 수 있었던 데에는 소비자의 니즈를 정확히 파악하고 그러한 니즈에 부합하는 제품을 제공하였기 때문이라고 생각된다.

참고자료

· 오픈서베이(2022). 오픈서베이가 선정한 2022 리서치 트렌드 6가지 핵심 요약. [ONLINE] https://blog.opensurvey.co.kr/research-tips/research-trend-2022-2/
· 오픈서베이(2020), 사진 응답 기능 활용한 설문조사 사례 3가지 [ONLINE] https://blog.opensurvey.co.kr/research-tips/photo-upload-2/