해커스-조직(직장) 내에서 발생하는 갈등적 사례 2가지를 제시하고, 각 사례 별로 원인, 해결책을 제안하시오.

소개

해커스 산업심리학 과목의 '조직(직장) 내에서 발생하는 갈등적 사례 2가지를 제시하고, 각 사례 별로 원인, 해결책을 제안하시오.'라는 주제의 과제 리포트입니다. 최종 성적 A+로 마무리한 과목입니다. 참고하여 좋은 성적 받으시길 바랍니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
(1) 노사갈등
(2)조직 내 부서 간의 갈등

Ⅲ. 결론

본문내용

갈등이란 사전 상에서는, 의사결정 과정에서 선택을 둘러싸고 곤란을 겪는 상황으로 정의하고 있다. 갈등은 적어도 두 명의 당사자의 의사가 다르고, 각자가 추구하는 대안이 다를 때 생긴다. 갈등은 보통 제한된 자유나 자원의 희소성이라는 특성, 보통 한 개 이상의 대안이 존재할 수 없는 목표의 결정의 길목에서 생긴다는 특성이 있다.
이와 마찬가지로 조직 내에서는 기업의 이윤을 추구하기 위해 다양한 의사결정이 이루어지는데, 이는 종종 갈등을 불러일으킨다. 예를 들어, 자원의 분배, 우선순위의 차지, 이익 극대화를 위한 의사결정과 함께 발생하는 갈등의 원인이 되기도 한다. 이러한 의사결정에서는 조직의 이익을 최대화하는 것이 주요 목표이지만, 각 부서나 팀, 각 개인의 목표나 가치관이 다양하고 차이가 있으므로 갈등이 존재하는 것은 당연한 일일지도 모른다.

참고자료

· 네이버 지식백과, 갈등, https://terms.naver.com/entry.naver?docId=75330&cid=42155&categoryId=42155
· 고용노동부, 노사갈등의 합리적 해법, https://www.moel.go.kr/local/jungbu/common/downloadFile.do?file_seq=21171041183&bbs_seq=80402&bbs_id=LOCAL5
· 노사분규 원인과 효과적 예방기법,원창희(Chang Hee Won) ; 한국노동경제학회, 1999
· [Vol:22, no.1 1999], p.141-163
· 월간인재경영, https://www.abouthr.co.kr/news/articleView.html?idxno=5531
· LG경영연구원 분석 보고서, https://www.lgbr.co.kr/uploadFiles/ko/pdf/man/manage935_20070507094637.pdf
· GS칼텍스, https://gscaltexmediahub.com/future/the-silo-effect/