효과성측정 방법 4가지 요약정리

소개

교과목명: 조직효과성평가
주제: 효과성측정 방법 4가지 요약정리

목차

1. 목표 접근 방법
2. 자원기준 접근 방법
3. 내부과정 접근 방법
4. 전략적 이해관계자 접근방법

본문내용

목표는 본인이 추구하고자 하는 미래의 바람직한 상태이다. 모든 조직은 목표를 가지고 있고, 이는 조직이 존재하는 목적이자 구성요소라고 할 수 있다. 그렇기에 목표를 달성하는지, 안하는지의 여부를 조직은 언제나 측정을 통하여 개선해야 하고, 여기서 목표를 달성하는 정도를 조직의 효과성이라고 하는 것이다.
목표를 관리하는 방법에는 다음과 같은 원리에 따라야 한다.
우선, 극대화의 원리이다. 주된 목표를 집중달성하고 나머지는 부차적으로 관리하는 것을 말한다.
둘째, 만족의 원리이다. 다양한 목표에 만족을 할 만한 수준을 동시에 달성하는 것을 말한다.
셋째, 순차적 관심의 원리이다. 일정 기간에 주요 목표를 달성하는 것에만 매진하고 그 이후 다른 목표에 관심을 두는 것을 말한다.
마지막은, 목표변경의 원리이다. 우선순위에 의하여 목표를 계속해서 바꾸어 나아가는 것을 말한다.
위 원리에 따라 조직효과성을 측정하는 방법으로는 크게 4가지로 나누어 볼 수 있다.

참고자료

· 강의교재