코로나 이후 소비자 행동의 변화

소개

"코로나 이후 소비자 행동의 변화"에 대한 내용입니다.

목차

1. 서 론

2. 본 론
2.1 코로나19가 소비형태에 미친 영향
2.2 과거와 현재 소비형태의 변화
2.3 코로나19 이후 소비자마케팅

3. 결 론

4. 참고문헌

본문내용

1. 서 론
펜데믹(pandemic)은 전염병과 감염병이 범지구적으로 유행하는 것을 뜻한다.
이 펜데믹은 광범위한 발병하는 감기와는 달리 여러 대륙을 통해 동시다발적, 초급진적인 전파 속도와 치사율마저 높은 것이 특징이며 팬데믹 수준의 질병으로는 인간면역결핍 바이러스(HIV)와 인풀루엔자 그리고 코로나바이러스감염증
-19(COVID-19) 등이 있다.
2020년부터 시작된 코로나바이러스는 백신의 보급과 높은 접종률을 보이며 일상의 삶으로 돌아갈 것을 기대했지만, 백신과 치료제등의 유효성 저하가 확인되고 델타(delta), 람다(Lambda), 오미크론(Omicron) 등과 같이 시간이 지남에 따라 새로운 코로나 변종바이러스가 계속 유행하고 있어 언택트(untact) 시대는 쉽사리 끝날 것 같지 않다.
언택트는 코로나 전염병 이후에 나타난 우리 삶의 가장 큰 변화 중에 하나로 비접촉 비대면 문화를 뜻한다.
이런 비대면 문화는 소비문화와 가치소비의 개념에도 큰 변화를 가져왔다.
코로나19의 장기화는 온라인 쇼핑 채널 변화와 관련하여 전체적으로 온라인 쇼핑을 더 선호하는 것으로 나타나 온라인 쇼핑의 인기가 지속될 것으로 파악되고 있으며, 오프라인 매장이 감소하긴 했지만 오히려 사람들 의 지식정보 습득 통로가 온라인과 유튜브의 다양한 먹방, 뷰티, 게임 콘텐츠로 옮겨가면서 유통채널의 다양화를 가져왔다.
차별화와 고급화는 중요한 시장성을 좌우하는 요소가 될 것이다.
이러한 ‘뉴 노멀(New Normal)’ 시대가 살고 있는 지금 다양한 브랜드와 유통채널에 구애받지 않는 소비자를 포착하고 끌어들일 수 있는 전략이 중요해지고 있다.
코로나19(COVID-19)의 장기화, 그 이후 소비자들의 행동 변화에 대해 수업시간에 토론하였던것들을 바탕으로 소비자 행동양식변화에 관하여 작성하고자 한다.

2. 본 론
2.1 코로나19가 소비형태에 미친영향
코로나19가 소비행태에 즉각적으로 미친 영향 8가지이다.

참고자료

· Impact of Covid-19 on Consumer Behavior: Will the Old Habits Return or Die? - Jagdish N. Sheth
· COVID-19 이후의 화장품 구매동향 연구 - 안진정
· 생각의 힘
· 코로나19로 가속화된 소비자 행동 변화 – 삼일회계법인