치료적과 비치료적 대화 요점정리

목차

1. 치료적 대화
2. 비치료적 대화

본문내용

의미 : 효과적으로 자신의 느낌과 생각, 욕구를 표현함으로써 상대방과 원활한 대화를 하는 것, 상대방과 내가 서로를 존중하면서 자신의 대화의 진심이 상대방에게 전달, 상대방의 대화의 진실성이 서로의 왜곡없이 전달되어 서로의 합의점을 찾아나갈 수 있도록 하는 것이다.

1. 경청이란 : 상대방의 말을 통해 그의 감정을 듣는 것으로, 대상자가 호소하는 문제를 제대로 듣고 그의 감정을 듣고 수용하는 것으로 대상자를 존중하고 사랑하는 마음으로 진지하게 들어 줌으로써 대상자가 사랑을 경험하며 자신이 소중하다고 느끼게 되어 마음을 여는 대화의 기술이다.

1.1 경청의 기법
① 관심기울이기 : 상대방으로 하여금 가치 있는 존재로 받아들여지고 있고 존경받고 있으며 이해되고 있다는 느낌을 갖게 한다. 간호사는 자신의 생각이나 판단을 잠시 멈추고 마음을 비운 상태에서 말하는 사람을 존중하면서 듣는 자세가 필요하다.
② 침묵으로 경청하기 : 이야기 도중에 침묵 상황이 오더라도 당황하지 않고, 상대방이 이야기를 하도록 기다려준다
③ 수용하기 : 상대방의 현 상황 그대로의 인간으로 받아들이며 그의 표현에 대해 어떠한 비평을 하지 않는다
④ 한 제목의 이야기를 계속하도록 이끌기 : 이야기가 단절되면 "그 다음에는요?", "그래서 어떻게 되었나요?"라는 질문을 통해 이야기를 계속하도록 유도한다.

2. 공감이란 : 남의 감정, 의견, 주장 등에 대하여 자기도 그렇다고 느끼는 감정 또는 그렇게 느끼는 기분을 말한다. 대상자의 관점을 통해 세상을 보고 듣는 것으로 눈으로 보고 그가 느끼는 대로 느끼며 그의 감정을 파악하고 정서를 지각하며 그 사람의 가능성 있는 내면적 동기를 찾아내어 그에게 격려와 지지를 하는 것이다.

참고자료

· 없음