현대카드

소개

현대카드
선정동기 - “7년 전 업계 꼴지 ··· 지금은 2위”
2003년 고객 수 250만 명, 시장점유율 3% 그 해 카드업계 꼴찌
2010년 현재 고객 수 897만 명, 시장점유율 16.9% 카드업계 2위
말년꼴찌였음에도 불구하고 이러한 성공을 가능하게 했던
현대카드만의 조직문화와 조직관리를 분석하고자 선정하였음

목차

Ⅰ. 서론

- 선정동기
- 기업개요

Ⅱ. 본론

- 조직문화 사례

Ⅲ. 결론

본문내용

열심히 일한 당신, 떠나라! 글로벌 배낭여행
* 업계 최초로 임직원의 여행수기를 엮은 책 출간
* 2003년 7월부터 올해 1월까지 총 56개팀, 178명에 달하는 임직원이 6대륙 36개국 여행
* 한 달에 한번 전 직원을 대상으로 실시
* 평균 10대1의 경쟁률로 한 팀(3~4명) 선발
최대 9일 최고 1200만원의 여행경비지원
2. 업무와 관계없는 독창적이고 창의적인 주제와 독특한 아이디어가 합격의 관건
ex) 일본의 맛집만 찾아 다니는 “일본미식기행”
리히텐슈타인, 바티칸, 모나코 등 유럽 소국 여행을 떠나는 “걸리버여행단”
3. 생생한 여행보고서와 동영상은 회사 내 커뮤니티를 통해 임직원 모두공유
단지 휴식이 아닌 낯선 장소와 시간을 겪은 뒤 새로워진 자신과 마주할 수 있는 성장의 시간
“교차근무 활발한 소통, 현대카드의 힘!”
이해관계가 다른 부서 간 커뮤니케이션 장벽을 없애는 것은 창의적인 조직문화를 만드는 길
“홈앤드어웨이” 제도
- 전국 29개 본부 간부들이 다른 본부를 찾아가 팀장들과 일하는 방식
- 론 평소 교류가 없던 다른 본부 사람들을 알 수 있는 기회
- 부서 간 의사소통이 활발해지고 업무 시너지 효과
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“마켓 플레이스(Market Place)”
“임원장터 - 지식장터”
- 매달 한 번 50여 명의 임원들이 모여 생각과 정보, 감정을 공유
- 2009년 4월 시작, e-메일로는 표현하기 어려웠던 뉘앙스가 살아남
- 정색하고 회의를 열기엔 작고, 혼자 풀기엔 큰 문제들을 토론
“아날로그의 힘 아날로그 감성을 잊어선 안된다는 CEO의 철학
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“회사 안의 인력시장 - 자유로운 부서이동”
“커리어 마켓 2007년 7월 도입”
- “잡포스팅 존” - 사내 인사이동 때 각 부서가 공고를 하고 직원들은 지원
- “오픈커리어 존” - 타 부서로 옮기고 싶은 직원들이 자신을 등록하고 마케팅 하는 공간
- “세이프 가드” - 한꺼번에 너무 많은 부서원이 빠져나갈 시 업무 공백을 막기 위한 시스템
- 단, 비인기 부서여서 커리어 마켓을 통해 인력을 충원할 수 없을 때 인사부가 선발
- 처음엔 직원들은 부서장 눈치를 보느라 희망 부서를 올리지 못했으나
- CEO가 이 제도를 뿌리내릴 수 있도록 직접적으로 임원 및 직원들 관리
- 현재 ,현대카드의 전체 인사 중 80% 이상이 커리어 마켓을 통해 이뤄짐
현재 현대카드 사원의 약 67%가 커리어마켓을 통해 원하는 업무를 하고 있음
2008년 직원 인사만족도는 2007년에 비해 13.4% 높아짐 직원들의 개방성과 다양성 존중

참고자료

· 없음