롯데쇼핑 3c 경영전략 stp 4p swot 상황분석 문제점 방향및전략

소개

롯데쇼핑 3c 경영전략 stp 4p swot 상황분석 문제점 방향및전략

목차

Ⅰ. 롯데쇼핑의 SWOT 분석
 
Ⅱ. 3C 분석
 
  1. company
  2. customer
 3. competitors
 
Ⅲ. 문제에 대한 정의와 분석
 
Ⅳ. 문제해결을 위한 방향과 전략 (Where to go & How to go) 

본문내용

롯데쇼핑은 주요 사업부는 전체 매출액에서 약90%를 차지하는 롯데백화점과 롯데마트로 분류된다.

SWOT분석에서 S와 W는 롯데쇼핑의 강점과 약점이고 O와 T는 환경의 기회와 위협이다.

3C분석에서 Competitor는 ‘신세계’ 로 설정하고 그 중 ‘이마트’ 와 ‘신세계백화점’을 중점으로 분석한다.

쇼핑산업의 문제정의와 분석에서는 매출액과 시장점유율, 고객만족 측면, 경쟁사 측면, 시장환경측면으로 크게 3가지로 나눈다.

롯데쇼핑의 전략으로는 강점 (Strong) 을 통해 더욱 강하게 만들고, 위협 (Threat)을 낮추는 방안을 생각해본다.

앞으로 나아가야 할 방향은 공격경영을 기반으로 한다.







‘1999년 10월 시네마 일산관 개관’
‘2002년 5월 TGI Friday’s 인수’
‘2005년 3월 크리스피크림도넛(KKD) 소공점 개점’

• 롯데쇼핑은 롯데시네마와 패밀리 레스토랑, KKD를 새로운 사업부로 영입함으로써 소비자들이 한 곳에서 모든 것을 해결하려는 욕구를 충족시켜주고 있다.. 즉, 영화를 본 후 식사, 식사 후 커피한잔과 디저트, 여유시간 동안의 쇼핑 등을 한 곳에서 해결하는 것이다. 실제로 이러한 변화 후에 롯데쇼핑의 매출액 변화는 매우 긍정적이다.

<롯데쇼핑의 백화점, 식품사업(TGI,KKD), 롯데시네마의 매출액 변화> (단위 : 억원)

참고자료

· 없음