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1. 정보화 시대(초연결사회)에 마케팅개념이 어떤 방향으로 발전하고 있는가 그 배경은 무엇인가

마케팅론 주제: 아래 질문에 모두 답하시오.
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한컴오피스
최초등록일 2025.01.16 최종저작일 2025.01
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1. 정보화 시대(초연결사회)에 마케팅개념이 어떤 방향으로 발전하고 있는가 그 배경은 무엇인가
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    • 🌐 정보화 시대의 마케팅 트렌드를 심층적으로 분석
    • 🚀 글로벌 기업의 혁신적인 마케팅 전략 제시
    • 💡 기술 발전에 따른 마케팅 개념의 진화 과정 설명
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    소개

    마케팅론
    주제: 아래 질문에 모두 답하시오.

    목차

    1. 정보화 시대(초연결사회)에 마케팅개념이 어떤 방향으로 발전하고 있는가? 그 배경은 무엇인가?
    2. 일하고 있는 기업이나 관심이 있는 조직을 선택하여 간략히 소개하고 그 조직의 사명을 20줄 이내로 작성하고, 핵심가치와 기업문화를 설명하고 핵심역량을 제시하시오. (교재 2장을 참고하시오.)
    3. 교재 43쪽부터 46쪽에 있는 삼성전자의 예를 참고 하여 삼성의 경쟁사인 애플의 아이폰, 애플워치, 맥북(노트북), 맥PC, 아이패드(태블릿), 아이팟(음악재생기), 에어팟(Air Pods)등 애플이 판매하는 제품들에 대하여 BCG 매트릭스 분석을 행하시오.
    (각 제품의 2022 - 2023년경의 시장 성장률, 경쟁사 대비 시장점유율 등에 관한 통계를 찾아보고 통계를 제시하며 분석하시오. ChatGPT, Copilot 등을 활용하여 데이터를 찾고 분석하기를 권장함)

    본문내용

    1. 정보화 시대(초연결사회)에 마케팅개념이 어떤 방향으로 발전하고 있는가? 그 배경은 무엇인가?

    1) 뉴웨이브 테크놀로지
    정보화 시대로 접어들며 마케팅이 발전하게 된 배경은 첫 번째로 뉴웨이브 테크놀로지가 출현했다. 20세기 말부터 진행되었던 정보화 시대는 개인 간, 집단 간의 신속한 상호작용을 가능하게 만들면서 마케팅에 큰 영향을 미치게 됐다. IBM과 같은 기업에서는 직원들에게 자신들의 블로그를 만들어서 회사의 지침에서 벗어나지 않는 한도 내에서 이야기하는 것을 권장하고 있고 GE에서는 젊은 직원들로 구성된 트윗 스쿼드를 만들어서 나이가 많은 임직원들에게 소셜 미디어 활용법을 교육했다. P&G와 같은 기업은 회사가 가지고 있는 전 세계에 걸친 창업자들과 공급 업자들의 네트워크를 활용하여 연결하고 개발하기 전략을 구사하여 매출의 약 35%에 해당하는 혁신적인 상품 아이디어를 얻고 있다.

    참고자료

    · 호소다 당카히로, 컨셉 수업 (번뜩이는 아이디어를 잘 팔리는 비즈니스로 이끄는), 알에이치코리아, 2024.01.24.
    · 현대자동차 기업문화혁신팀, 왜 그렇게 일에 진심이야? (도전과 집요함, 현대차답게 일하는 법), 현대자동차, 2024.04.12.
    · 고태봉, 바로 간다: 현대차 (베스트 애널리스트의 분석과 취업멘토 교수의 가이드), 프리이코노미북스, 2015.09.01.
    · 김대원, 애플의 미래 팀 쿡 (애플의 새로운 CEO 팀 쿡은 과연 누구인가), 한스미디어, 2011.10.10.
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 정보화 시대 마케팅 개념의 발전
      정보화 시대의 마케팅은 일방적 광고에서 양방향 소통으로 근본적인 패러다임 전환을 이루었습니다. 디지털 기술의 발전으로 기업은 소비자의 행동 데이터를 수집하고 분석하여 개인화된 마케팅 전략을 수립할 수 있게 되었습니다. SNS와 모바일 플랫폼의 확산은 소비자가 직접 브랜드와 상호작용하고 의견을 표현할 수 있는 환경을 조성했습니다. 이러한 변화는 기업의 투명성과 신뢰성을 더욱 중요하게 만들었으며, 고객 경험 중심의 마케팅이 경쟁력의 핵심이 되었습니다. 빅데이터와 AI 기술의 활용으로 마케팅의 정확성과 효율성이 크게 향상되었으나, 동시에 개인정보 보호와 윤리적 마케팅에 대한 책임도 증가하고 있습니다.
    • 2. 글로벌라이제이션과 문화적 마케팅
      글로벌라이제이션 시대에 문화적 마케팅은 단순한 현지화를 넘어 깊이 있는 문화 이해와 존중을 요구합니다. 성공적인 글로벌 기업들은 각 지역의 고유한 가치관, 전통, 소비 패턴을 존중하면서도 브랜드의 핵심 가치를 일관되게 유지합니다. 문화적 감수성 부족으로 인한 마케팅 실패 사례들은 기업이 얼마나 신중하게 접근해야 하는지를 보여줍니다. 효과적인 문화적 마케팅은 현지 인재 채용, 지역 사회와의 협력, 문화 예술 후원 등을 통해 진정성 있게 구현되어야 합니다. 이는 단기적 판매 증대보다는 장기적 브랜드 신뢰와 충성도 구축에 더 큰 가치를 제공합니다.
    • 3. 현대자동차의 핵심가치와 기업문화
      현대자동차는 한국 자동차 산업의 성장을 주도한 기업으로서 기술 혁신과 품질 개선을 핵심가치로 삼아왔습니다. 초기 저가 전략에서 벗어나 프리미엄 브랜드 제네시스 출범으로 기술력과 디자인 우수성을 입증했습니다. 전기차와 수소연료전지차 개발을 통해 미래 모빌리티 시대에 대응하는 기업문화를 구축하고 있습니다. 다만 노사관계 갈등, 안전 문제, 환경 규제 대응 등에서 개선이 필요합니다. 글로벌 경쟁 심화 속에서 현대자동차가 지속적으로 성장하려면 혁신적 기술 개발, 고객 중심의 서비스, 그리고 투명한 기업 지배구조가 더욱 강화되어야 할 것으로 판단됩니다.
    • 4. 애플의 하드웨어 중심 비즈니스 모델과 생태계
      애플의 성공은 하드웨어, 소프트웨어, 서비스를 통합한 폐쇄형 생태계 구축에 있습니다. 이 모델은 사용자 경험의 일관성과 보안성을 보장하며, 높은 수익성을 창출합니다. 아이폰, 맥, 아이패드 등 기기 간의 완벽한 연동은 고객 충성도를 극대화합니다. 앱스토어를 통한 소프트웨어 판매와 애플뮤직, 애플TV+ 등 서비스 확대로 지속적인 수익원을 확보했습니다. 그러나 폐쇄성으로 인한 높은 가격대, 수리 제한, 앱 심사의 자의성 등 비판도 존재합니다. 향후 애플이 개방성과 폐쇄성의 균형을 어떻게 맞추는지, 그리고 AI 기술 통합을 어떻게 추진하는지가 경쟁력 유지의 관건이 될 것입니다.
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      마케팅의 발전 방향과 기업 분석, 경쟁사 제품군 분석을 통해 정보화 시대의 마케팅 동향을 종합적으로 살펴볼 수 있습니다.
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