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간호관리학 4학년 기말고사 시험 정리 요약2025.11.141. 조직유효성 조직유효성은 조직이 얼마나 잘 운영되고 있는지를 나타내는 기준으로, 효과성과 효율성을 포함한다. 조직유효성을 높이려면 개인목표와 조직목표를 통합시켜야 한다. 조직유효성 평가 방법으로는 목적-달성적 접근법, 시스템적 접근법, 전략-환경요소적 접근법, 경합-가치적 접근법 등이 있다. 조직유효성이 높은 조직은 명확한 구조, 분명한 목적, 높은 응집력, 효율적 의사결정 구조를 갖추고 있다. 2. 인적자원관리 인적자원관리는 조직의 목표 달성을 위해 유능한 인적자원을 확보하고 능력을 발휘하도록 관리하는 활동이다. 인적자원관리의...2025.11.14
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리더는 타고나는가 길러지는가2025.01.111. 리더십 역량 이론 리더십 역량 이론은 최선의 리더십을 발휘하고 조직을 이끄는 리더의 역할을 수행하기 위해서는 리더가 가져야 할 특정한 능력, 역량 등이 있고 이것에 대한 내용을 정리하고 분석하여 지침을 제공하는 이론이다. 즉 이러한 역량을 갖춘다면 우수한 리더가 될 수 있고 이런 역량을 개인이 익히고 훈련하고 경험을 통해 습득하고 개발할 수 있다는 것이다. 2. 리더에게 필요한 역량 리더에게 필요한 역량은 전문적 기술 역량, 인간관계 기술 역량, 개념적 기술 역량 등 세 가지로 분류된다. 관리 계층에 따라 요구되는 역량이 다르...2025.01.11
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전략적 가족치료의 세 가지 모델 비교분석2025.11.181. MRI 의사소통이론 MRI 의사소통이론 모델은 의사소통 과정에서 인간의 내면적 요소(생각, 감정)와 외적 요소(맥락, 상황)를 고려하여 상호작용을 설명한다. 개념, 원리, 사용예시로 구성되며 문제해결, 대화, 의사결정 등 다양한 상황에서 적용 가능하다. 가족 구성원 간 의사소통 방식을 파악하여 문제를 해결하고 상호작용을 개선하는 데 초점을 맞춘다. 2. 헤일리의 기법 헤일리의 기법 모델은 심리치료에서 사용되는 기법으로 개인의 성격을 네 가지 유형으로 나누어 분석하고 각 유형에 맞는 치료 방법을 제시한다. 계획, 실행, 검토의 ...2025.11.18
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기업 교육훈련의 기대효과: 기업과 종업원 관점2025.11.151. 기업 관점의 교육훈련 기대효과 기업 교육훈련은 직원들의 역량강화, 생산성 향상, 경쟁력 강화에 긍정적인 영향을 미친다. 교육훈련을 받은 직원들은 업무 수행 능력이 향상되어 생산성 향상과 경쟁력 강화로 이어진다. 또한 직무 만족도와 조직 유대감이 증가하여 기업의 장기적 성장과 발전에 긍정적인 영향을 미친다. 교육훈련 투자는 기업 경영에서 중요한 요소이며, 협업과 의사소통 강화를 통해 효율적인 조직 운영을 가능하게 한다. 2. 종업원 관점의 교육훈련 기대효과 교육훈련은 종업원들의 직무수행능력 향상과 자기개발 기회를 제공한다. 교육...2025.11.15
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간호사의 역할 - 환자 안전 증진과 의료 오류 예방2025.05.081. 간호사의 역할과 책임 간호사는 환자 안전과 의료 오류 예방을 위해 다양한 역할과 책임을 가지고 있습니다. 간호사는 환자의 상태를 모니터링하고, 의료진과의 원활한 의사소통을 조장하여 환자 안전에 기여합니다. 약물 관리, 감염 예방, 안전한 환경 조성 등의 임무를 수행하여 의료 오류를 예방합니다. 2. 환자 안전 증진 전략 환자 안전의 개념과 중요성을 이해하고, 간호사의 역할을 강조한 환자 안전 전략을 적용합니다. 위험 요인 식별, 예방 조치, 안전 절차 준수 등을 통해 환자 안전을 증진시킵니다. 조직 문화의 변화와 교육 프로그램...2025.05.08
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사회복지사의 의사소통 능력과 기술 개발2025.11.141. 사회복지사의 의사소통 의미와 중요성 사회복지사는 클라이언트와의 원활한 의사소통을 통해 관계 형성, 문제 해결, 자원 제공 등 다양한 역할을 수행한다. 의사소통은 클라이언트와의 상호작용, 필요한 정보 수집 및 전달, 상담과 지원 제공에 필수적이며, 사람들의 삶의 질 향상을 위한 핵심 요소이다. 의사소통이 원활하지 않으면 클라이언트와의 상호작용이 어려워지고 서비스 제공이 효과적이지 못하게 된다. 2. 의사소통 기술의 종류와 습득 사회복지사가 습득해야 할 의사소통 기술에는 대화 기술, 비언어적 의사소통 기술, 문서 작성 기술 등이 ...2025.11.14
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청각장애아동의 특성 및 성공적인 통합교육2025.04.261. 청각장애아의 특성 청각장애아는 청각의 손실로 인하여 발달 상 다양한 특성을 보인다. 언어적 특성으로는 타인의 말이 들리지 않는 것이 가장 대표적이며, 말 사용의 어려움, 발음의 어려움 등을 보인다. 정서적 특성으로는 자기중심적, 고집성, 충동성 등을 보이며 일관적이고 지속적인 대인관계를 유지하는 것이 어렵다. 2. 청각장애아의 성공적인 통합교육을 위한 지도방법 및 지원 전략 청각장애아의 통합교육을 위해서는 음원에 가까운 곳에 자리배치, 지속적인 청능 훈련 지원, 청각장애아의 얼굴을 마주보고 눈높이를 맞추는 등의 방법이 필요하다...2025.04.26
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갈등의 원인과 예방 및 감소방법2025.05.091. 갈등관리의 개념 현대 조직사회에서 개인은 각종 욕구 및 목표의 상충이나 가치관, 신념 등의 차이로 인하여 개인 상호 간, 집단 간, 그리고 업무 간에 여러 유형의 갈등을 겪고 있다. 갈등이 발생하는 관계나 상황은 매우 복잡하고 다양하기 때문에 갈등에 대한 정의 또한 여러 가지로 규정되고 있다. 2. 갈등의 원인 조직 내 갈등의 원인에는 업무의 상호의존성, 목적호환성, 자원공유, 차별, 불확실성, 보상시스템 등이 있다. 이러한 요인들이 한 가지 혹은 복수로 작용하여 갈등이 발생할 수 있다. 3. 갈등의 예방 관리자들은 갈등을 예...2025.05.09
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기업문화와 경영자의 조직문화 영향력2025.11.131. 기업문화의 정의 및 역할 기업문화는 기업 구성원들이 공유하는 가치관, 신념, 이념, 관습, 행동규범 등의 거시적이고 종합적인 개념입니다. 조직 구성원들은 기업문화를 통해 서로의 행동을 예측하고 이해할 수 있으며, 기업의 목적을 달성하는 데 중요한 역할을 합니다. 기업문화는 조직의 정체성을 형성하고 구성원들의 행동을 규범화하는 기능을 수행합니다. 2. 경영자의 가치관 설정과 리더십 경영자는 기업의 가치관을 설정하고 이를 구성원들에게 전달함으로써 조직문화에 영향을 미칩니다. 또한 리더십을 발휘하여 구성원들의 행동에 직접적인 영향을...2025.11.13
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수술실 의사소통 장애와 환자 안전2025.11.121. 수술실 의사소통 장애의 패턴 보험사 수술과실 444건 중 60건이 의사소통 장애와 관련되어 있으며, 총 81건의 의사소통 장애가 발견되었다. 장애의 92%는 구두 소통이었고 1대1 대화에서 주로 발생했다. 인수인계 과정에서 43%, 환자 병실 이동 시 39%의 장애가 발생했다. 정보 미전달 또는 부정확한 전달이 주요 문제였으며, 외과의가 정보 전달 장애의 많은 부분을 차지했다. 2. 의사소통 장애의 원인 분석 책임에 대한 모호성이 58%로 높은 비율을 차지했다. 레지던트와 주치의 사이의 지위 비대칭으로 인한 의사소통 장애 발생...2025.11.12
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