의사결정의 개념과 전략적 기획과정

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문서 내 토픽

• 1. 의사결정의 개념

  의사결정은 조직의 목표달성을 위해 문제를 인식하고 그 문제를 해결할 수 있는 여러 대안 중에서 최적의 대안을 선택하고 실행하는 과정입니다. 의사결정은 기획과 구분되는데, 기획은 여러 단계의 의사결정이 연속된 과정으로 구성되며 목표 달성에 중점을 두고 있습니다. 반면 의사결정은 기본적으로 목표 달성을 위한 여러 가지 대안 중 최적의 것을 선택하는 과정입니다.

• 2. 의사결정의 유형

  의사결정에는 개인의사결정과 집단의사결정이 있습니다. 개인의사결정은 창의성 또는 능률이 요구될 때, 집단의사결정은 다양한 지식과 기술이 요구될 때 적합합니다. 또한 의사결정은 정형적 의사결정과 비정형적 의사결정으로 구분됩니다. 정형적 의사결정은 반복적이고 일상적인 의사결정이며, 비정형적 의사결정은 일회적이고 구조화되지 않은 예외적 의사결정입니다.

• 3. 의사결정의 과정

  의사결정 과정은 1) 문제의 인식, 2) 대안의 개발 및 평가, 3) 대안선택, 4) 대안실행, 5) 실행결과의 평가와 피드백 등 5단계로 구성됩니다. 대안의 개발 및 평가 단계에서는 개인의사결정기술(의사결정나무분석)과 집단의사결정기술(상호작용집단법, 브레인스토밍, 명목집단기법, 델파이기법) 등이 활용됩니다.

• 4. 전략적 기획과정

  전략적 기획과정은 SWOT(Strength, Weakness, Opportunity, Threat) 분석을 통해 조직의 내부 환경(강점과 약점)과 외부 환경(기회와 위협)을 분석하여 활용하는 방법입니다. 이를 통해 조직의 목표 달성을 위한 최적의 전략을 수립할 수 있습니다.

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• 1. 의사결정의 개념

  의사결정은 특정 상황에서 가장 적절한 행동을 선택하는 과정입니다. 이는 개인, 조직, 사회 전반에 걸쳐 이루어지며, 합리적이고 효과적인 의사결정은 성공적인 결과를 이끌어낼 수 있습니다. 의사결정은 문제 인식, 대안 탐색, 대안 평가, 최선의 대안 선택 등의 단계를 거치며, 이 과정에서 의사결정자의 가치관, 경험, 정보 등이 중요한 역할을 합니다. 또한 의사결정은 불확실성과 위험 요소를 고려해야 하므로, 이를 효과적으로 관리하는 것이 중요합니다.

• 2. 의사결정의 유형

  의사결정의 유형은 다양하게 분류될 수 있습니다. 가장 대표적인 유형으로는 프로그램화된 의사결정과 비프로그램화된 의사결정이 있습니다. 프로그램화된 의사결정은 반복적이고 일상적인 의사결정으로, 명확한 절차와 규칙에 따라 이루어집니다. 반면 비프로그램화된 의사결정은 새로운 문제나 복잡한 상황에 대한 의사결정으로, 창의성과 판단력이 요구됩니다. 또한 의사결정은 개인 수준, 조직 수준, 전략적 수준 등으로 구분될 수 있습니다. 각 수준에 따라 의사결정의 범위와 영향력이 달라지므로, 상황에 맞는 적절한 의사결정 유형을 선택하는 것이 중요합니다.

• 3. 의사결정의 과정

  의사결정의 과정은 일반적으로 문제 인식, 대안 탐색, 대안 평가, 대안 선택, 실행 및 평가의 단계로 구성됩니다. 먼저 문제를 정확히 인식하고 정의하는 것이 중요합니다. 그 다음 다양한 대안을 탐색하고 각 대안의 장단점을 면밀히 분석해야 합니다. 이를 바탕으로 최선의 대안을 선택하고, 이를 실행에 옮기며 지속적으로 모니터링하고 평가해야 합니다. 이 과정에서 의사결정자의 경험, 정보, 가치관 등이 중요한 역할을 하며, 상황에 따라 유연하게 대응할 수 있어야 합니다. 또한 의사결정 과정에 이해관계자들의 의견을 반영하는 것도 중요합니다.

• 4. 전략적 기획과정

  전략적 기획은 조직의 장기적인 목표와 방향을 설정하고, 이를 달성하기 위한 구체적인 계획을 수립하는 과정입니다. 이 과정에는 환경 분석, 내부 역량 분석, 전략 수립, 실행 계획 수립, 모니터링 및 평가 등의 단계가 포함됩니다. 먼저 조직의 내부 역량과 외부 환경을 면밀히 분석하여 강점, 약점, 기회, 위협 요인을 파악해야 합니다. 이를 바탕으로 조직의 비전과 미션을 설정하고, 이를 달성하기 위한 구체적인 전략을 수립해야 합니다. 이 과정에서 이해관계자들의 의견을 반영하고, 실행 계획을 수립하는 것이 중요합니다. 또한 지속적인 모니터링과 평가를 통해 전략을 수정 및 보완해 나가는 것이 필요합니다.