협동조합형 노동자자주관리기업 우진교통 이해하기, 승무원 자세와 업무상 책임 보고서, 당사 차량 현황과 특징 및 저상버스, cng 이해

문서 내 토픽

1. 협동조합형 노동자자주관리기업 우진교통

우진교통은 청주와 청원에서 운행하는 버스 회사이다. 우진교통의 노동자는 2004년 7월 24일 파업에 돌입하여 171일 동안의 장기 파업을 진행하였다. 이는 사업주가 상습적으로 임금을 체납하였고, 부실한 경영을 진행하였기에 노동자들의 마지막 생존권을 위해 그리고 회사가 정상화되는 것을 원했기에 파업을 진행하게 되었다. 이윽고 2005년 1월 10일 청주 시청의 중재로 경영권 일체와 소유권 50%를 양도받게 되었다. 파업의 투쟁을 통해서 노동자들의 권리를 찾아낸 것이 파업 투쟁의 의미이고, 이를 바탕으로 더욱 청결한 경영을 진행할 수 있었다는 것이 그때 당시의 교훈이었다. 우진교통의 운영 약속은 다섯 가지로 노동자 자주관리기업이므로 시민들에게 가장 친절한 버스가 되겠다는 것을, 노동자에게는 복지를 시민에게는 편리를, 마지막으로 수익의 사회 환원을 위해 기업의 사회적 책임을 다하겠다는 것이 주요 골자이다.
2. 승무원 자세와 업무상 책임

우진교통 승무 노동자로서 운행에 임하는 자세는 우진교통이 시민과 했던 약속 5가지를 지킬 수 있도록 노력하는 것이다. 승무원의 운행 준수사항으로는 운행 시작 전, 운행 중, 운행 종료 후 차량을 기본적으로 계속 점검하고, 경고등 점등 시 한 정거장 이후 승객들을 내려드린 후 경고등의 종류에 따라 올바른 대처를 하는 것이다. 안전한 운행을 위해서는 회사의 지시를 따르고 안내서를 숙지하며, 승객의 안전을 최우선으로 생각하는 마음가짐이 필요하다. 연료 절감을 위해서는 부드러운 운행과 천천히 안전하게 운전하는 것이 중요하다. 친절 서비스를 위해서는 승객에 대한 서비스 정신을 가지고 이를 수행할 수 있도록 노력해야 한다.
3. 차량 현황과 특징

각종 경고등이 켜지는 경우, 차가 움직이지 못하는 경우를 제외하고 다음 정거장에서 승객들을 내려준 이후에 경고등에 대한 대처를 진행해야 한다. 또한 차량을 기본적으로 계속 점검해야 한다. 일반 고상 버스는 적당한 압력을 유지하고 승객들의 균형을 잘 유지할 수 있도록 주행해야 하며, 승하차 공간에 대해서도 주의를 기울여야 한다. 저상버스는 교통약자들이 타기에 편리하며, 휠체어 리프트와 리타더 등의 장치가 있어 장애인의 안전을 고려하고 있다.

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1. 주제2: 승무원 자세와 업무상 책임

승무원의 자세와 업무상 책임은 매우 중요한 문제라고 생각합니다. 승무원은 고객과 직접 대면하는 최전선의 직원으로서, 고객에게 첫인상을 주고 서비스의 질을 결정하는 핵심적인 역할을 합니다. 따라서 승무원의 전문성, 친절성, 책임감 있는 태도는 매우 중요합니다. 특히 비상상황 발생 시 승무원의 신속하고 적절한 대응은 고객의 안전과 생명을 지키는 데 결정적인 역할을 할 수 있습니다. 이를 위해서는 승무원에 대한 체계적인 교육과 훈련, 그리고 적절한 보상과 복지 지원이 필요할 것 같습니다. 또한 기업 차원에서도 승무원의 자긍심과 책임감을 높일 수 있는 조직문화를 만들어가는 것이 중요할 것 같습니다. 결국 승무원의 자세와 업무상 책임은 기업의 서비스 품질과 경쟁력을 좌우하는 핵심 요소라고 할 수 있습니다.