경청기술에 대해 설명하시오

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• 1. 경청기술

  경청기술은 사회복지실천의 면담 과정에서 중요하게 다뤄진다. 경청기술은 내담자의 반응뿐만 아니라 어떤 말을 하는지 등을 적극적으로 듣고, 보고 탐색하는 기술이다. 경청기술은 자신의 판단과 경험을 내려놓고 내담자를 그 자체로 무비판적으로 수용함으로써 면담 초기의 신뢰관계 형성에 매우 중요하며 이는 이후의 문제해결 과정 및 종결과정에까지 긍정적인 영향을 미친다. 경청기술은 내담자의 감정이나 언어적인 표현, 행동 등에 대한 적극적인 반응행동이라고 할 수 있다. 상담자가 커다란 반응을 하지 않아도 경청기술을 사용하는 것 자체만으로 상호작용이 일어나는 것이다.

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• 1. 경청기술

  경청기술은 효과적인 의사소통을 위해 매우 중요한 요소입니다. 경청은 단순히 상대방의 말을 듣는 것 이상의 의미를 가집니다. 상대방의 말을 주의 깊게 듣고, 이해하려 노력하며, 공감하는 태도를 보이는 것이 중요합니다. 이를 통해 상대방의 감정과 입장을 이해할 수 있고, 더 나은 관계를 형성할 수 있습니다. 경청기술을 익히기 위해서는 적극적인 경청, 반응 표현, 질문하기 등의 기술을 연습해야 합니다. 이를 통해 상대방의 말을 잘 이해하고, 상대방이 자신의 말을 잘 이해했다는 것을 느낄 수 있게 해줄 것입니다. 경청기술은 대인관계 향상과 효과적인 의사소통을 위해 매우 중요한 역량이라고 할 수 있습니다.