기업 내 종업원 평가 제도 및 방법

본 내용은 " 기업 내 종업원들을 평가하는 제도(방법)에는 어떠한 것들이 있는지 2개 이상 설명하고 " 의 원문 자료에서 일부 인용된 것입니다. 2024.02.10

문서 내 토픽

• 1. 행위지향평가

  행위 지향 평가는 직무수행과 관련된 중요한 사건을 추출하고 중요 사건의 범주를 나누어서 범주별로 척도를 부여하는 방식입니다. 이 방법은 다양하고 구체적인 직무를 수행하는 데 적용할 수 있으며, 업무수행능력을 개선하는 효과가 있습니다. 또한 목표관리 평가 방법과 혼합하여 사용하면 행위와 결과를 모두 평가할 수 있습니다. 행동을 보고 평가하기에 신뢰성과 객관성이 우수하다는 장점이 있지만, 평가를 위한 개발이 필요해 시간과 비용이 소요된다는 단점도 있습니다.

• 2. 목표관리(MBO) 평가방법

  목표관리 평가 방법은 전통적인 지시적 관리 방식이 아니라 공동의 목표를 설정, 이행, 평가하는 전 과정 속에서 부하 직원의 능력을 인정하고 공동의 노력을 수행함으로써 개인의 목표와 조직의 목표 사이에 일관성을 만드는 관리 방식입니다. 이 방법은 부하 직원의 참여를 통해 동기부여와 사기 향상에 도움을 줄 수 있으며, 조직 전체의 목표와 개인의 목표를 효율적으로 일치시킬 수 있습니다. 하지만 행정업무가 발생해 시간과 비용이 소요된다는 단점도 있습니다.

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• 1. 행위지향평가

  행위지향평가는 직원의 행동과 태도에 초점을 맞추는 평가 방식입니다. 이 방식은 직원의 실제 업무 수행 과정에서 관찰되는 행동과 태도를 평가하여 직원의 역량과 잠재력을 파악하는 데 도움이 됩니다. 장점으로는 직원의 실제 업무 수행 능력을 객관적으로 평가할 수 있고, 개선이 필요한 부분을 구체적으로 파악할 수 있다는 점을 들 수 있습니다. 단점으로는 평가자의 주관적인 판단이 개입될 수 있고, 직원의 업무 성과와 직접적인 연관성이 낮을 수 있다는 점을 들 수 있습니다. 따라서 행위지향평가를 효과적으로 활용하기 위해서는 평가 기준을 명확히 설정하고, 평가자의 공정성과 객관성을 확보하는 것이 중요합니다.

• 2. 목표관리(MBO) 평가방법

  목표관리(MBO) 평가방법은 직원의 업무 목표 달성 정도를 평가하는 방식입니다. 이 방식은 직원과 상사가 함께 목표를 설정하고, 이를 달성하기 위한 구체적인 계획을 수립하며, 정기적으로 진행 상황을 점검하는 것이 특징입니다. 장점으로는 직원의 업무 성과와 연계된 평가가 가능하고, 직원의 동기 부여와 책임감 향상에 도움이 된다는 점을 들 수 있습니다. 단점으로는 목표 설정 과정에서 상호 이해와 합의가 필요하고, 목표 달성에 영향을 미치는 외부 요인을 고려해야 한다는 점을 들 수 있습니다. 따라서 MBO 평가방법을 효과적으로 활용하기 위해서는 목표 설정 과정에서의 상호 이해와 협력, 그리고 평가 과정에서의 공정성과 객관성 확보가 중요합니다.