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[관광정책] 한국의 관광정책 평가B괜찮아요

▣ 목 차 ▣Ⅰ. 서론1Ⅱ. 본론21. 국가적 이익 차원에서의 관광 정책의 의의22. 한국의 관광정책3가. 관광정책의 변화4나. 중앙부처 관련계획5다. 지방자치단체 관련계획53. 한국의 관광정책의 발전 방향5가. 통합적인 관광자원 관리 구축5나. 체계적이고 과학적인 관리운영계획 수립6다. 시범적인 문화관광마을의 지정운영6라. 의사결정 및 집행단계에서 지역주민의 적극적 참여 유도ㆍ지원7마. 지역주민의 관광사업 및 인식에 관한 교육 프로그램8바. 계층간의 이해조정기구 설치8사. 관광객 교육용의 프로그램 개발9아. 관광 사업자용의 교육ㆍ운영지침ㆍ메뉴얼 작성 필요9자. 전국민적 인식확산 운동으로 전개9차. 여성의 관광개발 참여활동에 대한 데이터베이스 구축10카. 청소년층을 위한 관광프로그램 개발10타. 지속성과 관련된 기초적인 연구사업 수행11Ⅲ. 결론11♣ 참고 문헌12Ⅰ. 서론관광정책에는 사회조직과 행정상의 문제, 경제구조, 정서상태와 밀접한 관계가 있는 복합적인 연구가 필요하다. 즉 관광정책은 여러 가지 국가정책이 모두 포함될 수 있는 대단히 포괄적인 정책이다. 관광정책에 대한 국가의 노력이 국가전반의 정책적 노력이라고 할 수 있는 중요한 과제인 것은 바로 이 때문이다.관광산업은 고부가가치 산업이므로 세계 모든 국가들이 전략산업으로 책정하고 있다. 그러나 이러한 경제적 목표 이전에 관광은 사회 복지 적인 의미까지 포함한다. 이러한 관광을 위한 정책을 입안, 실행하는 데 있어 국가는 단순히 국가적 수익과 국제 수지의 개선과 같은 금전적인 가치에만 국한시켜서는 안 된다. 여기에는 역사와 문화에 대한 국민적 자존심도 따라야 한다.관광선진국의 대표인 유럽의 관광정책은 각국의 부단한 노력으로 경제적 부흥, 민족성 함량과 같은 관광의 기본 목표를 달성하는데 지대한 영향을 미쳐왔다. 그 동안 유럽의 관광정책에는 국가적 지원, 국가들간의 동맹협력, 그리고 대국민 차원의 계몽 등 적극적인 지원이 끝없이 따랐다. 근대 이후 관광자원의 산업화에 따른 환경문제에 정책의 기본 방향이 구, 주 , 또는 한 나라에 들어가서 살다가 나가는 외국인들의 유입 및 유출의 한 형태를 취하는 모든 현상과 그 현상에 직접 관련되는 사실 그 중에서도 특히 경제적인 현상을 나타내는 개념이라고 정의한 바 있다. 이에 따르면 관광이란 국가 내외적 여건을 모두 충족시켜야 하는 포괄적인 경제 요인이 아닐 수 없다. 경제적 회귀성이라는 차원으로 볼 때 이민과 구별되는 관광은 그 동기와 목적에 있어 경제적 이익에 부합될 뿐만 아니라 인간의 도피욕구와 인간성 회복에 대한 욕구 등 심리적인 측면까지 고려한 형태임에 틀림없다. 따라서 이 중요한 관광행위의 주체인 관광객과 객체인 대상을 유효 적절하게 활용하는 정책은 국가 산업의 발전을 위해 필수적인 것이다.그러나 우리 나라의 경우 뒤늦은 경제 발전과 공업화 정책에 밀려 관광에 대한 인식은 정치 의식에 있어서나 국민 각자의 인식에 있어서 모두 일종의 사치성향으로 인지되어 온 터다. 소득의 증가와 더불어 국제적 교류에 따른 의식의 확장에 힘입어 이제 관광이 국민생활의 질을 향상시킬 뿐만 아니라 국가적 차원의 산업으로도 가치를 지니고 있음이 판명되고 있다. 이에 따라 우리 나라도 관광, 혹은 관광산업을 육성하는 정책 개선과 새로운 정책구상에 많은 관심을 기울여야 할 때이다. 이러한 의미에서 우선 관광 선진국인 유럽과 후발주자인 한국의 관광정책을 비교해 보고 이를 우리 나라 관광의 현주소 파악과 개선책 마련의 기틀로 삼는 것도 매우 의미 있는 작업일 것이다.2. 한국의 관광정책우리 나라의 관광 정책이 지향하는 바는 국민 생활의 평등한 향상과 세계평화 및 인류공영을 이념으로 관광을 진흥시키는 것이다. 이를 한마디로 요약하자면 바로 복지관광이념구현이다. 아울러 국제친선의 증진과 국민경제의 향상 및 건전한 국민관광발전에도 그 목표를 두고 있다. 관광산업이란 두 말할 나위 없이 생산성을 갖춘 제 4차 산업이기 때문에 경제성 역시 관광의 주요 목표를 구성한다 하겠다.우선 복지관광의 궁극적 목표를 달성하기 위해서는 관광 소외 계층의 관광 참여향하던 정부는 해외여행에 많은 규제를 가했으며 국내 관광에도 사치성이 조장되지 않는 범주를 강조함으로써 이 시기의 관광은 국민 관광이라는 이름으로 발전하는 데 많은 어려움을 겪었다.현재 우리는 80년대 아시안게임과 올림픽, 월드컵을 거치면서 대외적인 국가 알리기 행사에 힘입어 많은 국제 회의를 유치했다. 그러나 현재 이러다 할 만한 관광정책에 시효가 되는 계기가 없어 관광수지는 줄어든 상태이며 국제적 행사가 이루어진다 할 지라도 절반이 훨씬 넘는 행사가 서울에 위치한 특급호텔에서 열리는 실정이라 지역적 균등 발전을 기대하기란 어려운 시점이다.수출산업과 비교해 관광산업이 거두는 경제적인 효과는 대단히 실용적이다. 실제로 80년대 두 개의 국제 대회를 치르면서 이화 가득률과 취업 유발율 이라는 실질적 경제 효과에 있어 관광산업이 수출산업에 앞섰다. 이처럼 실용적인 경제성에서 혹은 사회 복지 차원에서 본다면 관광산업은 수출산업을 앞지르는 중요한 요인이 아닐 수 없다. 이러한 고부가가치 관광산업이라는 점에서 특히 외국인 관광객의 입국현황은 정책입안과 시행에 많은 영향을 미치는 요인으로 작용할 수밖에 없다.가. 관광정책의 변화우리 나라 관광개발 정책은 초기 외화획득이라는 경제적 목적에서 국민 삶의 질 향상, 국제경쟁력 향상 등의 사회·경제적 목적으로 변화되어 왔다.{시 대60년대70년대80년대90년대정 책방 향관광기반 확충국제관광 진흥국민관광 확충국제·국내관광의 균형개 발목 적외화획득외화획득외화획득과국민 삶의 질 향상국민 삶의 질 향상과 국제경쟁력 향상권 역-상징적 복합권역(8대 흡입권 24개발 소권)독자적인 관광권역(8대 이용권 26개발 소권)법정 관광권역(5대권 24개발소권)조 직교통부관광공로국1과교통부관광국 1국 3과2국 6과( 79)교통부관광국 1국 5과문화체육부→문화 관광부 관광국1국 4과법제도관광사업진흥 법 제정관광진흥개발기금법 제정관광사업진흥법 분리관광진흥법으로통합 개정관광숙박시설지원 등에 관한 특별법 제정국제회의산업육성 에 관한 법률제정나. 중앙부처 관련지하는 개념이 더 강하다고 볼 수 있다.관광자원관리는 관광목적지의 강점과 취약점, 관광개발과 관련된 지역주민의 태도, 지역구조의 변화, 관광사업자의 참여 여부, 관광객의 유형과 만족도 수준, 관광산업의 변화 전망, 관광개발 또는 관광사업체 운영상에 의해 파생되는 영향, 경기쇠퇴, 자원의 고갈 등과 같은 사항에 대한 개별적인 점검 뿐만 아니라 전반적으로 평가하는 피드백 과정을 포함해야 한다. 이미 건설되어 관광시설을 잘 관리만 하여도 같은 시설을 건설하기 위해 소요되는 예산을 절감할 수 있을 뿐만 아니라 청결한 상태와 기능을 그대로 유지할 수 있으므로, 결국 관광지에 대한 이미지가 제고될 수 있다. 따라서 체계적인 관광지관리운영계획의 수립이 필수적으로 요구된다.또한 다양하고 많은 관광지의 정보를 관리하기 위해 지리 정보시스템과 같은 과학적인 기법도 적극 활용해야 한다. 지리정보시스템은 효율적인 관광지관리를 위해 그 필요성이 점점 부가되고 있으므로 이러한 업무를 전문적으로 전담할 기구 또는 부서가 필요하다. 그리고 국립공원은 예외로 간주하더라도 관리조직이 구성되어 있지 않은 관광지 또는 관광지화 된 지역사회 또는 마을에 대해 자연ㆍ문화환경의 보전, 지역사회의 삶의 질 유지, 관광객의 관광 경험의 질이 어느 수준까지 유지될 수 있도록 별도의 관리조직이나 관리시스템이 필요하다.다. 시범적인 문화관광마을의 지정운영관광의 실천 수단으로 생태관광과 문화관광이 활발하게 논의되고 있다. 보통 협의의 생태관광은 자연자원만을 대상으로 하는 관광형태이지만 광의의 개념으로 볼 때는 사회ㆍ문화자원까지 포함하는 의미를 담고 있다. 그러나 최근 들어 문화관광에 대한 관심이 높아짐에 따라 문화관광은 생태관광과 다소 다른 의미를 내포하는 관광형태로 인식되고 있다. 즉, 문화관광은 전통문화자원위주의 협의의 개념으로 인식되고 있으며, 광의의 개념으로는 인간의 생활 그 자체 또는 이와 연관된 정신적 물질적 모든 것을 의미하기도 한다.생태관광과 문화관광에 대한 관심이 높아짐에 불구하고 아직까지 이렇 기회를 활용할 수 있고, 변화하는 환경변화에 대처할 수 있도록 구체적 영향평가, 환경감시에 관한 합리적 방안 등이 마련되어야 한다.마. 지역주민의 관광사업 및 인식에 관한 교육 프로그램많은 관광 사업들이 개발계획 수립시 지역주민의 참여를 고려하고 있으나 구체적인 접근을 하고 있지 못하고 있다. 이러한 원인으로는 한 사업에 대해 다수의 의견이 상충되는 점도 있지만 관광사업에 대한 지역주민의 인식이 부족하기 때문인 것으로 해석되고 있다. 지역주민이 능동적으로 관광사업에 참여할 수 있게 하기 위해서는 첫째 지역주민을 대상으로 관광사업, 관광자원, 관광객의 특성 등에 대한 올바른 이해와 인식을 높이는 지역주민대상 교육이 선행되어야 한다.관광객에 대한 최소한의 서비스 적인 생각과 태도를 지역주민이 갖도록 함으로써 마을의 이미지는 더욱 높아지고 지속적인 방문을 유도할 수 있을 것이다. 둘째는 지역주민이 어떻게 관광사업에 참여할 수 있는지 관광사업 참여방법에 관한 것이다. 지역의 경제는 대체로 매우 열악하므로 대규모의 자본이 소요되는 사업에 지역주민은 참여할 수 없게 된다. 따라서 지역주민은 공동출자, 공동운영방식으로 사업에 참가할 수 있는데, 이러한 일련의 과정에 관련전문가의 조언이나 관련교육이 필요하게 된다. 셋째는 지역의 특성에 맞는 관광사업의 업종 선택에 관한 것이다. 지역의 특성을 살릴 수 있는 관광사업은 그 지역을 더욱 지속가능한 관광목적지가 되게 한다. 지역의 특산물, 지역의 정취를 나타내는 관광상품을 개발하고 이를 판매함으로써 지역주민은 경제적인 혜택을 누릴 수 있다.지역주민에 대한 교육프로그램 개발을 위해서는 먼저 공공부문으로부터의 정책적 지원이 있어야 한다. 관광사업자문단 구성, 지역민 대상 교육과 프로그램 개발, 관광사업정보에 대한 타 지역, 또는 타 관련기관과의 네트워킹 구축 등에 대한 공공부문의 지원이 필요한 것이다.바. 계층간의 이해조정기구 설치지금까지의 관광개발의 개념이 주로 다양한 관광객의 수요를 수용하는 관광의 공급자측면만을 고려한 것에 비하다.

경영/경제| 2004.07.25| 13페이지| 1,500원| 조회(943)

관광, 관광정책, 한국의 관광정책

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[PMS] 부산의 특급 호텔 중 코모도 호텔에서 사용되고 있는 PMS

< 목 차 >Ⅰ. 서론1Ⅱ. 본론21. PMS에 대한 설명2가. PMS의 정의2나. PMS의 운영3다. PMS와 공유업무52. 부산의 코모도 호텔에서 사용되고 있는 PMS6가. 코모도 호텔에 관하여6나. 부산의 코모도 호텔에서 사용하고 있는 PMS 현황7◈ History 자료를 이용한 Check-In 방법7◈ Inter Memo7◈ 시스템 구성별 기능 및 제원 소개8◈ 시스템 구성도11♣♣ 단독형 객실 관리 시스템 11♣♣ 중앙 집중형 객실 관리 시스템 13◈ 시스템 설치 효과16Ⅲ. 결론18참고문헌20Ⅰ. 서론세계 여행시장의 예약 기능이 팩스나 전화와 같은 재래식 방법의 사용을 탈피하고 점차 컴퓨터를 이용한 예약 환경으로 변해 가는 시점에서 호텔산업에 종사하는 경영자 및 조직 구성원들은 그러한 새로운 환경 내에 자신들이 소속한 호텔의 상품과 서비스가 경쟁력을 지닌 것들임을 부각시켜야 할 상황에 직면하게 되었다.호텔의 상품 가운데에서도 부가가치가 높은 객실의 경우 고객에게 편의를 제공하기 위해서는 유형적 요소의 한계점을 극복하기 위해 무형적 요소에 대한 투자가 더욱 필요한 시기임을 자각해야만 한다. 물론 유형적 상품(객실내부에 비치된 모든 비품들; 객실 디자인, 침대, amenity 등)을 개발하는 것에 소홀해서는 안되겠지만 호텔 내부의 비용(유형상품 구매 비용과 그것들을 제공하는 데 소요되는 인건비 등)을 고려할 때 무형의 상품(서비스)의 개발을 통한 상품 효과를 증대시키는 것이 훨씬 효율적이라고 하겠다. 아울러 무형의 상품인 서비스의 질을 높이기 위해서는 인적 자원의 투입량이 정비례로 상승하여야 하고 또 비용이 증가한다는 통설에 대한 상반된 견해를 뒷받침하는 PMS가 제공할 것이다.따라서 이러한 경향을 근거로 호텔산업에서 근무하는 종사자들이 전자 유통망을 이용하여 매출과 이익을 증대시키려는 노력을 기울여야 할 시기가 바로 지금부터라고 할 수 있다. 더욱이 호텔 상품 판매의 방법을 재래의 인적 판매에서 탈피하여 컴퓨터 속의 부동산 인 디지털 구조 내부의 시스 사용된다.따라서 PMS는 컴퓨터에 기초한 호텔정보처리의 핵심이며, 다른 시스템과의 허브 기능도 가지고 있다.나. PMS의 운영호텔에서 PMS는 정보흐름의 허브이다. PMS는 많은 수준의 운영, 즉 기본적이거나 특화된 운영을 가지고 있다.PMS는 호텔차원에서 예약을 다룬다. 호텔예약은 편지, 전화, 팩스, 호텔웹사이트로부터의 E-mail 또는 GDS로부터의 예약형태로 이루어진다. 각각의 경우에 예약은 PMS 안으로 들어가야만 한다. 만약 호텔이 체인 또는 다른 중앙예약대리자의 부분이라면 예약은 중앙 CRS로부터 직접적인 온라인 형태로 인터페이스 된 PMS 안으로 접수될 것이다.그리고 호텔로비에 있는 셀프 체크인 머신(self check-in machine)은 고객들이 체크인을 하기 위해 줄서는 불편을 덜어 주고, 고객 스스로 빨리 체크인할 수 있도록 한다. 일단 고객폴리오(guest folio)가 체크인할 때 만들어지면 체재기간 중의 모든 고객요금은 고객폴리오에 기재된다. 하드웨어와 소프트웨어 인터페이스를 통해 행해지는 전자적 기재는 빠르고 실수 없이 행해질 수 있다. 이것은 체크아웃 바로 전의 요금을 고객이 알리지 않고 체크아웃할 수 없게 한다. 나이트오디트(night audit)기능은 자동화의 또 다른 주요이점이다. 모든 재정거래내역은 수동의 나이트오디트가 취해지는 시간에 보고서에 기록되고 계산되어진다.자동화된 호텔에서의 고객은 체크아웃시 프론트 데스크에서 요금을 지불하지 않아도 된다. 신용카드를 통한 요금지불은 빠른 체크아웃을 할 수 있게 한다. 만약 PMS가 TV시스템에 인터페이스되어 있다면 객실 TV화면에 영수증을 제시하는 것도 가능하다. 객실 안에 있는 TV모니터에 나타난 폴리오를 보고 고객은 객실 안에서 요금계산의 불일치점을 수정할 수 있다. 체크아웃은 리모트 컨트롤 패드(remote control pad)를 사용해서 한다. 몇몇 TV는 또한 고객 폴리오를 프린트할 수 있는 프린터를 가지고 있고 몇몇 객실은 이러한 목적에 사용될 수 있는 팩스를 객TS RECEIVABLECustrmer Master FileCity Ledger FileAcount Aging FileACCOUNTS PAYABLEVendor Master FileInvoice Register FilePAYROLLEmplyee Master FilePaycoll Register FileCheck Register FilePAYROLLEmplyee Master FilePayroll Register FileGoverment Register FileFINANCIAL REPORTINGGeneral LedgerTrial BalanceFinancial Statements전자잠금장치고객용기계장치ELECTRONICLOCKING SYSTEMMICROCOMTUTER(마이크로 컴퓨터)GUEST- OPERATEDSYSTEM2. 부산의 코모도 호텔에서 사용되고 있는 PMS가. 코모도 호텔에 관하여코모도(Commodore)의 사전적 의미는 함대 사령관, 해군 제독으로 해양도시 부산을 지키는 이순신 장군을 상징화한 것이다. 따라서 부산 바다를 지키며 함대를 이끄는 강한 제독의 이미지를 형상화 하고자 하였다.그리고 코모도 호텔의 개요는 다음과 같다.{개관1979년 7월 7일등급특 2급객실수313실레스토랑양식당-이장군, 뷔페식당-바이킹, 중식당- 국빈, 로비라운지- 말띠해연회장대연회장-충무홀, 중연회장-희락정, 소연회장-오륙도홀구조지하 3층,지상 15층주차장옥외 102대, 옥내 주차빌딩 138대 주차가능부대시설베이커리, 사우나, 수영장, 토산품점, 이발소, 사진관, 여행사, 가라오 케, 나이트클럽소재지부산광역시 중구 영주동 743 - 80 (우600-110)Tel) 051- 466 - 9101 Fax) 051- 462 - 9101E-mail) hotel@commodore.co.kr건축디자인호주태생 George Frew건축면적4,098㎡ 연면적: 33,056㎡구조/내부장식조선시대 왕궁을 재현한 국내 유일의 한옥 건물건물규모지하3층, 지상 15층, 주차빌딩 7층이며, 건물단면은 앞50{프런트 키보관 및 객실현황 인디케이터( FRONT, KEY RACK)*층별 제어기(FIP) 중앙인디케이터(CIP)1) 주요기능(가) 컴퓨터 모니터에 표시되는 객실현황 표시기능 (재실, 공실, 외출, 청소지시, 청소 중, 정비, 기타)(나) 통신컨트롤러 내장2) 제원(가) 하우징(HOUSING)(A) 재질 : SPC -1 냉간압연강판(B) 두께 : 1,2t(C) 색상 : 지정색(D) 도장 : 피카도장(나) 구성(A) CPU : 8051(B) ROM : 32K BYTE(C) RAM : 32K(D) SERIAL PORT : 4개(E) RS422PORT : 2CH(F) POWER SUPPLY : 5V6A + 12V 2.5A -12 0.5A(H) SOFT WARE 구성 ( 소프트웨어 구성)a DATA COMMUNICATION CONTROL PROGRAM (데이터 통신 컨트롤 프로그램)b LED CONTROL PROGRAM(객실상황 LED 관련 프로그램)c PC, COMMUNICATION PROGRAM(다) 전기적 특징(A) 사용 전원: AC 220V/60H2(B) 소비 전력: 200WH{객실제어 콘트롤러(ROOM CONTROL UNIT)1) 주요기능 : 각 객실 내부의 입구 쪽 부근의 벽에 매립 또는 옷장 속에 설치되 며 객실의 전원 및 온도를 제어하고 객실정보에 해당하는 데이터를 FIP(층중 계기) CIP(중앙중계기) 프런트 컴퓨터에 전송하거나 프런트 (카운터) 컴퓨터의 지시에 따라 작동하거나 상황에 따라 독립적으로 작동되기도 한다.2) 제원(가) 하우징(HOUSING)(A) 재질 : SPC-1 냉간압연강판(B) 두께 : 1.2 t(C) 색상 : 지정색(D) 도장: 피카(나) 구성(A) CPU : 89C51(B) PORT : RS422(C) 소프트웨어 구성 (SOFT WARE)a DATA COMMUNICATION CONTROL PROGRAM (데이터 통신 컨트롤 기능 소프트웨어)b 전원 제어 프로그램c 온도제어 프로그램d 키테크 감시 프로그램{상황입력방법모니터표정도 의 높이 스위치 BOX에 설치됨3) 키테그 : 객실번호와 호텔 또는 모텔명이 인쇄된 열 쇠자루로서 아크릴 재질로 되어있음4) 전등제어 및 전열 (TV, VTR, 에어컨등) 제어기능5) 해당케이블은 CVV SB.75 X 6C 또는 CATE90GORY 5 케이블이 사용됨6) 리모컨수관부 : 주로 전등을 제어하는 수관부로서 객 실에 전등은 물론 가전제품을 제어함. 객실 내부 벽 면에 설치됨{DDG-C - 단독형 객실관리 시스템-{1. 개요프런트(카운터)의 컴퓨터 시스템 기능은 제외한 단독형의 단순시스템중 최상의 시스템이라 할수있는 제품으로서 전원제어 기능 및 리모컨 기능에 최첨단 카드록시스템이 추가되어 단독형 객실관리 시스템의 기능에 최첨단객실 보안기능 및 객실출입통제 기능을 갖춤으로서 대고객서비스의 향상은 물론 숙박시설의 이미지를 극대화 시킬 수 있는 단독형 객실관리 시스템이라 할 수 있다.2. 상세설명1) RCU : 동일2) 키센서 : 동일3) 키테그 : 동일4) 리모컨 수관부: 동일5) 도어록1 베터리 용의 호텔전용 도어록으로서 객실 도어록이 달리는 위치에 설치됨2 3중시건장치와 비접촉식 카드를 사용함3 타공 및 설치 당사가 시공함♣♣ 중앙 집중형 객실 관리 시스템1991년 창업 이후 오직 호텔 및 숙박시설관련 시스템에만 전념해온 동양시스템의 호텔 종합객실관리 시스템(RMS-제품)은 프런트의 컴퓨터를 호스트로 하여 프런트의 KEYBACK, HOUSE KEEPING의 컴퓨터 및 INDICATOR 그리고 MAID가 사용하는 각층의 층별 INDICATOR 및 각 객실의 RCU(ROOM CONTROLL UNIT)를 ON-LINE 시스템으로 연결하여 객실전원의 원격제어는 물론 객실 사용현황 및 가동현황, 청소현황, 출입현황 등의 객실에 관한 정보를 프런트 컴퓨터를 중심으로 하여 중앙 집중식으로 컨트롤 관리하는 COMPUTERZED SYSTEM(컴퓨터를 활용한) 호텔종합객실 관리 시스템이다.본 시스템의 소프트웨어 및 하드웨어는 지난 13년동안 지속적 연구와 수많은

경영/경제| 2004.04.21| 21페이지| 1,500원| 조회(1,765)

pms, 코모도, 코모도호텔

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[실버산업] 실버산업 평가D별로예요

< 목 차 >Ⅰ. 서론1Ⅱ. 본론11. 고령화 사회1가. 우리나라의 인구 고령화 실태1나. 인구 고령화에 따른 노인문제31) 경제적 문제 : 소득의 감소와 경제적 의존32) 건강보호문제 : 의료비의 부담과 간호보호 문제43) 여가문제44) 소외와 고독 문제 : 심리 사회적 갈등52. 대안으로 다가오는 실버산업5가. 실버산업의 개념5나. 실버산업의 등장과 그 배경 6다. 실버산업의 필요성 6라. 실버산업의 분류9마. 실버산업의 현황91) 분야별 현황 9사. 실버산업의 전망151) 주거분야162) 의료분야183) 금융분야18Ⅲ. 결론19참고문헌20< 표목차 > 전국 연령별 인구비율2 평균수명3 실버산업의 분류9 유료노인복지시설 현황 (98)11 실버 양로원 수납액의 한도12 실비양로원 시설현황12 실버노인양로원 수납액의 한도12 실비노인요양원 시설현황13 국내은행실버상품현황13Ⅰ. 서론현대사회로 발전하여 오면서 우리에게 새로이 대두되는 것이 이 노인문제이다. 현대의술의 진보와 더불어 여성의 출산력 상승, 정부의 산아제한정책 등으로 우리에게 다가온 인구문제는 선진국에서도 유래를 찾아보기 힘들 정도로 빠르고, 더욱 빠르게 우리에게 다가올 과제가 되었다.과거 우리는 유교사상의 틀에 노인 을 공경하는 경로 사상을 중히 여겨왔다. 효를 주제로 한 이야기들도 많고, 또 우리에게 널리 알려져 있어 효(孝)란 덕목이 우리에게 얼마나 가까이 있는가를 알 수 있다. 하지만, 그러함에도 불구하고 현재는 어떠한가? 서구화의 물결로 인해 여러 가지 유교 사상과 경로사상(敬老思想)은 허울만 남고 노인들은 핵가족화로 가정에서나마 쫓겨난 신세가 되었다. 이러한 문제는 노령화와 더불어 심각한 사회문제로 발전되고 있다. TV나 매스컴, 신문지상에서도 이러한 문제를 심각하게 다루는 것을 여러분도 보았을 것이다.우리가 이야기하려는 것은 이러한 인구의 고령화에 발맞추어 나아갈 새로운 실버산업(Silver industry)이다. 하지만, 이런 실버산업에 대해 이야기하기 전에 현재의 인구 실태와 인한 문자들의 조직을 포함하는 비정부 조직과 정부간의 조직을 통하여 충분한 지지를 제공하고, 고령화에 대한 문제에 더욱 관심을 기울여야 한다.다양한 사회, 문화, 지역에 따라 고령화 상황은 광범위하게 차이를 가지고 있기 때문에 행동 계획은 자국의 전략과 목표와 우선권에 따라 결정되어야 한다.정부는 일반적인 정치적·사회적·문화적·종교적 그리고 경제적 상황에 비추어서 고령화 전개과정의 의미를 결정하기 위한 개인적·인구학적인 관점으로 평가하고 사정하는 행동계획에 따라 중요한 역할을 수행할 수 있다. 따라서 국가수준에서 계획하고 프로그램의 책정 및 조정 기관을 설치하는 것이 바람직하다.{) 이노우 히데오 해설(1999), 고령화 사회와 유엔국제행동계획(서울:세종출판사), p. 131-132.나. 인구 고령화에 따른 노인문제인구의 고령화에 따라 현재 및 미래에 예상되는 노인문제는 경제적, 건강상, 여가문제, 소외와 고독문제 등으로 나누어 볼 수 있다{) 황의록(1992), 노령화 사회와 노인 소비자(서울 : 대학출판사), p. 78-90..1) 경제적 문제 : 소득의 감소와 경제적 의존현재 뿐만 아니라 2000년대 초반까지에 있어서도 노인들에게 가장 심각한 문제는 경제적인 문제일 것이다. 노령기에 소득의 감소를 가져오는 가장 근본적인 원인은 퇴직이지만, 산업화 사회에서 퇴직은 피할 수 없는 사회적 제도이므로 퇴직 후의 경제적인 보장은 연금과 같은 사회보장제도로서 이루어져야 한다.사회보장제도의 미비 이외의 노령기의 경제적인 문제의 원인은 자녀의 교육과 독립 및 결혼에 대한 부모의 과다한 지원, 퇴직 후의 재취업 곤란, 퇴직전의 저임금 직종에 종사 등인데 이런 경제적인 요인들이 2000년 초반까지 그대로 작용할 것으로 보아 노인들의 경제적인 문제는 가장 흔하고 심각한 노인문제의 한 측면으로 남아 있게 될 것이다.2) 건강보호문제 : 의료비의 부담과 간호보호 문제고령화에 따라 질병구조가 만성적이고 퇴행적으로 되고 있기 때문에 의료비의 부담이 커지는 것과 노인의 간호보호가 어려워지는한다. 이러한 의미에서 볼 때 실버산업이란 “민간기업이 경제력이 있는 노인 및 노후대책을 준비하는 중·장년 층을 대상으로 하여 노후의 신체적, 정신적, 경제적, 사회적 안정을 위하여 그들의 요구에 부응하는 상태의 서비스를 공급하는 산업”으로 정의할 수 있다. 실버산업은 과학적 발명이나 기술개발 등에 의하여 새롭게 태어난 산업분야가 아니고 고령인구의 증가로 인하여 이들의 일상 생활과 관련된 여러 산업활동을 하나의 산업영역으로 표현한 것이기 때문에 명확하게 어느 한가지로 규정하는 것은 매우 어렵다{) 황의록(1992), 노령화 사회와 노인 소비자(서울 : 대학출판사), p. 32..나. 실버산업의 등장과 그 배경실버산업은 어느 날 갑자기 등장한 것은 아니다. 노후생활과 연관된 각 분야에서 꾸준히 새로이 변화되는 사회환경과 노인의 수적 증가 등의 여러 가지 요인에 따라서 생겨났다. 대체로 선진 복지국가의 경우 이미 1970년대 후반 이후 활발하게 실버산업이 발달하게 되었다. 우리 나라의 경우는 1990년대에 들어오면서 실버산업에 대한 관심이 높아지고, 실버마켓팅의 필요성이 대두되었다. 보건사회면구원 추계에 따르면 96년 10조 4천억원이었던 국내 실버산업규모는 2010년 36조 8천억원으로 커진다고 한다. 사실 실버산업에 대한 수요는 이미 상당하게 존재하고 있었지만, 아직도 낮은 수준에 머물고 있는 노인복지의 수준과 연관된 사회적 불평등의 심화라든지, 기존 사회복지정책의 기조로 되어 있는 가족기능의 강화라는 정책기조가 무너지는 것을 촉진시킬 수 있다는 불안으로 실버산업에 대한 민간참여를 조심스럽게 진척시켜 온 것으로 볼 수 있다{) 윤석원(1993), 실버산업의 현황 및 발전방향에 관한 연구 , 동국대학교 대학원 석사학위 논문. p. 20-23..다. 실버산업의 필요성노인문제는 하나의 사회문제로서 그 심각성을 더하고 있으며 이에 대한 사회적인 관심과 국가정책의 적극적인 배려를 필요로 하고 있다. 그러나 이젠, 이러한 노인문제에 대한 관심을 비단 가족구성원이나 국가적이 증가하고 있으며, 전국민연금제도가 시행됨에 따라 기존에 공무원, 사립학교 교직원, 군인에 한정되었던 연금혜택이 전국민으로 확대될 것으로 예상된다. 따라서 이들 노인의 구매력 향상으로 인한 공적서비스 수요가 증가할 것이며 이에 대한 서비스공급이 확대되어야 할 것이다.라. 실버산업의 분류{) 김현주, 박재룡(1992), 「실버산업의 현황과 전망」, 월간삼성경제 10월호. 실버산업의 분류{분 야영 역부 문내 용주거관련분야시설서비스주거시설부문재택서비스유료양로원,3세대주택,주택개량,개호서비스,급식서비스, 복지기기 랜탈서비스의료관련분야시설용품서비스병원부문제약부문의료기기부문의료정보부문인력파견부문노인전문병원,노인전문 치료 병원노인성 질환 약품의료전문기기, 복지기기병원관리, 의학정보, 건강체크프로그램의료요원의 알선, 파견여가활동분야서비스사회활동부문취업, 교육스포츠, 취미생활, 오락, 관광금융관련분야용품(상품)서비스연금보험자산관리공적연금, 사적연금(기업연금, 개인연금)부양보험, 노후대비 연금형 보험신탁, 부동산 관리생활관련분야용품의류 부문식품 부문생활용품 부문일상복, 정장복, 환자복, 스포츠 의류, 기타건강식품, 기호식품, 치료 예방식품가전제품, 일상용품, 기타마. 실버산업의 현황{) 김현주, 박재룡(1992), 「실버산업의 현황과 전망」, 월간삼성경제 10월호.(1) 분야별 현황노인주거시설 분야는 일부 대기업을 포함하여 약 30여 개의 중소업체 및 종교단체가 노인주거시설분야에 참여할 계획을 가지고 있으나 현 단계에서는 주로 고소득 노인만이 입주가능 할 것으로 보이는 주거시설 건설이 주를 이루고 있다. 미국 캘리포니아와 애리조나주에는 2천6백여 개의 실버타운이 있다. 개별 주택의 건평이 20∼1백 평에 이르는 훌륭한 시설로 촌락 안에 골프장 테니스코트 여행사 병원 극장 등 운동 및 편의시설이 완벽하게 갖춰져 있다.유료재가서비스 및 의료, 복지기기분야에 대한 민간기업의 참여는 매우 저조하거나 아직 초보적인 단계에 있다. 우리나라보다 먼저 고령화사회에 접어든 일본의 경우를 살펴서구동명회성바오로 안나의집경북 군위군 부계면성 바오로 애덕원복지노인마을경북 성주군복지마을2 실비노인요양원노인을 입소시켜 저렴한 요금으로 급식·치료 및 기타 일상생활에 필요한 편의를 제공함을 목적으로 하는 시설로서 입소대상은 생활보호법에 의한 보호대상자가 아닌 자 중 65세 이상 저소득 노인으로서 노인성질환 등으로 요양을 필요로 하는 자이다. (단 부부가 함께 입소하는 경우는 65세 미만의 자도 입소가능)입소보증금 및 월 이용료는 각 시설마다 상이하나 보건복지부 고시에 의거 수납액의 한도 규정되어 있다. 실버노인양로원 수납액의 한도{주거형태비용수납한도액비 고1인용184,000원보증금은 월 입소요금의2년분 이하로 한다.2인용165,000원합숙용147,000원 실비노인요양원 시설현황{시 설 명 칭시설소재지경 영 법 인성산노인요양원대구 달서구성산복지재단영락요양의 집인천시 연수구인천영락원원광수양원대전시 서구 가수원동삼동회순애원경기도 고양시순애원신흥간병요양원경기도 동두천시안흥보육원성암안식원충북 보은군 내복면충북 광화원정애마을충남 아산시 선장면온양양로원성예요양원전북 전주시 완산구갈멜산원광상록원전북 익산시 신용동삼동회남산양지원전북 여천군 돌산읍여수복지재단나자레원경북 경주시 구정동나자레원화정노인의집경남 진주시 문산읍광우복지재단 국내은행실버상품현황{상품 및 주요 특징종합통장방식경로우대통장(조흥),한일실버통장(한일),한아름 어르신 통장(상업),효도마일리지통장(농협)예금, 대출, 연금이체, 정기적금, 각종 공과금 등을 통 장 하나로 거래건강검진, 여행수속대행, 대출, 각종 수수료 면제 등 부대 서비스 제공정기예금방식특별효도예금(제일)건강검진, 대출,각종 수수료 면제 등 부대 서비스제공개인연금신탁방식취급기관: 전은행적립기관: 10년이상 연단위로 만55세되는 시기까지연금지급기간: 만55세부터 5년이상 年단위세제혜택: 소득공제 연간 72만원, 이자소득세 비과세기타: 건강진단, 해외여행, 대출 등 서비스제공노후생활연금신탁방식취급기관: 전체은행신탁기간: 5년이상 年단위로 수익자의 연령이만4다.

경영/경제| 2004.04.21| 22페이지| 1,500원| 조회(743)

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[전자상거래] 전자상거래

< 목 차 >Ⅰ. 서론1Ⅱ. 본론21. 관광산업에서의 전자상거래2가. 전자상거래2나. 관광산업에서의 전자상거래32. 여행사와 항공사에서의 전자상거래의 현황 조사4가. 여행사에서의 전자상거래의 현황 조사4◈ 골드 투어4◈ 3Wtour4◈ 하나 투어5◈ 투어몰(TourMall)5◈ 투어 파크6나. 항공사에서의 전자상거래의 현황 조사6◈ TOPAS7◈ 대한항공9◈ 항공사 사이트 분석 결과103. 온라인 여행사의 발전방향 및 개선방향10가. 발전방향10나. 개선방향12Ⅲ. 결론13참고문헌15Ⅰ. 서론인터넷이라는 세계 최대의 통신망을 통해 형성되어진 가상시장은 이제 21세기 최대 유망 산업인 관광산업에 있어서도 중요한 표적시장으로 부상하였다. 국내의 호텔이나 여행사, 항공사, 테마파크 등 관광관련 기업체들도 이제는 고정적인 관념의 틀을 넘어선 신 개념의 예약 및 마케팅 전략을 펼치고 전자상거래를 활성화하여 이러한 사이버 시장의 공략을 보다 효과적으로 해야 할 필요성이 커지고 있다.이를 위해서는 관광산업에 속한 각 주체들이 인터넷사이트를 효과적으로 구축 및 운용하는 것이 무엇보다도 중요하다. 일반적으로 관광산업은 제품의 물질적 이동 부담이 거의 없는 서비스산업이기 때문에 웹사이트에서 간단한 예약으로 모든 거래를 이룰 수 있으므로 사이버 공간에서의 매출 확대를 신중히 고려하지 않을 수 없다. 소비자의 입장에서도 수많은 관광상품과 항공사 및 숙박업소 중에서 자기가 원하는 여행 코스와 스케줄을 적절한 가격으로 선택할 수 있는 사이버 공간이 매우 편리하게 느껴질 수 있다.세계 온라인(on-line) 관광시장의 규모는 2004년 약 166억달러에 이를 것으로 전망되고 있으며, 이제까지의 추세와는 달리 온라인 시장에서 항공여행이 차지하는 비율이 60%이하로 감소하고, 호텔, 렌터카, 유람선 등 여타 관광부문의 온라인 예약 비중이 늘어날 것으로 전망되고 있다. 호텔업계의 경우, 사이버 비즈니스 진입은 항공사보다 늦었지만, 올해에는 거의 40억 달러에 이르는 인터넷 판매가 가능할 것으버 쇼핑몰로, 상품의 물리적 전시장은 사이버전시장이나 사이버 쇼핑몰로, 영업사원의 마케팅활동은 텔레마케팅으로, 수출입대금결제는 전자화폐로, 대체되어 나가고 있고 더군다나 종래 수입품에 부과되던 관세 등 조세는 무세로 바뀔 가능성이 있는 것이 인터넷 전자상거래이다.전자상거래는 기존의 조세 및 관세의 변화로 정부수입에 영향을 주고 통화 및 지불 제도에 대해 새로운 제도를 도입해야 하고, 거래인증·거래보안·대금결재·소비자보호·지적소유권보호 등에 관하여 새로운 정책을 수립해야 한다. 기업은 내부적으로 고객서비스를 향상시키고, 비용을 절감하며, 외부적으로는 시장이 전 세계로 확대되어 나갈 것이다.전자상거래로 이루어지는 경제활동을 디지털경제(digital economy)라 하며, 미래는 실물경제와 디지털경제가 경제활동의 양대 축을 이룰 것으로 전망된다. 전자상거래는 정보통신기술과 정보시스템 개발기술의 발전으로 나타나는 새로운 사회제도이며 새로운 문화라 할 수 있다. 이는 인간의 경제생활은 물론 의식구조와 사회구조에 획기적인 변화를 초래하는 계기가 될 것이다.나. 관광산업에서의 전자상거래지속적인 관광수요의 증가에 힘입어 여행시장의 규모확대가 예측되며, 특히 인터넷 여행시장에서 괄목할 만한 성장이 이루어질 것으로 보인다. 미국의 마케팅리서치회사인 주피터커뮤니케이션사는 ‘온라인 여행: 5년 후의 전망’이라는 연구보고서는 1996년 한 해동안 인터넷 거래수입과 웹사이트에서 얻어지는 광고 수입을 모두 반영한 것이다. 1996년 한 해에 인터넷 여행시장에서 파생된 2억 7천만달러로 2000년에는 약 45억달러에 달할 것이라고 전망하고 있다. 이 수치는 호텔, 항공사, 여행사, 렌트카, 크루즈 등에 대한 인터넷 거래수입과 웹사이트에서 얻어지는 광고 수입을 모두 반영한 것이다. 1996년 한 해에 인터넷 여행시장에서 파생된 2억 7000만달러의 수입은 전체 온라인 상거래수입의 50%를 차지하고 있다.한편 이러한 현상은 다음과 같은 세 가지 이유로 인해 가속화될 것으로 보인다.첫째, 인 전자상거래의 현황 조사가. 여행사에서의 전자상거래의 현황 조사{골드 투어1997년도 창립하여 포탈사이트 www.goldbank.co.kr 사이트와 그 회원들을 기반으로 www.goldtour.co.kr를 운영하고 있다.골드뱅크를 기반으로 한 골드투어는 CRS 기반의 검색엔진과 포탈사이트를 기반으로 한 종합정보시스템으로 골드뱅크 회원들에 대한 지속적인 여행정보제공(e-mail, 웹진 발송)등 다양한 서비스를 제공하고 있다. 특히 항공, 호텔, 렌터카 회사와 연계된 온라인 중계 서비스는 골드투어의 장점이라고 할 수 있다.{3Wtour3W투어는 '98년 3월에 '월드투어' 라는 이름으로 시작한 온라인 여행사로서 그 이름을 바꾼 국내 첫 인터넷 여행사이자 관광벤처 1호 기업이다. 현재 월드투어, 프리투어 등의 여행 사이트를 운영하고 있는데, 월드투어는 주문형 맞춤 여행서비스와 최저요금 보상제도, 서비스 보상제도 등을 실시하며 방대한 여행정보를 제공하고 있으며, 프리투어는 '99년 4월 회원제로 개설된 적립식 무료이벤트 사이트로서 사이트 내의 광고를 클릭하면 적립금이 싸여 여행, 래프팅 등의 무료 이벤트에 참가할 수 있다.여행업은 물론 다른 분야로까지의 사업을 확장시키려는 계획을 가지고 있는 3W투어는 인터넷을 통한 여행상품 판매는 물론 유료정보 수입과 약 8만명의 인터넷회원을 기반으로 광고수입에도 기대를 걸고 있다.3W투어는 세계 최초로 완벽한 웹 기반에서 온라인 실시간 예약시스템을 개발한 미국 GRS사와 아시아지역 온라인실시간 예약시스템 독점 공급권을 체결한 바 있으며 여행사로서는 드물게 투자유치를 이끌어낸 것으로도 유명하다.또한 항공, 호텔, 렌터카 여행패키지상품, 맞춤여행 등의 온라인상의 종합여행정보와 오프라인과의 연계된 마켓팅도 병행하고 있다. 많은 온라인 여행사가 시도하고 있는 전략적 제휴를 통한 종합서비스 시도로 국내 대기업인 삼성전자, 하나은행 등과도 제휴관계를 맺고 있다. 특히 온라인만이 아닌 오프라인상의 공격적인 마켓팅으로 온라인사이트를 적극적으로 딩 등 각종 레저스포츠에 관한 정보와 함께 여행상품구매, 티켓예매, 레저스포츠 예매가 동시에 이루어지게 됐다.이와 더불어 일반여행사가 포탈업체와의 사업연계를 할 경우는 여행사가 여행관련 컨텐츠와 여행상품기획, 판매의 노하우를 제공하면서 포탈의 시스템을 이용하여 회원확보를 하는데 유리하다는 데서 그 이점을 노릴 수 있다.그밖에 프라이스라인(www.priceline.com)은 '리버스 옥션(Reverse Auction)' 이라고 불리는 독특한 경매 방식으로 인기가 급상승하고 있다. 보통 경매는 최고가를 제시한 사람에게 물건이 돌아가지만 프라이스라인은 그 반대다. 가장 싼값을 부른 항공사에 티켓을 팔 기회가 주어지는 것이다.우리나라도 아시아나항공이 (주)옥션과의 제휴를 통해 인터넷을 통한 항공권 경매를 크게 늘리기로 했다고 발표했으며 '아시아나 트래블포탈'과 제휴를 맺고 있는 사이버 여행사들의 관광 상품도 옥션을 통해 경매하기로 했다.나. 항공사에서의 전자상거래의 현황 조사많은 여행사, 항공사의 웹사이트 중 토파스와 대한항공을 분석해보기로 하겠다.{TOPAS (HTTP://WWW.TOPAS.NET)토파스는 전세계 700개 항공사에 대한 좌석정보 및 발권서비스를 제공해주고 있는 예약시스템의 명칭으로 Total Passenger Service System"의 약자이다토파스여행정보는 대한항공이 지분 68%, 에어프랑스/루프트한자 독일항공/스페인 아이베이라 항공/미국 컨티넨탈항공 등 해외 4개 주요 항공사가 설립한 아마데우스에서 지분 32%를 공동 출자해 국내에 설립한 항공예약시스템 회사이다.회사설립일은 1999년 4월 1일이나 1975년 대한항공 시스템실에서 개발된 KALCOS-1을 그 시스템적 모태로 삼고 있으며 1983년 1월부터 본격적으로 전국여행사에 종합 여행 정보시스템을 제공하여 왔다.토파스 여행정보가 현재 국내 항공예약 시장에서 차지하는 비중은 70%. 즉, 국내에서 해외로 여행하는 여행객 10명중 7명은 항공사나 여행사의 토파스를 통해 항공권을 예약하고 있다는데, 토파스 아카데미 수강생들만 모여있는 소극적 동호회 활동이 아쉬웠다. 하지만 오프라인으로 수강생들에게 강습을 한다는 것은 좋아 보였다.대한항공의 사이트 경우 여러 가지 방법(공동구매, 반짝세일, 경매, 출퇴근항공편할인)으로 소비자의 흥미를 자아내어 인터넷에서의 소비를 유도한다는 점이 관심을 끌었고, 특히 활발한 동호회(커뮤니티활동)이 좋아 보였다. 또 고객을 위주로 한 게시판 구성. 이를테면 예약 시뮬레이션이라든지 여러 가지 여행정보(영어회화 등)로 소비자를 배려하는 마음이 느껴졌다. 하지만 여행상품은 그다지 다양하지 못한 것 같아 아쉬웠다.3. 온라인 여행사의 발전방향 및 개선방향가. 발전방향현재까지는 전체 상품의 95% 이상을 오프라인 여행사들이 판매하고 있는 상태지만, 인터넷의 보급이 확산되면서 이 수요는 점차 온라인 쪽으로 그 방향을 옮겨갈 것이라고 예상된다. 특히 온라인 여행사를 방문하는 네티즌의 숫자는 1만에서 1만 5천 정도로 추정되는데, 인터넷을 이용자가 세계적으로 75%의 증가세를 나타내고 있어 향후 몇 년 내로 온라인에서 판매되는 여행상품의 비율이 오프라인에서 판매되는 비율을 앞설 것이라는 전망이다.하지만 미국의 경우 '99년에만 1,800개의 여행사가 문을 닫았다는 통계가 나왔으며, 전문가들에 의하면 5년 안에 여행사의 25%가 문을 닫고, 인터넷 여행업계에도 조정이 일어나 5년 후면 20%의 사이트만이 남을 것이라는 예상이 나돌고 있다. 미국 온라인여행시장은 앞으로 여행관련 종합 서비스를 제공하는 2~3개의 인터넷업체가 시장을 장악할 것이라는 예상이 지배적인데, 이 업체들은 앞서도 말했듯이, 모두 대기업에 의해 운영되거나, 거대한 쇼핑몰에 속해 운영되는 사이트들이다. 미국의 온라인 여행시장은 이들 2~3개회사가 주축이 돼 서로 물고 물리는 치열한 접전을 벌이게 되고 나머지 100여 개를 헤아리는 소규모의 업체들은 인수와 합병의 과정을 통해 어렵게 살아남거나 다른 회사에 흡수되는 등 하나 둘씩 인터넷에서 사라질 것이라는 전망이다.우리나.

경영/경제| 2004.04.21| 16페이지| 1,500원| 조회(422)

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[유럽배낭여행] 유럽배낭여행계획 평가B괜찮아요

⊙ 유럽 배낭 여행 일정1.여행목적: 평소 유럽에 대해 잘 알지 못했다. 이번 배낭 여행을 통해 새로 운 세상(유럽)을 모험하고, 다양한 문화를 경험하고 싶다.2.여행장소: 유럽 19개국3.여행일정: 한달4.여행경비: 900만원 정도5.여행준비물:일단 짐이나 옷을 챙길 때에는 항상 편하면서 가벼운 것을 고려해서 챙긴 다.특히 짐무게는 절대 13kg은 넘기지 말자. 사실 10kg 이내로 줄이는 것이 좋다. 기내에 들고 들어가는 짐 이외의 항공기에 맡기는 짐, 즉 카운터에 맡기는 짐은 그 무게에 제한이 있고, 그 제한을 넘을 경우에는 초과요금을 물어야 하기 때문이다. 보통 이코노미 클래스일 경우10Kg까지는 무료이다. 크기는 가로X세로 합계 115Cm이다. (2000년2월21일부터 시행)신발은 설마 요즘 유행하는 것처럼 끈 하나 달랑 달리고 보석까지 주루룩 박힌 하늘하늘한 샌들을 신고 갈 생각은 아무리 여름 멋쟁이라도 잠시 접 어두자. 시원한 건 좋지만 하루 종일 걸어 다닐 생각을 한다면 뭐든지 편 한 것이 최고다.가방은 각 도시에서 코인락커에 맡기고 다닐 큰 배낭 하나와 시내 관광에 메고 다닐 수 있는 작은 가방 하나로 나눠서 준비하고, 빼먹지 않도록 나 름대로의 체크 리스트를 정리해 보자.1 각종 증명서 : 여권(미리 복사해서 분실에 대비),왕복 항공권(비행기 타는 횟수 만큼 항공권 쿠폰이 있는지 체크),유레일 패스(여행일정에 따라 유로패스,유로스타,유로라인 버스 패스 등),국제학생증(학생의 경우), 유스호스텔증2 세면도구 : 비누, 샴푸, 린스, 치약, 칫솔(유럽에는 치약, 칫솔이 비치 안 됨), 수건, 남자는 면도기.3 옷 : 반바지, 티셔츠는 기본이고, 여자의 경우는 원피스도 편하다. 모든 옷(속옷, 양말 포함)은 현지에서 빨아 입기 편한 것으로 가져 간다. 날씨는 항상 변덕이 있을 수 있으므로 가디건이나 점퍼, 긴팔과 긴 바지도 하나씩 준비를 해둔다. 특히 스위스 융프라우 등정과 같은 일정에 대비해 나름대로 여러가지 옷을 껴입을 수 있도록 준비를 해가는장이 3개 있다. 19세기 후반에 세워진 유명한 건축물로는 17세기 예술품들이 소장되어 있는 것으로 유명한 국립박물관(1876~85), 콘서트 홀, 올림픽 경기장(1928)이 있다.옛 건축물 가운데 아직 남아 있는 것들로는 13세기의 구(舊)교회와 15세기의 신(新)교회, 팔라디아 고전 양식으로 된 로얄 궁전, 민트 탑, 렘브란트 반 레인이 묻혀 있는 웨스트 교회(1631)가 있다.{날짜지역교통편시간일정표호텔제 5일암스테르담 /코펜하겐호텔에서 조식현지교통full-day근교의 잔세스칸스 등 여행.기차19:25코펜하겐으로 야간 이동기차 1박⊙ 여행지 정보 ⊙암스테르담은 유럽 대륙의 도로 ·철도 ·항공로의 요지로, 카엘엠(KLM:네덜란드 항공사)의 본거지인 스히프홀 공항이 있으며, 유럽 육상교통의 한 거점으로서 매일 5∼6개선의 국제열차를 운행하고 있다. 제2차 세계대전 전에는 인도네시아로부터 고무 ·커피 ·차 ·코프라 등을 수입하여 시내 여러 곳에서 매주마다 곡물시장과 목재시장을 열었다. 현재 주요산업으로는 세계적으로 유명한 다이아몬드 세공과 항공기제작, 조선 ·기계 ·화학 ·피복 ·음료 등의 공업을 들 수 있다. 17세기에는 세계 최대의 상업도시로서 그 황금시대를 자랑했으며, 현재는 국립은행을 비롯하여 민간 주요은행 본점의 소재지이다. 또한 시립 암스테르담대학, 사립 암스테르담자유대학 등 2대 종합대학을 가진 교육도시이기도 하다.시의 중심은 여러 개의 운하로 둘러싸인 부채꼴 도시로, 남쪽의 담 광장에는 오래된 왕궁을 비롯하여, 제2차 세계대전 기념비, 국왕의 즉위식을 행하는 신교회(新敎會) 등이 있고, 《안네의 일기(日記)》로 유명한 안네 프랑크의 집이 서쪽에 있다. 동남쪽에는 렘브란트(1639∼1658 거주)의 집이 보존되어 있으며 미술관으로는 렘브란트, J.페르메르, F.할스, J.수틴 등의 걸작을 수집한 국립미술관과 고흐의 그림과 네덜란드 근대화를 소장하고 있는 시립미술관이 특히 유명하다. 또 세계적으로 유명한 암스테르담콘세르트헤보우 관현악단, 열대박물관과하호텔에서 조식현지교통full-day근교의 노이슈바인스타인성이 있는 퓌센으로 여행한다.Note중앙역 우측의StarnbergerBahnhof에서 출발한다. (약 2시간 소요될 것으로 예측)기차Night프라하로 야간 이동한다.기차에서 1박⊙ 여행지 정보 ⊙독일 바이에른 주의 주도이자 최대도시 뮌헨 :새 시청(1867~74)은 20세기에 들어오면서 증축되었다. 산업으로는 맥주·식품·화장품·의류 등의 생산뿐 만 아니라 정밀기기, 전기·광학 기구 등의 제조업이 있다. 출판·인쇄·영화제작업 역시 중요하다. 이곳은 중요한 회의장소이자 금융 중심지이기도 하며, 과일·야채·육류제품의 유럽 최대 도매시장이다. 철도에 의해 독일과 오스트리아의 모든 주요도시들과 연결되며, 슈투트가르트·뉘른베르크·잘츠부르크로부터 출발하는 자동차도로가 지난다. 림 공항에는 국내선과 국제선 항로가 있으며, 시내에는 현대식 전철이 건설되어 있다.1826년 루트비히막시밀리안대학교가 란츠후트에서 이곳으로 옮겨졌다. 다른 중요한 교육기관으로는 1868년 설립된 뮌헨기술대학과 미술·음악·철학·군사·영화·텔레비전 학원들이 있다. 오래전부터 미술른 주립도서관, 대학교 도서관, 독일박물관의 과학도서관 등이 있다. 유명한 박물관과 화랑이 몇개 있다. 글립토테크·슈타츠갈레리·알테피나코테크·노이에피나코테크 등의 화랑 이외에도 바이에른 국립박물관에는 중세 이래 독일의 미술품과 응용미술품들이 소장되어 있다.레지덴츠 박물관에는 그림·조각·가구·도자기 등이 있으며, 이자르 강의 무제움 섬에 있는 독일박물관은 과학·공학·기술 분야를 망라한 거대하고 광범위한 박물관이다. 또한 현대미술박물관과 수많은 소규모 화랑들이 있다.{날짜지역교통편시간일정표호텔제 13일프라하Morning프라하 본역에 도착한다.현지교통full-day바츨라프광장, 그시가광장 등을 한나절 여행한다.호텔에서 1박Alexandra Hotel⊙ 여행지 정보 ⊙체코의 수도 프라하 : . 체코 최대의 경제 ·정치 ·문화의 중심도시이다. 시내를 흐르는 블타바강은 너비가 100~그림같은 전원주택이 마음을 사로잡는 곳이며 크리스탈의 대명사 스와롭스키는 티롤지방이 자랑하는 또 다른 세계적인 명소이다.{날짜지역교통편시간일정표호텔제 18일인터라켄호텔에서 조식기차Morning루쩨른에서 인터라겐으로 이동등산열차full-day전일 등산열차로 융프라우봉 등정한다.(라우터브넨 - 융프라우요흐 - 그린델발트)Note유로일패스 소지자는 25% 할인혜택이 있다.호텔에서 1박ChaletOberlandHotel⊙ 여행지 정보 ⊙인터라켄 시내 중심가 : 인터라켄은 해발 570m에 자리잡은 휴양도시로 지리적으로 스위스의 심장부에 있으며 융프라우 산과 아이거 산을 올라갈 수 있는 관문이다. 거리에는 시계와 스위스 군용칼을 파는 상점들이 즐비하며, 겨울철에 거리에서 만나는 대부분의 사람들이 관광객들이다. 인터라켄은 호수와 호수 사이란 뜻으로 아레강변에 있다.인터라켄에서 하루 코스로 융프라우 산을 올라갈 수 있다. 인터라켄 동부역에서 첫 열차(06:34, 할인됨) 를 타고 가면 융프라우 정상에 08:55에 도착한다. 그 다음에는 07:37, 08:31, 08:55 등 매시간 출발한다. 융프라우 산 정상 까지는 해발 2061m인 클라이네 솨이텍에서 등산열차를 갈아타는데 그 곳까지는 인터라켄에서 가는 방법이 두가지가 있다. 그린델발트나 라우터부르넨을 경우하여 가는데 어느쪽으로 가든 내려올 때는 반대편으로 내려오는 것이 새로운 풍경과 느낌을 받을 것이다{날짜지역교통편시간일정표호텔제 19일밀라노호텔에서 조식기차Morning베른에서 밀라노로 이동한다.(약 4시간 소요됨)현지교통full-day두오모광장, 산타마리아 델레 그라찌에 교회 등을 여행한다.호텔에서 1박Alexandra Hotel⊙ 여행지 정보 ⊙이탈리아 롬바르디아주의 주도(州都) '밀라노 : . 밀라노의 많은 역사적인 건조물 가운데 4세기 말에 창설된 성(聖)암브로시우스성당, 백대리석 고딕양식의 밀라노대성당, 브라만테의 손이 가해진 성(聖)마리아성당과 그 성당에 있는 레오나르도 다 빈치의 벽화 《최후의 만찬》 등이 유게 그리스식 전통 체육훈련과 게임을 하게 하였으며 육상경기를 치루게 하였다. 크기는 길이 약 275m, 넓이 약 106m로 약 30,000명을 수용할 수 있는 대 경기장이었다. 이곳도 다른 유적 지와 마찬가지로 17세기초까지는 폐허로 방치되었던 것을 경기장의 트랙을 살려 광장을 만든 것이다. 교황에 오른 인노첸토(Innocento)10세는 광장 중앙, 오른편에 있는 자신의 팜필리(Pamphili) 가문의 궁전을 돋보이게 하기 위하여 궁전 옆에 붙어 있는 낡은 성 아네세(S. Agnese) 성당을 웅장하게 재건할 계획을 한다. 교황은 재건공사를 라이날디(Rainaldi)에게 위임하였다가 바로코(Barocco)시대의 대가 보로미니(Borromini)에게 맡겨 완성케 한다. 광장 중앙에 위치한 4대강 분수는 당대 최고의 건축가이자 조각가이며 보로미니(Borromini)의 라이벌인 쟌 로렌죠 베르니니(Gian Rorenzo Bernini)가 세계 4대강을 의인화하여 만든 것이다. 성 아네세 성당 쪽에 손을 들고 있는 조각이 아메리카 대륙의 플라타(Rio della Plata)강의 상징이며 보자기를 쓰고 있는 조각은 아프리카 대륙의 나일(Nilo)강을 의인화한 것이다. 다른 두 조각 중에 오벨리스크를 향해있는 조각이 아시아 대륙의 겐지스(Gange)강의 상징이고 마지막 긴 막대를 잡고 있는 조각이 유럽 대륙의 다뉴브(Danubio)강의 상징이다. 광장 양 끝에 다른 두 조각 분수가 있는 데 북쪽에 있는 무어(Moro)의 분수도 베르니니(Bernini)의 작품이다. 나보나 광장에는 오후 늦게 사람들이 모이기 시작하여 저녁에 가장 붐빈다. 광장에는 그림을 파는 사람과 초상화를 그려주는 무명화가들이 많다. 광장주위에는 분위기 있고 낭만적인 노천 카페가 많은 데 자리가 자리인 만큼 커피 값이 비싸다.{날짜지역교통편시간일정표호텔제 22일로마호텔에서 조식현지교통full-day바티칸 박물관, 산 피에로 성당 등을 여행한다.호텔에서 1박Alexandra Hotel⊙ 여행지 정보 ⊙바

경영/경제| 2004.04.21| 33페이지| 2,500원| 조회(4,474)

배낭여행, 여행계획서, 유럽배낭

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[금융시장] 서울이 동북아 금융시장이 되기 위한 대책

서울이 동북아 금융시장이 되기 위한 대책동북아 지역은 NAFTA, EU와 더불어 세계경제 3대 축으로 부상하고 있으며 세계인구의 1/4을 안고 있을 뿐만 아니라 경제개발 초기 단계에 있는 극동러시아와 몽골 등을 포함하고 있어 향후 성장잠재력도 매우 큰 지역이다. 그리고 동북아 지역이 고속성장을 지속하면서 역내교역도 급속도로 늘어나, 한·중·일 3국간의 교역규모가 지난 1990년 962억 달러에서 2001년 3,296억 달러로 10년 사이에 3.4배로 확대되고, 3국간 교역이 이들 국가의 전체교역에서 차지하는 비중도 같은 기간 중 11.6%에서 21.3%로 상승하였으며, 외국인들의 동북아 지역에 대한 투자도 활발해지고 있다. 이로 인해 외국인 직접투자자금 순유입액은 1992∼1996년 중 연평균 318억 달러에서 1997∼2001년 중 545억 달러로 대폭 확대되고, 외국인 증권투자자금 순유입액 또한 같은 기간 중 연평균 535억 달러에서 865억 달러로 크게 늘어났다. 이에 외국인 투자증가 추세는 동북아시아의 높은 성장잠재력, 역내국가들의 투자여건 개선 노력 등을 감안할 때 앞으로 더욱 가속화될 것으로 예상된다. 이처럼 동북아지역은 경제규모뿐만 아니라 역내교역과 투자가 계속 확대되고 이에 따라 금융수요도 빠른 속도로 증대될 것으로 예상되나, 금융수요를 뒷받침할 수 있는 역내 금융시장 구축이 구체화되어 있지 않고 있다. 비록 아시아에 전통적인 금융중심지인 홍콩이나 싱가포르가 있지만 경제규모와 인구 등에 비추어 보더라도 앞으로 크게 늘어날 동북아지역의 금융수요를 충족시키는데 한계가 있으며, 도쿄의 경우에도 일본경제의 장기불황에 따른 대규모 부실채권 발생 등으로 금융시스템의 효율이 크게 저하되어 있다는 문제점을 안고 있다. 따라서 동북아 지역의 경제활동을 효율적으로 뒷받침할 수 있는 새로운 금융시장 서울의 육성이 필요한 실정이다.서울은 금융시스템, 지리적 여건, 사회기반시설 등에 있어서 동북아시아 금융중심지로 성장할 수 있는 유리한 여건을 고루 갖추고 있다. 이에 서울이 동북아 금융시장이 되기 위한 대책을 살펴보자면 다음과 같다. 그러나 서울의 여건을 파악하지 않고 대책을 살펴보는 것은 이상공론에 지나지 않기 때문에, 조목별로 먼저 서울의 여건을 파악한 후에 대책을 살펴보고자 한다.첫째, 서울의 금융산업의 경제면과 정책면에 대해 살펴보면, 서울의 금융산업은 1997년 금융위기 이후 혹독한 구조조정 과정을 거쳐 새롭게 태어나, 1999년 12.9%에 달하던 은행 부실채권비율은 지난해 2.3%로 대폭 떨어지고, 1997년 8%에도 못 미쳤던 BIS 자기자본비율은 지난해 10.5%로 크게 높아졌으며 금융기관의 경영도 건실해 지고 있다. 이와 같은 외형적 변화뿐만 아니라 금융산업을 시장의 틀에서 이해하는 관행이 정착되고 있어, 경제발전에 필요한 자금을 공급하는 일종의 공공기관으로 인식되던 금융기관들이 지금은 금융기관들도 치열한 경쟁 속에서 금융서비스를 제공하고 이윤을 추구하는 사기업이라고 인식되고 있다.따라서 서울의 금융시장이 먼저 대내외 환경변화와 그에 다른 충격에 대한 적응력을 제고할 수 있도록 우리 경제의 기초를 튼튼히 다지는 일이 무엇보다 중요하며 우리경제가 확고한 안정기반 위에서 건실한 성장을 지속할 수 있어야 한다. 이를 위해 한국은행은 성장과 안정의 균형을 유지하는 방향으로 통화신용정책을 운영해 나가야 하며, 금융시장 구조조정을 지속적으로 추진하여 금융시장의 양적 성장과 함께 질적 발전을 통해 금융시스템을 보다 선진화하기 위한 노력도 계속하여야 한다. 이와 더불어 경제 전반에 걸친 인프라의 선진화 노력 또한 중요하다. 이를 위해 서울은 금융지주회사, 유니버설 뱅킹, 방카슈랑스 등을 통해 금융서비스의 통합을 촉진하고 동시에 금융서비스의 질을 향상시키기 위한 노력에 박차를 가해야 한다. 또한 금융부문에 잔존하는 부실자산을 청산하고, 부실기업 및 금융재벌의 구조조정 작업을 지속적으로 추진해야 하며, 특히 국내 기관투자자들의 주식시장 참여도를 높여 시장 발전을 도모할 수 있는 정책적 조치가 취해야 한다. 그리고 채권딜러의 시장조성 능력을 향상시켜 시장성숙도를 높이고 시장규모를 확대하고, 채권시장의 가격 메커니즘과 채권시장의 공시제도를 개선하여 선진 글로벌 채권시장에 버금가는 시장투명성을 확보하여야 한다. 외환거래는 외환시장의 지속적인 개방으로 안정된 성장 구가하나 외환거래 상품 및 시장참여자 확대를 통해 외환거래시장의 심도와 폭을 제고할 필요가 있으며, 외환거래와 외환유출입에 대한 규제를 더욱 완화해야 한다.둘째, 서울은 동북아시아 금융중심지의 역할을 담당할 수 있는 최적의 입지조건을 갖추고 있다. 즉, 좁게는 중국과 일본을 연결하는 동북아의 중심에, 넓게는 유라시아 대륙과 태평양을 연결하는 요충지에 위치로 이를 배경으로 한국은 향후 세계적인 물류 거점으로 성장할 가능성이 매우 크다. 홍콩이나 싱가포르의 경험에서 볼 수 있듯이 물류거점으로의 성장은 그에 수반되는 막대한 금융수요의 창출을 통해 자연스럽게 금융중심지로 발전할 수 있는 디딤돌이 될 것이다. 이 뿐만 아니라 서울은 물류와 금융의 중심지로서의 기능을 수행하는데 필요한 사회기반시설도 잘 갖추어져 있다. 즉, 세계적인 수준의 인천공항과 부산항, 광양항 등 Mega Hub Port로서 손색없는 기반을 이미 갖추고 있고 이를 계속 확장할 계획을 가지고 있으며 남·북한, 중국, 시베리아 등을 연결하여 유럽대륙까지 이어지는 실크로드 철도망 구축을 구상하고 있다.따라서 서울이 확보하고 있는 지리적 측면에서의 절대 우위를 더욱 강화해야 하여, 교통과 정보통신 인프라를 계획대로 차질 없이 확충함으로써 한국을 세계적인 물류거점으로 육성해야 한다. 여기서 물류거점은 금융수요를 촉발시켜 금융중심지로의 발전을 가속화시키므로 이를 위해서는 공항, 항만, 철도, 통신망, 정보통신위성 등 하드웨어의 확충은 물론 통관 및 출입국 절차의 간소화 등 소프트웨어의 개선도 뒤따라야 한다.셋째, 서울은 세계최고 수준의 정보통신 기반시설을 갖추고 있어, 지난해말 한국의 인터넷 사용자수는 2,627만 명으로 전체인구의 55%에 달하고 전체 가구의 70%이상이 초고속 통신망을 이용하고 있다.따라서 서울은 시장원리에 의한 금융규제체제를 확립하고 외국 금융중심지와의 네트워크를 구축하는 등 금융 인프라도 착실히 확충해 나가야 하며, 한국은행도 시장 친화적인 통화신용정책을 통해 금융부문의 자율안정기능을 배양하고 금융시장의 발전을 뒷받침해야 하고, 금융거래의 안정성과 효율성이 확보될 수 있도록 지급결제시스템의 선진화도 꾸준히 추진해 나가야 한다.넷째, 금융감독면에서 정부의 미래 시장감독정책의 방향은 서울의 금융서비스산업의 발전과 동북아 금융시장로서의 부상여부를 결정하게 될 중요한 변수 중의 하나이므로 우리는 규제 접근방식을 철저히 검토, 개선함으로써 새로운 시장 친화적인 금융감독체제로 나아야 한다. 특히 금융소비자 및 투자자의 규제 및 보호를 위한 노력과 더불어 국제화의 진전과 금융서비스의 통합화 추세에 부응할 수 있도록 시장경쟁을 부당하게 제한하거나 방해하는 규제를 제거 또는 완화해야 하며, 국내 기업들이 경제성장의 엔진 역할을 제대로 할 수 있도록 시장환경을 조성해 나가야 한다. 또한 한국의 금융시장이 글로벌시장으로 거듭나고 자유로운 자본이동이 가능하도록 하기 위해 최상의 국제감독기준을 채택해야 한다.

경영/경제| 2004.04.21| 4페이지| 1,500원| 조회(257)

서울, 금융시장, 동북아금융시장

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[레저산업] 레저산업의 분류

목 차1. 레저 산업의 개념 12. 레저 산업의 분류1가. 학자들의 분류1나. 제공하는 재화에 의한 분류 2다. 제공하는 레저 내용에 의한 분류2라. 레저의 기능과 형태에 의한 레저 산업의 분류3마. 레저 활동의 본질에 근거하면서 현재의 여건에 부합하는 레저 산업의 유형3바. 산업의 유형에 따른 레저산업의 유형 43. 레저 산업의 성장 배경4가. 소득의 증가4나. 여가 시간의 확대6다. 제반 여가 환경의 변화71) 총인구의 변화72) 연령층별 인구 변화83) 가족 구조의 변화84) 도시화의 진전85) 자동차 보급의 확대9참 고 문 헌10< 표 차례 > 레저산업의 분류3 레저산업의 대상과 형태4 국민총생산 및 1인당 국민소득5 여가관련 소비지출 추이5 국민여가시간의 변화 전망6 우리나라 총인구 추이 및 전망7 가구수 및 평균가구원수 추이8 우리나라 도시화율 및 1인당 도시공원면적91. 레저 산업의 개념레저 산업(leisure industry)이란 레저 수요를 수용하기 위한 유형, 무형의 재화와 서비스를 공급·제조·판매하며, 나아가서는 소비의 촉진을 위한 제 유형의 산업을 포괄적으로 지칭하는 것으로 영화·연극·프로야구 등의 보는 레저 및 골프·스키·테니스·수영 등 운동을 주로 하는 행동 레저 외에 악기·카메라 등의 취미 레저 와 여행업·여관업·요식업 등을 포함한다.{) 장희정(1998), 레저사회와 레저산업론 (서울 : 백산출판사 ), p.20-21.원래 여가 활동을 레크리에이션이라고 할 경우 여기에 제공 또는 사용되는 온갖 기구·용품·소비품 등을 공급하는 산업을 레저 산업이라고 규정한다. 이 개념은 무척 광범위하며 신발제조업이 단순한 신발을 만들지 않고 등산화 등을 생산한다면 레저산업이 되는 것이다.레저산업은 후기 산업사회로의 이행에 따른 부산물로, 산업구조상 복합적 산업이고 무공해 산업이며, 노동집약적 산업, 고부가가치 미래산업이라 할 수 있다. 레저산업과 관광산업을 연계하여 볼 때, 레저산업은 외국인보다는 내국인을 대상으로 한 산업이며, 궁극적으로 내국인이 ommercial recreation industry)2) 첩과 첩{) Chubb, M., and Chubb, H.(1981), One Third of Our Time (New York: John Wiley and Sons).(Chubb & Chubb): 상업적 레크리에이션에는 쇼핑 시설, 식음료 서비스. 유원지 박물관, 공원, 운동장, 호텔, 리조트, 농장 등의 종류가 있다.3) 켈리{) Kelly, J.(1990), Leisure (Englewood Cliffs, NJ : Prentice-Hall)(Kelly): 레저 산업에 여행, 스포츠, 대중 문화, 예술 등의 분야를 포함시키고 있다.4) 에딩톤{) Edginton, C., Jordan, D. J. and De Graff, D. G.(1995), Leisure and Life Satisfaction (WM. C : Brown Communications, Inc.)(Edginton): 관광(travel ＆ tourism), 식음료 서비스업(hospitality ＆ food service), 레 저 상품 제조업(manufacture of leisure products), 오락 유흥업 (entertainment service), 서비스 용역업(contracting for service), 레저 상품 판매업(retail outlets), 자연 친화적 레저 서비스업(leisure service in the natural environment)5) 1985년, 한국관광공사의 연구 보고서{) 한국관광공사(1985), 국민여가활동의 실태분석과 대책 .(국민여가활동의 실태 분석과 대책): 순수한 여가산업을 레저, 스포츠용품 산업과 관광산업을 중심으로 네 가지 로 한정하고 있다.가) 관광산업(관광호텔업, 여행알선업, 관광객 이용시설업 등)나) 레저, 스포츠용구산업(볼류, 라켓류, 글러브류, 체육기자재산업)다) 레저, 스포츠웨어산업(스포츠화, 스포츠의류산업)라) 야외 여가용품산업(낚시용품, 등산·캠핑용구, 골프 및 스키용품악기, 카메라, 문자 매체 등.3) 여가활동을 직접 제공하거나 이를 보조하는 시설을 제공하는 산업: 리조트, 휴양 콘도미니엄, 호텔, 스포츠센터 등.4) 여가 주체인 이용자와 여가 대상인 이용 자원 및 시설을 결속시켜 정보 서 비스를 제공하는 산업: 여행업, 안내업, 교통 수단 등.마. 레저 활동의 본질에 근거하면서 현재의 여건에 부합하는 레저 산업 의 유형{) 전게서., p. 66-69.1) 레저 공간 산업 : 호텔, 골프장, 스키장 등 일정의 공간(시설)을 제공하는 산 업2) 레저 용품 산업 : 스포츠 용구, 낚시 용품, 골프 및 스키용품 등을 제공하는 산업3) 레저서비스 정보 산업 : 여행 대리점, 레저 교통, 흥행, 예술 등의 소프트한 정보나 서비스를 제공하는 산업 레저산업의 분류{레저공간산업레저용품산업레저서비스산업-호텔-콘도미니엄-리조트-골프장-스키장-스포츠센터-카지노-스포츠용구·용품-낚시용품-레저용 승용차-등산 및 캠핑용품-수상·수중 스포츠 -용구-골프 및 스키용품-기타 레저용품(전자오락기)-여행사-교통회사-레저정보서비스 제공-이벤트회사-문화센터-외식업체-오락실바. 산업의 유형에 따른 레저산업의 유형레저산업을 산업의 유형인 제 1차 산업(제조업)에서 제 2차 산업(유통업), 제 3차 산업(서비스업, 시설업)으로 구분하고, 레저활동을 스포츠, 취미·창작, 오 락, 관광의 4부분으로 파악하여 보면 와 같다{) 김진경(1993), 레저산업 마케팅 전략을 위한 소비자 행동분석 , 동국대학교 대학원, p. 21-30.. 레저산업의 대상과 형태{스포츠취미·창작오락관광제조업용구, 용품제조용구제도기구, 용구제조토산품, 특산품 제조유통업도·소매업,회원권 판매업도·소매업도·소매업관광운송업서비스업프로스포츠문화센터,시설학원영화관, 경마장,.카지노, 오락실여행업, 이벤트업시설업운동경기장,골프장,스키장,스포츠센터리조트,테마파크,호텔3. 레저 산업의 성장 배경레저 산업은 소득 수준의 향상에 따라 레저 소비의 증대, 주휴 2일제 및 연차 유급휴가일수의 증가에 따른 하기휴가의 장62254,705285,589257,778344,9652,2425,88310,0379,51115,66423,016우리나라 소비지출은 과 같이 국민소득의 증가와 함께 꾸준히 증가하고 있다.특히 여가활동과 관련된 지출에 대한 1998년 [한국의 사회지표]를 볼 때, 도시가구의 총 가계지출에 대한 교양오락비는 80년 1.8%, 85년 3.5%, 90년 4.7%, 95년 5.3%로 지속적으로 성장해 왔다{) 통계청(1998), 「한국의 사회지표」. 여가관련 소비지출 추이(단위 : 원, ％){도시가구농가가구B/A교양오락비(A)가계소비 비율교양오락비(B)가계소비 비율*************995199739,420134,148386,412802,176924,6841.83.54.75.35.235,75541,22254,515126,689130,9471.70.90.70.90.890.730.714.115.814.2주 : 2000년, 2005년은 산업은행, 추정치.이와 같이 여가와 관련된 소비지출이 증가하는 것은 사람들의 여가욕구가 현실적으로 대단히 강하게 나타나고 있음을 보여주고 있으며, 고소득과 많은 여가시간 시대를 맞이하면서 계속적으로 확대될 것으로 보여진다. 특히 생활의 질과 문화환경에 대한 국민의 관심이 높아지는 가운데, 스포츠 및 레크레이션, 관광 등의 여가관련 지출과 문화예술이나 교양관련 소비지출은 계속적인 증가가 예측되고 있다.소득 수준의 향상은 여가에 대한 욕구와 관심 증대를 가져왔고 레저 산업도 급격히 발달하게 되었다. 우리나라의 경우 국민들의 여행욕구가 대단히 강하고, 여기에 고소득 수준이 뒷받침되어 앞으로 이런 여가에 대한 욕구는 더 높아지리라 생각된다. 또한 생활의 질이나 문화여건에 대한 국민의 관심이 더욱 높아지고 있어, 스포츠·레크리에이션 관련 지출 및 문화예술이나 교양관련 지출이 더욱 늘어날 전망이다{) 보성여산장학문화재단(1995), 경제발전 Symposium : 지역경제발전과 레저산업 (서울 : 보성그룹).나. 여가 시간의 확대여가시간이란 전 생활시7.5(34.2)0.0-1.31.3시간의 유연화로 인해 사람들은 여가활동을 위한 시간제약으로부터 상당히 자유로워지며, 여가활동의 종류도 다양해진다. 또 다양한 목적에 따라 자유롭게 선택하거나 개조할 수 있는 공간에 대한 수요가 한 단계 높아진다. 특히 목적을 제한하지 않는 개방성이 높은 시설과 다목적 복합시설에 대한 수요가 높아진다.미래의 여가활동은 현재와 같이 금전소비형 위주에서 시간소비형 여가로 변화해 갈 것이므로 시간은 향후 여가수요 변화에 가장 영향을 많이 미칠 것으로 예상된다. 이와 같은 여가시간의 증가와 더불어 생활가치관의 변화, 산업구조의 변화, 국가의 여가중시정책 등이 전반적인 레저산업 발전과 밀접한 관련이 있다.다. 제반 여가 환경의 변화1980년대 이후 고도경제성장에 따른 국민소득수준의 향상, 근로시간의 감소에 의한 자유시간의 확대 및 가치관의 변화 등으로 여가에 대한 수요가 급증하고 있다. 여가 수요는 이처럼 사회경제적 요인, 여가행태적 요인, 시설이나 공간의 공급요인 등에 의해 커다란 영향을 받고 있음을 알 수 있다. 여가시장은 이러한 수요 측면과 공급 측면이 함께 고려되어야 하는데, 특히 미래의 여가시장은 여가형태 및 수요의 요인, 시설공급확대 요인 및 업체들의 신규투자의욕 등에 의해 많은 영향을 받게 된다{) 이현근(1991), 레저산업시설의 입지에 관한 연구 , 단국대학교 대학원.사회·경제적 요인 중에서 여가수요에 영향을 주는 직접적인 요인으로는 인구, 소득, 시간 등을 들 수 있으며, 이외에 도시화 정도, 정책 및 정치적 요인 등도 여가수요의 변화에 많은 영향을 미치고 있다.1) 총인구의 변화우리나라는 지속적으로 추진된 인구억제정책으로 1975년 1.70%에 이르던 인구증가율이 1980년 1.57%, 90년에는 0.99%로 둔화되었다. 이처럼 계속된 인구증가추세의 둔화로 인구증가율은 1998년의 0.95%에서 2010년에는 0.53%, 2030년에는 -0.04%로 낮아질 것으로 전망되고 있다{) 통계청(1996), 「한국통계월보」통.

경영/경제| 2004.04.21| 11페이지| 1,500원| 조회(1,604)

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[다국적호텔] 다국적 호텔

Ⅰ. 서론오늘날 급변하는 경제 환경 속에서 국민 경제 소득의 증가, 기술의 발달, 이에 따른 여가시간의 증가, 그리고 곧 있을 주 5일 근무제로 인해 관광산업은 제 4의 산업으로서 그 전망과 중요성이 날로 커지고 있다. 이와 같이 관광산업은 우리나라에서 뿐 만 아니라, 전 세계 국가에서 새로운 산업으로서 정부차원에서 육성 발전되고 있다. 미국이나 유럽 등 선진국 뿐 아니라, 동남아, 남미, 중국 등 개발도상국들도 자기들이 가진 관광자원을 활용 관광객을 유치, 외화를 획득하고자하는 노력들을 하고 있다. 우리나라의 관광산업도 아시안 게임과 올림픽을 통해 많은 발전이 있었다. 이렇게 관광 부문은 경제적 부분에서 지역주민의 소득 증대와 고용의 유발 효과를 가지고 올 수 있고, 농업과 같은 1차 산업의 취약성을 극복하는 경제적 기반의 강화와 낙후된 지역에 교통, 의료, 기타 사회간접 자본의 확충을 가져올 수가 있다. 이러한 관광 산업이 그 지역에 미치는 영향의 중요성을 인식한 지방 자치단체들은 제각기 관광개발을 위해 노력하고 있지만, 매우 낮은 지방의 재정자립도, 장기적인 관광정책의 미비로 관광개발에 많은 어려움을 겪고 있다{) 김홍철(1999), 21시기 여행업 이렇게 변한다 , 한국관광저널, pp. 48..정부에서는 개발 잠재력이 높은 지역을 선별적으로 지원함으로써 관광개발로 인한 지역 발전 효과를 극대화 시키려고 노력하고 있다. 그 대표적인 사례가 부산지역의 문화개발 사업이라 할 수 있다.이러한 부산의 지형적 관광여건을 살펴보면 낙동강을 안고 남해에 접한 우리 나라의 관문이며 온화한 해양성 기후와 수려한 산과 바다 등의 자연경관을 보유하고 있으며 한국 제1의 해양 항만 도시이자 관광도시이다. 이러한 면에서 부산은 자연적 조건이나 인문 사회적 환경 등 외형적인 여건은 국제도시로 성장하는데 손색이 없으나 관광기반시설, 관광자원 및 시설 등 소프트부문이 취약해 국제적 관광도시로 부상하는데 어려움이 있는 실정이다.그리고 부산은 온화한 해양성 기후와 3포 지향의 한국 제2스템적 서비스를 통해 고객의 욕구를 충족시킨 크로스셀링(cross-selling)에서 고객 개개인의 눈높이에 맞춘 크로스서비스(cross-service)(삼성경제연구소, 1999) 또는 버전 차별화(김대홍, 1999)서비스인 일대일마케팅이 필요할 것이다.다. 지역특수성을 고려한 경영호텔경영방식 중 지역의 특수성을 호텔경영에 도입할 것이다. 한 예를 들어 뉴욕은 회의도시인 점을 호텔경영에 도입하여 고객에게 어필하는 하는 것이다. 2류급 호텔이지만 호텔부대시설물을 가운데 모아 회의장시설을 집중적으로 갖추고 주위의 분위기를 산만하지 않게 바(Bar)나 나이트 클럽 등의 부대시설은 가급적으로 제한하여 회의를 집중할 수 있는 분위기 조성에 최선을 다하여 고객유치 전략에 성공을 거두고 있다. 이곳을 찾는 고객들은 큰 일을 앞두고 마지막으로 지혜를 모으는 장소로 호텔을 이용하거나 대규모 혹은 소규모 집회장소로 호텔을 이용하기 때문이다.이와 같이 지역특수성을 고려한 경영은 국내에서 추구하고자하는 중소규모 호텔사업에 적합한 경영으로서 관심을 가질 필요가 있다. 초특급호텔에서 경영하는 영업방법을 추구할 것이 아니라 자사의 고객 특성과 핵심역량을 가지고 지역의 특성에 맞는 상품을 가지고 고객을 유치하는 전략이 필요할 것이다. 예를들어 월드컵관광객을 유치를 목표로 문화관광부에서 추진하는 숙박시설 확충에 따른 방안으로 중저가호텔확충의 일환이 지역특수성에 부합되는 호텔경영방식으로 볼 수 있다. 이것은 대 도시가 아닌 근처의 지역에 설립하여 지역적 기능에 부합하는 서비스를 제공함으로써 핵심역량을 가지고 경영활동이 가능하다. 또한 최근에 HDN이 미국의 모텔그룹인 Day-Inn과 협력체결을 하여 중소도시에 약 20-30여개의 중저가호텔 건립도 지역의 특수성에 연계한 공동 호텔경영방식으로 볼 수 있다.라. 호텔경영의 아웃소싱(Outsourcing)확대IMF 이후 급격히 변화하는 경영환경과 치열한 글로벌 경쟁에 적절히 대응하기 위해서는 조직의 효율성과 핵심역량을 갖춘 조직이 필요하다. 이에 있는 맞춤형 상품을 제공하고 현지화를 통한 지역밀착형 호텔사업을 전개하여 각국에서의 최대한 현지 사정에 적합하도록 호텔운영을 꾀할 것이다.또한 호텔사업의 영역 개척으로서 전략적 제휴를 활용한 사업역량 확보를 필요로 할 것이다. 즉 전략적 제휴를 통한 호텔사업전개를 위한 역량을 확보와 벤처기업과 제휴 확대로 해당 국가의 시장을 점유하되 설비는 보유하지 않는 전략으로 나갈 것이다.위의 사실과 같이 호텔의 사업 영역은 수평적 확장으로서 간단하게 환대 상품이나 서비스의 동일선상으로 확장을 의미한다. 이것은 호텔내의 레스토랑 영업에서 외부로 진출하는 외식사업 확장하는 것으로 래디슨 프라쟈호텔의 제과제빵사업, 웨스틴조선호텔의 공항레스토랑사업 등 체인 레스토랑 사업 등을 들 수 있다.또한 인수합병을 통한 (M&A ) 지리적 확장으로 국제적인 체인망을 통한 세계적인 브랜드로 발전과 소규모 호텔의 경영노하우 축적 일환으로 체인화에 지리적 확장 경영전략이 나타날 것이다.합병은 미국호텔산업에서 시작되어 70%가 체인 합병에 형태를 수행하고 있다. 호텔체인의 급격하게 합병이 이루어지는 요인은 제정의 이용, 호텔경영 발달, 이익비용, 높은 시장점유율 등에 의해서 이루어지고 있다. 또한 높은 시장점유율은 세밀하면서 중앙집약적인 예약 시스템에 따라 독립적인 호텔보다 전형적으로 높은 시장 점유율을 가지고 호텔을 합병한다.호텔의 합병정리를 통한 몇몇 소수의 국제적 거대기업이 출연할 것이다. 예를들어 Starwood, Bass, Marriott International 등과 같은 대기업이 등장 할 것이며, 또한 잠재적으로 비 호텔기업이 자금을 투자하여 숙박업계에 뛰어들 수도 있다. 고객 지향적인 재정적 서비스 회사나 소비재 생산 기업이 숙박업계의 벤처기업이 될 가능성은 있는 것이다.호텔업계의 정리 통폐합은 3가지 측면에서 성공적인 사업경영으로 가는 주요 단계가 있다. 첫 번째가 보존가치로서 침식되어지는 가치를 보존하는 것이고, 두 번째는 실현 가치로서 원가 절감을 달성, 세 번째 단계인 창조산을 통하여 호텔 시장영역에 많은 고객들을 자사의 호텔에 끌어들이는 위치를 정하는 데 중요한 역할을 할 것이다. 브랜드확산에 대한 전략적인 구성요소는 브랜드의 인식도, 브랜드 질에 대한 인식정도, 제휴 브랜드, 심벌, 슬로건, 그리고 브랜드가 거래되는 방법 등인데, 이것들이 미래에는 호텔고객의 충성도를 만드는데 매우 중요한 도구들이다(Nykiel, 1999).이와 같이 오늘날 호텔은 한 라인에서 또 다른 서비스를 위해 브랜드 이미지를 제공하여 브랜드 확산으로 이어 질 것이다. 그러나 이러한 현상은 브랜드 확산, 분열, 다중 시장 전략 등으로 시장 포화, 경쟁, 그리고 가격 압력으로 다가올 것이다.3. 기업구조와 기획 및 기업시스템과 분석기업구조와 기획 , 기업시스템과 분석 에서는 효과적인 기업업무수행과 관련된 운영적 문제와 기능적 문제를 검토함으로서 관광기업과 시장간의 상호관계를 논의하고 있다. 그리고 학문적 연구자료에서 많은 사례를 끌어왔다. 따라서 위의 내용을 요약하여 정리하자면 다음과 같다.먼저 다국적 호텔은 하나의 체인호텔로서 체인호텔의 유형에 대해 살펴보고, 이에 따른 호텔사업의 성장과 변화에 대하여 살펴보겠다. 다음으로 이를 기반으로 한 다국적 호텔의 경영형태와 전략에 대하여 살펴본 후, 많은 사례를 들어 설명해 보이고자 한다.가. 체인호텔의 유형1) Company Owned회사가 호텔들을 직접 소유한 경우이다.2) Lessor and Lessee임대의 경우인데 이때 쌍방간에는 임대인과 임차인의 관계가 성립된다.3)Joint Venture합작투자4) Franchise Chain가). 프랜차이즈 체인 개요프랜차이즈 호텔이란 체인의 본부로부터 체인에 가입할 특전이 부여된 독립호텔을 가리키는 것으로써 다른 레귤러 체인의 호텔과 완전히 동일한 표시를 걸고, 동형의 건물에서 같은 방식의 경영을 하고 있기 때문에 외부에서 보아서는 전혀 구별할 수가 없다. 이러한 협약에 의한 호텔은 프랜차이즈 회사와의 운영상의 모든 계약조건과 시설의 요건을 구비하는 한 일반적인 호텔은 숙박과 식사를 중심으로 운영되었음을 알 수 있다. 고대와 중세 그리고 근대의 숙박업은 단지 잠자리를 제공하고 음식을 제공하는 데 그쳤다. 현대 호텔은 고객에게 숙박과 음식을 제공하는 것 외에 우아한 생활을 하기 위한 사치성도 제공하고 있다. 숙박시설은 19세기 중엽 호화로운 호텔이 등장하기 전까지만 해도 중세적인 숙박시설인 인(inn)과 같은 형태의 숙박시설이 대부분이었으며, 신흥자본가의 등장, 관광자의 증가와 기호변화 등 사회.경제적인 발전을 배경으로 등장한 호텔은 종래 가업적인 숙박업을 근대적 기업으로 전환시켰다. 최초의 근대적 호텔은 1807년 독일의 온천휴양도시였던 바덴바덴에 건립된 바디쉐 호프 호텔(Badische Hof Hotel)로 건축구조, 시설, 서비스 등 여러 면에서 근대적 호텔로서 성격을 갖추고 있었다. 회사경영조직체로서 최초의 호텔은 1850년 파리에 세워진 Le Grand Hotel이다. 우리나라 최초의 호텔은 인천(서린동)의 대불호텔로 벽돌 3층의 11실 양식으로 일본인 호리리기다로가 1997년 건축에 착수하여 1888년에 완성시킨 것이다. 현대적인 호텔의 의미는 불특정한 다수의 일반대중으로 구성된 고객시장을 선택하여 각기 독특한 경영전략으로 호텔상품을 개발하고 판매하면서 이익을 극대화시키는 기업이다. 삼성그룹의 이병철회장은 한국의 얼굴이라고 내세울만한 호텔이면서, 이윤의 추구에 앞서 문화사업이라는 측면에서 문화교류의 장이나 민간외교의 장이 될 수 있는 국제적 수준의 호텔로, 호텔 자체가 하나의 예술작품이 되도록 신라호텔을 구상하였다. 오늘날 전형적인 호텔경영을 위한 시설로서, 세탁, 의류, 실내전화, 연초, 이용실, 전보, 텔레비젼 등과 비교적 대규모 호텔에서는 고객이 호텔밖으로 외출하지 않고도 모든 생활빌수품을 이용할 수 있도록 배려한다. 또 호텔에서 장소를 임대하여 매점을 경영하도록 하고 있다. 이러한 시설은 반드시 고객이 요구하는 것은 아니다. 편의상 서비스하던가 대중의 요청에 의하여 호텔규모, 특징에 따라 혹은 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경영/경제| 2004.04.21| 46페이지| 1,500원| 조회(626)

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[관광] 관광의 문화적 영향 평가A+최고예요

Report⊙ 관광의 문화적 영향 ⊙{교 과 명담당교수학 과 명학 번성 명◈ 목 차 ◈Ⅰ. 서론1Ⅱ. 본론21. 관광이란22. 문화란33. 관광과 문화의 관계5가. 민속 문화와 관광5나. 대중문화와 관광5다. 관광문화의 유형64. 관광의 문화적 영향6가. 문화의 전파6나. 문화접변7다. 가치관의 변화7라. 전통적 생활양식의 변화85. 관광의 문화적 영향에 대한 사례8가. 국내 사례8나. 국외 사례116. 관광의 문화적 영향에 대한 논쟁17가. 문화의 상품화와 모형화17나. 공예품 및 예술품의 변화17다. 놀이터 문화의 생성17Ⅲ. 결론18⊙ 참고문헌 ⊙19Ⅰ. 서론관광이 지역사회에 미치는 영향은 관광으로 인해 관광객이 관광활동을 함으로써 발생하는 결과적 요소로 경제적, 사회적, 문화적, 환경적 영향 등으로 구분할 수 있다. 그리고 관광객과 목적지 및 지역주민의 특성 등이 주 요인으로 작용하여 그 영향은 상황에 따라 긍정적일 수도 있고 부정적일 수도 있다.최근까지 관광개발이라고 하는 그에 따른 영향에 관한 연구는 비교적 객관적인 측정이 용이한 경제적 영향에 대한 평가, 특히 긍정적인 측면이 강조되어 왔다. 그러나 국외에서는 1970년대 이후 관광연구의 방향전환이 이루어져 자원경쟁, 경제의 왜곡, 생활양식의 파괴라는 측면에서 관광개발의 비용문제를 지적하고 비판한 연구성과들이 발표되기 시작하였다.이들 연구자들에 속하는 Bryden, Jafari, Smith, Matthews, Cohen, Pizam 등은 좀더 경종을 주는 관광의 부정적인 측면을 강조하고 있다. Bryden과 Matthews는 카리브해 연안국가에서 외부 관광객들이 미치는 부정적인 영향을 언급하고 있다. Jafari와 Cohen은 개발국가에서 외부관광객에 의한 영향을 다루고 있다. Smith는 관광객과 주민 사이에 일어나는 문제점을 고찰하였고, Pizam은 외부 관광객을 받아들이기 위한 지역의 사회적인 소비에 대해 언급하고 있다. 그 중요 요소들은 전통문화의 변질, 기존 가치체계의 붕괴, 혼잡, 오염,범주를 벗어나 새로운 환경으로 이동하는 행위이다. 반복되는 생활에서 벗어나지만 다시 일상생활로 돌아오는 것이며 그 지역의 풍물, 문화, 제도를 익히며 내일을 위한 재충전을 하는 것이다.2. 문화란문화에 대하여 간단히 언급하자면, 문화란 인간이 자연상태에서 벗어나 일정한 목적 또는 생활 이상(理想)을 실현하려는 활동의 과정 및 그 과정에서 이룩한 물질적·정신적 소득의 총칭이다.특히 학문·예술·종교·도덕 등 인간의 내적 정신활동의 소산을 가리킨다. 본래 문화라는 말은 을 뜻하는 경우와 을 총칭하는 경우가 있다. 사회과학의 여러 분야에서는 생활양식이란 의미에서 문화라는 개념을 사용하는 것이 보통이지만, 이런 의미에서의 문화에 관해서도 정의는 다양하며 그에 따른 시대적 변화도 엿볼 수 있다.문화는 자연과 대립되는 개념으로서 이해되며, 자연 상태가 아닌 인간의 의식작용이 가해진 결과로 문화의 개념을 총체적 생활양식의 관점, 관념론적 관점, 역사적 산물 관점의 크게 세 가지 범주로 나누어 설명된다.첫째, 총체적 생활양식의 관점에서 문화란 한 사회집단의 생활양식을 말하는 것이므로 문화는 상이한 문화권의 사람들 사이에 나타난 생활양식의 차이를 통해 발견될 수 있다.둘째, 관념론적 관점에서는 생활양식의 총체로서의 문화에서 구체적이고 실제적인 행동을 제외한 주관적 측면만을 문화로 간주한다. 한 사회의 구성원들의 생활양식이 기초하고 있는 관념체계 또는 개념 체계를 문화로 간주하고 있다. 그러므로 도구, 행동, 제도 등을 포함하지 않고, 단지 우리가 관찰할 수 있는 행동으로 이르게 하는 기준, 표준 또는 규칙을 의미한다.셋째, 역사적 산물의 관점에서는 문화를 어떤 방식으로 어떻게 표현하든 대부분의 정의에서 공통적으로 전제하고 있는 것은 문화가 역사적 산물이라는 것이다. 이러한 관점에서 문화에 대한 개념을 말하면 결국 문화란 부족이나 민족이 주어진 조건에서 시행착오를 거듭하여 이룩한 삶의 지혜라 할 수 있다.그리고 문화의 속성 면에서 문화를 살펴보자면 다음과 같다.첫째, 문화는 후천화를 의미한다. 관광지들은 항상 자신의 문화를 내재하고 다니면서 현지문화에 이식시킴으로써 현지 문화의 변화를 가져온다.현지문화, 관광자문화, 수입문화의 기반이 서로 다르므로 관광현상이 보편적인 요인일지라도 그 나타나는 사실에 따라, 문화의 상호 영향관계나 정도에 따라 문화믹스는 다양하게 나타날 것이다. 어느 한 지역의 문화는 독자적으로 발전할 수도 있겠지만 수입문화, 관광지 문화요소로 믹스된 가치가 여러 가지 형태로 반영되어 나타날 수도 있다.4. 관광의 문화적 영향가. 문화의 전파문화변동은 문화전파, 문화접변, 문화진화 등을 통해 이뤄진다. 문화진화는 내부적 요인에 의한 것이고, 문화전파와 문화접변은 외부적 요인에 의해 변화한다.1) 문화접변 : 이질적인 문화가 직접적인 접촉을 통해 한 문화가 다른 문 화에 영향을 미치든가, 서로 영향을 끼쳐 그 중 하나 또는 모두에 변화 가 일어나는 과정을 의미한다.2) 문화전파 : 한 문화의 요서나 특성 등 문화가치가 다른 문화로 번져 나 가는 것으로 무역, 이주, 전쟁 및 전도적 접촉 등을 통해 나타난다.3) 문화진화 : 문화의 내적변동을 의미한다.국제관광으로 인한 이질적인 문화의 접촉은 문화의 수렴과 동질화, 문화체계 확정, 문화의 혼재, 문화적 표류 등을 거쳐 관광목적지에 새로운 문화를 형성한다.나. 문화접변문화접변이란 이질적인 문화가 직접적인 접촉을 통하여 하나의 문화 또는 접척이 이루어진 문화 모두가 변화하는 과정이다. 관광으로 인한 문화접변이 관광목적지의 문화변동에 미치는 영향은 다음과 같다.1) 문화의 수렴과 동질화가 발생한다.2) 문화체계의 확장이 발생한다.3) 문화적 혼재가 나타난다.4) 문화적 표류현상이 나타난다.다. 가치관의 변화인간이 생활하는 과정에서 선택과 결정의 순간에는 반드시 어떤 가치판단의 기준이 개입된다. 이 기준은 자신의 삶을 전개하는 원리이며, 자신을 특징짓는 원리이다. 이러한 원리가 인간의 신념으로 내면화된 상태를 가치관이라고 한다.가치관은 사회적 경험이나 환경에 따라 변화기 마련이고 행사내용에 있어서도 지역의 문화를 발전시키는 데 기여할 수 있도록 하여 주민의 긍지심을 제고시키는 방안이 필요하다는 것을 시사해 준다고 하겠다.그리고 문화행사의 부정적 측면에 대한 회귀분석의 결과, 생활환경 및 관광이미지의 악화가 소외감에 영향을 주는 것으로 나타난 것으로 나타났으며, 이것은 문화행사에 의한 관람객의 집중으로 인해 발생하는 일상생활의 불편에 대한 거부감이 심리적으로 내재되어 있기 때문인 것으로 볼 수 있다. 따라서 문화행사 개최에 따른 주민들의 소외감이 발생하지 않도록 하기 위해서는 행사에 의한 경제적 편익이 역내에 정착될 수 있는 방안을 구축하고, 주민의 일상생활에 불편을 초래하지 않도록 충분한 수용태세를 갖추는 것이 필요하다고 하겠다. 또한 문화행사가 주민의 기대를 충족시키기 위해서는 내용구성에 있어서 지역의 문화적 특성을 반영하고, 문화행사의 대외홍보도 중요하지만 지역주민에 대한 홍보를 통해 행사에 지역주민의 참여도와 긍지심을 높이는 방안이 필요하다는 것을 알 수 있으며, 특히 경제적 이익이 지역민에게 귀속되도록 하는 장치가 보완되어야 할 것이다.{사례 2. 강원지역, 유명 문학인 출생지 관광의 문화적 영향강원지역 출신 유명 문학가의 고향을 관광지로 개발하는 사업이 활발하게 펼쳐졌다. 평창군은 `메밀꽃 필 무렵'의 작가 이효석 선생의 고향인 관내 봉평면 창동리 남안동 마을을 이효석 문학마을로 조성하였고, 2003년까지 개발사업을 추진하였다. 군은 이효석 선생의 생가 터 복원은 물론 작품구상을 위해 거닐던 곳과 소설 `메밀꽃 필 무렵'의 작품무대인 봉평 장터와 충주집, 여울목, 노루목고개 등을 재현해 영국의 셰익스피어 마을과 같은 세계적인 명소로 조성하였다. 군은 또 지역 주민축제인 메밀축제를 올해부터 `이효석 문학축제'로 이름을 바꿔 문학 애호가의 발길을 끌어들였다. 춘천시도 4월부터 `동백꽃' 등 주옥같은 작품을 남긴 김유정 선생 생가 터인 신동면 증리에 20억 800만원을 들여 생가복원과 함께 평삼문, 휴게정, 디딜방아, 돌담장, 외양잃게 된다.넷째, 많은 기념품들은 향토문화와 생활방식을 잘못 재현한다. 이는 국제관광에서 흔한 문제로 더 이상 현대세계에는 존재하지 않는 고유하고 전통적이며 단순한 생활방식을 현재의 주된 것으로 묘사함으로써 토착민들을 잘못 그려낸다. 그러나 사실은 보통 매우 다르다.위의 내용은 캐나다의 관광기념품의 토착적 생산을 둘러싼 문제에 대한 것을 요약한 것이다.관광에 의한 고유성이라는 이슈와 문화의 상품화가 진정한 문제라는 데에는 의견이 분분한다. 상업적인 관광이 지역사회의 문화적 기초를 바꾸고 침식하는 방식을 비난하는 것이 보통이지만, 또한 문화가 정적이지 않으며 오히려 역동적이고 적응성을 가지고 있다는 사실과 활기찬 사회가 지속적으로 문화적 기반을 재창조하고 재구성한다는 것을 상기하는 것도 중요하다. 또한 지역민을 관광객의 시선에 수동적인 대상으로만 규정짓는 것도 오류이다. 왜냐하면 수많은 학자들이 주장해온 바와 같이 많은 공동체들이 활동적으로 방문객을 끌어들일 수 있도록 그들의 문화 재현을 촉진시키고 활발히 구성해 나감으로써 그러한 많은 실천들이 새로운 의미와 가치들을 획득해왔기 때문이다. 따라서 관광은 외부적인 지역문화가 아니라 오히려 진행중인 문화형성과정의 구성요소로 인식되어야 한다.{사례 2. 인도네시아 발리 섬 관광의 문화적 영향 : 문화관광과 능력부여초창기 발리 관광은 네덜란드 식민시대의 산물이었다. 두드러지게 많은 종교적 유적지와 의식, 뿌리를 둔 이색적인 문화는 외국 방문객들에게 특히 인상적으로 보였다. 1958년 발리가 인도네시아의 일부가 되었을 때 발리 관광의 판촉은―주로 외화벌이의 수단으로서―더욱 강화되었다.초창기에는 활발한 관광개발에 대한 발리인의 반응은 뒤섞여 있었다. 경제적인 수입은 대개 환영받았으나 섬의 문화유산들이 얼마나 지켜질 지에 대한 우려를 나타냈다. 인도네시아 정부가 인도네시아 국가적 문화로 위조하려는 시도로 발리 문화를 전유하고 있으며 국가가 주도하는 근본적인 이유가 정치적인 데 있음을―국제사회에 인도네시아의 긍정적인 이미지를 다.

경영/경제| 2004.04.21| 21페이지| 1,500원| 조회(1,581)

문화, 관광, 영향

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[교육행정] 수업장학

1. 수업장학의 필요성수업자의 수업 기술 개선 및 수업 기술 향상에 초점을 맞춘 수업 장학은 1980년대부터 우리 나라에 소개되었으며(예:주삼환, 1983; 강염삼, 1982; 변영계, 1983, 1984), 그 이후 수업장학의 필요성과 방안을 논의, 제시하기 시작했다(장이권, 1989; 한국교육개발원, 1983, 1984, 1990). 이들 연구에서 수업장학이 노리고 있는 주된 관심은 수업자의 수업기술을 개선시킴으로써 학습의 효과를 제고시키려는 데 있다. 이 수업장학은 교수-학습의 과정에서 수행하는 수업자의 수업 방법과 기술을 어떻게 향상시켜줄 것인가에 그 목적을 두었다. 특히 우리 나라의 학교 상황에서는 수업의 효과를 결정하는 데 있어서 교사의 변인을 가장 중요하게 지적하고 있다.자기의 수업을 전문적으로 하기 위해서는 새로운 수업이론의 지식도 알아야 하고, 수업을 멋지게(전문적으로) 하는 타인의 수업을 자주 관찰할 수 있는 기회도 가져야 하고, 또 자기가 하고 있는 수업은 어떠한지를 정확하게 되돌아 볼 수 있는 기회도 가져야 한다. 특히, 자기 수업에 대하여 과학적이고 정확한 평가와 분석을 통해 어떠한 점이 강점이며, 어떠한 점이 약점인지에 관한 정확한 피드백을 받을 수 있는 기회가 있어야 한다.이처럼 교직이 전문직이고 교직에 종사하는 우리들이 수업을 전문가답게 할 수 있기 위해서는 자기의 수업기술을 개선하기 위한 꾸준한 노력이 있어야 할 것이다. 자기가 가르치는 교과목에 관한 지식도 중요하지만, 어떻게 가르칠 것인가에 관한 새롭고 요긴한 이론을 계속적으로 공부하지 안으면 안될 것이다. 또, 자기의 수업기술을 개선하기 위해서는 수업 전문가나 동료들에게 자기의 수업을 관찰하게 하고, 자기의 수업기술에 관한 객관적이고 정확한 정보를 그들로부터 받아서 자기의 수업을 꾸준히 개선하도록 해야 할 것이다.많은 연구들에 의하며, 수업의 효과는 교사가 지니고 있는 특성, 즉 인성, 성, 연령, 경력, 경제적 배경 등에는 크게 영향을 받지 않고, 오히려 교수-학습의 상황에에 직접적으로 영향을 주려는 활동이다. 즉 수업장학은 이제까지의 일반장학이 해오던 학교의 시설, 설비의 마련, 인사제도의 변화, 학교분위기 개선과 같은 관리행정적 업무를 제외한 장학의 궁극적 목적인 교수-학습의 개선에 그 노력을 집중시킬 필요성에 의해 대두된 장학의 한 형태이다. 그러나 수업장학 역시 개념, 과정, 기능 및 기법에 있어서 정확하지 못하고 애매한 성격을 띠고 있다는 비판을 받고 있다.4. 수업장학의 원리(1) 교사들은 가르치는 일에 전문적 성장을 하려는 의욕을 갖고 있으며, 또 자기의 전문성이 성장하고 있다는 점을 알 때, 가르치는 일에 더욱 보람을 느낄 것이다.이러한 가정은 McGreger의 Y이론이 뒷받침되고 있다. 즉 인간은 외부로부터의 체벌이나 압력을 받지 않더라도 자기 스스로 자기의 문제를 자기가 해결하려는 본성이 있다고 보는 것이며 Maslow의 이론에서도 인간은 궁극적으로 자아 실현의 욕구가 있다고 했다. 특히 전문적인 교육을 받고 교직에 종사하는 교사들은 자기 직업에 대하여 전문적인 성장을 하려는 욕구가 있기 때문이다.(2) 교사의 수업 방법이나 기술은 출생할 때부터 타고나는 것이 아니라 후천적으로 학습되는 것이다.인간은 많은 능력기술 그리고 지식 등은 타고난 것이 아니라 학습을 통해서 획득되어지는 것이고 교사들의 수업 능력이나 기술도 학습을 통해서 길러지는 것이다. 특히 교사로서 태도는 그들이 학창 시절에 그들을 가르쳐준 선생님으로부터 모방된다고 한다. 그리고 교사의 수업 행동은 변화시킬 수 있다는 기본 가정 때문에 교원 양성 프로그램이나 교사 현직 교육 프로그램이 존속하는 것이다.(3) 교사들은 가르치는 일의 전문가로서 자주성과 존엄성이 인정도리 때, 수업장학의 활동에 적극적으로 참여할 것이다.전문가 집단은 어느 직종의 사람들 보다 자기 존엄성을 강조하고 협동적인 노력을 통해서 자기의 문제를 해결하려고 한다. 이처럼 교사들은 가르치는 일을 보다 능률적이고 효과적으로 할 수 있는 잠재적 가능성을 지니고 있으며 그 잠재력을 자기 스학을 현장에 적용할 경우 예상되는 몇 가지 질문을 생각하며 그 대답을 찾아보자.(1) 수업장학은 누가 할 것인가?전통적으로 장학은 제도적으로 장학의 임무를 부여받은 장학사에 의해서 수행되어 왔다. 그러나 이 수업장학에서는 장학의 업무성격상(교사의 수업개선) 주로 교감 혹은 주임교사가 장학사의 역할을 수행하는 것이 보다 바람직할 것이다. 이는 시공적 측면이나 인력확보 문제와도 관련이 있지만, 교사들이 수평적인 관계에 놓여 있다고 생각할 수 있는 인사이면 더욱 좋다. 장학을 받는 사람과 장학을 하는 사람이 상하관계에 놓여 있다고 생각하는 경우보다는 서로가 동등하고 동료적인 관계에 놓여 있다고 생각할 때가 보다 효과적이기 때문이다. 그리고 한번(cycle)의 장학을 위해서만도 최소한 3회 이상을 서로 만나야 하는 이 수업장학은 교육청(구청)에 있는 장학사들이 매일같이 학교를 방문하여야 하는 현실적 문제를 생각할 때, 지금의 장학사들이 이를 수행하기는 거의 불가능하다. 따라서 수업장학에서 장학을 하는 사람은 한 학교의 울타리 속에 있는 사람이 수행하는 경우가 보다 효과적이라고 하였다. 또 동료 교사에 의해서도 장학의 과정을 밟을 수도 있다.(2) 수업장학은 누가 받는가?물론 수업을 받아 가르치고 있는 교사이면 모두가 그 해답이 된다. 그러나 많은 교사들은 다 하기란 극히 어렵다. 그렇기 때문에 대개의 경우에는 초임교사가 우선적으로 그 해당자가 되며, 학교장이나 교감 선생님이 교내순시나 학교방문 등을 통해 수업장학이 필요하다고 생각되는 선생님을 그 다음으로 생각할 수 있다. 그러나 여기에서 우리가 생각할 수 있는 것은, 대개의 교사들은 자기의 수업을 공개하기를 싫어하며, 특히 학교장이나 다른 선생님들이 자기의 수업을 관찰하고 이야기하는 것을 싫어한다는 사실이다. 그렇게 때문에 많은 연구물을 보면 교사들은 수업장학을 받기를 거부하는 경우가 많다고 한다. 또 많은 경우에 수업을 잘하는 선생님들은 자기의 수업을 공개하고 지도를 받기를 원하나, 객관적으로 수업을 잘하지 못하는, 어떤 교수-학습이 진행되고 있는지 직감하기에 충분한 시간이면 된다. 그리고 교수-학습의 주요 요인인 목표의식, 교사의 태도, 판서의 요령, 학습형태 및 학습 자료 활용, 형성평가 등에 초점을 둔다. 또한 교장, 교감은 진행중의 수업에 방해가 되지 않도록 각별히 유념한다. 그리고 방문의 기회를 주어서 고맙다는 비언어적인 신호를 보내고 교실을 떠난다. 교실을 떠나자마자 아직 그 수업에 대한 인상이 생생할 때 교장, 교감은 관찰 사실에 대한 간단한 기록을 해두는 것이 유용하다. 적절한 크기의 카드를 사용하여 관찰일시, 관찰학급과 교사이름, 수업내용 및 관찰한 특이한 내용 등을 간단하게 기록하면 된다.다) 결과활동 단계교장, 교감은 교사에게 관찰사항에 대하여 즉각적인 피드백을 주어야 한다. 가능하다면 대면하여 수업시간과 시간 사이, 점심시간, 일과가 끝날 무렵 간단한 토의를 통해 피드백을 주어야 한다. 만약 구술 피드백이 불가능할 경우에는 간단한 메모로 대신할 수 있다. 상호작용의 형식과는 관계없이 항상 논평에 긍정적인 점을 발견하려고 노력해야 한다. 그리고 만약 문제점이 있다면 피드백은 단 하나의 문제 또는 관심으로 제한해야 할 것이다.교장, 교감은 교사의 계속적인 자기발전, 자기장학의 의지를 유도, 촉진시키기 위하여 노력해야 하고, 자신의 수업을 관찰 받는 것에 대한 거부감과 부담감을 줄여 주어야 한다. 훌륭한 교장, 교감은 항상 확인장학을 해 왔다. 확인장학은 지금까지 제시된 지침이 지켜진다면 보다 더 효과적인 실천이 될 것이다.(2) 임상장학 - 다음 세미나 주제(3) 동료장학① 동료장학의 개념동료장학(peer supervision, colleague or collegial supervision)이란 용어는 협력장학(cooperation supervision), 협동적 전문성 개발(cooperative professional development) 등 여러 말로 표현되고 있다. 동료장학은 소집단의 교사들이 자신들의 전문적 성장을 위하여 함께 협동하여 일하는부터의 건의사항을 청취하고 격려, 조언을 제공하도록 한다.(4) 자기장학① 자기장학의 개념자기장학(self-supervision, self-directed supervision)이란 임상장학을 필요로 하지 않거나 교사가 혼자 독립적으로 자신의 전문성 성장을 위하여 연구하는 과정이다(조병호, 1993:171-172).장학담당자의 지도가 없어도 스스로 자신의 전문성 향상을 위하여 노력할 수 있는 의지와 능력이 있는 교사들에 대하여는 교사 스스로가 자기 장학을 해나가도록 유도하는 것이 바람직하다.② 자기장학의 성격선택적 장학프로그램에 사용될 때 자기장학은 다음 네 가지 특성을 갖는 전문적 성장의 과정이 된다.가) 교사 개인이 성장의 프로그램에 의거 독립적으로 연구한다. 지도 팀(ledershipteam)의 한 구성원이 교사를 위한 자원인사로서 활동하지만 교사는 다른 사람에 의해 전통적 의미의 장학지도를 받지 않는다. 그리고 교사는 팀의 다른 구성원과 협동적으로 일하지 않는다.나) 교사 개인의 목표 지향적인 전문적 개선 프로그램을 개발하고 추구한다. 프로그램의 목표는 전문적 필요에 대한 교사 자신의 평가에서 나오며 교사의 목표가 반드시 조직의 목표로부터 나올 필요가 없다. 최소한 간접적으로는 학교목표에 기여할 것이라 가정된다.다) 교사 개인은 그러한 목표를 달성함에 있어서 다양한 자원에 접근한다. 설정된 목표의 성격에 따라 지도자와 교사는 하나 또는 그 이상의 다음 자원과 경험이 적절한지를 결정한다. 즉, 교사의 수업을 녹화한 비디오 테이프, 학생으로부터의 반응, 전문적 서적과 컴퓨터화 한 정보 서비스, 대학원 과정과 집중적 웍샵, 학교와 교육청의 장학담당자 및 행정가로부터 받는 후원, 학교 상호간 방문 등이다.라) 자기장학 프로그램의 결과는 교사의 직무평가에 사용되지 않는다. 자기 장학의 프로그램은 평가와는 완전히 분리된다.이상의 네 가지 특성은 자기장학적 전문성 성장과 다른 선택적 장학 프로그램이나 다른 현직연수의 유형과는 구별하고 있다.③ 자기장학의 방법이 자기.

교육학| 2002.04.21| 20페이지| 3,000원| 조회(1,783)

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