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"CS교육 ppt 자료" 검색결과 1-20 / 97건

불만고객 응대 CS 교육 PPT 자료 (병원 CS 강의 교육자료)

하도록 교육 # CT 동의서 작성 여부를 확인하여 누락 없도록 확인저희는요 ? 그럼소중한 나 를 위한 불만고객 응대원칙 피뢰침의 원칙 번개를 맞고 자연스럽게 흘려 보내서 피해를 없게 하

리포트 | 28페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.04.25 | 수정일 2023.07.25

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((강추자료A+)) CS교육용 웃음치료 - 강의자료 PPT 파워포인트 자료, 직장상사의 필수조건 유머

웃음치료사 손창성웃음은…..?웃음은 특권이 아닌 선택이다.제6감각 = 웃음, 유머삼행시행복은 OO이다.웃음은 OO이다.행복은…….선 택웃음은…….숙 명나 이뻐…?거울아~~ 거울아~~유머와 웃음, 그리고 창의성의 공통점은 기존 관습에서 탈피해서 좀 더 새로운 시각으로 세..

리포트 | 22페이지 | 2,700원 | 등록일 2019.10.17 | 수정일 2019.11.13

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[비즈니스 ppt]업무에 필요한 기술 – CS강사과정 CS교육 관리자 교육자료 -

업무에 필요한 기술 – 비즈니스 스킬향상 교육 -실력있는 간부는 인맥창조에 능숙하다.업무에 필요한 세가지 기술테크니컬(technical) 기술 컨셉셜(conceptual) 기술 ... 생활을 통해 자연스럽게 배워 가는 것이다. 사회생활의 기본능력은 지금까지 주로 사회인의 작은 학습장소인 '가정', 어른이 도니는 양성기관인 '집단', 인간 교육장소인 '학교' 등 ... 속에서 가정은 '핵가족화', 지역사회는 '도시화' 그리고 학교는 '고학력화'로 각각 교육의 장으로서 본래의 기능을 상실해 버렸다.인간적 기술이 필요한 시대에 직면한 문제지금

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.02.17 | 수정일 2014.08.27

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[카카오톡 PPT] 서번트 리더십 비즈니스매너 CS교육자료- 리더십 교육 교육자료-

Bravo my life! Self Leadership1 3 부정적인 말을 긍정적인 말로 바꾸는 어퍼메이션 2 INTRO 배려와 섬김의 기술 Servant Leadership곤충학자 장 앙리 파브르는 날벌레들의 생태를 주의 깊게 관찰하던 중 거기서 매우 중요한 사실을 ..

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.11.14 | 수정일 2016.10.07

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[커뮤니케이션 기법]-CS교육 자료-서비스강의안.ppt

대화 기법55% (태도)7% (언어)38% (음성)언어 : 대화의 내용 음성 : 발음/음성/음색/호흡 태도 : 표정/동작/시선/몸의 각도말을 잘 하는 사람55 %38 %7 %태도음성언어- 태도가 말을 한다?말을 잘 하는 사람 -피드백역지사지 상대의 상황과 처지를 생각한..

리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.01.08 | 수정일 2014.09.04

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쿠팡이츠서비스_고객센터기획 및 운영담당자(경력직)_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

처리 인한 프로세스 재설계- QA평가제도 도입- CS 응대 매뉴얼, 가이드 및 교육자료 작성- CS교육 커리큘럼 과정 개발 및 자체 운영- 변화에 대한 빠른 업무적응 능력- 책임 ... )▣ Trainaing Manager 업무1. 파트별 교안 & 교재 개발 및 제작2. CS 교육 자료 작성 및 실행3. 업무 Process 개발4. 교육 필요 물품 관리 (제품, 교육장 등 ... ]▣ Manager 업무1. KPI 목표 설정 및 관리 (VOC & 고객만족도 관리 포함)2. CS운영 관리 업무 매뉴얼 작성3. 교육 및 QA강사 인력 관리 (역량 강화를 위한

자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2025.02.13

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케이티아이에스(KTIS)_CS강사_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

자료 작성 및 배포- 분기별 서비스 향상 교육 및 캠페인 시행- 고객응대 서비스 CS 매뉴얼 제작: 글로벌 고객응대 매뉴얼, 강성고객응대법 등- 직원보상 제도 운영을 통한 직원 만족 ... )핵심역량- 고객서비스 운영전략 및 CS프로세스 기획 수립- 온/오프라인 VOC 분석, 처리 및 개선사항 도출 경험 다수- 현장 서비스 품질 모니터링- CS 교육진행 및 매뉴얼 제작 ... 를 통한 개선사항 적용- 고객서비스 상담 품질 점검3. 서비스 품질 모니터링 및 CS교육, 캠페인 실시- 매장 패트롤을 통한 문제사항에 대한 현장 코칭- 직원 공지 게시물, 직무교육

자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2025.02.12

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간호학과 레포트, OO병원 20기 신규 간호사 유도훈련 계획안

의‘Nice Nurse’프로그램1. CS 교육목적 : - Nice Nurse 프로그램을 통하여 대상자와 라포를 형성할 수 있다.- 이미지 메이킹을 통하여 병원 이미지에 맞는 간호사로성장 ... 간호부장님이00 수간호사님박00 수간호사님특별강사 김00님(Nice Nurse프로그램)소요시간8시간 (9시-17시)단계시간학습내용세부계획내용자료 및유의점도입08:30명찰, 단체복 ... , 간식 제공- 단체복을 착용함으로써 소속감과 협동심을 느낄 수 있다.PPT, 동영상09:00~10:00병원소개1. 병원전반소개- 병원장님의 인사말과 비전, 경영방침 소개

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.13

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급성담낭염 보건교육 강의 계획안

다.강의 계획단계(시간)교육 내용교수 · 학습자 활동교육자료 및 유의점도입(5분)진행자 및 교육 진행과정, 내용, 목표소개동기 및 흥미 유발- 담낭염은 어떤 요인에 의해 발생할 ... 까요? (2분 동영상 시청)교수자 활동- 학습 동기 유발: 통계자료, 동영상을 이용하여담낭염의 발생 원인에 대해설명학습자 활동- 담낭염에 대해 인지하기- 동영상 시청 후 소감 말하기교육자료 ... ection0.xmlⅠ. 서론(교육 계획의 필요성)담낭염(Cholecystitis)은 담낭에 염증이 생긴 것을 말하며 보통 40대 이후에 유병률이 증가하였으나 날씬한 몸매를 갖기 위해 원

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.03

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병원 CS교육_용모복장, 인사예절 모니터링 자료(평가 항목 포함)

2024년 하반기 CS 모니터링 결과 (용모복장•인사예절) 병원 이름 1. 용모복장, 인사예절 자가 체크(2024/9/13~9/20) 2. 용모복장, 인사예절 모니터링 (2024

ppt테마 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.09

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태광실업 합격 자소서

역량을 바탕으로 판매 단가를 분석하고, 가격 협상 시 데이터 기반으로 신뢰하게 만들 만한 자료를 제시 하겠습니다. 그리고 고객사를 설득 하겠습니다.[CS응대]나이키 제품에 대한 ... 견적원가 산정을 위해서는 고객의 니즈를 충족하는 고객 서비스 정신이 필요합니다. 그리고 저는 콜센터 경험을 통해 CS 경험과 노하우를 습득 하였습니다. 교육전문업체 콜센터에서 교육 ... 은 반대 했습니다. 차라리 자료와 논리를 보충하여 보고서의 완성도에 집중 하는게 낫다는 의견이였습니다. 하루가 남았기에 PPT와 보고서 모두의 완성도를 높일 수 는 없

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.03

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지역사회 보건교육계획서

수 있다.당뇨병당뇨병 정의, 원인, 증상, 종류, 진단, 설명한다.PPT슬라이드10분질의평가당뇨병관리의 중요성에 대해서 설명 한다당뇨병합병증교육당뇨 합병증의 종류와 당뇨 체혈기 ... 은 음식과 및 식사원칙에 대해서 설명 할 수 있다.당뇨병영양교육영양 상담, 비만관리, 당뇨식이에 대해서 설명한다.스티커VCR10분질의평가정리요약정리및마무리퀴즈질의응답퀴즈자료10분퀴즈 ... 2020학년도 지역사회간호학과제1. 보건교육계획서보건교육계획서교육대상 ; 보건소 방문 65세 이상 노인 30명교육장소 : 보건소 회의실교육일시 : 2020년 10월 1일 목요일

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.03.02

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대동맥박리(해리성대동맥류) PPT 문헌고찰 사례 간호진단 중재

대동막박리(Aortic dissection) 1 OOO 발표 2 OOO 자료조사 3 OOO 자료조사 4 OOO ppt 제작9. 대동맥 박리(Aortic dissection) 대 ... 결과 Type B Aortic dissection 소견 보여 CS입원 후 혈압조절과 closed observation 위해 입원하셨다. 키는 168cm 몸무게 100kg으로 흡연 ... 을 발등으로 올리고 발바닥으로 구부리는 운동을 하도록 격려퇴원시 간호 대상자 및 돌봄제공자 교육에 초점 장기간의 치료임을 설명한다 베타 차단제 투약교육 심박동수와 혈압 조절관리퇴원

리포트 | 25페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.12.07

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지역사회 간호학 간호과정

. 면담자료Ⅱ. 방문보건일지Ⅲ. 보건교육계획서Ⅳ. 간호계획1. OMAHA 간호진단2. 간호과정Ⅴ. 결론 및 제언Ⅵ. 참고문헌Ⅰ. 간호사정이 씨(70세, 남)은 2022년 6월 20일 ... 5잔 이상 마신다고 하였다.재계획대상자에게 혈당 측정방법과 혈당 측정치 해석에 대한 재교육 및 약물에 의한 저혈당 발생 시 대처방법에 대한 이해를 돕는 교육 자료를 준비한다.또 ... 설명할 수 있다.1. 자기소개 및 교육의 목적을 설명한다.2. PPT를 통해 당뇨병을 혈중 당수치가 높고 합병증을 유발하며 소변에서 당이 검출되는 것을 의미한다.PPT5분구두질의응답

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.22

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간호사 자기소개서

가 종료되기도 하는 새 업무에서도 보람을 느낄 수 있을 것입니다.병원 EMR을 활용해 보았으며, 교육 자료용 PPT와 업무 동영상을 제작해 보았기에 정신건강 인식 개선 사업에 기여 ... 고 2022년 보수교육으로 ‘간호 실무중심의 자살 위기관리’를 수강했으며, 병원 CS 교육에도 적극적으로 임했습니다.정신 건강사업 관리 기준에 따라 정신질환자의 자립 및 사회 복귀 ... 할 수 있습니다. 페라세이프 소독제 준비 및 사용법과 수술실 계수 타임아웃에 대한 PPT 자료를 만들고 발표했으며, 부서 내에서 로봇(다빈치)을 이용한 산부인과 자궁근종 절제술

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.25

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건강한대화, 하브루타대화법 부모교육 특강

.youtube.com/watch?v=_Dgm9Rcj-Cs1) 교육일반본 교육은 자녀를 교육시키는 부모가 어떻게 자녀를 지도하는 것이 옳을까 고민해 보면서 그러한 방법을 교육을 통해 제시 ... 나은 학습이 이루어질 수 있을 것이다. 이러한 예를 동영상, PPT자료 등을 참고하며 경험에 따라 폭넓게 강의를 진행하였다. 교수님은 지식 만을 설명하는 방식이 아닌 경험과 폭넓 ... 가족생활교육제목 : "건강한대화, 하브루타대화법" 부모교육 특강학과 :성명 :- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1) 교육일반2) 강의내용3) 교육의 장단점4) 개선방향Ⅲ. 결론Ⅳ

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.25

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[자기소개서] 두산밥캣 신입사원 합격 이력서

을 배울 수 있었습니다. 그리고 환자들에게 건강증진 교육을 하며 질환 치료와 상담 능력을 향상할 수 있었습니다. 둘째, 고객 만족 서비스 CS팀으로 활동하며 고객 관리와 직원들 간 ... 을 이끌어내는 방법을 배울 수 있었습니다. 셋째, 다양한 프로젝트를 수행하며 통계조사 계획 및 자료 분석과 PPT 제작 그리고 발표에 대한 능력을 향상할 수 있었습니다. 그리고 문서작성과 업무에 도움이 될 수 있도록 컴퓨터 활용능력 자격증을 취득하였습니다. ... 게 되었습니다. 졸업작품으로 "공공도서관 상호대차 서비스에 대한 이용자 인식연구” 라는 주제로 조원들과 함께 논문을 완성해 제출하는 과제를 수행하였습니다. 자료조사를 한 후 모두

자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.19

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2025년 한양대학교병원 사무직 직무 합격 자소서

한 ERP, 전산입력, 수납 및 회계 개념을 미리 숙지했고, 실제로 워드, 엑셀, PPT를 활용한 보고서 작성 및 회의자료 편집 경험도 다수 보유하고 있습니다.무엇보다 환자 및 ... 보호자와의 소통이 필요한 병원 환경에서는 정서적 공감력과 민원 응대 능력이 필수적입니다. 이에 CS교육과 자원봉사 활동, 학과 대표 경험 등을 통해 경청하는 자세와 고객 응대 역량 ... 컨설턴트에게 검토 받은 자료입니다.◆ 해당 질문 항목에 대한 답변 작성은 실제 경험을 바탕으로 이루어졌습니다.◆ 완성도 높은 자기소개서 작성을 위해 완벽한 퇴고와 교정 과정을 거쳤

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.08

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2024년 제주항공 객실승무원 직무 합격 자소서

, 최대 1,000자 입력가능)◆ 자기소개서 첨삭 전문 컨설턴트에게 검토 받은 자료입니다.◆ 해당 질문 항목에 대한 답변 작성은 실제 경험을 바탕으로 이루어졌습니다.◆ 완성도 높 ... 은 자기소개서 작성을 위해 완벽한 퇴고와 교정 과정을 거쳤습니다.◆ 읽어보시면 어떻게 자기소개서를 작성해야 되는지 아실 수 있을 것입니다.◆ 자기소개서 작성에 도움이 될 수 있는 자료이 ... ’ 과목에서 조별 발표를 맡았을 때, 팀원들의 의견을 수렴해 기내 안전 매뉴얼을 애니메이션으로 제작하여 수업 발표를 진행한 경험이 있습니다. 기존의 PPT 방식에서 벗어나 창의적인

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.04

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2024년 대한적십자사 혈액관리본부 혈액원 간호직 간호사 직무 합격 자기소개서

었습니다. 팀원들과 함께 지역주민을 대상으로 한 교육 자료를 준비하고, 실제로 보건소에서 교육을 수행하는 과정을 맡았습니다. 당시 팀원 간 역할 분담에 대한 이견과 커뮤니케이션 문제가 있 ... 관리 교육, BLS, CPR, KALS 자격증, 헌혈자 응대 관련 CS 교육과정 등을 이수해, 채혈의 기술적 측면과 대민 응대 측면을 균형 있게 준비했습니다. 셋째, 헌혈의 집 자원 ... 능력 2급 ? 병원 CS 및 고객응대 교육 수료 - 봉사 및 실습 외 활동 ? 대한적십자사 헌혈의 집 자원봉사 (총 6회 / 30시간) ? 고혈압 예방 캠페인 보건 교육 (보건소 연계 프로그램)

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.03 | 수정일 2025.05.07

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