"CS관리자 모범형"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

CS관리자 모범형 고객센터 cs현장관리 8대 병원 이력서 cs 직무수행계획 cs리더스기출문제

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"CS관리자 모범형" 검색결과 1-20 / 168건

판매자 표지

CS현장관리 고민타파 과제

고 있을 가능성이 높다.- 조직과 상사가 모범형이 될 수 있도록 격려와 지지를 해주면 우수한 CS 관리자로 거듭날 것이다.- 관리자 자체는 관계 속에서 긍정적일 수 있는 방법 찾기 ... 1. 모범형- 자주성이 높아 독립적이고 적극성이 높은 유형- 최적의 참모- CS 지표 관리를 스스로 잘 수행, CS 문제가 발생되기 전에 미리 문제의 원인을 차단하기도 함.(능동 ... 를 자기고 있으며, 직원들도 의욕이 없고, 비전이 없어 CS 지표도 지속적으로 하락할 가능성이 높다.- 직원들이 힘들어도 잘 나서주지 않는 관리자- 그러나 전문성이 있어 문제해결능력

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.14

다운로드 장바구니
CS현장관리 고민타파-과제B유형 CS관리자 과제

1. CS관리자가 상사나 상위부서를 대하는 처세에 따른 유형 4가지가 무엇인지, 각 유형별 특징과 지향해야 하는 방향은 무엇인지를 각각 1가지씩 기술하시기 바랍니다.CS관리자 ... 는데 다른 부서나 소통이 잘 이루어지지 않는 것이 원인 중 하나이며 주변 부서와 좋지 않은 관계를 맺고 있으며 관리자로서 잘 나서지 않고 원활하지 않은 관계를 보여주기도 합니다. 하지 ... 를 통해 충분히 능력이 있고 소통이 좋은 관리자로 성장시킬 수 있으며 작은 사소한 문제와 해결을 통해 주변과의 관계가 좋은 관리자로 발전시킬 수 있습니다. 주변에 능력이 있고 일 처리

리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.29

다운로드 장바구니
CS현장관리 8大 고민타파-과제(B유형)

명+본인 이름으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >CS관리자가 상사나 상위부서를 대하 ... 해야할 방향을 복합적으로 추구하며 적극적으로 개선할 수 있도록 최선을 다할 필요가 있다.모범형모범형은 관리자로서는 최적화된 유형이라 볼 수 있다. 모든 업무에 적극적이고 능동 ... “[Compact CS-코칭편] CS현장관리 8大 고민타파‘’과제 (B유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.28

다운로드 장바구니
CS현장관리 8大 고민타파 과제 (A유형)

: 마인드가 좋지 않은 이유에 대해 다방면 고려와 어떠한 사건이 있을 가능성까지도 살펴 봐야합니다.2. 성실했던 직원이 갑자기 퇴사를 한다고 할 경우 CS관리자는 원인을 알고 대처 ... “[Compact CS-코칭편] CS현장관리 8大 고민타파‘’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의 ... 업무로 점차적으로 과부하로 발전이 되어 결국 본연의 업무에 충실하지 못하게 됩니다. 그리하여 중요한 시점 실수를 하게 되는 상황이 오지만 회사나 관리자는 이러한 실수 상황을 이해

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.17 | 수정일 2022.04.17

다운로드 장바구니
판매자 표지

사회복지조직에서 인적자원관리는 중요한 핵심영역입니다. 두개의 주제 중 하나를 선택해서 사례를 소개

정의CS 양성 및 강점기반 조직운영관리는 조직에서 추구하고 있는 핵심가치, 정체성을 사회복지기관의 종사자들과 조직운영에 적용하면서 인격, 재능이 균형 있게 갖추어진 인재를 양성 ... 으로 서번트 리더십 교육훈련 및 실천, 리더회의, 중간관리자 그룹 리더십 강화 프로그램을 진행하였다.(2) 거시적 조직관리첫 번쨰로 조직미션구조로 미션ㆍ비전 운영전략을 수립하고 CS ... 의 선택 및 실행(3) 평가4) 직원개발의 종류(1) 신규채용자 훈련(2) 일반직원 훈련(3) 감독자 훈련(4) 관리자 훈련5) 직원개발의 방법(1) 강의(2) 회의(3) 토의

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

인적자원으로서의 본인이 그 간 '인력개발과 활용'을 위해 노력한 것들을 HRD의 네 가지 구성요소에 입각하여 6하원칙에 맞게 서술해 보고, 단기계획(향후 3년 간)과 장기계획(10년 후 나의 포지션)을 수립해 보십시오

보다 경험이 많은 선배 관리자에게 조언을 구하기도 하였고, youtube의 서비스 관련 영상이나 사내교육영상 등을 참고 하기도 하였다.그러면서 CS관리사 및 텔레마케팅 관리사에 관심 ... 고, 간단한 컴플레인 응대를 익힌 후, 트레이너로 승급하여 아르바이트 직원들의 모범이 되고, 아르바이트 직원들을 교육하는 역할을 하였다. 이후 본사 승급시험에 합격하여 헤드 트레이너 ... 로 정직원으로 채용 되었고, 이 후에는 직원채용, 직원관리 및 서비스교육, 위생관리 및 교육, 직장 내 성희롱 예방교육 및 안전교육 등을 담당하는 매니저로 성장하여 매장을 주도

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

쿠팡이츠서비스_고객센터기획 및 운영담당자(경력직)_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

]▣ Manager 업무1. KPI 목표 설정 및 관리 (VOC & 고객만족도 관리 포함)2. CS운영 관리 업무 매뉴얼 작성3. 교육 및 QA강사 인력 관리 (역량 강화를 위한 ... )▣ Trainaing Manager 업무1. 파트별 교안 & 교재 개발 및 제작2. CS 교육 자료 작성 및 실행3. 업무 Process 개발4. 교육 필요 물품 관리 (제품, 교육장 등 ... )5. 업무지식 검토 및 요약 공지 제작/공유▣ Quality Manager 업무1. 평가표 제작 및 업데이트 관리2. 신입 및 부진자 코칭 프로세스 도입3. 고객응대 Script

자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2025.02.13

다운로드 장바구니
CS Leaders 자격시험 관련 기출문제(1999~2012) 및 예상문제 정리

흐름, CS역사(굿맨이론-CSI-MOT 노먼-얀칼슨), CS관리프로세스(설계, 표준화vs 개별화, 분류-슈매너의 4분류 매트릭스 팩토리/숍/대중/전문) 서비스 설계원칙 구매전 생산 ... 관리(예약/의사/공정/대안)VS인식관리(시작/대기/자원/유형), 구매후 (피쉬 본 다이어그램, QFD-VOC-HOQ)②CSM 4P, 4C, 3대원칙(고객만족, 관리자 주도, MOT ... , CS효과-구전, 굿맨법칙, 고객불평(테러,체리픽커), 차별화된 서비스③ CS의식=소비자행동, 고객범주(과정, 가치, 참여적 고객종류=충성, 잠재=휴면, 한계, 가망, 기대

시험자료 | 129페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.12

다운로드 장바구니
프로젝트관리론 ) 신한은행, PMBOK란, PMP 자격증이란, 본인의 프로젝트관리경험사례제시( 5W1H 틀에 맞추어서)

기회 발생 시 프로젝트 관리자로서 중점 관리방향에 대한 의견 제시“신한은행 재직중으로 가정 후 프로젝트 관리경험을 만들어도 되고 관리자로 관리방향 의견 제시”과목 : 프로젝트관리 ... 프로젝트 관리자로서 중점 관리방향에 대한 의견 제시“신한은행 재직중으로 가정 후 프로젝트 관리경험을 만들어도 되고 관리자로 관리방향 의견 제시”출처 및 참고문헌목차1. PMBOK ... 관리자)을 위한 중요한 자격증이다. 1984년 미국 필라델피아에서 처음 시행된 이후로 현재는 전세계 170개국에 26만명 이상의 PMP가 활동할 만큼 프로젝트 관리 분야에서 전문

리포트 | 7페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2022.07.12

다운로드 장바구니
판매자 표지

[자기소개서] 서울아산병원 간호직원채용 합격 이력서

들을 지도할 것입니다.이를 이루고자 총괄매니저와 관리실장 업무를 통해 현재 소통하는 관리자로서 배워가는 중입니다. 추후에는 병원코디네이터, CS리더스 자격증을 취득하여 사내CS 강사로서 회사의 성장을 위해 연구하고 행동하는 모범적인 직원이 되겠습니다. ... 하여 환자가 편안한 행정적 시스템을 개발 및 구축하는데 기여하여 더아나가서는 늘 만족하며 방문할 수 있는 병원이 되도록 하겠습니다. 입사 10년 후에는 소통하는 관리자가 되어 후배 ... 까지 생각해보고 행동으로 옮기려고 노력하고 있습니다.경력 및 특이사항온엘비에스 취업을 하게 되었고 이회사는 대리운전 업체로 기사 관리업무를 하다 회사 근무지 이전으로 인해 2년정도 근무

자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.24

다운로드 장바구니
판매자 표지

중소기업 인사 총무 자기소개서 및 면접 예상질문 및 모범답변 - 사람인 잡코리아 기준

의 단점이 ‘책임감이 강해 부담을 느끼는 것’이라 하셨는데, 실제로 업무에 영향을 준 사례가 있나요? 모범답변: 이전 직장에서 재고관리 업무를 맡았을 때, 제가 놓친 일부 수량 오류 ... 을 체감했고, 이후 교육과 소통을 통해 빠른 적응을 유도하며 전반적인 업무 흐름을 지원했습니다. 또한, 취업을 준비하는 과정에서 단순한 ‘지원자’에 머무르지 않기 위해 자격증과 실무 ... 관리 관련 강의도 수강하며 실무 사례를 공부했습니다. 무엇보다 저는 ‘삶의 큰 부분을 차지하는 회사에서의 시간’을 소중히 여기기에, 조직 구성원 모두가 존중받고 효율적으로 일할 수

자기소개서 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.04.25 | 수정일 2025.04.28

다운로드 장바구니
판매자 표지

유연근무제 실태와 활성화 방안에 관한 연구 - K연구소를 대상으로

어 있으며, 인사 상의 불이익은없었습니다. 듀폰코리아는 근로자의 일과 가정의 양립을 지원하는 제도와 문화를모두 갖추고 있는 모범적인 사례로 볼 수 있습니다. 다만, 글로벌 듀폰 ... 가이드(Flexible Work Guide)가 있습니다. 모바일관련 직종, 고객 프로젝트 연관 업무, 계약/협상/ 품질검사, 각 부서의 관리자, 법률고문 등은 재택근무를 활용할 수 ... 0.8%가 “행정관행과 문화에 대한 변화“를 들었습니다 ( 참조). 다음으로는 27.0%가“관리자의 인식 전환”을 들었습니다. “관리법 강화, 강제 시행”(19.2%)도 중요

리포트 | 24페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.06.14 | 수정일 2022.06.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

[경영학개론] 경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오

으로 평가되는 영국의 산업혁명은 경험적이며 합리적인 단계였으며 그 속에서 나타난 기업가정신 역시 비슷한 성격으로 간주된다. 당시의 기업가는 자본가이고 공장관리자이며 상인으로서 경험 ... 하적정하게 수행하도록 지원하고 있다. 이러한 활동이 적정한지 관리, 감독하기 위해 준법감시 보고서, 내부거래보고서 등을 정기적으로 보고 받고, 자회사에 대한 테마점검, 내부통제 ... 적으로 일대 변혁기였으며 이러한 변혁의 구심점은 산업혁명으로 고찰될 수 있다. 기업가정신은 이러한 과정 속에서 자율적으로 나타나서 이의 중요한 원동력이 되었다. 모범적인 산업혁명

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

2025년 한국도로공사서비스 영업직 직무 합격 자소서

의 이익보다 공익을 우선할 수 있어야 한다는 것을 절실히 깨달았습니다. 또한 저는 ‘공기업 NCS 윤리경영’ 관련 학습과정을 온라인으로 이수하였고, CS Leaders(관리사) 자격 ... 상점 및 시설 관리자에게 직접 찾아가 사정을 설명했고, 주차장 옆 부지를 일정 시간 활용할 수 있도록 허락을 받아 대체 장소를 확보했습니다. 또한 계획에 없던 SNS 실시간 홍보 ... 었습니다. 또한 저는 CS Leaders(관리사) 자격증을 취득하면서 고객유형별 응대 방식, 불만고객 관리 프로세스를 체계적으로 학습했습니다. 고객은 항상 같지 않고, 각자의 상황

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.23 | 수정일 2025.05.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

2025년 예술의전당 하우스매니저 직무 합격 자기소개서

십시오. (500자 이내)저는 고객 응대와 현장 운영 능력을 겸비한 조직형 인재입니다. 대학교 재학 중 공연기획 동아리 활동을 통해 소규모 연극 및 클래식 공연의 객석 관리, 관객 안내 ... 습니다. 또한 CS리더스 관리사 자격증을 취득하여 전문적인 서비스 마인드와 고객 만족 중심의 사고방식을 체득했습니다. 이 강점을 바탕으로, 공연 전후 관객 동선 및 안전 관리, 객석 ... 할 수 있을지에 대해 기술해주십시오. (500자 이내)2. 본인이 생각하는 예술의 전당 특징에 대해 기술하고, 입사 이후 어떤 목적의식과 태도로 업무를 수행할지에 대해 기술해주

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

2025년 한양대학교병원 사무직 직무 합격 자기소개서

하며 병원 행정에서 필요한 데이터 처리와 문서작성 능력, 재무 회계 이해력을 갖추었습니다. 또한 병원 내 고객 응대 상황을 가정한 CS교육 수료 및 실습을 통해 환자 및 보호자 ... 도입, 환자 중심의 서비스 개선, ESG 기반 병원경영을 지속하며 대한민국 의료계에 모범을 보이고 있다는 점에서 깊은 감명을 받았습니다.저는 병원이 단순한 치료의 공간을 넘 ... , 보호자와 조직 구성원을 유기적으로 연결하고 지원하는 데 있다는 점에서 저의 성향과 가치관과도 맞닿아 있었습니다.한양대학교병원은 환자 중심 행정서비스 제공을 위해 끊임없이 시스템

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.08

다운로드 장바구니
판매자 표지

병원 취업 서류/면접 한번에 끝내기 (기출문제+답변+tip 수록)

했는지 이야기 하는 것이 중요함.면접written by TutorK..PAGE:13환자 관리실습 중 대상자와 라포 형성 경험나만의 라포 형성 노하우환자에게 필요한 의료인이란?환자 ... , 발전계획지원동기- 고객의 입장에서 쓰는 것이 아닌, 직원의 입장에서 쓸 것!Ex. 어린시절 이 병원을 방문하여 서비스에 감동받아 지원했습니다(x)저는 ~~한 이유로 CS 능력 ... 이 뛰어납니다. 이러한 저의 CS능력을 ~~병원에 기여하고 싶어 지원했습니다(o)미래 계획- 구체적으로 5년, 10년, 20년, 원외, 원내 계획으로 생각 해 보고 작성합니다.직무수행

자기소개서 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.19

다운로드 장바구니
인천공항 기업 보고서 (서비스경영)

, 80세 이상 고령자, 임산부등이 이용가능하고, 교통약자 동반자도 2인까지 함께 이용이 가능하며, 법무부가 총괄관리하는 출입국우대서비스 대상자도 동반여객 2인까지 출국 시 이용 ... 가능한 서비스 시설이다. 더불어서, 교통약자 뿐 아니라 모범납세자?독립유공자?고용창출 우수기업 등에 대한 혜택 제공을 통해 자발적인 사회공헌 및 시민의식을 제고하고 있다.? 기업 ... 인천공항 보고서목 차1. 기업소개2. 선정동기3. 물리적 환경분석4. 상황분석4.1. 3C4.2 STP4.3 서비스 품질 관리5. 서비스 프로세스5.1. 서비스 특성 4가지 극복

리포트 | 35페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

한국수자원공사_시설직 (내부임용)_최종합격_자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

와 민원사항에 대한 원만한 해결로 고객 신뢰도가 회복될 수 있도록 기여>> 해당 고객관리사를 대상으로 검침관련 업무 매뉴얼을 전달하고 이후, 원활한 업무수행을 독려■ 다양한 업무관계자 ... 으로 고객만족도 목표 달성- 상하수도요금 지속 인상 및 상하수도요금 통합징수에 따른 민원증대 최소화- 소속지사의 관리면적, 인구·급수전 증가에 따른 애로사항에도 조직 목표달성에 기여 ... - 민원접수 및 대응지원을 위한 시청 상하수도과 연계 활동 강화- 고객대응 역량 강화를 위한 적극적인 CS교육 참여를 통해 서비스만족도 향상 제고■ 소속 수도사업장의 공공성 강화 및

자기소개서 | 3페이지 | 5,500원 | 등록일 2024.06.13

다운로드 장바구니
20년 하반기 KT 스카이라이프 자기소개서

- KT Skylife(마케팅/영업, CS 기획/관리) 자기소개서 -1. KT SkyLife 및 해당 직무에 지원한 동기와 입사 후 해당 직무의 전문가로 성장하기 위해 어떠 ... 한 노력을 할지 구체적으로 기술해 주십시오. (최대 700자 입력가능)[갈등 관리를 위한 제도 기획]해당 직무를 수행하기 위해 가장 중요한 역량은 고객의 서비스 이용 만족도를 향상할 수 ... 였는지 기술해 주십시오. (최대 800자 입력가능)[공감하는 소통]해당 직무의 핵심은 고객의 요구사항을 충족시켜줌으로써 서비스 이용 만족도를 높이는 것으로 고객의 입장에서 생각할 수

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.25

다운로드 장바구니

이전10개12 3 4 5 6 7 8 9 다음10개

파워링크

신청하기