"호텔객실관리방법"의 검색결과 입니다.

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"호텔객실관리방법" 검색결과 1,881-1,900 / 2,374건

[호텔 경영] 호텔 정보 시스템

한다.3 업장관리 시스템의 정보기술활용호텔기업에서 업장(Outlet)이라 함은 객실 외에 각종 레스토랑, 바(bar), 휘트니스 클럽, 극장 식당, 카지노 등의 부대 시설을 말 ... 하고 있는 외산 PMS를 쓰지 않고 자체적으로 구성한 PMS를 활용하는 것이 특징이며 객실관리까지 아웃소싱업체를 쓰지 않고 직접 수행한다. 롯데호텔 전산실 양상호 실장은 “회사 ... 목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 호텔정보시스템1) 개념 및 역할2) 분류2. 호텔 정보화에 따른 기대 효과1) 대고객 서비스 향상2) 수익증대3) 관리 효율화3. 호텔 정보화 추진

리포트 | 16페이지 | 8,000원 | 등록일 2003.05.21

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[관광홍보] 관광홍보론

에는 객실의 점유율이 중요시 되고있으며, 객실경영의 손익분기점도 객실의 점유율여하에 따라서 결정된다. 우리나라 관광호텔의 객실 점유율은 호텔관리의 중요한 기능의 하나는 판매관리인 것이다 ... 현재 모든 호텔의 판촉부나 판매지배인을 두고 있는 곳은 아니나 판매활동은 객실부문, 식음료부문, 부대사업부문에서 수행되고 있다 따라서 유능한 경영관리자는 판매관리와 경영 분석 ... 장의 수익 발생은 숙박객 증대에 따른 객실수익에 의존하고 있다 즉 숙박객이 많으며 그만큼 부대시설의 이용도가 높아지고 영업수익이 향상되기 때문에 호텔에서는 객실수익의 증수방법

리포트 | 28페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.01.19

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[조직이론] 조선호텔의 변신

하게 됨으로써 더욱 적극적인 경영과 시설투자가 이루어졌다.수년간의 막대한 투자로 호텔의 레스토랑, 연회장 및 객실을 전면 개보수하여 최첨단 시설을 보유하고 있다.한편 부산 조선호텔 ... 은 아메리카나 호텔에서 웨스틴 호텔즈 & 리조트로 경영관리계약을 변경하고 호텔 경영의 선진화를 추구하였다. 여러 차례의 부산시 최우수 호텔 선정, 호텔 경영 대상 수상등 부산 서비스 ... 계를 대표함. 연회장과 식음료 영업장 및 사우나 공사를 통해 부산의 대표 호텔로 거듭남.새 천년으로의 비상 (1999/2000~)서울에서 가장 넓고 쾌적한 객실과 최신 부대시설을 갖춘

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.30

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[호텔경영론] 호텔 프로젝트

시설을 갖춘 인텔리전트 호텔·각종 이벤트를 즐길 수 있는 넓은 컨벤션/연회장·이용고객의 취향에 맞는 객실 선택이 자유로운 호텔·24시간 이용 가능한 셀프서비스 시설2. Hotel ... ·유니폼, 각종 인쇄물, 영업장 및 객실 소모품 제작 등을 일관성 있는양식, 색상, 디자인으로 통일함으로써 호텔 이미지 제고6 Direct-Mail·목표시장 고객의 체계적 관리와 주요 ... Ⅰ.사업개요 및 목적1. 사업개요▶사업의 명칭: Life Resort Hotel▶사업자: 석장개발주식회사▶ 사업대상지: 강원도 홍천군 내촌면 화대상리일대▶ 용도: 관광호텔

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.12.12

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파라다이스, 설악파크,강원랜드 카지노 비교분석

만 아니라 메인호텔과 콜프텔의 객실과 사우나, 룸서비스, 식당, 바 등에서 이러한 마일리지의 일종인 콤프를 사용할 수 있도록 하고 있고, 더 나아가 지난 3월 이후 인근 지역 ... 사용되는 건물이나 넓은 장소☞ 음악, 댄스, 쇼 등 오락시설 갖춘 실내 도박장(2) 법률적 개념☞ 사행성영업으로 규정되어 경찰청 관리→ 1994년 관광진흥법 개정 관광사업으로 규정 ... 문화 관광부 관리(3) 관광산업적 개념☞ 게임, 오락, 유흥을 제공☞ 관광객 체재기간 연장, 지출 증대☞ 외화획득, 국제 수지개선, 재정수입 확대, 고용창출(4) 유사개념( 상업

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.11.23

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여행업마케팅과 하나투어경영전략

의 구성요소에 대한 가격에 따라 여행상품의 가격을 결정하는 것 보다는 먼저 가격을 결정하고, 거기에 포함될 수 있는 호텔의 객실요 금·항공운임·철도운임 및 기타시설의 요금을 계산 ... 의 특성- 여행상품은 불확실하고 비효율적인 생산계획의 문제를 내포한 상품이다.- 여행상품은 대량생산의 이점을 살리기 어려운 상품이다.- 여행상품은 품질관리 및 상품의 객관적 측정이 곤란 ... 한 상품이다.- 여행상품은 원가관리가 곤란한 상품이다.- 여행상품은 여행자의 위험성과 불평이 높은 상품이다.- 여행상품 마케팅조직상의 문제로서, 조직 간의 갈등유발 문제가 발생하기

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.01.13

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[마케팅] 호텔&관광관련 마케팅성공사례

채택하고 있다.지난 2001년 쉐라톤워커힐의 고객관계관리(CRM)?데이터웨어하우스(dw) 프로젝트가 6개월간의 구축작업을 완료한 것을 시작으로 소피텔앰배서더?웨스틴조선호텔?서울 ... 도입이라는 점에서 향후 경쟁 호텔들의 인프라 구축을 이끌어내는 계기가 될 것?이라고 평가했다. 이 호텔은 이미 2001년 4월 홈페이지를 새 단장해 실시간 객실예약시스템을 구축 ... 적인 시스템이라는 데 공감하고 이를 통한 회원관리로 수익구조를 제고한다는 계획을 세웠었다. CRM을 통해 우량고객과 일반고객의 분류 등 고객군을 분석, 호텔 매출에 기여할 수 있

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.06

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[관광정보론] ERP

센터 등에 무선랜 네트워크를 구 축했으며 객실네트워크쪽은 호텔아웃소싱업체인 매지넷의 상주인원이 관리하고 있다.{힐튼호텔에는 매지넷에서 105개 객실에 PC를 설치했으며 나머지 450 ... 한다. 구축된 이후 현재까지 거의 장애를 일으키지 않았으며 관리가 용이해 힐튼호텔 전산실의 업무를 많이 덜어주었다. 힐튼 호텔은 케이블 와이어링이 어려운 곳과 레스토랑, 컨벤션 ... 객실을 랜과 다이 얼업 액세스가 가능하도록 모듈을 설치했다. 아직까지 인터넷보다 페이 TV의 시청이 더 많은 편이라는 힐튼호텔은 인터넷 접속요금을 룸 값에 포함하고 있다. 서울힐튼

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2003.11.30

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인적자원 관리(HRM)

인적 자원 관리1. 종업원: 인터널 마케팅2. 기업문화3. 고객의 충성도와 불만 처리4. 품질관리와 갭이론1. 종업원: 인터널 마케팅In the Concept of ... Internal Marketing, how to mange emotional labor?1983년 미국의 사회학자인 알리 러셀 혹스차일드(Arlie Russell Hochschild)는 『관리 ... 요구되는 특정한 감정상태를 연출하거나 유지하기 위해 행하는 일체의 감정관리 활동”이 직무의 40% 이상을 차지하는 노동유형이다.감정노동의 근본적인 목표는 고객만족이지만, 이를 수행

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.11

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[직업윤리] 내가 관심있는 분야의 유망직종

적으로 관리하여 원만한 호텔 업무가 운용되도록 하는 사람이 바로 호텔 지배인이다. 즉 객실예약업무,객실판매 업무,접객,회계,식당,주방,홍보 등 호텔에서 이루어지는 제반관리업무에 대한 ... 현 2개월 과정으로 하루 3시간씩 주 5회 강의하고, 월 17만원의 수강료를 받는다. 시험은 1차 시험으로 면접,2차 시험으로 관광법규, 호텔관리개론, 외국어(영어,일어 중 택1 ... 계획을 수렴,조정 하여 종사원의 근무 상태를 지휘,감독한다. 호텔의 생명이 철저한 서비스 정신에 있는 만큼 직원 들의 서비스 정신을 고취,관리하고 능력을 개발하며 사원의 의사소통

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.25

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[조직행동]롯데호텔의 노사분규의 원인분석과 대안제시

, 오사카, 대만, LA, NY 사무소1) 롯데호텔 (소공점)- 총 지배인- 당직 지배인판촉팀, 객실팀, 객실 관리팀, 식음팀, 조리팀, 영업 지원팀, 휘트니스 클럽 담당2) 롯데 ... 호텔 잠실객실팀, 식음 조리팀, 판촉팀, 영업 지원팀3) 롯데호텔 대전- 대덕 운영팀 : 관리, 객실, 식음료 조리, 판촉 담당한다.4) 롯데호텔 제주1 영업팀 : 객실, 객실 ... , 시설 관리를 담당한다.2 영업팀 : 객실, 객실 관리, 식음, 조리, 판촉 등 전반적인 영업 업무를담당한다.6) 부산 롯데호텔- 부산롯데호텔은 롯데 호텔 측에서 관리하고 있

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.09.27

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마케팅조사와 시장세분화

며 의식적으로 더 많은 영향을 섭취하고 담배와 과음과 같이 건강을 해치는 것들을 피한다. 레스토랑의 금연구역과 금연객실, 금연 렌터카등을 쉽게 볼수 있다. 게다가 점점 많은 호텔 ... 차 자료조사의 다른점7. 2차 자료수집과 1차 자료수집의 장,단점8. 1차 자료 조사 방법9. 결 론2장 마케팅 전략: 시장 세분화와 동향1. 시장 세분화의 정의2. 시장 세분화 ... 의 관리자와 연계시켜 주는 기능을 수행한는 것이라고 한다. 여기서 정보는 마케팅 활동을 기획, 수행, 평가하는 데 이용되는 정보, 마케팅 활동의 성과를 관찰할 수 있는 정보, 마케팅

리포트 | 35페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.17

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우리나라호텔의 현황-주요호텔소개

3. 연구목적4. 연구 및 분석방법II. 호텔경영 형태에 따른 주요호텔소개1. 개별적인 경영호텔2. 임차 경영호텔3. 체인호텔Ⅲ. 결론(느낀 점)※ 참 고 문 헌 및 자 료 ※호텔 ... 를 높이며, 보다 심도 있는 호텔경영학을 공부하고자 함을 목적으로 한다.4. 연구 및 분석방법호텔 경영형태를 통한 세부적인 구분을 하며, 구분에 따른 주요 호텔들의 현황들을 살펴보 ... 고자한다.II. 호텔경영 형태에 따른 주요호텔소개호텔의 경영 형태는 크게 독립 호텔(Independent Hotel)과 체인경영호텔(Chain Hotel)로 구분할 수 있고 체인경영호텔

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.10

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[호텔경영] 호텔정보시스템(HIS) 사용의도,사용 및 유용성

(％)0.36712.17101.32.54) 체크인과 체크아웃에 이용되는 기술형태체크인과 체크아웃의 방법은 12개 응답호텔 모두 프론트데스크의 체크인 시스템과 체크아웃 시 객실 TV ... {R E P O R T{{제 목호텔정보시스템(HIS)사용의도/사용 및 유용성{과 목 명 : 호텔·레스토랑 정보관리론담당교수 : 박 희 석 교수님학 과 : 관광학부 호텔경영학과 ... …………………………………1) 객실규모 및 경영형태……………………………2) 호텔정보시스템 도입형태 및 도입년도………3) 예약모듈에 이용되는 기술형태………………4) 체크인과 체크아웃에 이용

리포트 | 43페이지 | 5,000원 | 등록일 2004.01.07

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욕구단계론, 알더퍼 ERG이론 을 통해 본 기업사례 (셈코,엔시소프트중심 외 다수)

고, 직원의, 직원에 의한, 직원을 위한 경영이 기업의 성공여부를 가늠할 수 있는 주요한 척도라는 의견이 점점 설득력을 얻고 있다. 메리어트 호텔의 CEO인 J.W. Marriott ... 는 “객실은 우리의 제품일 수 있다. 그러나 손님을 아끼는 종업원의 마음은 우리의 가치이다” 라고 말하며 가장 중요한 것은 기업의 가치를 실현 시키는 종업원이라고 하였다. 존경받 ... 관리자가 직원 과 논의 한 후 결정하도록 하고 있다.▶ Retire a Little 퇴직프로그램- 직원들은 원하는 만큼 회사로부터 퇴직시간을 미리 얻을 수 있다. 이에 대해 셈코

리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.21

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[경영, 경영학과] 익스피디아 분석

하고 있다. 여행정보웹사이트는 매력적인 관광지와 호텔 객실, 부대시설 등을 제공함으로써 간접적인 상품판매와 연결시키는 중간 매개체로서 보이지 않는 상품을 가시적으로 나타내어야 한다 ... "에서 고객정보을 입력하고 관리함에 있어 불편함이 없도록 Q&A정보(창마다 왼쪽 하단에 위치)나 이용방법에 대한 정보를 제공한다.My Trips"에서는 나의 여행정보에 대한 관리를 가능 ... 의 대표적인 여행전문 포털 인터넷 사이트인 Expedia.com은 모회사인 Micro Soft의 MSN사이트의 여행관련 사이트로 시작해서 현재 항공권 예매부터 호텔 예약, 렌터카

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.15

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[외식경영]호텔 식음료 관리

은 적정한 식료를 가격에 맞게 제조, 판매할 수 있도록 계획하고 관리하는 데 목적이 있다.최근의 호텔영업은 그 수입원을 객실판매에서보다도 음식판매에 더 치중하는 경향이 날로 짙어 가 ... 호텔 식음료 관리서문:태초에 인간이 생겨 난 이 후로 인간에게 있어 인간의 3요소인 의, 식, 주 중에 식은 필수요건으로써 오늘날까지도 모든 사회와 문화에 직접적인 관련되어 있 ... 서도 가장 핵심이자 선도적 역할을 병행해야 하는 호텔 식음료 사업을 중점으로 알아보기로 한다.1절식당경영관리의 필요성식당경영의 근본적인 목표는 사업제의 영업규모와 서비스의 형태에 알맞

리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.19

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[호텔정보] 호텔 사이트 방문 소감

및 비리 사실에 대한 제보를 받고 있는 부정제보 등을 관리하는 신라 윤리경영 을 신라호텔의 홈에서 찾을 수 있다. 고객이 객실을 이용하고 레스토랑에서 식사를 하는데 윤리경영까지 알 ... 공간을 통해서 좀더 편리한 방법으로 롯데 호텔을 이용할 수 있다.전체 홈에서 체인호텔을 선택해 각 지역의 롯데호텔 사이트를 접속하게 되면 호텔의 전경을 동영상으로 볼 수 있어 우선 ... 적으로 호텔에 대한 신뢰감을 받을 수 있었고, 각 지역의 호텔 사이트에 main 화면의 디자인은 대체로 비슷한 느낌이었다.멤버쉽 서비스 역시, VIP 고객관리 서비스는 한눈에 보아

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.04.09

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[호텔관광경영론] 호텔마케팅 (4P+ 사례)

며 그 형태도 여러가지 이다.이러한 판매량 목표는 호텔산업에 있어서 특히 유행되고 있는데, 호텔산업자체가 대단히 판매량지향적이기 떄문이다.즉, 고정비는 높지만 객실당 변동비는 부서 ... 다.호텔로서는 객실 투숙객이 많다는 것은 식음료부서의 이용고객이 많다는 것을 의미할 수 있다.또 하나의 목표는 이용률과 회전율을 증가시키고자 하는 것이다.이것은 실제적으로 가격 ... 를 수집하여 전략이나 계획을 수정, 보완하는 것을 그 주요 목적으로 한다.2. 조사의 유형1) 질적 조사 : 시장정보 수집의 주관적인 방법① 포커스 그룹 조사법 :호텔의 포커스

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.11.26

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[관광상품기획론]관광상품의 성공 및 실패 사례

관광상품기획론- 업종별 관광기획 상품의 성공 및 실패 사례 연구-(시장요인, 기획내용, 적용방법, 결과 등을 정리하기)▷▶▷ 목 차 ◁◀◁1. 호텔업 관련 사례- 서울 Grand ... Technical Service이다. 본사에서 체계적으로 체인망을 관리하는데 있어서 수직적 명령전달식 구조 하에 예약?교환하는 방법을 채택하고 있다. 위탁 경영 내용은 고객 관리, 예약 ... Hyatt 호텔2. 여행업 관련 사례- Bakers Dolphin 여행사3. 항공업 관련 사례- Scandinavian Airlines- 타이 에어웨이즈 인터내셔널4. 테마파크

리포트 | 20페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.14

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