"CRM전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 고객관계관리전략 경영정보시스템 고객관계관리 신세계백화점

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"CRM전략" 검색결과 1,841-1,860 / 9,204건

R&D와 신기술

의 누적 진료 기록을 보유 ) CRM - 고객 세분화로 맞춤형 전략 추진 이탈 가능성 고객과 잠재 고객 파악 카드사 자동차 에너지 공급 의료 마케팅 1) 빅데이터 (Big Data ... , 시청 행태 sns 서비스인 페이스북과 트위터로부터 수집한 소셜 데이터 개방형 혁신전략 빅데이터 혁신전략 1) 빅데이터 (Big Data) 기술 - 사례| R D 와 신기술 정의 및 ... 개념 R D 글로벌 협력 R D 현지화 신기술 글로벌 트렌드 빅데이터 혁신전략 1) 빅데이터 (Big Data) 기술 - 사례 시네 매 치 개인 사용자에게 맞춤형 추천 시스템 별점

리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.11.27

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빅데이터 활용사례와 효과분석 및 미래전망

시스템에 연결된 센서들을 통해 소비자의 자동차 운전과정에서 감지되는 데이터를 수집하고, 그들의 CRM시스템, 판매점, 제품개발 및 설계시스템, 생산/ 공장 작업장에서 감지 ... 에 들은 제품개발과 고객서비스에 커다란 발전을 가져오게 되었다. 따라서 정리하자면 볼보의 빅 데이터 활용은 기업이 경쟁환경을 더욱 잘 이해하고 효과적으로 전략을 실행할 수 있게 하

리포트 | 8페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.05.14 | 수정일 2021.11.18

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대한항공 마케팅사례

대한항공마케팅사례-목차-1. 내부마케팅2. 온라인 마케팅3. 광고 및 홍보전략4. 서비스마케팅5. 감성마케팅6. CRM마케팅1. 내부마케팅우수한 종업원은 전세계 모든 기업의 당면 ... 홍보전략‘하늘 가득히 사랑을’소비자 편익을 이용한 Positioning : 제품특성을 소비자 편익(Benefits)으로 전환, 심리적 이점 강조.국내 최대 항공사의 자존심 ... 하려고 하고 있다. 이를 위해 ‘큰 규모+우리의 날개+하늘 가득히 사랑을+나누어 주는 기업’ 이 모든 것을 안을 수 있는 광고 전략으로 나가고 있다. 또한 여러 계층의 다양한 세분시장

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.03.28

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삼 성 생 명 취업

터넷 등 새로운 마케팅 전략의 미흡 국제적 기업에 비해 떨어지는 자금력 및 자금 운영 능력 국제적 금융 기업으로서의 이미지 약함SWOT 분 석 체계화된 CRM 시스템 구축 고객 요구 ... 석 체계화된 CRM 시스템 구축 고객 요구에 맞는 적극적 서비스 추구 새로운 상품에 대한 지속적 개발 해외 진출을 통한 글로벌화 추진 Strength S 새로운 상품에 대한 지속 ... 화된 CRM 시스템 구축 고객 요구에 맞는 적극적 서비스 추구SWOT 분 석 Weakness W 거대한 조직 삼성 지배구조에 대한 사회적 불신 구조 본부의 강한 영향력 온라인 , 인

리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.12.04

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알리안츠 ‘Prestige’ 브랜드 전략(문화예술을 활용한 고급화 전략)

알리안츠 'Prestige' 브랜드 전략Ⅰ. 상황분석Ⅱ. Prestige Brand Innovation 제안Ⅲ. 전략 실행안Ⅳ. 결 론Contents우리는 어떤 시장의 변화 ... stability Long history Global CompanyPrestige 전략으로, 새로운 영역으로의 차별화 가능Brand Performance Korea LIFE ... 의 이미지 전략 : Financial 전문가 이미지와 고객희망 마케팅AIA의 이미지 전략 : 친근한 이미지와 상품 광고를 통한 복합적 이미지BIG3 : 전체적으로 기업 광고에 중점을 두

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.04.22 | 수정일 2018.05.26

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고객만족경영의 중요성과 성공사례

고객만족 전략수립 그림 4-6 고객정보의 조사절차 고객 정보의 조사방법 의견진술 카드와 공식적인 조사 포커스 그룹 혹인 투입그룹 직접 고객의 접촉 현장이해 불만 분석 인터넷 ... 우선순위를 파악할 수 있게 해주는 분석기법 . 고객의 관점에서 고객의 요구를 분석 가능하게 해 주는 기법 . 자사의 불만고객들을 충성고객으로 변화시키기 위한 전략에 필요한 분석기법 ... 인가를 파악하여 향후 기업의 전략적 목표와 방향을 수립하는데 사용되는 기법 . 2) 고객만족 포지셔닝 분석 3) 고객충성 분석 4) 고객가치 분석 14/24 4-3. 조사결과 분석

리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.04.06

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CRM FOR LIC

와 CRM 김영걸 2011년)목 차서론 -What CRM본론고객 정의 – 누가 나의 고객인가?핵심 고객 창출 – 누가 나의 VIP인가?고객 정보의 전략적 활용 및 획득 및 유지결론 ... 공여를 제공 할 수는 없는 문제점에 봉착하게 된다.따라서, 눈에서 안대를 벗고 자신에게 필요한 정확한 타켓 수요층을 발굴하고 확보하고유지 발전 시키기 위해서 반드시 CRM 전략 ... 정보만으로는 영업의 소스를 받아 영업을 하는 보험사의 CRM전략은효과적이라 할 수 있을까?보험사의 고객이 되기 위해서는 다음 몇 가지 요건이 충족 되어야 한다.접근이 가능한 사람

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.07

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[공급사슬관리] 공급사슬관리(SCM)의 개념(정의), 공급사슬 매크로 프로세스, 고객가치창출에 중점을 둔 공급사슬

프로세스Ⅲ. 고객가치창출에 중점을 둔 공급사슬1. 고객이 요구하는 서비스의 확인2. 고객서비스 목적의 정의3. 비용측면에서 효과적인 서비스전략의 개발.공급사슬관리I. 공급사슬관리의 개념 ... 프로세스: 공급사슬에서 기업과 고객 사이에 발생하는 프로세스를 포함하며 CRM(Customer Relationship Management) 프로세스의 목표는 고객수요를 창출하고 주문관리 ... 를 촉진하는 데 있다 CRM프로세스에는 마케팅 프로세스, 판매 프로세스, 주문관리 프로세스, 서비스콜센터 프로세스 등이 포함된다. 풀(Pull) 프로세스에서는 고객이 그 출발점

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.06.10

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포스코 기업분석

관리시스템 (MES), 고객관계관리 (CRM) 시스템 등을 구축 일하는 방식의 변화를 핵심 과제로 추진한 혁신 3 기 기존의 혁신 작업 고도화와 함께 그 성과물을 계열사로 확대 적용 ... : 화 신 시스템의 진화 및 활용 극대화 21 세기 정보전략 수립 디지털 정보경영 체제 구축 경영혁신 가속화 및 전사 통합시스템 완성 지속적인 경영혁신 ISP PI 1 기 PI 2 ... 계획 , 출하계획 ) D/W D/D SRM ( 공급사평가 ) ERP ( 수주 , 공정 , 재무 , 구매 , 설비투자 , 인사 ) CRM ( 고객정보 통합관리 ) E-Proc EAI

리포트 | 44페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.10.03 | 수정일 2018.10.22

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기업의 사회적 책임

, 신규카드 신청율 17% 증가, 170만 달러 조성 * CRM 성공요인 : 사회적이슈, 분명한 목적, 상징적 의미, 단기적 이벤트, 빠른 피드백공익연계 마케팅 (CRM : Cause ... 고, 선두, 사회공헌활동이 확산 됨 * CSR이 기업의 이미지를 상승시키는 주요 전략으로 사용 됨2. 한국기업의 CSR 현황(1)기업2005년2006년1삼성그룹4779억4992억2SK그룹

리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.10.06

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일반 제조업의 공급사슬관리 중 국내 SCM에서 글로벌 SCM으로 확대되고 있는 대표적인 사례가 애플

들과의 총체적 협업체계를 구현하는 데에 목적이 있는 것이다. 그 저변에 있어 전사적 데이터웨어하우스(EDW)과 초대형 서버, 전사자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM) 등 자리 ... 는 경영전략이라 할 수 있다. 또한 글로벌 SCM은 새로운 경영전략으로 기존 프로세스의 전통적 운영에서 전략적 아웃소싱으로 구매형태를 변형시키고 재고를 줄여 물류원가를 감소 ... 하는 공급체인 외부기업과의 협력이 기업 역량과 직결될 수 있다. 따라서 제품 및 정보흐름을 효율적으로 통제하고 공급체인관리전략은 다변화하는 환경경영 등 추진과 함께 탁월한 혁신전략으로 무장한 SCM에 중점을 둬야 한다.

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.13

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경영학원론 기아자동차 분석자료

경영학원론 기말과제기아자동차 지속 가능 경영 전략[날짜 선택]1) 기아자동차의 기존 비즈니스 모델 분석(Business model Canvas 의 9 Building Blocks ... 경기도 고양에서 열린 K3 미디어 시승회에서 "친환경 의미를 담은 트림명인 'h'를 추가하고, 전용 디자인 및 색상 차별화로 친환경 제품 전략을 완성해 나갈 것"이라고 밝혔다.세분 ... 판매량(5천394대) 보다 3배가량 판매가 늘었다.Customer Relationships현대자동차는 자동차 구매가 일반 소비자와 밀접한 연관이 있음을 인식하고 CRM을 비교적 빠른

리포트 | 19페이지 | 3,200원 | 등록일 2016.04.26

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유니클로

유니클로마케팅전략향후방향제시-INDEX-1. 유니클로 기업소개(1) 기업개요(2) 경영철학2. SPA의 정의3. 국내SPA 시장현황분석4. 유니클로의 스피드 경영전략5. 유니클로 ... 마케팅믹스 4P전략(1) Product (제품전략)(2) Price (가격전략)(3) Place (유통전략)(4) Promotion (촉진전략)6. 유니클로 다앙한 마케팅사례(1 ... ) 차별화된 마케팅(2) 콜라보레이션 마케팅(3) CRM 마케팅(4) SNS 마케팅7. 향후 나아갈방향 제언1. 유니클로 기업소개(1) 기업개요유니클로는 일본인인 야나이 다다시

리포트 | 17페이지 | 5,500원 | 등록일 2018.07.02 | 수정일 2018.10.05

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리더십, 고객관리 레포트

은 1997년의 준비단계를 거쳐 1998년의 전략 수립단계, 1999년의 전략 검증단계, 2000년의 CRM 시스템 1단계와 2단계 구축단계, 2003년의 CRM 시스템 3단계 구축과 전 ... 성이 더욱 크다. 설립자의 경우 기업 설립 초기부터 기업이 성장 발전하는 기간 동안 경영자원과 역량을 바탕으로 환경변화에 대응하는 전략적 의사결정을 하고, 구성원들이 이를 수행하는데 있 ... 의 경쟁력 제고와 브랜드 네임을 강화 시킬 수 있는 어떻게 보면 마케팅보다 더 중요한 것은 고객관리라 생각한다.< 현대백화점의 고객관리 시스템 >->현대백화점의 CRM 시스템

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.30

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KB 국민은행 CRM

목차 CRM KB CRM CRM과 e-CRM CRM 전략단계에 따른 KB의 CRM 전략 결론CRMKB CRMe-CRMKB CRM 전략C R MCustomer Relation s ... 의 등장 배경CRM 고객만족을 통한 경쟁우위 확보의 수단K B C R MKB CRMKB 국민은행경영비전재무목표경영전략핵심역량대한민국 대표은행ROA 1.2% 고정이하여신비율 1.5 ... 획득 비즈니스 전략 이탈방지 비즈니스 전략 Private BankingCRM 전략단계에 따른 KB의 CRM 전략KB CRM 전략1. 고객획득 전략KB CRM 전략2. 고객유지 발전

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.23

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인적자원개발론 『조직학습과 경영혁신』

도전문가 시스템, 인트라넷을 이용한 CRM, ERP, SCM, BSC 등의 운용을 들 수 있다.마지막으로 형식지를 암묵지로 전환하는 내면화과정은 실험이나 실행을 통해 이루어지 ... 가 "30% 규칙"이다. 이는 각 사업 부문에서 1년 매출의 30%는 최근 5년 내에 개발된 제품 판매에서 나와야 한다는 것이다. 3M의 전사적인 경영 전략은 이 원칙에 근거하고 있

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.05.05

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경영패러다임의 전환과정을 단계별로 설명하고 관련사례를 조사하시오.

과는 달리 오늘날에는 회사의 운명을 거머쥐는 업무라고 봐도 과언이 아니다. ISP(정보 전략 계획)수립을 통해 경영과 정보 전략을 동시에 세워 E-BUSINESS화 되기 위한 움직임 ... 을 보여주고 있다. 그 외에도 ERP를 통해 기업내부 최적화를 달성하게 하고 고객서비스 극대화를 위해 CRM솔루션을 도입, 전사적인 거래를 통해 구매, 재고의 효율성을 높이는 B2B ... 엘리트 교육을 실시하고있다.이 과정이이야말로 창의성과실행력을 갖춘 이노베이터를 만들어내기 위한 전략일것이다.잭웰치가 회장으로 취임했던 1981년GE는 겉보기에 170개 사업부문

리포트 | 3페이지 | 5,300원 | 등록일 2017.06.19

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관광 서비스 실무 발표 PPT

므로 , 판매원이 제품을 판매하는 데 드는 시간과 노력을 절감 판매비용절감3 고객 중심 서비스 경영 시스템 - 고객 관계 관리( CRM) 서비스 경영 고객을 중심적으로 생각하고 고객 만족 ... 과 이익 창출을 목표로 하여 경영 활동을 전개하는 것 고객 관계 관리( CRM) 오늘날에는 기존 고객을 유지하는 것이 중요 기업은 고객과 장기적인 관계를 맺기 위해 종합적인 노력 ... . ② 사람을 먼저 해결하고 그 다음에 문제를 해결한다. ③ 문제 해결 과정에 고객을 참여시켜야 한다. ④ 고객에게 공평한 대우를 한다.2 서비스 실패 회복 전략 서비스 실패

리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.01.06 | 수정일 2017.03.02

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세방전지 자기소개서

한 CRM 시스템을 갖추는데 일조하겠습니다. 정전사태와 같은 피해에 대비하기 위한 ESS 시스템의 필요성을 적극적으로 홍보 및 구축하겠습니다. B. 세방전지 면접족보(면접기출/예상문제 ... 이 있는지? 5. 향후 자신의 미래 비전과 목표는? 6. 자신이 갖고 있는 미래 전략과 꿈은? 7. 경력 과정에서 배운 것은? 8. 상사와의 갈등 관계 해결 방법과 노하우는? 9. 마지막으로 하고 싶은 말은?

자기소개서 | 4페이지 | 3,300원 (30%↓) 2310원 | 등록일 2020.01.29 | 수정일 2023.10.26

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이니스프리

마케팅)(5) CRM마케팅8. 향후전략 제시(1) PR전략 제언(2) 블루오션전략 제언(3) 체험마케팅 전략제언1. 아모레퍼시픽 기업소개1945년 9월에 설립된 태평양화학공업사로 시작 ... . 이니스프리 SWOT분석(1) 강점 (S)(2) 약점 (W)(3) 기회 (O)(4) 위협 (T)6. 이니스프리 마케팅믹스 4P전략(1) 제품전략 (Product)(2) 가격전략 ... (Price)(3) 유통전략 (Place)(4) 촉진전략 (Promotion)7. 다양한 마케팅사례(1) 온라인 마케팅(2) 남성타겟 마케팅(3) 그린마케팅(4) 입소문마케팅 (바이럴

리포트 | 11페이지 | 3,800원 | 등록일 2018.05.10

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