"CRM전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 고객관계관리전략 경영정보시스템 고객관계관리 신세계백화점

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"CRM전략" 검색결과 1,741-1,760 / 9,204건

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기업의 의사결정에 IT기술을 활용한 사례

하기 시작하였다.과거에도 경영자전략 시스템 등을 통하여 CEO의 의사 결정을 지원하였다. CRM이나 ERP 등 각 정보 시스템에 분산된 정보는 추출, 변환, 적재의 과정을 거쳐 하나

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.04

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LG유플러스

(Weakness)(3) 기회 (Opportunity)(4) 위협 (Threat)4. LG유플러스 기업전략(1) 지속가능경영전략(2) CRM전략(3) 커뮤니케이션 전략5. LG유 ... LG유플러스기업분석SWOT분석기업전략마케팅전략향후방향제시1. LG유플러스 기업소개2. 통신산업의 흐름분석3. LG유플러스 SWOT분석(1) 강점 (Strength)(2) 약점 ... 플러스 마케팅 4P전략(1) Product(2) Price(3) Place(4) Promotion6. 향후 나아갈방향 제시1. LG유플러스 기업소개LG유플러스는 LG그룹 계열사로 무선

리포트 | 16페이지 | 5,500원 | 등록일 2019.02.13 | 수정일 2019.04.18

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텔레마케팅 (실기) 기출문제 분석

) 2009(2) (성장기 시장특성과 전략을 각각 3가지씩)2011(2) ( 성장기 특성, 마케팅 목표 )2011(3)2009(1) ( 특성만 기술 )4. 전통적 마케팅 vs CRM ... (1) 2008(1) ] [ 2013(2) 2012(1) 2010(3) 2008(3) ( 단계 특성을 서술하고 단계별 마케팅 전략 3가지 쓰시오 ) ]2012(3) 2010(2 ... 화면접 vs 심층면접2015(2) 2011(1) (집단심층면접조사 : 소비자들 모아 놓고 주제에 대해 서로 토론 , 언제 좋은지? )33. CRM 프로세스 4단계 ( 고객 선별, 획득

시험자료 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.07.23 | 수정일 2016.07.25

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Ebay 이베이 기업분석과 SWOT분석및 이베이 경영전략분석과 기업경쟁력 연구및 이베이 향후방향제안 PPT

전략(1) 이베이 아웃소싱전략(2) 이베이 고객관계관리 (CRM)전략3. EBAY 이베이 현재상황과 기업경쟁력(1) 이베이의 현재(2) 이베이 기업경쟁력(3) 모바일 중심 3가지 ... 성공 전략4. EBAY 이베이 향후방향제안(1) 이베이 SWOT분석(2) 이베이의 향후방향CONTENTS..PAGE:31. EBAY 이베이 기업소개..PAGE:438세의 여자 임원 ... Kathy Dalton아웃소싱 전략 제안서를 제출하였다.새로운 세 단계 접근법(Three-tier approach)에 따라아웃소싱을 재조직하고 확장하자는 내용이다.결국 아웃소싱

리포트 | 28페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.05.25

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crm 보고서

의 목표 및 필요성(3). e-CRM의 구축 위해 필요한 점(4). e-CRM 도입의 4가지 전략8. e-CRM의 효과적인 고객관계 구축방안 사례(1) SK Telecom(2) 국민 ... 의 한계13. CRM 결론1 CRM 의 정의 및 개념CRM은 고객관계관리의 약자이다. CRM은 고객의 소비에 대한 깊은 이해를 바탕으로 기업경영의 질을 높이기 위한 전략, 프로세스 및 ... 여러가지 경영 촉진전략의 구현 등을 통하여 시장에서 고객의 양적 확보를 넘어선 질 높은 고객 확보에 들어섰음을 알 수 있다.CRM 성공 분석첫째, 신규 고객의 선별적 수용과 불량

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.07.10

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사회복지기관의 후원자개발을 위한 마케팅 과정에 대해 설명하시오.

영역을 수립하는 데 보다 더 광범위한 틀을 제공하고 있어 사회복지기관의 마케팅전략을 제시하는데 보다 더 적합한 모델이라 할 수 있다. 따라서 Fine의 7P 모델을 중심으로 사회복지 ... 기관의 마케팅전략을 제시하는 것이 효과적이라고 할 수 있으며 이런 맥락에서 후원자개발을 위한 사회복지기관 마케팅의 기본 틀은 다음과 같이 정리할 수 있다. 1) 생산자 ... ·서비스도 개인별로 달라야 한다는 것이다. 이렇게 비슷한 소비자 집단을 세분시장이라고 한다. 시장을 다양한 부문으로 나누어 거기에 적합한 전략으로 마케팅을 하는 작업이 ‘시장 세분화

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.06

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힐튼호텔 기업분석

시스템 기반의 CRM 전략, Customer Really Matter을 찾기 위해 개인 정보 수집)와 직원 만족도 관리 시스템, 서비스 역량, 시설유지와 보수, 관리 능력이다.(2 ... -기업분석-SWOT분석-마케팅전략-미래전략제시INDEX1. 힐튼호텔 기업소개(1) 경영철학(2) 기업목표(3) 기업비전2. 호텔서비스의 특성분석3. 힐튼호텔 기업환경분석 (5 ... (4) Threat6. 힐튼호텔 마케팅전략과 호텔경영전략7. 에어비앤비 Air-bnb 와의 경쟁전략 제시8. 힐튼의 미래전략 방향제언1. 힐튼호텔 기업소개(1) 경영철학"우리

리포트 | 12페이지 | 4,500원 | 등록일 2018.11.27 | 수정일 2018.12.12

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유통론 중간정리

권)/ 프랜차이즈5장 소매시장 전략소매 전략이란 무엇인가소매 전략: 소매업체의 표적시장, 소매업체가 표적시장의 욕구를 만족시키기 위해 기획하는 업태, 소매업체가 지속적인 경쟁우위를 구축하기 위해 ... 고객 충성도: 소매 브랜딩, 포지셔닝, 충성도 프로그램(CRM)입지인적자원관리: 노동집약도가 높아서 직원의 만족도가 고객으로 연결 – 8)고객 서비스물류와 정보시스템: 운영비용 ... 의 다양한 원천성장전략시장침투: 표적시장에 더 많은 점포를 개설하고, 기존 점포의 영업시간 늘림. 충동구매 유도하는 상품을 진열하고 끼워팔기를 하도록 유도시장확장: 기존의 소매업태

시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.10.19

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신세계 동대구점 전략경영

신세계 동대구점 전략경영백화점 소개 백화점 시장 환경 요인 분석 대구 지역의 백화점 소개 및 전략 분석 INDEX 1 1 2 2 3 3 신세계 백화점 동대구점 분석 3 401 ... 백화점 소개 백화점의 개념 백화점의 특성 백화점의 현황경기불황속백화점전략 백화점의 개념 百貨를 한 건물 안에 모아놓고 판매하는 유통 업태 ? DEPARTMENT WHAT IS 매장 ... 백화점전략 백화점의 특성경기불황속백화점전략 백화점의 특성 다양한 상품매입 층별로 유사제품들끼리 묶어 소비자의 필요에 따라 편리하게 구매할 수 있게 진열 일반적으로 30~40 만

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.11.06

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인터넷 비즈니스 성공사례,아마존닷컴 기업분석,아마존닷컴 경영전략사례,E-Commerce에서 모바일로 아마존,아마존은 웹

), 일대일 마케팅(One-to-One Marketing)의 변화를 불과 지난 10년 사이에 극명하게 보여주고 있다.2.SKT의 CRM전략2-1.SKT CRM의 방향- SK텔레콤은 마케팅 ... 중심의 시장으로 전환하고 있는 상황에서 기존의 음성고객을 무선인터넷 고객으로 빨리 전환시켜야 한다. 이러한 2가지 목표를 위하여 2002년에 전사차원의 CRM 전략을 수립했으며 이 ... 기반의 전용뷰어를 통해 킨들과 스마트폰에서 독점적으로 판매하려는 전략을 보이고 있다.3. 아마존은 구글과 애플을 뛰어넘을 만한 역량을 가진 ‘앱스토어’ 사업자아마존은 구글

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.07.24

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기업의 경영정보시스템구축 사례를 하나 선정하여 전략수립방안을 살펴보고, 구축사례가 성공하였다면 그 이유는 무엇이며 어떤 점이 더해지면 더 활성화될지 자신의 관점에서 고찰해 보고, 만약 실패하였다면 그 이유

경영정보시스템기업의 경영정보시스템구축 사례를 하나 선정하여 전략수립방안을 살펴보고, 구축사례가 성공하였다면 그 이유는 무엇이며 어떤 점이 더해지면 더 활성화될지 자신의 관점 ... 하는 용어이다. 이에는 거래처리시스템(TIP), 의사결정지원시스템(DSS), 경영정보시스템(MIS), 중역정보시스템(EIS), 고객관리시스템(CRM) 등이 있다. 이들은 기업운영의 효율 ... 며 넓은 범위인데 반해, 의사결정지원시스템은 범위가 좁고 한정적이다. 특히 전략?전술적 업무에 이용될 때 가장 효과적이다.(2) 비구조적?반구조적 의사결정을 지원: 기업경영상 직면

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.21 | 수정일 2018.09.27

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옴니채널 [ Omni –Channel ] 사례 롯데쇼핑.아마죤 닷컴

뿐만 아니라 CRM 데이터를 활용해 개인 맞춤형 쿠폰을 제작 하거나 스마트쿠폰북 앱 내에서 모바일 결제 및 전자 영수증을 받는 금융서비스 도 가능하도록 할 계획이다 . 옴니채널이란 ... 온라인으로 구매한 제품을 오프라인 매장에서 수령 가능 웹 쇼핑 몰에서 구매한 제품을 오프라인 매장에서 교환 및 환불 가능 주요 전략 옴니채널이란 ? 해외사례국내 사례 시사점 결론 ... 옴니 채널 메이시스 백화점 [ 미국 백화점 메이시스 실적 추이 ] [ 단위 : 억 달러 ] 2009 2010 2011 2012 2013 영업이익 옴니채널 전략 도입 249 235

리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.12.19

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물류관리 : SCM과 APS

된 시스템SCM과 관련된 시스템 중 먼저 CRM(Customer Relationship Management)은 고객을 물품과 서비스를 구매하는 객체라는 차원을 넘어서 동반자적 관계 ... Management)은 CRM과 대비대는 개념으로 공급자베이스를 체계적으로 관리하여 기업경쟁력을 향상시키려는 노력의 일환으로 공급자와 정보교류, 공급조건의 비교, 공급자의 육성, JIT ... 접촉하기가 매우 용이해졌기 때문에 직거래가 크게 늘고 있다.즉, 공급사슬을 구성하는 파트너기업들은 일상의 영업활동에서 장기적 전략수립까지 모든 업무처리와 의사결정을 위하여 실시간

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.07 | 수정일 2016.03.09

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고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례

고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 있는 나만의 고객감동마케팅 방법에 대해 서술 ... 들의 성향과 취향을 먼저 파악한 뒤에 이를 토대로 하여 고객들이 원하는 제품을 생산하고 마케팅 전략도 개발한다. 따라서 신규고객을 창출하는 것에 초점을 두기 보다는 기존에 존재 ... 는 고객들을 바라본 것이 아니라 펩시 콜라의 제품만을 바라보고 전략을 수립하고 마케팅을 시행하였기 때문에 결과적으로 큰 실패를 맛보게 되었다.2. 고객감동2-1. 성공 요인 분석제일모직

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.19 | 수정일 2018.09.21

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빅데이터

하고 있다. 빅데이터는 다양한 분야에서 활용되고 있는데, 특히 기업에서는 네트워크를 활용하여 관련 데이터를 생산하고 영업전략, 마케팅전략에 활용하고 있다. 예를 들어 소비자 행동 ... 패턴 분석을 이용하여 소비자의 숨은 니즈를 발견하고 행동의 변화를 예측하여 마케팅 전략을 수립하는 것 등이 있다.4. 빅데이터의 현재기업들은 급변하는 시장과 소비자들의 요구를 파악 ... 비즈니스 전략을 구사하고 있다.그런데 왜 SNS분야에 유독 빅데이터 솔루션이 적용되어지는지 생각해보았는데, 만약 데이터분석을 실패했을 시에 리스크(Risk)가 적어서 일지도 모른다는

리포트 | 12페이지 | 3,900원 | 등록일 2019.04.01 | 수정일 2019.10.02

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경상대학교 e-비즈니스개론-계절학기 강의자료,중간고사

전략과 분석 , CRM 과 인터넷마케팅 , Mobile 환경과 비즈니스기술 , ICT 환경과 e- 비즈니스 실현기술 등의 세부분야를 학습 - 필요한 사례연구 등을 통하여 지식 ... ) 분야 - 기업의 경영활동 전 영역에서 활용 , e- 비즈니스의 개념으로 발전 - 따라서 , 기업경영의 제반 분야의 기반 , 또는 전략적 수단이 되는 e- 비즈니스 분야의 이론 ... (Knowledge-based mgt ) - 상품이나 기업경영 전반이 디지털 소프트화되는 기업환경에서 , 경쟁력을 위한 핵심자원이 지식이고 , 이러한 지식자원의 효과적 관리 및 전략적 활

시험자료 | 165페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.04.24

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IT 기술의 현재와 미래 2019 1학기 기말고사

개념5) 3차원 아바타12. 벤처기업을 성공적으로 설립, 운영하기 위해서는 재정적으로 다음의 과정을 거친다. 첫째, 기업의 설립단계에서 기업의 비전, 비즈니스 모델, 전략 등을 제시 ... 하는 시스템은?1) SCM2) DDS3) MIS4) ERP5) CRM26. 사물인터넷의 활용 분야와 가장 관련성이 적은 것은?1) 클라우드 컴퓨팅2) 산업 인터넷3) 에너지 관리4) 스마트키5) 스마트홈27. 다음 중 컴퓨터 그래픽스 소프트웨어가 아닌 것은?

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.06.18

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세븐럭카지노

카지노경영론목차Ⅰ. 선정이유Ⅱ. GKL그랜드코리아레저1. 소개2. 비전3. 경영Ⅲ. 세븐럭카지노1. 소개2. 마케팅 전략3. SWOT분석Ⅳ. 느낀점Ⅴ. 참고문헌Ⅰ. 선정이유:맨 ... 있다.2. 마케팅 전략1)대중 마케팅전략: 세븐럭 카지노는 기존 VIP고객 위주로 운영해 온 업계의 풍토를 180도 뒤집어 VIP고객만이 아닌 일반 및 단체를 붙잡는 대중 마케팅 ... 전략을 고수하고 다양한 이벤트를 수시로 진행하며 고객들의 재방문을 유도한다.2)한류스타 모델: 카지노의 특성상 방문객은 중상류층이 대부분이며,아시아 지역의 VIP, 관광객 혹은

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.03.07 | 수정일 2018.08.03

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기업과정보 공급사슬관리 사례분석 자료입니다 - 리앤펑/ 공급사슬관리, 공급관계관리, 고객관계관리 모두 적용했습니다.

로 설립 1970 년대 중반 ; 경영상태 악화 SCM SRM CRM 시스템 구축 및 해외 인수 합병 현재 ; 매년 20 억 벌이 넘는 의류를 생산하는 세계적인 의류회사로 성장 ... - 2008 년 매출액 : 약 19 조원 ( 한화 기준 )LI FUNG 성공전략 01 공급사슬관리 (SCM; Supply Chain Management) 자체생산설비 없이 공급업체 ... 은 협업으로 관리 생산설비 없이 공급자 발굴 , 관리 , 생산계획 , 품질 · 납기 관리 수행 2012 년 200 억 달러 매출 달성LI FUNG 성공전략 01 공급사슬관리 (SCM

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.10.19

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GENESIS 2025 영어/한글 ppt <대한민국 럭셔리 브랜드의 새로운 꿈> A++++ 최상급 자료

The beginning of Change 렉서스 마케팅 , 무엇이 다른가 ? LEXUS Marketing 제네시스 SWOT 제네시스 필승 전략 Essential Strategies ... Di from HYUNDAI Price 경쟁사보다 가격 경쟁력을 갖춰 시작한 뒤 , 가격을 올리는 전략 선택 . 딜러들에게 현금지원하는 인센티브제 시행 Strategies to s ... maximize brand capabilities, Internet promotion, CRM, Word of Mouth변화의 시작 – 브랜드 정체성 The beginning of

리포트 | 19페이지 | 9,900원 | 등록일 2018.12.14 | 수정일 2022.06.03

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