"CRM전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 고객관계관리전략 경영정보시스템 crm 사례 고객관계관리 현대백화점 crm

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"CRM전략" 검색결과 1,661-1,680 / 9,207건

CRM의 사례

.CRM은 고객의 정보, 즉 데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발하는 경영전반에 걸친 관리체계며, 이를 정보기술이 밑받침돼 구성 ... , 브랜드 전략, 커뮤니케이션 전략, 이벤트 등 마케팅 면에서 발 빠른 대응으로 선두 입지를 굳혀왔다. 이러한 마케팅 전략 구현에 는 CRM(고객관계관리)이 주요 기반이 됐다.CRM 도입 ... 에 접어들면서 고객 욕구가 보다 전문적이고 다양해지기 시작했다. 이런 상황을 근본적으로 해결하기 위한 돌파구로 97년 CRM을 선택했다.CRM 추진 전략; SK텔레콤은 CRM을 추진하기

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.10.13

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시슬리 Sisley 마케팅

) Opportunity 기회(4) Threat 위협3. 시슬리 마케팅전략 사례(1) 친환경마케팅(2) VIP마케팅(3) CRM마케팅(4) 바이럴마케팅1. 시슬리 SISLEY 브랜드소개와 역사시슬리 ... 마케팅전략 사례(1) 친환경마케팅시슬리는 무화학 첨가제, 무화학 방부제, 무인공색소, 무화학 성분을 내세우며 채소, 식물, 과일, 꽃, 허브에서 추출한 식물성분으로 만든 천연식물 ... 소문을 통하여 기업의 이미지 창출에도 큰 효과가 있다. 시슬리에서도 이런 전략을 바탕으로 VIP 마케팅을 하고 있는 것이다.시슬리에서 가장 중시하는 마케팅 전략은 로열티 구축이

리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2019.04.09

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[A+] CJ오쇼핑 기업소개와 SWOT분석 및 CJ오쇼핑 다양한 마케팅전략 사례연구

의 마케팅전략(1) CRM 마케팅전략(2) 뉴로마케팅 전략(3) 마케팅믹스 4P전략7. 중국진출전략1. CJ오쇼핑 기업소개- 홈쇼핑 (home shopping)외출하지 않고 집에서 백화점 ... 를 받을 수 있도록 다양한 시스템을 제공해고 있다.6. CJ오쇼핑의 마케팅전략(1) CRM 마케팅전략-콜센터콜센터가전화, 팩스, 인터넷 등 어떤 방법으로 연결되더라도 항상 친절 ... CJ오쇼핑 마케팅전략 연구1. CJ오쇼핑 기업소개2. CJ오쇼핑의 글로벌 운영3. CJ오쇼핑 성공요인4. CJ오쇼핑 SWOT분석5. CJ오쇼핑의 운영관리전략6. CJ오쇼핑

리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.11.24 | 수정일 2017.02.23

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고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

생산관리고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.I. 서론II. 본론1. 고객맞춤화 전략이란2. 고객맞춤화 전략 ... 를 제공하는 경우가 늘고 있다. 이는 고객맞춤화 전략(Customization)이라고 한다.II. 본론1. 고객맞춤화 전략이란고객맞춤화 전략인 커스터마이제이션은 ‘주문 제작하다’는 뜻 ... 집단을 공략하는 세분시장전략보다 개별 소비자 모두가 독자적인 기능이나 디자인 등을 선택할 수 있는 고객맞춤화의 효과는 더 크다고 여겨진다.고객맞춤화 전략에는 대량 고객화(Mass

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.26 | 수정일 2019.03.27

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[CRM과 소비자 행동론]CRM의 성공 및 실패 사례 및 발전방향

을 맞춰 고객 정보를 적극적으로 활용하기 위해 기업 내 사고를 전환하는 BPR과 고객 관계 관리에 대한 전략이 반드시 수반된다는 점에서 차이를 보인다. CRM은 고객, 정보, 사내 ... 프로세스, 전략, 조직 등 경영 전반에 걸친 관리체계이며, 이를 정보기술이, 즉 경영정보의 과정이 밑받침하여 구성됩니다.2. CRM의 목적CRM의 목적은 고객 확보에서부터 시작하는 고객 ... 『CRM』Customer Relationship Management< 목 차 >1. CRM의 개념2. CRM의 목적3. CRM의 가치 및 기대효과4. CRM의 도입 배경5

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.04.22

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개인적으로 관심이 있는 e-비즈니스 모델 중 조사하고 싶은 사례기업을 하나 정해 연구하는 과제

는데, 이는 규모의 경제(EOS, Economy of Scale)을 달성하여 상품을 조달하는 비용은 낮추고 판매 수익은 효율적으로 증가시키는 전략에 다름 아니다.그러나 아마존은 단지 ... 시스템과 유통 및 배송 관리 시스템의 경쟁력, 온라인 CRM(Customer Relationship Management) 시스템 등의 경쟁력이 필수로 요구되는 비즈니스 모델을 갖 ... 는 복합적인 사업체로 평가할 수 있을 듯 하다.3. 기업의 특이사항아마존의 특징은 위에서 언급한 바와 같이 IT 기술에의 적극적인 투자를 기반으로 그 사업 영역을 “전략적으로 확장

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.17

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생산운영관리의 역사적 발전과정

에게 차별화 및 개인화된 상품과 서비스를 제공함으로써 장기적인 고객관계를 유지하고 기업의 수익을 극대화하는 전략인 CRM(고객관계관리)을 도입시켰으며 SCM이 협력업체 및 모기업 정보 ... 전략에서 중요한 역할을 할 수 있음이 알려지고 기업전략과 생산전략을 어떻게 일치시킬 것인가에 대한 연구가 진행되었다. 또한 제조조직의 자동화가 눈부시게 발전하였고 CIM(컴퓨터 통합 ... 관리) 및 lean을 생산하였다. 특히 1986년 MIT에서 Lean생산방식을 정립하였다.1990년대는 기업전략을 실행하고 시장에서 경쟁력을 갖는데 생산이 어떻게 기여할 것인가

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.19

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CGV 기업 마케팅

) 마케팅믹스 4P전략(2) 내부 마케팅(3) 외부 마케팅(4) CRM 마케팅(5) 이벤트 마케팅(6) 지역마케팅7. 결론 및 미래방향제언1. CGV 기업소개(1) 기업개요CGV ... 전용 담요 제공, VIP 시사회, VIP 라운지를 마련하는 등의 서비스를 제공하여 고객과의 유대강화를 통해 충성도를 제공한다.(4) CRM마케팅 전략Customer Relation ... “CGV”성공비결SWOT분석마케팅전략미래방향제언1. CGV 기업소개(1) 기업개요(2) 경영철학2. CGV 성공비결3. 시장상황분석 (5 Forces Model분석)4. 경쟁사

리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.09.15 | 수정일 2018.08.30

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GE Aviation SCM

· 외부 공급자 출처 : GE Aaiation webcast ● 외부 아웃소싱보다 수직적 통합활동 ( 후방통합 ) 을 통한 내부 발주가 이루어짐 . 전략적 파트너쉽 구축 ● 전략 ... ( 제품 유지보수 및 CRM) 데이터 분석을 통한 문제 사전 방지 가장 효율적인 운항법 제시 ● 변수를 조사하고 문제를 사전에 방지 ● 고객의 행동 방안 제시 - CNR( 고객공지 ... 의 핵심기술 이전 ● 해외 수출 및 지원 구매자이자 전략적 파트너 ● 핵심 기술 및 부품 구매 ● 산업협력으로 GE 의 항공엔진 기술 국산화 ● 한국의 수준 높은 항공 기술력

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.11.10

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최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개하고

적으로 실시할 수 있는 CRM 전담 경영 조직을 신설하는 등이 그 예가 될 수 있다.또한 기업은 실시로 변하는 대내외 경제 환경에 적응하기 위해서, 그리고 궁극적으로는 자기 자신 ... 해 최적의 의사결정을 내릴 수 있도록 이처럼 모회사-자회사의 구조를 만들었다. 이제 각 사업체의 경영조직은 각자의 비전, 전략, 시장상황에 맞는 의사결정을 진행할 수 있게 되었다.그 ... 비즈니스리뷰(린다 힐), “조직 개편으로 혁신 꿈꾸는가? 조직천재성 끌어낼 리더가 필요하다”(2016.10)동아비즈니스리뷰(최현아), “조직 개편, 유행 아닌 전략 따라라”(2010.10)

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.14 | 수정일 2020.07.15

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[산업공학/SCM] SCM과 삼성 SDS IT첼로 보고서

성이 증가하였다. 또한 SCM을 supporting 해주는 여러 기법과 도구들(ABC, BSC, CRM, ERP, EAI)이 같이 발달함에 따라 SCM을 통한 생산시스템의 전략 ... 의 생산 과정에서부터 유통, 판매 과정까지의 전 흐름을 관리하는 전략적 경영 시스템이라 할 수 있다. 이미 여러 기업들은 국내 시장뿐 아니라 전 세계시장을 타겟으로 자사의 제품 공급 ... , 판매 전략을 계획하고 있으며 제품 생산에 필요한 부품의 공수부터 시작하여 조립과 생산까지 세계화를 지향하여 생산 과정의 low cost 달성 및 부가가치의 극대화를 목표로 하

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.01.11

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경영정보론 정리(6장-12장, 8장은 제외)

: Supply Chain Management): 원자재의 구매, 원자재의 제품으로의 변환, 제품에 유통 기능을 수행하는 조직과 프로세스의 네트워크○적시전략: 필요한 양만큼만 제때 구매 ... Management: CRM)-고객을 아는 것 : 대기업의 경우 고객이 많으며, 고객이 기업과 접촉하는 방식 역시 다 양-고객관계관리 시스템 : 고객 데이터를 파악하고 통합, 분석, 조직 전체 ... CRM, 비즈니스 인텔리전스 based CRM10과. 전자상거래 : 디지털 시장, 디지털 상품○전자상거래 : 비즈니스 거래를 수행하기 위하여 인터넷과 웹을 사용, 디지털기술을 통한

리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.03.27

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우리은행 2013년 합격자소서

의 개념을 융합한 저만의 상품은 추후 전국 CRM 논문 경진대회 수상의 토대가 되기도 했습니다.우리은행의 행원이 된다면 이러한 꾸준함과 성실성을 통하여 제가 소속된 지점의 고객만족도 ... 인 증강현실의 개념을 도입하여 전국 CRM 경진대회 논문 부문에서 장려상을 수상하였습니다. 수상 후 전국 CRM학회, 협회의 부협회장이신 지도교수님 하에 L백화점과 K문고의 CRM ... 컨설팅을 수행하며 고객의 니즈를 파악하는 안목과 식견을 길렀습니다. L백화점의 경우에는 Alert 알람전략을 통한 고객이탈 경보체계를, K문고의 경우에는 고객생애주기 분석을 통한

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.03

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레드불 Redbull 마케팅

) Promotion6. 그 외 마케팅 활동(1) SNS마케팅(2) 이벤트마케팅(3) CRM 마케팅(4) 광고 마케팅7. SWOT분석을 통한 미래전략제언(1) SWOT분석(2 ... “레드불”성공비결마케팅SWOT,STP,4P미래전략제언1. 레드불 Redbull 제품소개2. 레드불의 성공비결3. 시장상황분석4. 레드불 STP분석(1) 시장세분화 ... (Segmentation)(2) 목표시장선정 (Targeting)(3) 포지셔닝 (Positioning)5. 레드불 마케팅믹스 4P전략(1) Product(2) Price(3) Place(4

리포트 | 14페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.08.18

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[독후감] 마켓4.0

과 함께 새로 다가올 마케팅은 어떠한 모습일까.이 책은 4차 산업혁명의 등장에 따라 새롭게 등장하는 마케팅 변화에 대한 분석과 이에 따라 요구되는 마케팅 전략들을 다루고 있는 책이 ... 을 분석한다.2부는 생산성을 높이기 위한 마케터의 전략을 설명한다. 기존의 마케팅과는 달라진 현재의 마케팅 환경에 대한 진단을 한 후, 산업별 네 가지 마케팅 전략을 제시 ... ))의 필요성을 설명한다.마지막 3부는 새로운 마켓에 필수적인 전술들을 이야기한다. 브랜드를 인간적으로 만들고자하는 최근의 노력(소셜 CRM)에서 시작해서 어떻게 고객과의 소통(고객 충성

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.05.18

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[영업프로세스] 영업의 과정(영업단계, 솔루션 영업활동)

(CRM)활동을 통해 시장점유율(market share) 확대와 파트너십을 잘 유지할 수 있도록 한다. 기존 거래처의 변경은 결국 경쟁사에게 자사의 정보가 누출되는 상황이 발생 ... 종합적인 전략 시나리오의 구축첫째, 세일즈맨의 의식개혁이다.한 사람 한 사람의 영업사원은 자기 부문을 둘러싼 환경변화와 그에 대응한 새로운 영업활동의 방향성을 깊게 인식해야 한다 ... "의 움직임은 어떠한가, 또는 고객의 경영전략과 미션은 무엇인가 등을 파악함으로써 우선 고객의 비즈니스의 전체상을 이해해야 한다.다음은 고객이 지향하는 자세와 그에 동반될 중요과제

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.02.20

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[ 웨스틴조선 호텔경영 사례연구 ] 웨스틴조선호텔 기업현황과 SWOT분석, 웨스틴조선호텔 마케팅전략과 경영전략사례, 웨스틴조선호텔 위기상황과 극복전략분석

. 웨스틴조선호텔 마케팅전략(1) CRM 마케팅전략 사례(2) 프로모션 전략사례6. 웨스틴조선호텔 위기상황과 문제점분석7. 위기극복위한 마케팅전략8. 결론 및 느낀점웨스틴조선호텔 기업소개 ... 마케팅전략(1) CRM 마케팅전략 사례조선호텔은 멤버쉽 프로그램을 이원화하여 실시하고 있다. 외식사업부와 베이커리사업부의 확장으로 대중적인 Chosun VIP Club의 필요 ... CONTENTS1. 웨스틴조선호텔 기업소개2. 웨스틴조선호텔의 조직문화3. 웨스틴조선호텔 SWOT분석4. 웨스틴조선의 호텔경영전략(1) 윤리경영(2) 서비스 품질경영전략5

리포트 | 16페이지 | 5,500원 | 등록일 2016.11.14

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정보시스템 / 정보시스템 발달과정 / 경영정보시스템 / 디지털 비즈니스 시스템 / ERP / SCM / CRM

을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시키기 위한 경영전략이다. 이러한 CRM시스템은 디지털비즈니스의 주요한 자산 중 하나로 기업의 장기적인 수익과 밀접 ... 적 커뮤니케이션 및 정직성과 도덕성이 요구된다.마지막으로, 고객관계관리(CRM)시스템은 신규고객 획득, 우수고객 유지, 고객가치 증진, 잠재고객 활성화, 평생고객화와 같은 경영활동 ... 하게 연관되어 있다. CRM시스템은 고객의 구매 데이터 분석뿐 아니라 방문 페이지 체류, 상품조회, 장바구니 이용, 광고메일 열람 데이터까지 분석해 고객의 구매 성향과 취향, 선호

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.07.04

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경영정보시스템 도입 성공사례

은 ERP 시스템 구축을 위한 부분별 프로세스를 정립하고 1단계 ERP시스템 구축 이후 2단계 MES, CRM, CSM을 도입하고, 3단계 전략경영을 위한 BSC의 도입 등 효율적인 정보 ... 과학, 경영 과학, OR 등 학문 분야로 접근하는 방법이다. 행태적 접근 방법은 전략적 비즈니스의 통합, 구현 등의 행태적 이슈를 중심으로 심리학, 경제학, 사회학 등의 관점

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.07.02

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블루보틀 기업전략

블루보틀성공요인기업전략사례한국진출 전략제시INDEX1. 블루보틀 기업소개2. CEO의 경영철학3. 블루보틀 로고소개4. 블루보틀의 차별화된 성공전략5. 블루보틀 주요전략 소개(1 ... ) 고객서비스전략(2) 제품전략 (고급화전략)(3) 스키밍 가격전략(4) 디자인전략6. 향후 한국시장에서의 전략제시1. 블루보틀 기업소개블루보틀은 산업 전반의 대량 맞춤화를 거스르 ... 동안 기존 커피 프랜차이즈 브랜드와 다르게 커피의 기본적인 맛에만 집중하는 전략으로 집중적은 미국 스페셜티 커피시장을 평정하였다.2. 블루보틀 경영철학“우리의 목표는 단 하나, 맛있

리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2019.09.06

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