"CRM전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 고객관계관리전략 경영정보시스템 고객관계관리 신세계백화점

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"CRM전략" 검색결과 1,581-1,600 / 9,204건

빅 아이디어 연구소

와의 전략적인 정보공유도 필요하고 정부에서 제공하는 통계정보나 통신업체에서 제공하는 세대정보와 같은 다양한 자료들을 수집하고 추가하여야 한다. 하지만 CRM의 진정한 가치는 데이터에 있 ... 한 것이 CRM이라고 할 수 있다. 하지만 이러한 고객관리도 자사에 적합한 것을 실행하여야 한다.본인은 빅아이디어 연구소를 위한 고객관리 방향을 제안하고자 한다. CRM은 다섯가지 ... 유형으로 나누어 볼 수 있는데 그 중 개인화 중심 CRM을 제안하고자 한다. 개인화 중심 CRM은 고객 개개인별로 어떻게 제품이나 서비스 부가혜택 등을 차별화할 것인가에 초점을 둔다

리포트 | 5페이지 | 3,800원 | 등록일 2016.12.13

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yes24 e-마케팅 전략 및 비즈니스모델 분석

대한민국 대표 인터넷 서점 YES 24Index 기업선정 이유 1 기업소개 및 현황 2 제공제품 서비스 구성 3 사업성과 매출규모 4Index 비즈니스 모델 5 CRM SCM 6 ... . 650 만명 38 만명인터넷 서점의 전문성 첨단물류 시스템 고객 Loyalty 다양한 혜택 전략적 투자 , 제휴 YES24 의 비전 2. 기업 소개 - 비전2. 기업 소개 - 연 ... 제휴 상품 전문검색 서비스 상품 추천 시스템5. 비즈니스 모델 Jutla 의 분류 중개자형 모델 공급위탁 물류 위탁 제품소개 , 마케팅 효율성 증가6. CRM, SCM CRM Yes

리포트 | 55페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.01.05

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정보시스템을 전략적으로 잘 활용하여 성공한 기업 사례 연구

정보시스템을 전략적으로 잘 활용하여 성공한 기업사례 연구기업소개-스타벅스사는 1971년 스타벅스 커피, 티 앤 스파이스라는 작은 매장에서 출발했고, 1987년 하워드 슐츠가 이후 ... 구축할 수 있다. 이것이 스타벅스의 대체재이다.정보시스템 활용CRM 시스템 활용1. 앱서비스-스타벅스 앱은 스타벅스의 고객 관리를 더 편하게 하는 기본 수단이다. 스타벅스의 앱서비스 ... 스, 별 적립, 쿠폰발급 등을 앱서비스로 통합하여 CRM 시스템을 활용하고 있다.2. 사이렌 오더-스타벅스의 사이렌 오더는 대표적인 사전 주문 서비스로 2014년 전 세계 스타벅스

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.10.31

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SK텔레콤 사례,6시그마 사례,통신서비스,SK텔레콤 6시그마

육성 성과 에 대한 철저한 평가 와 분실 전략 및 재무성과 와 연관된 프로젝트 수행 ONE TWO THREE FOUR FIVE SIX 6 시그마 추진을 위한 자원인 인프라 구축IV ... . 컨버전스 환경의 도래 서로 다른 기술과 제품들이 유사 , 복합화 되면서 기존 시장 간의 경계가 불투명해지는 현상추진 전략 6/10 컨센서스 형성 총괄계획 수립 6 시그마 활용 가능 ... 개선한 사례로 평가2. 고객캠페인 효율성 증대 9/10 ’ 03 년 이후 이동통신 가입자 증가율 감소 CRM 활동에 6 시그마 도입 신규고객 기존고객 문자캠페인 성공률 14.1

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.04.24

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경영정보관리 기업조사 - DELL

은 Direct Model을 통해 원가를 무려 12% 정도까지 줄일 수 있었다. 이로써 포터의 본원적 경쟁전략에서 말하는 원가우위를 통해서 경쟁우위를 갖었고 말할 수 있다.- 시간 ... was the role of IT in Dell's Direct Model?1. The role of IT in Dell's Direct Model- CRM(Customer ... 면 비용을 절감할 수 있다. 서버, 스토리지, 네트워크를 별도 운영하고 관리할 필요가 없기 때문이다.“2015년 01월 07일 Dell의 미래 데이터센터 전략을 발표하는 자리에서 세일즈

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.04.02

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KB국민은행 조직진단 레포트

가치(CLV) 증가의 결과를 가져오고, 효과적인 고객관계관리시스템(CRM)을 구축함과 동시에 타 은행과 비교했을 때 경쟁우위를 가지고 있는 전략이라고 할 수 있다. 또한, 비금융 ... ) 상황변수 3. 전략1) 상황변수 4. 기술3. 결론* 참고문헌1. 서론1) ‘KB국민은행’ 선정 이유오늘날의 사회는 ‘4차혁명, AI시대, 디지털사회’고 불리며 주위를 둘러봐도 ... 는 전략을 추진하고 있는 은행들이 급부상하고 있으며, 대표적으로 ‘국민은행, 신한은행, 우리은행’을 예로 들 수 있다. 이 중에서 국민은행은 타 은행도 실시하고 있는 금융이나 은행처리

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.12.20

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콘텐츠비즈니스전략 아마존 보고서

콘텐츠비즈니스전략 4차보고서과목명콘텐츠비즈니스전략담당교수\소 속학번이름목 차제 1 장 서론31. 아마존닷컴① 들어가며② 아마존닷컴이란?제 2 장 본론 4,5,62.1 아마존닷컴 ... 에서 혁신적인 창업을 일구어낸 아마존닷컴의 성공사례를 알아보고 우리나라의 전자상거래 사례와 비교해봄으로써 마케팅 및 경영전략 등을 알아보려고 한다.② 아마존닷컴이란?요즘 온라인 ... 에서 경쟁기업의 인수합병을 통한 사업의 확장과 고객중심의 마케팅 전략으로 1995년 창립 이래 2000년대까지 매년 200%가 넘는 성장세를 이어가고 있다. 물론 적자가 하나도 발생

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.14

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트랜스미디어 스토리텔링과 기업문화마케팅

%)’, ‘기업 브랜드 이미지 구축을 위한 홍보, 광고 등에 문화예술 적용(18.1%)’. ‘기타 문화예술을 활용한 마케팅 전략(18.1%)’, ‘고객관계관리(CRM)차원에서 문화 ... 했다. 한국메세나협의회에서 발행한 『한국메세나협의회 2013년 연차보고서』(2014)에서 나타난 ‘기업의 문화예술 지원 목적’은 사회공헌전략차원의 지원이 74.3%로 가장 높았고, 마케팅 ... 전략이 20.4%, 경영전략이 5.3%로 조사되었다. 반면 사업비 지출예산 계정을 보면 사회공헌이 51.8%, 마케팅 홍보비가 31.7%이며 문화마케팅을 담당하는 부서로는 홍보팀

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.12.17 | 수정일 2020.06.23

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아모레퍼시픽 화장품시장,아모레퍼시픽 화장품시장,아모레퍼시픽 브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석

Contents 성장전략 분석 및 사례요약 토의질문 토의답변성장전략 분석 및 사례요약1. 유기적 성장전략 요인 ( 국내 ) 방문 판매를 통한 국내 환경에 맞는 유통 채널 도입 ... 성장전략 분석2 . 비유기적 성장전략 요인 ( 국내 ) 프랑스 코티 및 일본 시세이도와의 기술 제휴 산학협력을 통한 우수 인력 활용 미국 미시건 의대 , 중국 베이징대 와의 공동 ... 연구 성장전략 분석국내 시장에서의 성장과 위기 1) 국내에서의 성장 요인 ① 연구 개발에의 노력 - 국내 화장품업계 최초 연구실 개설 - 특허출원 건 수 200~300 여 건

리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.05.10

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국민은행 2013년 하반기 합격자소서.

습니다.현재 최신기술인 증강현실을 도입하여 전국 CRM 경진대회 논문 부문에서 장려상을 수상하였습니다. 그 후 전국 CRM학회, 협회에 입회하여 K문고와 L백화점의 CRM 컨설팅 ... 과 실무의 결합된 역량은 현재 보유고객이 가장 높은 국민은행의 고객이 이탈하는 것을 방지하고 고객 충성도를 높이는 전략을 세우는데 큰 보탬이 될 것이라 생각합니다.2. 귀하와 의견 ... 가 많은 장소를 선별하고 영화티켓, 간식 등의 상품을 마련하여 KRX 퀴즈를 통한 인지도 제고 전략을 세웠습니다. 6시간 동안 400명의 서포터즈가 노력한 이벤트 이후 조사결과 38

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.03

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올리브영

전략(8) CRM마케팅(9) 서비스마케팅5. 향후방향제시 및 느낀점1. 올리브영 기업개요(1) 기업소개CJ올리브네트웍스의 자체브랜드인 올리브영은 최신 뷰티 트렌드와 라이프스타일 ... 기업전략연구레포트-목차-1. 올리브영 기업개요(1) 기업소개(2) 기업비전2. 올리브영의 핵심역량 (최대강점)3. 드럭스토어 시장분석(1) 드럭스토어의 개념(2) 시장현황분석4 ... . 올리브영의 전략과 마케팅사례(1) 매장 디스플레이와 인테리어 전략(2) 가격전략(3) 콜라보레이션 전략(4) 차별화 된 프로모션(5) 여성타겟전략(6) VIP마케팅(7) 벤치마킹

리포트 | 10페이지 | 3,900원 | 등록일 2019.04.02 | 수정일 2019.04.12

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LS엠트론 합격자소서 2014

CRM 논문 경진대회 수상의 토대가 되기도 했습니다.LS엠트론의 직원이 된다면 이러한 꾸준함과 성실성을 통하여 제가 소속된 부서의 업무수행도를 4년 연속 1위로 만들겠습니다.2 ... 성 1000자[영업과 나와의 매칭도는 100%!]훌륭한 영업인이 되기 위해서는 다음의 3가지 덕목이 필요하다고 생각합니다. 1.고객을 파악하는데 필요한 CRM적 역량, 2. 현장 ... 형 마케팅 역량, 3.온라인 마케팅 역량이 바로 그것입니다.먼저 “CRM적 역량”입니다. 저는 현재 각광받는 증강현실을 도입하여 전국 CRM 경진대회 논문 부문에서 장려상을 수상

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.04

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제조업과 서비스업의 공급사슬관리

과 서비스의 공급사슬 리스크63. 공급사슬 리스크 대응전략8Ⅲ 결론10Ⅳ 참고자료 11Ⅰ 서론공급사슬관리(Supply Chain Management : SCM)는 자재 조달, 제품 ... 생산, 마케팅 및 판매까지 이르는 과정에서 시간 및 비용 효율화하는 것을 말한다. 이전에는 제품 생산을 위한 조달과 생산 후 물류 등에 초점을 맞췄다면, 최근엔 기업 고유의 전략 ... ), CRM(customer relationship management)를 관리하고 조정하는 일련의 과정이 포함된다. 공급자로부터 공급받은 자원을 서비스를 위한 제품 혹은 서비스 자체

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.05.24

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키엘

) 뉴요커가 쓰는 제품이라는 메시지를 전달하여 전 세계적으로 크게 성공 (2) 비용우위전략 (cost leadership) 을 통한 단가 절감 (3) 고객관계관리 (CRM) 를 이용 ... 마케팅발표1. 키엘 KIEHLS 기업소개 2. 키엘 주요제품과 특징 (1) 주요제품 (2) 키엘 제품특징 3. 키엘 전략의 성공요인 4. 키엘 SWOT 분석 (1 ... ) Strength (2) Weakness (3) Opportunity (4) Threat 5. 키엘의 국내시장 공략전략 (1) 초기전략 (2) 현재전략 (3) 현재 국내소비자의 인식 6 . 키엘

리포트 | 31페이지 | 4,800원 | 등록일 2018.09.29

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네이버 CRM(고객관계관리) 성공사례 및 분석, Naver 고객관계관리, 고객분류, 고객기대관리, 서비스 품질요소 분류

네이버 검색 서비스 고객관계관리 (CRM) [ 학번 ] 2018-xxxxx [ 이름 ] 홍길동List of Contents 고객 다이어그램 분석 및 작성 운영 관리자 관점 ... 에서의 고객 분류 고객 기대 관리 (Zone of Tolerance) 서비스 품질 요소 분류 고객 관계 관리 (CRM) 2015-W 서울대학교 서비스운영관리 발표네이버 지식인 1. 고객 ... 에서의 고객 분류 : (2) 고객 대응 전략 6 | 13 고객을 Positive Active 로 이끌기 위해서 분류된 고객 유형별로 다른 대응 전략을 가져야 한다 . Positive

리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.11.20

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CGV

(4) Threat4. CGV 마케팅믹스 4P전략(1) Product(2) Price(3) Place(4) Promotion5. CGV 다양한 마케팅활동(1) CRM 마케팅(2 ... ) 차별화 마케팅(3) 프리미엄 마케팅(4) 서비스마케팅(5) 광고전략6. CGV 미래전략 제시7. 결론 및 느낀점1. CGV 기업분석(1) 기업소개CGV는 이제 우리 생활에서 빠질 ... 다.(2) Weakness- 후발주자의 손쉬운 전략 모방CGV의 강점인 서비스와 마케팅 전략은 후발업체가 쉽게 모방할 수 있다. 실제로 메가박스 등 후발 경쟁자들은 CGV의 골드

리포트 | 12페이지 | 3,800원 | 등록일 2018.03.09

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판매자 표지

[방통대] e-비즈니스-요약자료-2014,박진하강사

, 텔레마케팅고객 정보Data Warehouse, Data Mining 등 분석작업 수행컨설팅/통합고객 데이터분석의 기반이 되는 전략 컨설팅과 시스템통합3) CRM 솔루션의 구성 ... 에 대한 신뢰↓* 전자지불방식에서의 보안문제* 수, 배송 문제판매자* 매장공간을 확보할 필요가 없음* 때와 장소 구분 없이 판매가능* 운영비 절감* 광고비 절약 * 판매전략 확보* 고객 ... T실? 지나친 자동화 : 고객에 대한 상담원의 친절한 태도가 무엇보다 중요4) CRM의 시스템 구조6. CRM의 구성과 기능1) CRM의 세 가지 구성요소**(역활)2) CRM

시험자료 | 48페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.05.26

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[중간고사 핵심 요약] - 정보시스템 개론- 양정식,함유근 공역(한경사)

↑ : 기업들간 극심한 경쟁 o↓ : 기업들간 극심한 경쟁 x●경쟁 우위 전략●거래처리시스템(TPS : transaction processing systems)모든 비즈니스 거래에서 발생 ... hoice)이라는 세 가지의 주요 단계로 구성.●비즈니스 인텔리전스사용자들의 더 나은 비즈니스와 전략 의사결정을 할 수 있도록 방대한 양의 데이터를 통합하고, 분석하여, 접근할 수 있 ... 는 것이다.●관계1.접촉 .........만남2.탐색 .........원하는 것3.거래 .........주고 받는 것4.연결 .........장기적으로●SCM & CRM(공급자

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.07.02

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CRM이란 무엇인가 [CRM vs CEM]

과 정의’내용요약-*제품 차별화의 희석*고객만족의 준거 변화Ⅲ. CRM 연구 선정 동기기업에 있어서 ‘CRM 전략이 가지는 목적은 ‘고객이 보다 편리하고 행복하게 생활 할 수 있 ... 의 트렌드에 맞춘 마케팅 전략과 장기적인 관점에서의 경영 기획을 가능케 한다.이 보고서는 CRM의 정의 및 기업의 성공과 실패 사례를 통하여 CRM의 통찰력을 키우고 더하여 새롭 ... 게 각광을 받고 있는 CEM과 CRM을 비교 연구함으로 기업에 적합한 마케팅 전략을 수립하여 효과적인 기업경영에 도움이 되고자한다.2. CRM 기업 사례Ⅰ. 성공 기업 사례 - 영국

리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.04.30

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삼성라이온즈

목차 01. 선정동기 기업소개 02. 프로야구 시장현황 03. 마케팅 CRM 04. STP 전략 05. CRM 제안 활용방안 06. 결론 선정동기 기업소개 베이징올림픽 야구종목 ... SK 와이번즈 와이번즈 랜드 마케팅 그린 마케팅 1 2 0 2 마케팅 CRM 경쟁사 의 마케팅 CRM LG 트윈스 키즈데이 레이디 데이 1 2 삼성라이온즈 STP 전략 설문지 1 . 성별 - 남 ... ,655 399,496 5,928,626 V 마케팅 CRM 0 2 마케팅 CRM 삼성 라이온즈 의 마케팅 CRM 라이온즈 프로포즈 리무진 귀가 서비스 청아람존 1 2 삼성 라이온즈

리포트 | 31페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.09.14

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