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"욕구불만" 검색결과 161-180 / 33,842건

  • 고객만족경영에 대하여 논하시오.
    된 정도를 말하며 나아가서 재구매하는 마음이 들도록 즐거운 경험상태를 말한다.◎ 고객의 욕구와 필요해서 생겨난 기대를 충족시키면 고객은 만족하지만, 그렇지 못하면불만이 발생 ... 는 기대에 대한 충족을 의미한다.◎ 고객만족은 고객의 욕구와 기대에 최대한 부응하여 그 결과로서 제품과 서비스의재구입이 이루어지고 아울러 고객의 신뢰감이 연속적으로 이어지는 상태라고정의 ... 한다.◎ 고객만족은 고객의 욕구와 기대에 최대한 부응하여 그 결과로서 제품과 서비스의재구입이 이루어지고 아울러 고객의 신뢰감이 연속적으로 이어지는 상태라고정의할 수 있다.? 예
    리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.07.23 | 수정일 2022.07.27
  • 소비자 의사결정 과정과 행동에 영향을 미치는 요소를 정리하시고, 소비자로서 각자의 경험과 사례를 정리하세요.
    과정문제인식개인이 재화나 용역을 구매하는 과정의 시작은 구매를 결정한 소비자가 문제나 욕구를 인지할 때 시작된다. 현실과 현실 사이에 차이가 있을 때 소비자는 그 차이를 해결 ... 하려는 욕구가 생긴다. 구매자나 소비자에게 나타나는 소비 욕구를 불러일으키는 것을 문제 인식이라고 하는데, 이 단계에서 나타나는 의사결정은 문제 해결이라고 볼 수 있다.이와 같이 소비자 ... 을 포함한다고 할 수 있다. 소비자가 해결하고자 하는 소비 문제는 제품 구매가 아닌 구매한 제품이 제공하는 장점으로 해결된다. 소비 문제를 일으켰던 욕구를 구매 상품의 혜택이 해결
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.08
  • 판매자 표지 자료 표지
    밀레니얼 세대(millennial generation)의 특징을 조사하고, 작업동기 이론을 활용하여 밀레니얼
    의 균형을 추가하는 데에서도 잘 드러나는데, 과거 세대에 비해 일과 여가의 균형을 중요한 기준으로 생각하며 이러한 니즈가 충족되지 않을 경우 불만을 느끼게 된다. 2. 밀레니얼 ... 는데, 반도체 단가가 떨어지고 매출이 하락하면서 더 이상 기존의 성과급 수준을 뛰어넘는 금액을 제공하기 어려워졌다. 뿐만 아니라 성과급 지급이 연공서열제에 근거헤 주어지는 것에 대하여 불만 ... 매슬로우의 욕구위계설을 그 기저의 동기 이론으로 제시할 수 있을 것이며, 이는 인간의 욕구가 여러 층위를 이루어 형성된다는 이론이다. 삼성전자의 경우 MZ 세대가 자신의 의견을 피력
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    매슬로우의 욕구위계에 대해서 정리하고 소비자 측면에서의 욕구위계에 관한 견해를 제시
    욕구를 의미한다. 인간은 모든 욕구를 충족했다고 하더라도 자기가 원하거나 자기와 맞는 일을 하지 않으면 불안이나 불만을 경험하게 된다. 자아실현 욕구의 발현을 위해서는 결핍 ... , 여가 활동 선택 등처럼 다양할 수 있다. 낮은 수준의 욕구를 충족했더라도 자아실현 욕구를 충족할 기회를 얻지 못하면 좌절, 불만 등을 느끼고 심리적인 건강을 유지하기 어렵 ... 교과목명 : 소비심리학 매슬로우의 욕구위계에 대해서 정리하고 소비자 측면에서의 욕구위계에 관한 견해를 제시하세요. Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 매슬로우의 욕구 위계 2. 소비자
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.19
  • 소비자 의사결정과정과 행동에 영향을 미치는 요소를 정리하시고, 소비자로서 각자의 경험과 사례를 함께 정리하세요.
    제품을 구매해야 할지 말아야 할지, 구매한다면 어떠한 욕구를 충족할 수 있을지 의사결정을 내리는 일련 과정을 분석하고, 촉진할 수 있는 방법을 제안하는 데 목적을 둔다.이러한 구매 ... 의사결정 과정의 촉진 시작점은 특정한 욕구가 발생하거나, 문제가 발생하였을 때, 광고를 통해 자신이 평소 인지하고 있었지만 묻어두던 문제를 해결할 수 있다는 정보를 알게 된 순간들이 ... 다. 이 욕구를 바라보는 관점은 전통적 관점, 경험적 관점, 행동 영향 관점으로 연구 관점들을 구분할 수 있다. 또, 그 과정은 욕구 > 정보탐색 > 대안 평가 > 구매 의사결정
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16
  • 서비스산업과 서비스 마케팅
    , 배달 등의 외식 서비스 , 레저 및 여행 서비스 ) 소비자 욕구 저차원적인 욕구에서 고차원적인 욕구로 개념이 변화 ( 예 : 외식이 생리적 욕구에서 감성적 욕구차원으로 발전 ... , 종업원 복장 , 팜플렛 , 계산서등 ( 다 ) People 관리 종업원 선발과 교육 , 고객의 교육과 의사소통 , 문화 , 가치서비스 불만 13 1. 서비스의 중요성과 서비스 ... 마케팅 서비스 불만의 원인 서비스의 표준화 , 기계 및 시스템 기술을 이용한 균일한 서비스 의 대량 생산 → 유연한 개별 서비스가 부족 많은 고객을 상대하므로 기계적 대응 ( 인간
    리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.07 | 수정일 2021.01.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    프로이드의 정신분석이론 단계는 구강기 항문기 남근기 잠복기 생식기로 이루어져있습니다. 프로이드의 정신분석이론 단계에 근거한 자기분석 및 미래예측에 대한 보고서를 작성하시오.
    입니다. 이 단계에서는 유아는 대소변활동에 대한 만족감을 느끼며, 부모의 지시에 따르는 것에 대한 불만이 커질 수 있습니다. 남근기 단계는 3~6세 사이의 시기로, 성적인 욕구 ... 의 욕구를 표현하며 부모님의 이해와 사랑을 느끼며 자신감과 안정감을 쌓아가는 과정입니다. 하지만 프로이드의 이론에서는 항문기 단계에서 아이가 부모님의 지시에 따르는 것에 대한 불만 ... 단계에서는 유아는 자신의 기본적인 욕구인 배고픔, 갈증 등을 충족시켜주는 어머니의 유방에 대한 욕망이 강합니다. 항문기 단계는 1~3세 사이의 시기로, 배설활동이 중심이 되는 단계
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    다양한 심리검사 결과를 각각 해석한 후 자기 분석한 보고서 제출
    교과목명 : 심리측정및평가 다양한 심리검사 결과를 각각 해석한 후 자기 분석한 보고서 제출.Ⅰ. 욕구강도검사1. 결과 정리2. 자기 분석Ⅱ. 조해리의 창1. 결과 정리2. 자기 ... 진로탐색검사1. 결과 정리2. 자기 분석Ⅷ. 총평Ⅰ. 욕구강도검사1. 결과 정리욕구강도 프로 파일에 따르면 생존 욕구는 합계 33, 사랑과 소속 욕구는 합계 39, 힘과 성취 욕구 ... 는 합계 34, 자유의 욕구는 합계 36, 즐거움의 욕구는 합계 36으로 나타나 사랑과 소속 욕구가 가장 강하게 나타났다. 생존 욕구는 살고자 하고 생식을 통해서 자신을 확장
    리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.31
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업의 동기부여 사례 -ㅐㅐ법인 다채움을 중심으로-
    적인 업무를 가능케 한다. 그렇기에 현재 많은 기업을 포함한 조직에서는 구성원들의 동기부여를 위해 여러 가지의 시도를 하고 있다.본론에서는 욕구중심동기부여에 대한 초기 이론 몇 가지 ... 된다. 내용이론은 주로 개인이나 내면에 있는 욕구를 동기의 원천으로 보는 이론이고, 과정이론은 개인과 환경의 교류과정에 초점을 두어 개인의 동기를 설명하는 이론이다.2. 욕구중심 ... 동기부여 이론은 어떤 것들이 있는가?(1) 매슬로(Maslow)의 욕구단계론(hierarchy of needs theory)매슬로우의 욕구단계 이론은 인간이 다섯 가지의 욕구단계
    리포트 | 7페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.05.29
  • 판매자 표지 자료 표지
    [학점은행제 학점 평균 4.32] A+ 학점은행제 산업심리학 A사의 관리자들은 부하직원들을 평가하는 원칙이나 방법을 잘 모르고 있어서 그 결과 연말에 평가 결과가 나오면 자신들이 제대로 평가받지 못했다고 불만을 갖는 구성원들이 매우 많은 상황이다. 이 회사 인사팀에 속한 자의 입장에서 이러한 관리자 평가에 문제를 심각하게 생각하여 관리자의 평가 역량을 높이
    [산업심리학]? 주제 : A사의 관리자들은 부하직원들을 평가하는 원칙이나 방법을 잘 모르고 있어서 그 결과 연말에 평가 결과가 나오면 자신들이 제대로 평가받지 못했다고 불만을 갖 ... 방식과 일정한 룰을 정하여 부하직원을 측정하지 못하고, 그 동안의 불공평한 평가로 인해 부하직원간의 이러한 불만이 쌓였다고 볼 수 있을 것 같습니다. 또한, 인사팀에서도 제대로 된 ... 평가의 틀을 마련하지 못한 탓에 이러한 악영향이 연쇄적으로 불러일으켜진 것으로 판단되어집니다. 부하직원은 이에 따라 상사에 대해 불만이 쌓이고 회사를 월급만 주는 회사로 판단
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.08 | 수정일 2024.01.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    학습자 개인의 욕구가 사회문제에 미치는 영향
    이요한 관심거리가 된다. 그러므로 사회복지를 통한 욕구의 충족은 사회문제의 예방과 해결책이 되는 것이다.사회복지는 인간의 욕구불만 상태나 사회문제를 해결하거나 충족시켜 주기위한 사회 ... 이다. 앞의 네 가지 욕구가 모두 충족되더라도 자신에게 가장 적합한 일을 하지 않으면 불만과 불안이 새롭게 나타나게 된다.궁극적으로 개인이 평화를 구하기 위해서는 음악가는 음악 ... 학습자 개인의 욕구가 사회문제에 미치는 영향사회복지개론서 론욕구가 없는 인간은 상상하기 어려운 정도로 인간의 욕구는 다양하고 무한하다. 또한 문제란 개인에게 그에 대한 해결욕구
    리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지가치에 대하여 설명하고 자신의 의견을 개진하시오. 할인자료
    있다. 사회정의, 이는 사회적 약자를 말하고 있으며, 그들고 함께 활동하면서 사회적 변화를 도모하는 것으로 볼 수 있다. 봉사, 일차적 목표는 욕구를 갖고 있는 사람을 원조 ... 가 사회복지현장의 불만을 집약하고 이를 바탕으로 사회복지 재원을 조직화하고 격려하며, 상호 원만한 관계를 정립하여 공동의 목표를 강조하는 활동을 포함한다. 사회복지사는 사회복지현장 ... 의 조건에 대한 변화를 위해 지역주민들이 지니고 있는 문제를 파악하고 집약하는 것에서부터 시작하게 된다. 대부분 주민들은 그들의 불만이나 문제를 잘 표현하지 못하는 경우가 허다
    리포트 | 2페이지 | 2,500원 (5%↓) 2375원 | 등록일 2023.01.24
  • 간호관리학 리더십 및 동기부여 이론 보고서
    불만을 방지해 주는 효과를 가진 요인-사람들의 직무에 대한 불만족을 미리 예방할 수 있는 환경적인 조건을 의미-인간의 생리적 욕구, 안전욕구, 그리고 소속감?애정 욕구를 충족 ... 되, 인간의 욕구가 단계적으로 발생된다는 것을부정하면서 매슬로의 이론을 확대하여 2요인 이론, 즉 동기?위생 이론이라는 구체적인내용 이론을 전개-위생요인과 동기요인을 불만족과 만족 ... 의 별개 차원으로, 또 각 차원에 작용하는 요인 역시별개의 것임(1) 위생요인: 불만족요인 (Hygiene factors, 아담적 욕구)-개인의 욕구를 충족시키는 데 주로 개인
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    전남대학교 체육학과 대학원 기출문제유형분석 자소서작성성공패턴 면접시험 구술면접문제 필기시험기출문제 논술문제 지원동기작성요령
    성⑥ 욕구불만과 긴장상태를 해소하는 방법을 스포츠와 레크리에이션 활동에서 찾는 경우가 많기 때문에 가족 외의 조직이 추짂하는 생활체육의 필요성이 더욱 강조32) 노인의 여가활동을 위한
    자기소개서 | 298페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.01.01
  • 판매자 표지 자료 표지
    (생활과건강) A. 매슬로의 욕구계층이론에서 제시하는 인간의 기본욕구를 서술하고
    에 해당하는 것으로 이것이 부족하면 그것을 원하게 결핍 욕구를 가지게 된다고 생각했다. 그런데 만약 이런 욕구가 계속 충족되지 못한 상태가 지속되면 결핍의 지속은 삶에 대한 불만 ... 지만, 이것이 충족되지 않고 결핍의 상태가 지속된다고 해서 병에 걸리는 것은 아니다. 다만, 욕구 불만의 상태가 지속되면 도덕과 윤리에 대해 의문과 회의를 느끼게 되어 불신, 냉소, 분노 ... .26. “취침 전 스마트폰 놓지 못하는 원인은, 낮 시간의 욕구불만”, 김태열 2_, 21세기 북스, 2009, 에이브러햄 매슬로의 동기와 성격, 에이브러햄 매슬로 지음, 오혜경 번역 3_서울아산병원 질환백과, 우울증
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.22
  • 판매자 표지 자료 표지
    성공 CS 전략, 내가 행복해야 고객이 행복하다 진행단계평가 답안 (해설 포함)
    기준) 나이, 소득, 결혼여부, 교육수준 등은 인구학적 정보이며 라이프스타일, 욕구, 동기, 태도 등은 사회심리적 정보에 속한다.문제 5. 대인관계 유형 중 분석형의 장단점에 대한 ... 기에서 제시되는 불만고객 응대 단계의 순서를 올바르게 나열한 것은?[ 보기 ]ㄱ 감사하기ㄴ 사실확인을 위한 질문ㄷ 신뢰구축을 위한 경청ㄹ 해결안을 제시[O]1. ㄷ-ㄱ-ㄴ-ㄹ2. ㄷ-ㄴ ... -ㄹ-ㄱ3. ㄱ-ㄴ-ㄷ-ㄹ4. ㄴ-ㄷ-ㄹ-ㄱ정답 2 (제출답안 : 2)해설내용(채점기준) 불만고객의 응대단계는 신뢰구축을 위한 경청-사실확인을 위한 질문-해결안을 제시-감사하기
    시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.18
  • 3주차와 4주차에 학습한 자원봉사활동을 설명할 수 있는 동기부여이론을 정리하고, 5주차에 학습한 자원봉사자의 바람직한 역할에 대하여 본인의 생각을 설명하시오.
    결과를 맞이하게 된다. 이러한 과정에서 인간은 자의로든, 타의로든 자신의 욕구 충족을 위해 행동하게 된다.동기의 의미를 바탕으로 동기부여에 대해 생각해보자면, 동기부여는 개인 ... 이 자기의 욕구충족, 목표 달성을 위해 많은 노력을 자발적으로 하는 것을 뜻한다. 동기부여이론에서는 인간의 행동의 요인이 동기를 바탕에 두고 있다고 설명하는데 이처럼 동기부여이론 ... 이도 타인보다 더 잘하고자 하는 데에 중점을 두는 수행목표, 사람들 사이의 관계에 중점을 두는 사회적 목표의 3가지로 구분된다.성취동기이론에서 중요하게 여겨지는 욕구는 성취욕구
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31
  • 판매자 표지 자료 표지
    결정적 순간 15초 독후감 (간호학과)
    에서 고객의 불만을 완화시키는 방법에 대해 MOT의 중심 내용을 기반으로 고민해 봤다. 위 상황에서 고객인 나의 욕구는 ‘약 처방일수를 변경해 줄 것.’과 ‘다시 병원으로 돌아온 나 ... 와 보호자는 누군가가 자신을 알아주고 위로해 주기를 바라는 욕구를 지녔다고 생각한다. 하지만 병원 고객의 가장 큰 욕구를 해결해 주기에 대학병원의 직원들은 너무나도 바쁘고, 많은 환자 ... 의 고생을 알아주고 위로해 줄 것.’이었다. 위의 상황에서 실질적으로 처방은 의사가 냈기 때문에 간호사보다 의사의 책임이 크다고 볼 수 있다. 하지만 간호사에게는 고객의 욕구를 최선
    리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    지체장애 학생의 학습 심리적 특성과 그에 따른 교사의 역할
    욕구 불만을 가져오며, 이는 결국 또다시 열등감, 반응 행동, 퇴행 행동, 자신의 욕구 억압, 사회로부터의 도피 등의 정서적 문제로 나타나게 된다. 특히 뇌성마비의 경우 뇌 기능 ... . 이렇게 부정적 자아개념이 형성되게 되면, 학생 스스로가 자기 자신을 싫어하게 됨으로써 무기력과 열등감을 가지게 되어 이전의 실패 장면과 비슷한 상황에 닥쳤을 때, 자신의 욕구 불만 ... 보호 또는 방임적 태도에 따라 나타나는 것이다. 이러한 다음의 두 가지가 그 배경이 되어 제1차 증상인 지체장애를 기반으로 불안감, 욕구저하, 고착성 등의 경향을 보이며, 이에 따라
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.01.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    1.특수한 형태의 살인이라 판단되는 살인 사건을 하나로 예를들어 그 살인범의 심리적 상태,개인적 성격, 사회환경적 요인등을 분석해 보아라. 2여성이 남성과 다른 형태로 범죄를 저지르는 현상을 범죄유형별로 나누어 설명해 보아라
    에 손꼽히는 사건중의 하나이다.엄인숙의 심리적 상태는 욕구불만 상태였음을 보여주는데, 특히 물질적 욕구불만의 상태를 해소 하기 위하여 살인과 상해를 통한 쉬운 금전취득을 선택 하 ... 이 본인의 물적욕구를 충족 시키기 위하여, 2000년부터 2005년까지 가족 및 지인들에게 살인, 방화, 상해(실명,화상)등을 행하여 사망자 5명, 부상자 7명을 발생시킨 희대의 특수 ... 은 물질적 욕망의 해결을 위한 심리적 욕구의 발현 형태로 나타나는데, 이러한 심리적 상태가 결국엔 살인까지 저지르게 했던 강력한 요인중의 하나이다. 엄인숙은 본인이 성취하고 싶은 것
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.04
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2025년 10월 07일 화요일
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- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
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