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방송통신대 - 2025 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료
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"호텔관광조직인적자원관리론" 검색결과 121-140 / 1,378건

  • 관광종사원의 DISC 행동유형과 Leader-Followership의 상호작용 (Study on the Interaction of tourism employee's DISC Behavior Patterns and Leader Followership)
    이 발휘될 수 있을 것으로 본다. 개개인은 모두 다른 환경에서 성장하였다는 독특한 특성을 지니고 있다. 특히 인적자원을 중요시하는 호텔관광서비스 분야에서는 개개인의 욕구와 성향 ... 영향을 미치는 것으로 나타나 모든 가설부분이 채택되었다. 이러한 결과를 바탕으로, 모든 조직은 각 행동유형에 따른 효과적인 관리방향을 추진해야 하는 한편, Follwer의 위치 ... , therefore to implement an effective management direction within each behavior pattern. 대한관광경영학회 관광연구 신홍철, 손수진
    논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04
  • 외식산업 종사원의 내재적 직무동기가 조직몰입과 혁신행동에 미치는 영향 (The Effect of Intrinsic Job Motivation on Organizational Commitment and Innovative Behavior by Employees in Foodservice Industry)
    한 연구단위들 사이에서 조직에 대한 정서적 몰입과 규범적 몰입의 매개적 효과를 실증적으로 분석하고, 이러한 연구결과를 기반으로 외식기업들의 효율적인 인적자원관리를 위한 전략방안을 제시 ... and innovative behaviors. 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 한혜숙, 김민성, 김순호 ... 를 요약하면, 다음과 같다.첫째, 외식산업 종사원의 성취욕은 조직에 대한 정서적 몰입과 규범적 몰입에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을미치는 것으로 나타났다. 둘째, 외식산업 종사
    논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.30 | 수정일 2025.07.05
  • 카지노업장의 서비스스케이프에 따른 종사원의 내적반응이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구: 강원랜드카지노 종사원을 중심으로 (A Study on the Effects of the Employees’ Internal Responses according to the Servicescape of Casinos on the Organizational Effectiveness : Focused on Employees at Kangwon Land Casino)
    유효성을 제고 시킬 수 있다는 것을 확인하였다. 따라서 이러한 연구결과를 바탕으로 내부 마케팅차원에서 효율적이고 경쟁력 있는 인적자원관리를 위해서는 카지노업장의 서비스스케이프의 구성 ... 그동안 Bitner(1992)의 환경심리학적연구(Mehrabian & Russell, 1974)를 바탕으로 한 이론적 모형은 다양한 분야(호텔, 주방, 레스토랑, 축제나 이벤트 ... 등)에서 고객관점과 직원관점에서의 서비스스케이프에 관한 연구들에 적용되었다. 하지만 본 연구에서는 강원랜드 카지노에 부합하는 경쟁력 있는 서비스스케이프를 개발하여 관리하기 위하
    논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.29 | 수정일 2025.07.04
  • 호텔종사원의 감정노동이 감정소진과 자기효능감에 미치는 영향-감성지능의 조절효과- (The effect of emotional labor of hotel employees on emotional exhaustion and self-efficacy-Moderating effect of emotional intelligence-)
    그리고 자기효능감에 조절효과 영향을 미치는 지를 규명하여 호텔의 업무수행에서 감정노동이 조직에 미치는 영향의 중요성과 호텔 경영자의 인적자원의 효과적인 관리방안을 제시하고자 연구 ... 본 연구에서는 감정노동의 중요성을 조명해보고 호텔종사원들의 직무상황에서 나타나는 고객에 대한 감정표현행위가 감정소진 및 자기효능감에 미치는 영향과 감성지능이 감정노동과 감정소진 ... exhaustion and self - The results of the study are as follows. First, the empirical work of the hotel
    논문 | 22페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05
  • 지역사회간호학 실습 case study, 강남구지역보건의료계획
    항에 따라 수립하여야 한다.: 보건의료 수요의 측정, 지역보건의료서비스에 대한 장,단기 공급대책, 인력, 조직, 재정 등 보건의료자원의 조달 및 관리, 지역보건의료서비스의 제공 ... 발달되어 각 거리마다 특성을 가지고 있음교통수요를 집중적으로 유발시키는 대규모 건물들이 밀집되어 있는 구역(4) 주요시설기관관공서학교의료기관문화재도서관관광호텔박물관수13개소81개교 ... ) 보건의료자원 현황(공급)5) 의료이용 현황(수요) 영역별 기술2. 진단3. 기준 및 지침확인4. 우선순위 설정▷지역사회간호 계획1. 일반적 목표2. 원인3. 구체적 목표4. 수행
    리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.07.29
  • 도로교통공단 사무 최종 합격 자기소개서(자소서)
    1. 귀하가 우리 조직에 입사하였다는 상황 하에 아래의 질문에 답변을 기술하여 주십시오.(600) - 583-[도로교통과 함께 가치 성장해나가는 나]도로교통공단에 입사하여 첫 1 ... ) - 450-호텔에서 아르바이트를 하며 고객과 마주했을 때는 걱정도 하였지만, 소통이 중요하다고 생각하여 고객들과 눈 맞추기를 실천했습니다. 이러한 눈 맞추기를 통해 고객 ... 에 대해 기술해 주십시오.(450) - 450-UCC콘테스트 조장으로 방향성을 제시하여 영상을 제작한 경험이 있습니다. 주제는 ‘우리 지역에서의 하루’로 관광객들이 이 영상을 보고 오
    자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.13 | 수정일 2023.02.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    지역사회간호학실습 - A+/보건사업계획서/고혈압/당뇨/비만/만성질환
    계획 ‘Go!만성질환’3. 건강지킴이 앱, ‘당No'4. 건달(건강한 몸, 달라진 나) 프로그램Ⅲ. 자원투입계획 --------------------------- 371. 예산투입 ... 계획2. 인력투입계획3. 조직운영계획Ⅳ. 참고문헌 ------------------------------- 41Ⅰ. 핵심성과계획1. 2022년 통합건강증진사업 운영방향 및 주요전략1 ... 의 자가 건강관리 능력 향상 및 지역사회 건강증진 도모 스스로 예방ㆍ관리할 수 있도록 건강교실을 운영하여 합병증 예방, 생활습관 교정, 상호정보교환 등으로 주민건강증진에 기여
    리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.20 | 수정일 2023.03.23
  • 호텔 및 외식업체 조리사가 지각하는 경력정체가 경력만족 및 이직의도에 미치는 영향: 긍정심리자본의 조절효과를 중심으로 (The Effects of Perceived Career Stress on the Satisfaction and Turnover Intention of Hotel and Restaurant Cookers: Focused on the Moderating Effect of Positive Psychological Capital)
    주의와 희망이 높으면 이직의도가 낮아지는 것으로 나타났다. 따라서 우수한 인적자원관리해야 하는 기업입장에서는 종사원들의 이직의도를 낮추기 위해 종사원들의 희망과 낙관주의를 높이 ... 적 경력정체 순으로 높게 지각할수록 경력만족이 낮아지는 것으로 나타났다. 이에 호텔기업에서는 종사원들이 경력정체를 지각하지 않도록 노력을 해야 할 것이다. 특히 조직차원에 대한 지원 ... 의도가 높아지는 것으로 나타났다. 이에 개인차원에서 경력계획을 세우는 것이 중요하며, 조직차원에서는 조직에서는 직무체계의 개선, 교육훈련, 평가, 보상체계의 개선 등 인사관리시스템
    논문 | 34페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.02 | 수정일 2025.06.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    한국해양과학기술원(정부출연연구기관) 신입 행정직 입사지원서
    을, 4개월 간 회계학 인터넷 강의를 이수했습니다. 7급 공무원 수준의 경영학 강의를 통해 조직행동(개인/집단/조직), 인적자원관리, 전략경영, 마케팅 부분을 집중적으로 공부했고 특습니다. ... 한국해양과학기술원 입사지원서Ⅰ. 인적사항지원직무전공분야성명생년월일현주소연락처전자우편장애대상여부대상( )/비대상( ● )장애등급 및 장애내용(대상자만 작성):보훈대상여부대상 ... 십시오.(구분에는 학교교육/직업교육/기타교육 등 교육이수 형태를 기입하여 주십시오.)구분과목명주요내용이수학점(시간)학점학교마케팅의 이슈마케팅의 기본개념과 이론에 대해 설명하고 조직의 운영
    자기소개서 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.09.29
  • 커피전문점 직원이 인지하는 심리적 계약위반에 의한 친사회적 서비스 행동 연구 : 조직몰입과 조직냉소주의의 매개효과를 중심으로 (A study on pro-social service behavior by psychological contract breach recognized coffee shops staff : Focusing on the mediating effect of organizational commitment and organizational cynicism)
    은 부분매개, H5-2는 완전매개 로 채택되었다. 본 연구는 커피전문점의 인적자원관리에 대한 새로운 인식과 함께 직원의 질적 서비 스향상을 위한 유용한 시사점을 제공한다. The ... the coffee shop' staff and a new awareness of human resource management for the coffee shops. 한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 윤선미, 김미연 ... 는 영향 관 계와 그 관계 사이에서의 조직몰입과 조직냉소주의의 매개효과를 알아보는 것이다. 연구는 2018년 10월 1일부터 15일까지 2주 동안 온라인 설문을 통해 실시
    논문 | 20페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.11 | 수정일 2025.07.19
  • 항공사 객실승무원 리더의 정치적 기술(LPS)이 팀 성과에 미치는 영향: 팀-구성원 교환(TMX)의 매개역할 (The effect of political skill of airline cabin crew leader on team performance: the mediating role of team-member exchange)
    항공사에서는 경쟁우위를 확보하기 위하여 핵심 역량을 갖춘 인적 자원의 확보와 관리가 중요해지고 있다. 특히, 구성원 간의 의존도가 높은 객실승무원의 팀제에서 리더의 역할은 중요 ... tudy provide theoretical and practical implications in the conclusion. 한국호텔관광학회 호텔관광연구 김미영, 이충기 ... 의 능력을 측정하고, 리더와 조직 내의 팀-구성원 교환(TMX: team-member exchange)의 상호 연관성을 파악하는 것이 중요하다고 사료된다. 이러한 차원에서 본 연구
    논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.16 | 수정일 2025.06.26
  • 사회 교과 마을공동체 사업 조사하기 활동 관련 매우 구체적인 생기부 세부 능력 특기 사항 예시문들(교과학습 발달 상황) - 변별력과 비중이 크며 심사위원들의 눈길을 끄는 학교생활기록부 예시글 - 학생부 종합전형 심사관님들의 시선을 끄는 탁월한 글(학생 참여 수업과 과정 평가 결과를 기록, 반영하는 360도 다면 평가) 할인자료
    와 미세먼지로 바깥출입이 힘든 장애 아동 가정이 쾌적한 생활환경에서 생활하기를 바란다고 서술함.oo군 '농촌관광 공모사업'을 선정하여 조사함. 농촌자원관광자원을 활용하여 새로운 ... 고 이웃 간 소외감 해소에 기여할 수 있다는 긍정적 측면과 사업의 장기적인 유지를 위한 관리체계와 비용 문제가 제기될 수 있다는 부정적 측면을 분석하여 논술함.'oo구 마을공동체 역량 ... 있다는 긍정적 측면과 불참 의사를 표시한 주민과의 갈등이 빚어질 수 있다는 부정적 측면을 분석하여 논술함.'oo시 장애 아동 가정 공기청정기 지원 사업'의 사례를 찾아 장애인
    서식 | 6페이지 | 1,200원 (60%↓) 480원 | 등록일 2021.01.23
  • 관광산업의 이해 기말 정리
    관광 기말9-1호텔업의 개념일반적인 정의-일정한 지불능력이 있는 사람에게 객실과 식사를 제공할 수 있는 시설을 갖추고 잘 훈련되고,예절이 바른 종사원이 조직적으로 봉사하여 그 ... 은 당연하다.또한 오늘날 고객의 욕구는 매우 다양하기 때문에 응변성이 있고, 재치있는 서비스는 규격화되고 자동화된 기계설비에 의해서는 제공될 수 없다. 따라서 호텔기업에서는 인적 자원 ... 에 , 호텔(현관, 객실 , 식당) 서비스사, 관광통역안내사, 국내여행안내사호텔경영사호텔 관리호텔서비스사개요관광호텔업의 총괄관리 및 경영업무 담당자 양성관광호텔의 객실관리 및 가족
    리포트 | 51페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.08.03
  • 호텔경영 중간 고사 족보
    : 목적을 달성하기 위해 인적 및 물적 자원을 구조화하는 과정호텔의 영업부서: 객실부서서비스 접점: 진실의 순간 – 서비스 품질 경험 기회, 만족도와 재구매 의도에 영향객실 유형 ... 단체4가지 자원: 물적 자원(원재료), 인적 자원(노동력), 정보 자원, 재무적 자원(자본)효과: 조직이 설정한 목적의 달성 정도효율: 작업이 올바르게 수행되게 하는 것, 산출량 ... 적 기술 – 최고 경영자 (전략적 사고, 각 부서 적합성, 경영환경 파악)경영자의 관리기능경영: 조직의 목적을 효과, 효율적으로 달성하기 위해 자원을 계획, 조직, 지휘, 통제 – 의사
    시험자료 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.05
  • 경기대학교 컨벤션산업론 A+ 기말고사 시험문제 및 해당 내용 정리본
    , 대규모 국제회의 개최장소로는 적합하지 않음- 항공교통의 접근성, 호텔 객실수, 회의장소, 인적자원의 규모와 질 등의 한계로 대규모 국제회의 개최가 가능하지 않은 도시*2,3급 ... ) 호텔 운영상의 문제점- 컨벤션 유치 및 운영의 문제ᆞ컨벤션 회의장소 결정과 관련한 적극적 마케팅 부족ᆞ수익성 높은 결혼식 서비스 과다- 인적관리 및 교육훈련의 강화 필요 ... : 충분한 회의장, 숙박시설 등이 마련되어 있는 곳으로 매력적인 관광자원이 주변에 존재하는 등 제반 환경조건이 정비되어 있으며, 국가의 관련기관에 의하여 적절한 컨벤션산업 진흥계획
    시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.03.07
  • 방송대 관광학개론 시험정리
    1. 구한말~일제강점기 우리나라의 관광- 우리나라의 관광의 암흑기- 철도의 건설과 함께 1912년에는 경부선 출발지인 부산에 최초의 철도호텔인 부산철도호텔이, 경의선 종점인 신 ... 의주에는 신의주철도호텔이 영업을 시작했다.- 일본과 한국 그리고 중국을 잇는 국제항공노선의 개설은 일본이 대륙진출을 위해 개설한 항로에 불과해 관광산업의 발달과는 거리가 멀었다. ... - 철도의 건설과 함께 최초의 철도호텔인 반도호텔이 서울역 근처에 건립되었다.- 일제강점기 우리나라 사람의 관광은 매우 제한된 범위내에서만 가능했다.- 철도의 건설과 함께 역을 중심
    방송통신대 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.06 | 수정일 2021.05.05
  • 호텔경영론,호텔 교육훈련,교육훈련의 현황,교육훈련의 방법,교육훈련의 분류,교육훈련의 영향,교육훈련의 사례
    호텔종사원의 자질을 개발하고 직무에 대한 적응성을 높임으로써 보다 나은 직무와 자격을 갖출 수 있도록 조직적 , 체계적으로 유도하는 것이 교육이다 조보상 외 , 현대 인적자원관리 ... 함을 의미 . 급격한 경영환경의 변화 기술의 변화 노동시장의 변화 종업원의 욕구변화 그 외의 인적자원관리 환경변화김충호 . 호텔인사관리 . 서울 : 형성출판사 . 1989. p.108 ... 안전보건법 개요 호텔 안전관리조직도 JSA (Job Safety Analysis) 사고발생시 보고절차 사고발생 경위보고서 등 교육 수료 후 소정의 시험 통과하면 수료증 취득07
    리포트 | 28페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.03.11
  • [경희대] 호투개론 기말고사 범위 정리본
    을 받아 선진국의 문물제도 보고 배우는 관국지광의 모습○ 개화기·일제강점기서양인들의 출입으로 국제관광의 대상자1899년 최초의 철도인 경인선 개통1888년 최초의 호텔인 대불호텔 ... 의 투입요소로 활용하기 원하는 자연자원의 변화 의미. 기업활동으로 인한 수질오염 등과 같은 자연적 환경의 훼손과 기업활동에 필요한 원재료의 부족현상이 생기고 있다는 점에 마케팅 관리자 ... (인천) 개관, 1902년 손탁호텔(서울) 건립1920년부터 미국, 캐나다, 유럽 등에서 외국의 여행사·항공사가 주최하는 관광단 입국유럽, 미국 등 여행은 1920년대 중반
    시험자료 | 26페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.06.14 | 수정일 2020.08.25
  • 관광정보론 요약자료
    1장.* 관광의 구조관광관광주체(관광객, 관광수요), 관광객체(관광자원/시설, 관광공급), 관광매체(교통;예약;안내,관광기업)의 구조로 이루어져 있다.* 관광의 분류관광 ... 은 거주국가와 관광지의 위치에 따라 국내관광, 국외관광, 외래관광으로 분류된다.국내관광(intrabound or domestic tourism)은 내국인이 국내를 관광.국외관광 ... (outbound tourism)은 내국인이 국외를 관광.외래관광(inbound tourism)은 외국인이 국내를 관광.관광을 여행기간에 따라 분류하면 당일관광과 숙박관광으로 구분.당일관광
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.04.17
  • 민간부문 관광경영전략
    경영전략의 발전과정 제 1 절 개념적 틀 1. 경쟁 2. 협력 3. 서비스 품질 4. 혁신 5. 마케팅 제 2 절 전략 이슈 1. 인적자원관리 2. 서비스 품질관리 3. 브랜드관리 ... 요소 상품 가격 촉진 유통 과정 인적자원 서비스환경 서비스 상품 서비스 품질 브랜드 가격결정 방법 가격정책 할인제도 광고 홍보 판촉 온라인 판매 인적판매 채널관리 입지 채널유형 중간 ... 전략이란 희소한 경영자원을 배분하여 기업에게 경쟁우위를 창출하고 유지시켜 줄 수 있는 주요한 의사결정이다 . 4제 1 절 개념적 틀 1. 정의 관광경영전략 (Tourism
    리포트 | 66페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.08
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2025년 08월 15일 금요일
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