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"컴플레인 해결" 검색결과 121-140 / 1,707건

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    [합격자소서]동아대학교병원 임상병리사 합격 자소서
    하자는 생각을 가지게 된 계기가 있습니다.제가 봉생병원에서 채혈실 근무를 하던 중 채혈에 실패하여 보호자의 심한 말을 들은 적 있었습니다. 컴플레인을 자주 볼 수 있었던 채혈실이 ... 의 모습은 없어지고 환자의 손을 붙잡으며 우시는 모습의 보호자가 있었습니다. 그때 컴플레인을 심하게 할 때 환자와 보호자의 마음을 이해하지 못한 채 그저 기분이 상했던 저를 후회 ... 하게 됐으며 앞으로는 환자의 컴플레인 조차 귀를 기울이며 내가 실수한 점이 무엇이며 어떻게 고쳐 나갈 것인지를 생각해보는 임상병리사가 되기로 마음먹었습니다.3. 지원 직무 관련 가장
    자기소개서 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.07.26 | 수정일 2025.07.17
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    조직문화와 리더십 사례연구 (1)
    컬리는 실제로 고객의 요구 사항을 빠르게 해결한 사례가 있다. 젓갈의 유효기간이 짧은 것 같다는 고객의 컴플레인에 대해서 효율적으로 답변하기 위해서 기존의 TF 팀을 통해서 이 ... )한 즉각적인 해결책을 제공하기 위해 협업한다고 본다. 이는 매우 이례적인 조직 문화이다. 왜냐하면 기존의 기업들의 경우에는 이미 존재하는 부서에서 발생한 문제를 다루는 경우가 많 ... 이후에 개선점을 기술팀에 문의하여 해결가능한지 물어보고 해결한다. 이 과정은 많은 비효율을 발생시킨다. 결국은 기업이 조직에서 너무 많은 일을 전담하고 있기 때문에 또 유기
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.22
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    4차산업혁명과 항공산업의 대응 리포트
    이 요구에 맞는 최고의 해결방법을 제시한다. 승객이 만족하지 않거나 혼자서 해결이 힘든 사항이라면 승무원에게 알림이 가 담당 승무원이 도와주는 방식으로 하는 것이다.빅데이터두번 ... . 부가적으로 인공지능을 도입하고 그 기술을 많이 발달시킬 경우 승무원들의 일을 어느정도 대처할 수 있으며 컴플레인을 거는 고객을 인공지능을 통해 의견을 받아들이는 방법을 통해 승무원
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.23
  • 2025년 대구가톨릭대학교병원 최종합격 후기(자소서, 스펙, 면접)
    석실 실습 중 당뇨병 환자를 대상자로 학습하면서, 당뇨약을 왜 복용하지 않는지에 대한 의문이 들었습니다. 의문을 해결하기 위해 퇴근 후 학술지와 교과서를 참고하며 관련 정보를 깊이 ... 탐구한 뒤, 수간호사 선생님께 확인해 보았습니다, 선생님께서는 스스로 문제를 해결하려는 노력과 학습에 대해 열정을 높이 평가해 주셨습니다. 이 경험을 통해 환자분들의 질문에 자신 ... 해결책을 모색하고 적용하는 능력을 기를 수 있었으며, 정확하고 최신의 지식으로 환자의 안전을 보장할 수 있도록 성장할 수 있었습니다. 앞으로도 지속적인 학습과 정확한 정보 제공
    자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.27
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    조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.
    [조직심리학]• 주제 : 조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보 ... 었다. 대형 백화점의 콜센터인 만큼 수준 높은 서비스가 요구되었는데, 처음 고객의 전화를 받은 상담원은 고객이 더 이상 요구할 내용이 없을 때까지 문제를 해결해야 해당 상담 업무가 종료 ... 먼저 해결해야 할 문제는 ‘고객이 왕’이라는 인식 개선이다. 콜센터에 전화를 거는 고객은 물론 기업에서도 이러한 인식을 갖고 있기 때문에 근무 환경은 더욱 악화될 수밖에 없
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.07
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    간호관리학 실습_리더십 보고서
    들의 컴플레인이 증가하였고, 전반적인 근무 환경에 대한 불만도 증가했다. 사장님이 나서서 이 문제를 해결하기 위해 여러 시도를 했지만, 사장님과 같이 일하지 않고 알바생들끼리만 일 ... ), 영감적 동기유발, 지적 자극, 개별적 배려⇒ 높은 수준의 동기 촉진② 변혁적 행위- 리더의 ‘카리스마’적 특성- 부하들이 더 높은 욕구를 갖도록 하는 ‘개별적 배려’- 문제해결 ... 하게 생각하고 있다. 안전 사고에는 환자 낙상, 투약 오류, 욕창 등 다양한 것이 있으며, 이러한 문제를 해결하고 예방하기 위해 병동 전체의 문화 개선을 목적으로 틈틈이 교육을 진
    리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.19
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    당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보십시오
    이라고 할 수 있다. 리더십이 중요한 이유는 총지배인은 종업원들을 관리해야 하는 일이기 때문이다. 여기에 더해서 만일 고객들의 컴플레인이 발생한다면 이를 앞장서서 해결할 수 있 ... 어야 하며, 종업원들을 대상으로 서비스 관련 교육 역시 시행해야 한다. 이는 리더십이 부족하다면 제대로 해결하기가 어려운 일이다. 이러한 리더십 역시 특정한 상황을 던져 주고 이러 ... 한 상황을 어떻게 해결할 것인지를 알아본다거나 혹은 역할극을 하는 식으로 어느정도 파악해볼 수 있다고 생각한다. 리더십에는 여러가지 세부 유형이 존재한다. 그 중에서도 총지배인이
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09
  • [간호관리학] PO8- 리더십분석보고서 (A 자료)
    이탈상황이나 간호사들끼리 해결하지 못하는 상황이 발생할 경우 대처가 늦어지고, 이 모든 상황을 감독하고 적절한 지시를 내려줄 리더의 부재로 병동은 쉽게 혼란에 빠질 수 있다. 이러 ... 는 수간호사의 모습에 매우 위축되고 신뢰감이 저하되었을 것이다. 또, 환자의 컴플레인에 대하여 간호사에게 과도하게 화를 내며 진행된 QI 연구에서는 공정하지 못한 업무를 하게 하 ... 하며 직접 눈으로 확인하고 여러 사항을 구두로 빠르게 전달받으며 병동 상황을 파악하고, 나아가 상황을 예측하여 그에 따른 적절한 계획을 세워 문제 발생 시 빠르게 해결될 수 있
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.07.07 | 수정일 2025.07.16
  • 현대사회에서 국가와 기업을 포함, 모든 대규모 사회 집단들은 관료제적인 조직형태를 띄고 있다. 관료제의 장/단점을 본인의 사회경험(학교, 직장, 정부 행정에서 겪은 경험 등)을 예로 들어 설명해 보시오
    즘은 블랙컨슈머, 진상손님 소리를 들을까봐 어디에 불만을 토로하는 것도 참 조심스럽지만 불편함을 참다가 컴플레인을 제기했던 적이 있다. 어찌보면 유야무야 넘어갈 수도 있었지만 비용 ... 을 지불하고 물건을 구매하고, 서비스를 제공받기 때문에 소비자 불만도 당연한 권리인 것이다. 복잡한 문제가 아니었기 때문에 금방 답변을 받고 해결책을 제시해올 것으로 생각
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.10
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    고객(환자) 접점 MOT를 분석하여 작성하세요
    이 아닌 그들을 진정으로 신뢰하고 존중하며 지지하게 될때 그들은 정서적 및 심리적 만족을 느끼며 지식공유 의도에 영향을 미치게 된다. 지적 자극은 구성원들이 기존의 문제 해결 방식 ... 에게 연락해 컴플레인 파악과 지속적인 고객 관리가 필요하고 메디컬 서비스에서의 고객관계관리는 고객의 니즈를 파악해 이들의 편리하고 건강한 삶을 지속할 수 있게 도와줌으로 고객을 평생고객
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.19
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    시설관리공단 체력측정관리사 자기소개서
    졸업 후 첫 사회생활에서 큰 어려움을 겪었습니다. 처음 시작한 운동 지도사 업무에서 예상치 못한 고객 컴플레인과 과중한 업무로 인해 큰 스트레스를 받았습니다. 먼저, 문제의 원인 ... 파악에 집중했습니다. 컴플레인 사례를 분석하며 고객의 니즈를 충분히 반영하지 못한 점을 확인했고, 이를 개선하기 위해 1:1 맞춤형 상담 시간을 추가했습니다. 또한, 스트레스 관리 ... 저는 스트레스를 긍정적으로 다루는 법과 문제를 구조적으로 해결하는 능력을 배웠습니다.4. 직무수행을 통하여 문제해결능력을 발휘한 경험이 있으면 기술하시오.인턴 기간 중 회사 체력
    자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.30
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    2025년 대구가톨릭대학교병원 신규간호사 직무 합격 자소서
    예상되는 본인의 약점과 이를 보완할 수 있는 방안에 대해 기술해 주십시오.3. 고객을 응대하며 컴플레인에 대처한 본인만의 경험에 대해 기술해 주십시오.4. 동료와의 협업을 통해 ... 으로 자기 주도적으로 이해도를 높였습니다. 이러한 태도는 지도 간호사님께 “책임감 있고 혼자서도 문제를 해결하려는 성숙한 태도”라는 긍정적인 평가를 받기도 했습니다.저는 앞 ... 으로도 성실함을 기반으로 한 자기 피드백을 통해 약점을 기회로 전환하고, 효율성과 안전성을 함께 고려하는 간호사로 성장해 나가겠습니다.3. 고객을 응대하며 컴플레인에 대처한 본인만의 경험
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.22
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    2023년 상반기 현대제철 전기정비 합격 자기소개서
    호텔에서 하우스 키퍼로 일한 경험이 있습니다. 고객 요구사항 해결컴플레인 응대 지원이 주 업무였습니다. 완벽한 응대가 곧 호텔의 평판이라는 생각으로 야간 소음, 무거운 짐 옮기 ... 기와 같은 고객님의 요구사항은 ‘밝은 인사와 미소’로 고객님의 요청을 해결했고 객실 악취, 청소 상태 불량 등의 컴플레인 고객님께는 ‘정중한 사과와 공감’으로 응대하며 고층 객실 ... 재배정 또는 객실 업그레이드를 하며 컴플레인 고객님의 만족을 이끌어냈습니다. 보조 업무로는 룸메이드 분들이 사용할 린넨 배부 및 필요 물품 지원을 했습니다. 대부분 어머니와 비슷
    자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.09
  • 토론 주제 - 주4일 근무제 시행 (찬성 / 반대 논의)
    해결 등 다양한 순기능을 보이면서 경착륙 하게 되었다.최근 스페인 정부는 세계 최초로 주4일 근무제 시범 사업을 추진하게 되면서 주5일 근무제를 넘어서 주4일 근무제를 시도하려 하 ... 및 컴플레인 응대 등 다양한 업무가 있었지만 불필요한 회의 시간 단축, 협업을 용이 하게 하는 소프트웨어 도입 등 다양한 방안을 통해 업무 에로사항을 극복해 냈다. 사실 직장생활
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.21
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    GS Watsons 명동 2가점 커뮤니케이션 컨설팅 보고서
    GS Watsons 명동 2 가점 커뮤니케이션 컨설팅 보고서차례 현황 문제점 해결 방안 회사소개 기대 효과회사소개회사 소개 ALL COMMUNICATION 조직의 모든 ... 커뮤니케이션 문제 해결 ! ALL COME 우리 회사의 컨설팅을 받으면 모든 고객들이 돌아온다 ! ALL COM현황 1기업 소개GS Watsons 명동 2 가점의 ‘ 목표 ’ 고객에 대한 ... 을 내리셔서 저희는 누구의 말을 들어야 할지 혼란 스러울 때가 많았어요 . 그래서 이런 문제 때문에 고객 들도 증정품을 받는 사람도 있고 아닌 사람도 있어서 컴플레인 이 들어오
    리포트 | 44페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.12
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    자기경영노트 독후감
    착오가 분명 존재했을 텐데, 책에서 구체적으로 서술되진 않았지만 작은 사례가 종종 언급된다. 예를 들어, 재료 배합을 잘못 정해서 어색한 맛이 났고, 그래서 손님 컴플레인을 받 ... 를 세 번째 확장하던 시기에 재료를 대량으로 공급받는 과정에서 문제가 생겼다고 한다. 공급업체가 갑작스럽게 거래 조건을 바꾸어서 고민에 빠졌는데, 그 문제를 해결하기 위해 직접 다른 ... 증을 얻으려면 지역별로 다른 규정을 준수해야 해서 서류작업에 애를 먹었다는 글이 보였다. 그때도 마찬가지로 남들보다 발로 뛰고 틈틈이 정보를 모으며 해결책을 탐색했다고 한다. 가게
    리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.03
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    수간호사 리더십유형 분석 보고서 (상황적합성이론)
    구성원을 이끌어 가고, 문제 상황을 적절히 해결하며, 구성원의 울타리가 되어줄 수 있는 기술이자 능력으로 리더십이 있는 리더가 이끄는 간호조직은 긍정적인 조직문화를 형성하고 간호사 ... 했다. - 직위 권한 : ** 병동 구성원들은 수간호사님의 지시에 수용적이다. 예를 들어 전체 인수인계 시간에 전 듀티나 이전에 있었던 일들, 환자들의 컴플레인들을 이야기하며 구성원
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.01 | 수정일 2025.05.12
  • 한국산업단지공단 자기소개서, 자소서
    자신이 활동했던 조직이나 단체에서 다른 사람과 갈등상황이 생겼을 때 그 문제를효과적으로 해결했던 경험을 상황 ?행동 ?결과 중심으로 구체적으로 기술해 주십시오.480 / 800 ... 자[컴플레인, 아슬아슬한 줄타기]저는 아웃렛 의류매장에서 매장관리 업무를 하다보면 컴플레인이 많이 들어옵니다. 어느 한 고객은 할인이 되는 옷인 줄 알고 계산을 하니 할인이 되 ... 지 않는 옷이었습니다. 그래서 그 고객이 왜 할인을 하지 않냐 며 컴플레인을 걸었습니다. 그래서 저는 먼저 고객님의 심정은 이해가 간다고 말씀드렸습니다. 그리고 이 옷의 가격은 본사
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.15
  • 진에어 자기소개서, 자소서
    해야 할 ‘서비스 정신’은 무엇이며, 귀하가 JINAIR에 입사한다면 이를 어떻게 발현시킬 수 있을지 구체적으로 기술해 주십시오.[컴플레인, 아슬아슬한 줄타기]JINAIR에서 가장 중요 ... 한 서비스 정신은 경청입니다. 물론 기본적인 친절함도 중요하지만 컴플레인이 생겼을 때 어떻게 대처하는지에 따라 JINAIR의 이미지가 달라질 수 있습니다.유통업에서 고객과 관련 ... 된 업무를 하다보면 처음에는 다양한 컴플레인으로 힘들기도 했지만 그만큼 대처 능력도 기를 수 있었습니다. 어느 한 고객은 왜 할인을 하지 않냐 며 컴플레인을 건 적이 있
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.15
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    [한국문화진흥] 정규직 신입 프런트 자기소개서, 면접자료
    역량을 더 발전시키며 고객의 전체 경험을 책임지는 프런트 직원이 되고 싶습니다.Q3. 고객 컴플레인을 가장 잘 해결했던 경험을 말해보세요.A3.한번은 결제 금액에 착오가 발생 ... 었습니다. 특히 컴플레인 대응은 여전히 쉽지 않은 과제였습니다. 한 번은 결제 금액 착오로 불만이 생긴 고객이 목소리를 높이는 상황이 있었는데, 저는 처음에는 바로 설명부터 하기 바빠 ... . 접수, 정산, 안내, 컴플레인 처리, 운영시간 체크 등 프런트가 담당하는 일은 골프장의 이미지를 결정하는 핵심 역할이라고 생각합니다. 저는 이러한 책임감을 부담이 아닌 긍정적인
    자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.11.29
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2025년 11월 30일 일요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감