"아시아나항공 CRM"의 검색결과 입니다.

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대한항공 crm 항공안전과 HSAD SNS마케팅 대한항공 SWOT 승무원 지원동기 메리어트 사업전략 유형

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"아시아나항공 CRM" 검색결과 121-140 / 180건

[서비스경영]아시아 최고 항공사 대한항공 서비스경영전략

율(단위: %)국제여객시장환경분석국적항공사 수송점유율국내여객(단위: %)시장환경분석국적항공사 수송점유율국제화물(단위: %)시장환경분석아시아나 항공경쟁사분석설립연도 - 1989년 2월 ... 비율대한항공아시아나항공Excellence in Flight아름다운 기업여객-32개국 100개 도시 화물-28개국 49개 도시여객-18개국 75개 도시 화물-16개국 24개 도시11 ... 대한항공 서비스경영전략CONTENTS1. 기업소개 2. 시장환경분석 3. 경쟁사분석 4. SWOT분석 5. STP분석 6. 4P분석 7. 서비스전략 8. 향후 전략설립일자

리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.12

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금융환경 변화에 따른 금융기관의 마케팅 대응전략

의 젊은 층과 여성다양한 할인혜택을 즐기는 20~30대의 젊은 층과 여성연령별로는 소비가 많은 20~30대 타깃, 라이프 스타일로는 주말과 휴가의 가치를 중시하는 사람 대상아시아나 ... 항공을 자주 이용하는 대학생 및 직장인K Platinum : 대한항공을 주로 이용하는 대학생 및 직장인 K Platinum VIP : 고소득 직종이나 소득이 높은 중장년층Ⅲ. 금융 ... , 최신 CRM시스템 도입을 통한 고객중심의 경영체계 구축, 웹페이지의 활용성을 높이는 것 등을 위해 노력하여 글로벌화 시대에서 금융기관들이 국제경쟁력을 갖도록 해야할 것.ⅴ

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.01.09

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Mass Customization의 정의와 현대카드 사례

플래티늄 카드 출시Zero+카드 출시현대 대한항공-아시아나 마일리지카드 출시8월 SBS i카드 출시9월 Rich Mail 서비스 실시마이픽처서비스 실시11월 k-merce 현대 ... ,100억 원 유상증자7월 3,000억 원 후순위CB 발행2002년 1월 현대[M]카드 ? 기아 노블레스 카드 출시3월 CRM CENTER OPEN5월 카드 부정 사용감시시스템

리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.31

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[마케팅]대한항공 마케팅 전략

■ 협정국가간의 수요 증가 기대 ■ 직항 노선 및 신규 노선 개발 이용객의 편의 유발■ 국제 유가 불안 ■ 원자재대란 ■ 국제항공 운임 인상 ■ 아시아나의 도전 ■ 저가 항공사 ... 편의 제공 ㅁ. 보디 페인팅 항공기 ㅂ 기내식 시설 ㅅ 승무원의 유니폼7P7. PEOPLE① 조종사 자체 양성 ② 팀 워크 향상 시스템(CRM) 실시 ③ 장애인 채용 ④ 장애인 ... 대한항공 마케팅 전략1. 기업선정동기2. 기업 소개3. 시장환경분석4. 경쟁사 분석5. SWOT 분석6. STP 분석7. 4P 분석8. 전략 및 대안9. 결론목차기업 선정 동기

리포트 | 40페이지 | 3,200원 | 등록일 2008.06.17

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[경영정보]대한통운의 MIS 구축전략과 현황

해 해상, 항공운송 그리고 항만하역에 이르기까지 입체적이고 전문적인 운송 시스템을 바탕으로 국가경제의 대동맥 역할을 충실히 수행함으로써 국가산업발전에 기여해왔다. 또한 택배, 렌터카 ... , 안전한 운송 시스템을 비롯해 6천여 종업원의 성실성 등은 대한통운만의 독특한 서비스를 창출하는 원동력이다.대한통운 소개대한통운 소개기업개요비 전조직도대한통운 소개금호아시아나 그룹 ... 계열사와의 연계를 통해 차별화된 물류 서비스 제공금호아시아나 그룹의 건설, 운송/물류/서비스, 제조/화학 등 대한통운과 시너지효과를 극대화할 수 있는 탄탄한 사업 구조와 글로벌

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.12

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이동통신사 결합상품 시장 활성화 방안

를 발생시켰다. LGT는 항공업계 2위 업체인 아시아나항공과 제휴해 상용화한 서비스로, 통화요금 1000원당 최대 17마일리지를 제공하는 항공 마일리지 프로그램이다. 후발사업자 ... (Lock-In)이라는 족쇄로 각 업체들은 소비자들에게 부정적인 이미지를 주기 쉽고, 가입한 후 에는 고객관계관리(CRM)에 미흡한 점이 있다. 따라서 이번 조사를 통해 결합 상품

리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.10.13

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[서비스마케팅]대한항공 기업분석

큰 이 유로 지 적되고 있다. 지난 4월 항공 운항권을 취득한 부산~중국 광저우와 부산~중국 항 저우 노선 도 당초 예정과 달리 연내 취항은 어려울 전망이다.아시아나항공 홍보실 ... 장소에가장 빠르고 가장 안전하고 가장 쾌적하게 모시는 것아시아나 항공은 항공사의 품질은 안전과 서비스에 있다는 최고 경영자의 방침에 따라 고객에게 안전한 서비스를 제공하는 것 ... %23.80%22.70%22.20%=> 아시아나 항공은 국내 유일한 두 항공사중 하나로 국내에서 대한항공의 유일한 경쟁사라고 볼 수 있다. 아시아나는 대한항공과는 다르게 ‘아름답

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.08

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BSC란 무엇인가(ppt)

, 국세청, 동부건설, LG필립스LCD, 한국항공, 동양생명보험, LG화재 등 공급.국내 산업별 현황호텔신라, 한솔교육, 중앙고용정보원서비스 외 기타LG패션, SK글로벌, 대우, 한진 ... 통운, 아시아나, 신세계백화점, KOTRA , SK Corp.유 통 무 역삼성카드, 삼성생명, LG화재보험, 삼성캐피탈, LG캐피탈, 우리은행, 국민은행, 신한금융지주, 흥국생명 ... 서비스 관리고객- 고객지원실적 - 고객만족도고객- 고객만족도 - 고객사후관리- 시스템이용건수 - 사후관리건수 - 열린공기업운영위 개최회수 - 고객제안건수 - 고객만족도CRM 보완

리포트 | 55페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.14

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[경영 경제]SK텔레콤 기업 전략

규모의 공동마케팅SK텔레콤은 아시아나 항공, 신세계백화점, P&G 등 국내외 30여개 우량 업체와 세계 최대 규모의 공동마케팅을 실시한다.제공서비스 제휴 기업- 자동차 정비 서비스 ... : SKES(스피드 메이트)- 항공 관련 서비스: 아시아나 항공- 놀이 동산 서비스: 에버랜드, 서울랜드, 광주 패밀리랜드원주드림랜드,대전 꿈돌이랜드,대구 우방타워랜드,통도 환타지아 ... 창출능력2.강력한 브랜드 이미지와 높은 고객 충성도3.우수한 주파수대역4.CRM을 통한 욕구파악약점(Weakness)강점(Strengths)1.정부 규제2.CID 요금 무료화 요구

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.24

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[경영전략]전략적 혁신을 위한 대한통운의 향후 전략방안

KaTs (Kumho Asiana Three Service) - 기억하기 쉬운 영어 식 발음의 브랜드로 동남아, 중남미 등 새로운 시장 진출 - 금호 아시아나 항공의 대외 인지도와 ... , 국제물류, TPL (제 3 자 물류)사업'대한통人 '구축, 토털물류시스템대규모 물류센터, 선박·육상·항공 장비/시설인적혁신력명성노하우를 갖춘 전문 인력, 상호 신뢰관계가 강한 노사 ... 등고객지향CRM (Customer Relationship Management) 도입을 통한 고객지향 전략 추진 고객업체 및 협력업체와의 협업체계 (수평적, 파트너관계) 구축 고객

리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.26

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대한항공의 SE적 분석과 MIS적 분석을 통한 장기전망과 교훈

이객분석진보된 CRM 구축데이터의 영속성 타당성의 검증 서로 다른 장소 간 정보를 통합IT를 통한 마케팅RDT E마일리지 제도 항공권 경매관리고객지향적 마케팅전략수립계획 및 마케팅 ... 분석( 아시아나항공 )회사측의 화물사업 집중육성으로 전폭지원 화물터미널 증설일본, 중국 및 동남아지역의 노선 확충 및 확보 신규 항공기 도입 낮은 기령제주지역 다수 노선확보 불필요 ... 53 : 해외 47 기내식 국내 56 : 해외 442. 공급자 교섭력5 force 모델 분석● 아시아나 항공과 과점 상태 양사 경쟁 (서비스에서 요금까지) 소모적인 경쟁으로 발전

리포트 | 77페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.12.11

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[마케팅]금호아시아나 문화 마케팅에 대하여

(1977)Ⅱ. 금호아시아나 그룹의 문화마케팅 분석'80~ (체제개편 및 세계화)ㆍ아시아나항공 설립(1988) ㆍ아시아나항공 국내선(서울, 부산, 광주)취항개시 ㆍ금호폴리켐의 전신 ... 인 금호EP고무(1985)등 화학합작 법인설립'90~ (50년사 완성)ㆍ금호렌터카 설립(1990) '90~ ㆍ동아생명을 인수하여 금호생명과 합병(2000) ㆍ아시아나항공 정기국제선 ... (서울, 동경)첫 취항(1990)'2003' (구조조정마무리)ㆍ금호산업 타이어부문 분사 및 자본유치 완료 ㆍ아시아나항공 케이터링부분 매각'2004' (도약기반 구축)ㆍCash

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.11.29

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[노사관계론 항공경영론]아시아나항공 파업

은 매우 클 것이다. 2005년 7월과 8월에 걸친 아시아나 항공 조종사 노조 파업은 이러한 우려를 현실화 하여 보여주었다. 25일이라는 항공업계 최장 기록을 세웠고 2,000여 편 ... 의 불씨를 가져다 준 단체교섭과 같은 노동조합 활동에 관한 사전 지식을 알아 본 후 이번 아시아나 항공 조종사 파업의 배경, 타결 과정의 문제점, 그리고 해결 방안 대해 논해 보 ... 비용 허용시간 등을 의미하는데 국가별로 적지 않은 편차가 있다.3. 항공사의 노사관계국내 항공사 조종사 노동조합의 경우 대한항공 노조가 2000년, 아시아나 항공의 노조가 2004년

리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2005.11.25

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[고객만족]고객서비스 만족 사례에 관한 연구

은 가장 많은 25명이 최고의 서비스 항공사로 선정, 1위에 올랐고 싱가포르항공( 23명)이 2위였으며 아시아나 항공과 캐세이퍼시픽 항공이 각각 18명으로 뒤를 이었다.인천공항 ... , 아시아나 항공과 노스웨스트항공은 공동 3위를 차지했다. 부문별 소비자 평가 중 라운지의 경우, 국내 항공사인 대한항공과 아시아나 항공이 각각 1, 2위를 차지했다. 기내시설 ... 으도가 가장 높은 홈쇼핑 회사로도 정평이 높다.LG홈쇼핑은 고객의 신뢰를 기반으로 무점포 유통 산업 노하우, 경쟁력 있는 인프라, ERP/CRM 시스템 구축 등을 통하여 고품격

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.17

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[마케팅전략] 대한항공 마케팅전략

사 자체 양성▶ 팀워크 향상 시스템(CRM) 실시▶ 장애인 채용▶ 장애인 승객을 위한 배려▶ 고객 불만 처리 - 고객 서비스센터 운영▶ 종업원 권리 부여⑥경쟁사분석(아시아나 항공 ... . 대한항공의 마케팅 전략①외부마케팅②내부마케팅③SWOT분석④STP분석⑤마케팅 믹스 분석4. 경쟁사 분석(아시아나 항공)Ⅲ.결론서 론대한항공과 아시아나 항공은 우리나라 항공사의 대표 ... 규모도 커지고, 외국을 방문하고 우리나라를 방문하는 사람들이 많아짐에 따라 대한항공과, 아시아나 항공의 선의의 경쟁이 치열해지고 있다. 아울러 해외 메이저 항공사의 공격적인 마케팅

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.22

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교보문고의 경영전략

를 선택해야 서비스경영론이란 수업에 적합한 것인지 도통 감이 잡히지 않아 조원들 모두 열심히, 그리고 힘들게 고민을 하였다.항공업체에서 유명한 아시아나항공, 일본의 성공적인 서비스기업 ... 화 될 전망이다. 국내 유수의 포털사이트인 네이버나 엠파스 야후 등은 이미 "원문검색"이라는 서비스로 e-book으로 가기 위해 전(前)단계 서비스를 제공하고 있다.-교보문고의 CRM

리포트 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.10.17

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국내기업 정보화 현황 및 요구사항 (ERP 도입 목적)

, 삼아알미늄, 제영솔루텍, 올림푸스코리아, 우리증권, 동우화인켐, 동우광학, 한국야쿠르트, 아시아나 항공, 진주산업대학 등이며, SAP코리아는 대기업 군에 속하는 자회사와의 계약 ... , 동우광학, 한국야쿠르트, 아시아나 항공, 진주산업대학 등 50여 개라고 발표하고 있습니다. 추가적으로 SAP 비즈니스 원 공개 가능한 계약 고객 정보 및 고객 인용문은 다음 ... 인 SAP Business One이 있다. 한편 SAP코리아는 포괄형 통합 플랫폼인 SAP NetWeaver와 산업별 특화 CRM솔루션인 mySAP CRM 4.0를 국내 출시

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.11.10

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RFID와 물류관리

경쟁령을 향상.한국공항공사(아시아나 IDT)항공수화물 추적통제 시스템구축2004.09~2005.04(6.9 억 원)RFID 기반 항공 수하물 추적 통제 시스템 시범사업은 미래 ... - Legacy 시스템(ERP, SCM, CRM) 으로 RFID 데이터를 신뢰성 있게 전달한다.- 데이터의 전송, 경로설정, 데이터 매핑 기능, 웹서비스 연동(재고 부족시 자동

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.05

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[노사관계론]아시아나 노조 파업사태에 대한 분석과 고찰

하지 않은 150여명을 제외한 360여명이, 17일 낮 12시부터 무기한 총 파업에 돌입하였다.이후 아시아나 항공의 조종사 노조 파업은 국제선, 국내선 화물 노선의 2328편 결항 ... , 아시아나 항공의 직접적 피해액 2400억, 화물, 운송, 관광 업체 등 관련 업계 피해액 1841억, 51만 여행객의 대체 항공편을 구하거나 일정을 바꾸는 등의 유무형의 피해 ... 1. 사건개요아시아나 조종사 노조는 지난 2000년 6월 노조를 설립했지만 복수 노조 금지 조항에 따라 법정 공방을 거쳤다. 지난 2002년 12월 경, 법외 노조였던 조종사

리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2006.05.26

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[마케팅전략] 대한항공 마케팅의 모든것~!

② 팀 워크 향상 시스템(CRM) 실시 ③ 장애인 채용 ④ 장애인 승객을 위한 배려 ⑤ 고객 불만 처리- 고객 서비스센터 운영 ⑥ 종업원 권리 부여4. 경쟁사 분석(아시아나 항공 ... 대한항공의 마케팅 전략목차서론본론결론2. 현 시장 현황 분석3. 대한 항공의 마케팅 전략1. 대한항공의 기업철학4. 경쟁사 분석(아시아나 항공)①기업철학 ②경영철학 ... ③경영이념①시장 점유율 ②항공사 선호도①외부마케팅 ②내부 마케팅 ③SWOT분석 ④STP ⑤마케팅 믹스SWOT 분석국내 항공사의 현 주소국내의 항공사 : 대한항공 아시아나 항공 비행기보유대수

리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.22

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