"아시아나항공 CRM"의 검색결과 입니다.

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대한항공 crm 항공안전과 HSAD SNS마케팅 대한항공 SWOT 승무원 지원동기 메리어트 사업전략 유형

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"아시아나항공 CRM" 검색결과 61-80 / 180건

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대한항공 소개 및 서비스전략 분석, 포토의 5요인 분석, SWOT분석

여 고가 정책을 실시함과 동시에 같은 국 내 항공 경쟁 업체인 아시아나 보다는 낮은 가격대를 유지 ② 비수기에는 탑승률 개선을 위한 특별 제공을 실시하고 , 성수 기 때는 수익률 개선 ... 선의 아시아나 항공과 제주항공 , 부산에어 , 진에어 항공 등과 같은 기존 항공사들과의 경쟁 국제선의 아시아나 항공과 외국 항공사들과의 경쟁 대한항공에 항공기를 제공하는 생산업체 ... 대한항공 서비스전략 분석 Service Analysis of Korean AirContents 대한항공의 서비스 전략 분석 대한항공 CEO 의 Profile 사업영역 및 매출

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.11

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대한항공의 마케팅전략

를 실시하고 있는데 e-CRM의 좋은 사례라고 본다.③ 대한항공 우수 고객 전담반어디에서나 단골은 편리하고 우대받는다. 자신의 취향과 스타일을 잘 알기 때문에 일일이 설명하지 않 ... 대의 젊은 층은 아시아나항공을 선호하고 있다. 또한 이제는 안전, 전통만으로 고객에게 어필하기에는 한계가 있다. 2002년 11월부터 새롭게 시작된 ‘하늘 가득히 사랑을’ 캠페인 ... . 그동안 아름다움을 무기로 도전했던 아시아나 항공과, 이제는 ‘사랑’ 이란 무기를 가지고 맞서게 되었다. 이제 그 사랑이란 무기로 명성을 되찾으려 하고 있다. Core Target

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.12

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대한항공 마케팅전략

된 오퍼 제안 등을 담은 개인전용 홈페이지 접속 서비스를 실시하고 있는데 e-CRM의 좋은 사례라고 본다.③ 대한항공 우수 고객 전담반어디에서나 단골은 편리하고 우대받는다. 자신 ... 에 같은 국내 항공 경쟁 업체인 아시아나 항공사보다는 낮은 가격대를 유지한다. (하지만 국내선의 경우는 아시아나 항공사가 대한항공보다 더 저렴한 것으로 나타났다.) 또한, 가격 ... 1.항공서비스- 항공운송 서비스란 무엇인가?항공운송 서비스는 ‘항공기’ 하는 하드웨어(hard ware)를 이용하여 설정된 항공노선을 비행하면서 승객을 철저히 모시고 안전

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.07

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[A+] 대한항공 마케팅 및 경영전략 / 시장현황분석 / 대한항공SWOT / 7PS / STP분석 / 경쟁사분석 / 아시아나항공 / 외부마케팅 / 내부마케팅 / 문제점 / 개선방안 / 향후 / 미래 / 전망

분석4-1) 아시아나항공4-2) 제주항공4-3) 티웨이항공4-4) 진에어Ⅲ. 결 론Ⅰ. 서 론대한항공은 고객중심의 경영을 통해 세계 서비스 산업을 선도하는 우리나라 대표 초일류 ... 진출 규모도 커지고, 외국을 방문하고 우리나라를 방문하는 사람들이 많아짐에 따라 대한항공과, 아시아나 항공의 선의의 경쟁이 치열해지고 있다. 아울러 해외 메이저 항공사의 공격적인 ... 편의 제공⊙ 보디 페인팅 항공기⊙ 기내식 시설⊙ 승무원의 유니폼사. People▶ 조종사 자체 양성▶ 팀워크 향상 시스템(CRM) 실시▶ 장애인 채용▶ 장애인 승객을 위한 배려

리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.05.31

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대한항공 VS 아시아나항공 마케팅전략 비교

대한항공 VS 아시아나항공목 차1. 항공서비스업2. 아시아나 소개 및 기업목표(1) 아시아나 소개(2) 아시아나 기업 철학3. 아시아나 영업 실적4. 아시아나 경영정보5 ... . 아시아나 재무정보6. SWOT 분석7. 대한항공 소개 및 기업목표(1) 대한항공 소개(2) 기업의 비젼 및 미션8. 현재 시장 상황(1) 현재 시장 환경 확대 전망(2) 신문기사로 보 ... 서비스 자체가 하나의 상품으로 유기적 관계로 얽혀 있다고 볼 수 있다.-항공서비스의 범위판매/예약부터 목적지까지의 전 단계가 항공서비스의 범위라 할 수 있다.1. 아시아나 소개(1

리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.23

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현대카드 마케팅전략분석및 현대카드 서비스전략분석과 현대카드 4P,STP,SWOT분석및 현대카드 문제점과 해결방안 제안과 현대카드 CRM분석

에 기(Asiana약자)- 아시아나 항공을 자주 이용하는 대학생 및 직장인이 주요 타깃현대카드 K (Koreana약자)- K Platinum :대한항공을 주로 이용하는 대학생 및 직장 ... (1 후 6개월간 집중적인 유인 마케팅을 펼치는 ‘EEP(Early Engagement Program)’를 업계 최초로 도입했다. 예로 새로 발급받은 현대카드로 고객이 항공권을 샀 ... (Customer Lifecycle Management) 사업실’이 있다. 다른 카드사의 고객관계관리(CRM·Customer Relationship Management)팀에 해당

리포트 | 33페이지 | 5,500원 | 등록일 2014.03.12 | 수정일 2021.08.08

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대한항공 마케팅 성공사례분석

1.기업소개 4.성공전략 2.시장분석 5.경쟁사 비교분석 3.STP 분석 6. Q A기업소개시장분석STPQ A성공전략경쟁사비 전세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사 To be ... .koreanair.com/kalmain/intro/uniform/01.aspx/*대한항공 유니폼 변천사1969년1970년~1971년1972년1973년1974년~1975년1976년~1977년 ... 기업소개시장분석STPQ A성공전략경쟁사*대한항공 유니폼 변천사1978년~1979년1980년~1985년1986년~1990년1991년~2004년2005년~현재기업소개시장분석STP성공

리포트 | 25페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.03.20

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대한항공,항공사,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,7p

로운 영업 활동 ■ 협정국가간의 수요 증가 기대 ■ 직항 노선 및 신규 노선 개발 이용객의 편의 유발■ 국제 유가 불안 ■ 아시아나의 도전 ■ 저가 항공사 등장 및 고속전철개통 ---- ... . 보디 페인팅 항공기 ㅂ 기내식 시설 ㅅ 승무원의 유니폼7P7. PEOPLE① 조종사 자체 양성 ② 팀 워크 향상 시스템(CRM) 실시 ③ 장애인 채용 ④ 장애인 승객을 위한 배려 ... 대한항공 마케팅 전략1. 기업선정동기2. 기업 소개3. 시장환경분석4. 경쟁사 분석5. SWOT 분석6. STP 분석7. 7P 분석8. 전략 및 대안9. 결론목차기업 선정 동기

리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.27

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대한항공

’ 는데 있어, 의사소통 문제 등의 불편사항으로 인해 국외 항공사에 비해 국내 항공사를 더욱 선호한다고 한다. 그런데 국내 항공사 아시아나 항공사의 선호도 비교에 있어서 괌 등지 ... 발생한 항공 사고 이후 아시아나 항공사에 대한 선호도가 대한항공보다 더 높아진 것으로 나타났다.경쟁사(아시아나 항공)에 비해 비싼 가격서비스는 소멸성을 가지고 있기 때문에 수요 ... , 높은 비용에 따른 더 질 좋은 서비스를 제공해야 할 것이다.경쟁사에 비해 낮은 품질 지수항공사 서비스품질 1위 업체는 아시아나 항공으로 100점 만점에 KS-SQI(서비스 품질

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.18

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[A+ 마케팅] 대한항공 기업 분석 및 마케팅 성공 전략 분석

Comunication 가격전략 * 고가정책 실시 *낮은 가격대 유지 ( 아시아나 보다 ) * 전자 발권 이용시 인쇄비용감면 *시간대별 가격 차별화 전략 유통전략 *e-CRM 을 통한 브랜드 로열티 ... 대한항공 기업분석 및 성공 전략 분석목 차비 전 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사 To be a Respected Leader in the world Airline ... . 기업 소개* 대한항공 유니폼 변천사 1969 년 1970 년 ~1971 년 1972 년 1973 년 1974 년 ~1975 년 1976 년 ~1977 년 1. 기업 소개* 대한

리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.31

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JIN AIR

적용)?단순한 가격정책?항공기 가동률 극대화핵심역량?항공상품의 품질 마케팅과 CRM?저운임을 위한 비용관리와 항공기 가동률 최적화기타?국내·외 주요공항 취항?대형 항공기 운항?제2 ... 다.Price 가격책정진에어의 최대 장점은 가격경쟁 면에서 대한항공, 아시아나항공에 비하여 저렴하다는 점이다. 하지만 다른 저가항공사들과 비교하면 비슷한 수준의 요금을 책정 ... 의 이미지와 부합한다. 대한항공이나 아시아나와 같은 항공사와 비교했을 때 세련미는 떨어지지만 적극적이고 활발한 모습을 승객들에게 보여주고 있어 좋은 평가를 받고 있다. 이러한 차별

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.21

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대한항공 기업전략

제 확산에 따라 여가시간이 늘어난 국민들을 여행으로 여가시간을 보내도록 유도ST- 강점을 가지고 위협을 회피하거나 최소화하는 전략 대한항공을 위협하는 아시아나의 도전에 대해 상대 ... 상대적으로 아시아나 항공보다 안전하지 못하다는 인식을 전환시켜 국내에서의 낮은 선호도를 높여 경쟁사는 물론 고속 철도등 국내환경의 위협에 많은 피해를 입지 않도록 차별화 시도제언 ... SWOT 분석과 기업전략 사례 - 대한항공 - 김 강 민1. 항공서비스 항공 운송 서비스 - 항공기를 이용하여 설정된 항공노선을 비행하면서 승객을 안전하게 목적지까지 운송해주

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.06

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대한항공의 마케팅 전략 및 포지셔닝 전략

여행 고객 경쟁사인 아시아나 항공과의 가장 큰 차별화를 줄 수 있는 포지셔닝 : 시스템 요인 강조를 통한 Globalization! Human Factor ( 편안 ... 함 ) System Factor ( 편리함 ) 아시아나 대한항공 Global 대한항공 다양한 노선과 스케줄 , 자국의 대표성 , 규모 , 타 항공사와의 제휴 , 토털서비스 등Promotion ... 사 ( 아시아나 ) 보다 저가 유지 7P StrategyPromotion - 상용 고객 우대 전략 : 항공 마일리지 - Public Relationship(PR) - Media

리포트 | 32페이지 | 3,500원 | 등록일 2009.11.23

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여행사산업구조분석-하나투어를중심으로

항공과 아시아나항공등 국적기의 운항 편수 증가 -국제선 운항횟수는 16.4% 증가한 16,954회를 기록 2008년부터미국무비자 입국가능등 여행지역확대중국에 이어 일본역시“OPEN ... 사의 여행시장 진입장벽을 점차 두텁게 할것으로 전망대체제의 경쟁위협항공사의 IT강화전략 (대한항공 아시아나 반짝세일) - 국제선 인터넷 신 예매시스템 도입 - 마일리지 고객 ... 하나투어의 산업구조분석기존경쟁정도잠재적 진입자롯데-JTB신규대기업 여행사진입위협대체재항공사들의 e-Biz강화구매자의 교섭력가격민감성 수수료민감성공급자의교섭력비지니스극대화 네트워크

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.03.27

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한국공항공사CRM

의 음식과 음료를 즐기며 휴식을 취할 수 있다.한국문화박물관-브랜드 편집매장외국항공기를 타는 여행객이 이용하는 탑승동에는 대한항공과 아시아나항공 전용 탑승동인 여객터미널에는 없는 시설 ... 점들(3)고객만족점수 대체지표로 제안된 NPS(4)고객경험관리(5)VOC(Voice of Customer)관리(6)고객만족경영의 개선은 CRM을 통해2. 공항 서비스(1)공항 ... - 개선 및 제안책1. 공항 서비스의 필요성과 문제점2. 각 공항(1)인천국제공항(2)대구국제공항6조 : 11st CRM에 대한 연구Ⅰ. 서론 - 기업선정에 관한 조사 및 토론1

리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.02

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항공사 우수서비스 사례와 E서비스 사례

항공사 e-CRM과 고객충성도 관계 연구 / 이제억 아시아나항공 홈페이지 http://flyasiana.com/index.htm 대한항공 홈페이지 http://kr ... 들아시아나 항공'아시아나항공 VIP라운지' 설치 -간단한 식사와 샤워시설 제공 지방승객 수하물 서비스 -국제선을 이용하는 지방승객들의 짐을 자동으로 연결 모니터를 통한 항공기 정보제공 ... ] 아시아나, 공항 외투보관 서비스 제공 아시아나항공은 21일부터 내년 3월 31일까지 더운 지역 을 여행하는 국제선 이용객들의 겨울 외투를 공항에 보 관해주는 서비스를 제공

리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.29

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대한항공 전략적제휴

도 · 잦은 항공기 결항 · 화물 레버리지가 큼, · 높은 부채비율Weakness· 국제 유가 불안 · 원자재대란 · 국제항공 운임 인상 · 아시아나의 도전 · 항공사간의 경쟁 심화 ... –아시아나 항공스타얼라이언스는 1997년 세계 최초로 형성된 항공사 동맹체로, 서비스 규모와 품격, 안전도에서 세계최고 자랑경쟁사 –아시아나 항공(제휴)대한항공은 현재 국내 1위 항공 ... 본론본론13회사명(주)대한항공주소서울 특별시 강서구 공항동 1370번지 대한항공 빌딩창립일1969년 03월 01일사업부문여객, 화물, 항공우주, 기내식, 기판, 호텔, 리무진항공기

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.09.17

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마일리지서비스_사업계획서

4되는 마일리지도 자사의 마일리지 로만 적립하는 집단 대한항공 , 아시아나 Segment 3 통합마일리지 발행형 소비자가 제휴되어 있는 가맹점을 이용시 마일리지 발행 , 상호정산 ... 와 차별화 마케팅 전략수행 , 고객이탈방지와우수고객확보 를 통한 매출증대 , e-CRM 을 통하여 고객 세분화 , 신규서비스 개발에 활용I-4. 시 장 현 황 국내 포인트 시장동향 ... Maourcing 에 의한 핵심 역량의 확보 , 보강 - Offline 사업과의 시너지 극대화I-4. 시 장 현 황 국내 포인트 시장동향 ( 포인트 교환 ) 최근 항공 , 주유

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.22

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[마케팅]대한항공의 서비스 마케팅 사례 분석

공급할 수 있다는 점에서 서비스 개선의 사례로 평가케세이퍼시픽 항공 - 기내 면세품 온라인 사전 주문 서비스아시아나 항공 - 칭찬은 고객도 춤추게 한다.▶ 공항 발권창구나 라운지 ... 이상의 중년층 단체 여행 고객- 경쟁사인 아시아나 항공과의 가장 큰 차별화를 줄 수 있는 포지셔닝 : 시스템 요인 강조를 통한 Globalization!STP 분석Human ... Factor (편안함)System Factor (편리함)아시아나대한항공Global대한항공다양한 노선과 스케줄, 자국의 대표성, 규모, 타 항공사와의 제휴, 토털서비스 등STP 분석

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.03.01

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대한항공 마케팅활동

지와 함께 다른 한편으로는 보수적이라는 이미지도 갖고 있다. 잠재 고객으로 남아 있는 20~30대의 젊은 층은 아시아나항공을 선호하고 있다. 또한 이제는 안전, 전통만으로 고객 ... 대한항공(마케팅활동 사례)목차Ⅰ.서론 1Ⅱ.기업개요1. 한진 그룹 22. 대한항공 3Ⅲ.마케팅 전략과 성과1. 마케팅 전략 52. 마케팅 활동 93. 성과 13Ⅳ.결론 14Ⅰ ... .서론최근의 항공 산업은 1978년 규제완화법이 발표된 이후 항공자유화의 확산, 민영화, 항공사의 세계화 및 초대형 항공사의 집단형성 등의 현상과 추세변화에 의해 지속적 성장을 향한

리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.05

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