"병원고객만족방안"의 검색결과 입니다.

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"병원고객만족방안" 검색결과 121-140 / 3,000건

[식품영양4] 급식경영학 - 급식 시스템의 정의와 특징, 급식 시스템의 모형과 구성요소에 대해 설명하시오

다. 마지막으로 산출은 고객 만족이나 직원의 직무 만족도 등이 포함된다. 급식 시스템의 경우 급식경영자원으로 급식경영 시스템을 지속적으로 유지 및 성장시키기 위해서는 외부에서 자금 ... 로는 사회적 성과로 기업과 사회사이 관계가 강조되거나 기업 이미지와 사회적 책임의 수행 정도, 고객만족도 등이 포함된다. 또한 열린 시스템 특징으로 폐쇄 시스템은 환경에서 시스템 ... 는 전통적인 급식생산체계에서 새로운 시스템으로의 전환이 일어나면서 궁극적으로는 고객 만족의 급식을 제공한다는 동일한 결과물로 이어진다. 경계의 침투성으로 보면 경계가 시스템의 접전지역

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| 방송통신대 | 6페이지 | 3,600원 | 등록일 2022.09.06

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신규간호사 교육 매뉴얼_의료진 및 타부서와의 협력하여 진단, 치료계획 수립 및 조정에 참여

하게 하고 공통의 목표를 수행하는 것(Robert, 1995)이라 정의 내릴 수 있다.의료인 간의 협력은 환자라는 고객의 요구와 만족도를 위하여 가장 중요한 요소이다.(3) 환자 ... ■ 의료진 및 타부서와의 협력하여 진단, 치료계획 수립 및 조정에 참여□ 병원조직의 구성○ 병원의 조직 구조는 조직 목표를 효율적으로 수행하기 위하여 횡적 문화와 종적 문화 ... , 시설 부분)으로, 종적으로는 최고 경영자(원장, 부원장), 중간관리자(부서장 : 부장, 과장), 감독자(수간호사, 계장), 작업사(담당), 보조사 등으로 구분 할 수 있다.○ 병원

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.13 | 수정일 2025.08.01

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병원경영학 ) 병원 경영전략 기법 중 하나를 선택하여 정리하되 실제 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오

비즈니스 모델을 구축하여 성과를 창출하는 전략을 통해 조직을 설계하는 것을 병원경영에 도입하는 데 주목하고 있다.병원의 경영전략에는 고객만족경영(CSM), 가치경영(VM), 지식경영 ... 가 형성이 되어 핵심 요소들이 상호 긴밀하게 작동하게 된다. 이러한 지식경영은 환자들을 위한 치료의 효율성을 높여서 치료에 대한 만족도를 높일 수 있고, 병원 조직 구성원들이 돌발변수 ... 을 이루어나가게 된다.병원에서의 지식경영 도입은 환자가 병원에 입원을 하면 치료 스케줄, 단계별 치료 항목 등의 핵심 지식을 체계적으로 시스템화하고 구축하여 내부지식과 고객지식

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| 방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.28 | 수정일 2022.02.01

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병원 물리치료실 운영방안 및 도수치료 ppt

치료 활성화 방안 단순 열 전기 치료 만으로 고객의 통증완화 및 치료 효과에 대한 만족도가 낮다고 판단 단순 열 전기 치료 만으로 병원에 수익성을 만들어 내기에는 한계성 단순 열 ... 전기 치료 만으로 다른 병원과의 차별성 갖기 어려움 고객 만족도 향상과 수익 창출 어려움 환자의 정확한 평가와 자세한 설명 1:1 맞 춤 식 도수 치료를 통한 고객의 빠른 회복 ... 물리 치료실 운영 방안INDEX Manual Therapy Manual Technique 치료실 컨텐츠 치료실 방향성 치료실 내 - 외역할 타 병원 현황 A B C D E

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| 리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.05

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간호전문직 관련 보고서, 산과간호사들의 활동 해석 및 요약

듯이 보다 편안하고 보다 안락한 가운 데 병원 문을 나설 수 있도록 산모와 아기의 완전 건강을 위해 모든 노력을 다하고 있다며 만족스런 치료와 간호 속에 퇴원하는 고객들이 다시 찾고 싶 ... REPORT간호 전문직 관련 보고서과 목 명담당교수제 출 자제출일자산과간호사들의 활동 부분 스크랩NO. 1 제목 : 작은 미소와 웃음, 고객만족의 첫 걸음해석 및 요약정리본인 ... 의견산부인과 환자들은 출산과 관련해 다소 예민한 상태라 이들에게는 손길 하나 하나의 꼼꼼함에 많은 정성과 노력을 기울이지 않으면 안된다. 환자들이 병원이 아닌 집에서 간호를 받

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.06

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질향상교육(QPS전담)

을 통해 욕창 발생률 0.1% 줄이기 선정 3 환자안전 및 권리존중을 위한 신체 보호대 적용 최소화 선정 4 의료서비스 만족도 조사를 통한 병원서비스 만족도 향상 활동 선정 5 고객 ... 질 향상 교육 ( 병원 QPS 활동 ) 2022-06-102022 년 QPS 활동과제 순위 주 제 선정여부 1 환자안전을 위한 낙상 예방 간호 활동 선정 2 욕창 예방 활동 ... 활동 주제 신청서 QI 위원회우선순위 집계표 병원차원 QI 활동 부서차원 QI 활동 QI 활동 계획서 QI 중간보고 QI 최종보고 QI 경진대회 목표 지표관리 Or 종결 CQI

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| 리포트 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.04 | 수정일 2023.03.10

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자신이 오랫동안 생각해 왔던 발명제품이나 신제품, 혹은 새로운 서비스 상품을 한 가지 개발한다고

은 방안을 고려할 수 있어야 할 것으로 보인다 : 1) 공급자의 다양성 본인이 이용해 본 펫시터 서비스 매칭 플랫폼의 경우 펫시터의 자격을 "수의대생" 또는 "동물병원 테크니션 ... 마케팅원론 주제: 자신이 오랫동안 생각해 왔던 발명제품이나 신제품, 혹은 새로운 서비스 상품을 한 가지 개발한다고 상정하고, 이 제품을 시장에서 성공시킬 방안을 아래 내용을 참고 ... 하여 작성하시오. -목차- I. 서론 II. 본론 1. 신제품의 의의와 개발과정 2. 신제품 개발을 위한 마케팅 전략 3. 시장에서의 성공 방안 III. 결론 IV. 참고문헌 I

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.01

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리더십 1. 개인의 성장, 협력 2. 영향력, 간호리더십

의 신뢰를 얻는 리더십있는, 고객만족을 이끄는 관리자가 될 수 있다고 생각한다. 또한, 간호사의 이직률이 상당히 높은데 간호사의 조직적응도를 파악하여 업무를 배분함으로써 역량에 비해 ... 에도 불평불만을 나열하며 업무를 하는 관리자가 있겠지만, 직무만족도를 스스로 높이려 애쓰고, 객관화하려 노력하는 관리자가 있다. 후자의 관리자를 본받아 병동 간호사들의 직무 만족도 또한 ... 증진될 수 있으리라 생각한다. 직무만족도가 높다면 자연히 간호사에게 필수적인 직업의식 또한 증진될 수 있다. 개인의 성장을 위해서 대학원에 진학하고, 끊임없이 논문연구를 하는 것

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| 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.19

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(급식영영학) 1. 계획수립의 개념, 계획의 종류, 계획수립의 기법에 대해 각각 설명하시오.(10점)

을 통합적으로 조율하는 역할을 한다. 계획은 급식서비스의 품질을 보장하고 고객 만족도를 높이며, 운영의 효율성과 식품 안전을 동시에 확보하는 데 기여한다. 특히 단체급식에서는 대량 ... 활용된다.급식경영에서의 계획수립은 단순한 문서 작업이 아니라, 고객의 건강과 만족을 책임지는 핵심 관리 기능이다. 이를 위해 과학적 자료 분석, 현장 조사, 구성원 의견 수렴 등 ... 적으로 조율하는 역할을 한다. 재무계획은 예산 편성, 비용 절감, 수익 분석 등을 통해 급식사업의 재정적 건전성을 확보하고, 자원의 효율적 사용을 도모한다. 마케팅계획은 고객 만족도 향상

방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.09.14

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병원 경영학 ) 의료분쟁의 개념 의료분쟁 해결제도 대하여 기술 2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류를 기술하시오 3. 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오 4. 병원마케팅 목표를 달성하기 위한 마케팅믹스전략을 4P 중심 기술

을 만드는 행위로, 제품을 누구에게, 어디에서 얼마에, 어떤 방법으로 더 잘 팔리게 할 것인지를 결정하는 것이다. 이와 같은 마케팅을 목표는 고객의 니즈를 찾아내 그것을 만족하도록 하 ... 하는 Targeting은 가장 매력적으로 세분된 시장을 선택하는 것을 의미하고 P에 해당하는 Positioning은 고객의 마음에 병원의 이미지를 각인하는 것을 말한다. ... 병원경영학1. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류를 기술하시오3. 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오4

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.25 | 수정일 2024.06.10

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(레크리에이션활동지도) FUN경영의 사례 및 효과

의 경영방식은 한계가 있다고 보고 새로운 변화를 추구하고 있다.고객만족을 실현하고 차별화된 기업문화를 선보이기 위하여 많은 기업들이 기업 내에서 펀경영을 추진하고 있다. 펀 경영이란 ... 재미를 추구하는 유머 경영을 통한 비용절감과 생산성 증대, 고객만족을 실천하는 새로운 경영방식이다.90년대 미국 등 선진국에서 시작된 펀 경영은 국내에도 전파되어 ‘좋은 일터만들 ... 음을 알 수 있다. 삼성경제연구소가 2008년 한국 기업인들에게 설문조사한 결과, “유머가 기업에 생산성에 도움을 준다.”, “펀 경영이 고객만족도에 기여한다.”, “유머가 없는 사람

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| 방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.15 | 수정일 2021.01.16

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감정노동의 문제와 대안을 논의해보시오

임금 고강도 업무특성을 지닌다. 또한, 고객과 감정적 교감능력이 유리한 여성근로자가 선호되면서, 대부분 여성근로자의 구성비율이 높게 형성되어 있다. 상담사들은 고객만족도 향상을 위 ... 된다. 그렇기 때문에 그들에게 고객만족도 향상만을 위한 친절함 등의 지나친 서비스 정신을 강조하게 되면, 상담원 들은 내면적 감정과 표면적 보여주기식 감정 간의 차이로 인한 감정 부 ... 수 있다.이번 감정사회학 레포트에서는 생각지 못했던 현대사회에 만연한 감정노동에 대해 알아보고 예시를 통해 감정노동의 문제점과 그에 따른 해결방안을 알아보도록 한다.Ⅱ. 본론1

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.25 | 수정일 2022.02.27

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환자평가보고서

나라는 2009년 한국보건산업진흥원에서 시행한 의료기관 평가를 시작으로 하여 2013년 보건복지부의 지역거점 공공병원운영평가, 국가고객 만족도 조사 등을 통해 현재의 환자 중심 ... 이상 성인으로 1일 이상 의과입원환자 본인- 제외대상 : 낮병동, 완화병동, 소아청소년과, 정신건강의학과 환자- 대상기관 : 상급종합병원 및 300병상 이상 종합병원- 제외기관 ... : 지역거점 공공병원 운영평가 대상 병원, 근로복지공단 산하 병원, 군병원- 대상기간 : 2019년 5월~11월(약 6개월)간 전화설문조사 완료 건? 결과 산출- 문항별 점수

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| 시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.19 | 수정일 2024.12.16

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성과 향상을 위한 병원조직관리 기본 요약본

, 병원 조직의 문제점으로는 의사중심으로 돌아가는 우리나라의 병원에서 고객들에 대한 의사들의 태도 개선은 여전히 부족하다는 것이다. 많은 병원에서 이러한 고객 만족도의 중요성에 대 ... , 소비자들의 심리도 분석할 줄 알아야 하며, 고객의 입장에서 생각할 줄 알고, 빠르고 정확한 서비스를 제공해야 한다. 그렇다면 이러한 조직경쟁력을 발전시키는 경영자인 ‘병원장’의 역할로는 무엇이 있을까? ... 성과 향상을 위한 병원조직관리 기본 요약본1.‘성과 향상을 위한 병원조직관리의 기본’요약성과 향상을 위한 병원조직관리의 기본을 알기 위해서는 먼저‘조직이란 무엇인가?’에 대해서

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.01

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간호조직문화의 문제점 및 대안마련

있도록 정보를 수집하고 그것을 공유하며, 업무환경에서 발생하게 되는 문제에 대한 해결 방안을 도출하여 효율적인 업무의 분담이 이루어지도록 하는 것은 조직원의 만족도를 상승 ... 시키고 조직을 조화롭게 한다.③ 보상체계 활용조직은 조직원에 대한 보상체계의 일환으로 여러 가지 복지 제도를 시행하고 있으며, 이는 조직에 대한 조직원의 업무만족도와 내부고객 충성도 ... 문화의 유형2. 본론 ----------------------------------- p3~10(1) 간호조직문화의 문제점(2) 해결방안(3) 간호조직문화 개선을 위한 프로그램3

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.08

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반려동물 케어 서비스 사업계획서, 사업계획서 양식, 반려동물케어사업계획서, 반려동물유망사업

병원 제휴 - 반려동물 용품점 제휴 - 고객 추천 프로그램 운영 - 지역 반려동물 행사 참여 7. 리스크 관리 7.1 예상 리스크 - 반려동물 안전사고 - 서비스 품질 불만 - 직원 ... 이직 - 경쟁업체 증가 7.2 대응 방안 - 반려동물 배상책임보험 가입 - 서비스 품질 관리 시스템 구축 - 직원 복지 및 교육 프로그램 강화 - 서비스 차별화 및 고객 충성 ... 5명, 프리랜서 5명) - 고객 상담원 2명 4.2 시설 구성 - 사무실 및 데이케어 센터 (100평 규모) - 실내 놀이터 - 교육장 - 미용실 - 휴게실 5. 재무 계획 5

리포트 | 4페이지 | 15,000원 | 등록일 2025.02.05

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식스시그마 사례연구 보고서

대기시간을 단축하여 고객 만족도를 높이며 현재 시점에서 아픈 환자만 돕는 것이 아니라 환자의 생애주기에 맞는 평생 고객건강관리 향상 방안의 도출, 구매프로세스를 개선하여 구매기간 ... 이고자 하는 것이다. 식스시그마의 목적은 기업이 가지고 있는 지적인 자본을 극대화하고, 판매량을 증대시키며, 수익을 증대하고 기업 내외부 고객의 만족도를 높이는 것이다. 식스시그 ... 다. 그 다음 연구 개발 분야에서는 시장에서 고객이 요구하는 바를 만족시키기 위한 설계를 하는 데에 집중하게 된다. 신프로세스나 제품을 설계시 식스시그마 기법을 적용하게 되며, 현

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| 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.11 | 수정일 2021.01.13

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간호관리학실습_부서업무역할_간호전달체계유형_환자분류도구_리더십이론특징

의 의지와 역할이 적용-지역사회의 안녕, 건강유지, 회복에 기여하여 병원의 내ㆍ외부 고객에게 영향을 미치는 중요한 임무를 수행함? 병원조직의 구성원의 안전과적정한 보상을 보장진료부 ... 중반부터는 급성기 치료 병원에서 경제적 어려움을 겪게 되면서 의료조직의 업무효율성과 생산성을 증가시키기 위해 비용을 절감하면서도 의료의 질을 향상시킬 수 있는 방안을 모색하기위해 ... 간호관리실습-관리실습 보고서 이론조사-1. 병원부서 탐구: 병원의 각 부서에서 담당하는 업무와 역할22. 간호전달체계의 유형에 따른 장ㆍ단점을 기술하기43. 환자분류도구에 의한

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.19

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간호관리학 A+ QI 논문, 보고서 사례 및 병원 간호단위관리 정리

33. 간호사의 고위험 정맥주사 투약안전 지침 개발을 위한 접근 54. 신경외과 수술환자의 고객경험관리를 통한 내·외부 고객 만족 증대 75. 뇌졸중 평가지표 향상을 위한 간호 ... 프로세스 프로토콜 마련 10Ⅱ. OOOOO병원 O병동 간호단위관리 13Ⅲ. 참고문헌 19Ⅰ. 질향상 논문 및 보고서1. 환자 확인 수행률 상승(OOOOO병원 2020년 QI 활동)목차 ... 을 다양하게 제시하고 이를 병원, 직원, 환자 요인의 세 그룹으로 묶으니 아이디어가 한정되지 않고 창의적일 수 있다는 것을 알게 되었다. 한눈에 살펴보기도 좋고 의견 수용에도 유용

리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.17 | 수정일 2024.05.17

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자동적 처리가 여러분이 처한 어떤 상황에서 부정적인 결과를 야기할 가능성이 높을 경우, 그 가능성을 줄이기 위한 방안에 관해 설명하시오.

하여 고객 만족도를 높이는 데 기여하고 있습니다.III. 자동적 처리의 부정적 결과 사례한국의 금융 시스템에서도 자동화가 활발히 도입되고 있는 현재, 주식 거래에서 알고리즘 트레이딩 ... 자동적 처리가 여러분이 처한 어떤 상황에서 부정적인 결과를 야기할 가능성이 높을 경우, 그 가능성을 줄이기 위한 방안에 관해 설명하시오.목차I. 서론II. 자동적 처리의 이해 ... III. 자동적 처리의 부정적 결과 사례IV. 부정적 결과를 줄이기 위한 방안V. 결론I. 서론현대 사회에서 자동적 처리는 혁신적 기술로서 다양한 분야에 걸쳐 중요성을 더해가고 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.26

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