"기술적운항만족도"의 검색결과 입니다.

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"기술적운항만족도" 검색결과 1,241-1,260 / 1,354건

[마케팅]철도청의 e-ticketing 승차권 시스템 구현을 위한 오프라인과 온라인 경로 특성에 관한 연구

·서비스를 교환하는 것이다.둘째, 비즈니스 프로세스 입장에서 전자상거래란 비즈니스 거래와 작업흐름을 자동화하기 위해 기술을 활용하는 것이다.셋째, 서비스 측면에서 전자상거래란 서비스 ... 하는 시스템이다.이 서비스의 경우 편리하고 저렴하게(convenient and low-cost) 승차권을 제공하여 고객만족의 가장 기본적인 출발점으로 생각하고, 철도이용에서 발생 ... 가 일어나고 있다.4. 3. 항공사의 항공권 온라인 판매 현황우리나라에 운항하고 있는 국내외 항공사들의 항공권 판매는 아직은 대부분 오프라인을 통해서 이루어지고 있으며 온라인을 통한 항공

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.09.03

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[건축](현대건축)인천국제공항

다. 일본의 나가노 공항도 같은 기술로 공항을 세운 것을 보면 바다를 매꿔 공항을 세우는 것이 또 그렇게 특이한 매력물이 아닌 상황일 수도 있다. 따라서 인천국제공항의 보다 앞 ... 이 분류되기 때문에 짐을 찾기 위해 기다리는 시간을 대폭 줄일 수 있게 된다고 한다.♤정보 시스템이용객들이 필요로 하는 여객기 운항, 입출국, 수하물 검색 등에 관한 종합적인 정보 ... 모든 사람들, 특히 노인과 어린이는 물론 활동이 불편한 사람들도 편리하고 만족스럽게 이용할 수 있는 장애인 편의 시설이 갖추어져 있었다. 인천국제공항은 현행 장애인 관련 법규

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.10.23

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[선박 구조설계] 선박구조설계

■설계의 목적: 고객이 원하는 사양을 만족시키면서, 동시에 생산자의 이익을 창출할 수 있는 최적 설계(경량화, 생산성)■선체 구조설계■선급 : 선박의 등급이란 뜻으로 영국 ... 가 안전하게 운항살수 있는 정도)에 대한 확인 필요성을 공감하고 그 방법으로 배마다 등급을 매기는 섬명록을 만듬.최기에는 배를 건조하는데 필요한 규칙 제정, 선박의 안정보장 기준 ... ·선박관계자의 이익증진 도모·선박에관한 각종 기술 규칙제정·서주, 조선업자, 보험업자의 어느쪽도 편중되지 않고 공정한 제3자의 입장에서 선박의 설 계부터 완공까지 규칙에 의한 구조

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.21

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서비스 품질의 갭모델

ervice)과의 비교를 통해 나온 결과만일 두 가지가 일치하지 않는다면 서비스 품질의 차이가 발생.본 론1. 갭 모형자이 탐(Zeithaml et al)(1990)등이 고객 불만족 ... 커뮤니케이션이 이루어질 수 있어 현장직원의 불만을 최고 경영진까지 쉽게 알 수 있게 하고 있다.요인3. [기술-직무 부조화]의 대안 : 직원-기술-직무 간 조화의 증진많은 서비스기업 ... 가 발생해도 고객의 만족도를 높이기 위해 호텔이 부담해야 한다고 판단이 되면 그 예산 내에서 문제를 처리할 수 있다. 또한, 고객의 불만이나 요망을 가장 먼저 눈치 챈 직원이 본래

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.06.17

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[경영일반] 설득의 리더십 독후감

부분이 있다면 그것은 바로 감성이라고 할 수 있다. 이러한 감성은 자기 인식, 감정을 관리할 수 있는 능력, 자기 동기부여, 탁월한 관리 기술 및 긴장 해소 등에 유용하다. 그리고 ... 를 부여할 때 사용한다. 감성은 감정과 인식이 결합된 것으로 우리의 논리가 간과할지도 모르는 것을 볼 수 있게 해주고 비즈니스 성공을 위해 최선의 안정운항을 할 수 있도록 인도 ... 하는 근본 원칙은 바로 정직, 진실을 말하는 것이다. 정직함으로써 비즈니스 상의 고객에게 높은 충성심을 보이며 그들을 만족시켜줄 수 있다.감성의 근본은 의외로 간단한데 있었다. 바로

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.12.05

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우리나라 컨테이너 화물 운송과 관련된 정보화 실태

시스템을 말한다.물류정보 시스템화의 목적은 고객서비스 향상과 물류비 절감에 있다.고객 서비스의 향상이란 주문을 받은 상품을 신속하고 정확하게 고객에게 도달시킴으로써 고객이 만족 ... .둘이너 수송이 시작한 이래 불가결한 것으로 컴퓨터 기술과 결부된 컨테이너 컨트롤은 하나의 특징이라고 하겠다.오늘날의 국제복합일과운송에는 북미항로에서 볼 수 있는 컨테이너 2단적재열 ... 차 수송에 직결한 정요일 서비스에서 상징되는 바와 같이 컨테이너선의 운항과 컨테이너 관리정보의 네트워크는 끊을 수 없는 관계에 있다.(2)항만에 있어서의 정보화항만에서의 정보

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.06

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[경영정보] SCM의 정의, 배경, 전망등

, 전자상거래 등 IT기술의 발달- 정보공유 및 전달 과정의 혁신에 의해서 공급체인 통합이 용이해짐3. SCM의 기대효과공급망 관리를 추진해서 얻을 수 있는 기대효과의 구체적인 결과 ... 관리로 인한 고객 만족도 향상, 수작업의 표준화를 통한 업무 오류 제거, 수주 처리기간 단축, 생산 계획 강화로 인한 재고 및 재공 감소 등을 들 수 있다.4. 사례(1) 효과적인 ... 웹사이트 운용으로 고객만족을 실현한 보잉의 항공기 부품사업보잉은 전세계 상용 항공기의 60%이상을 생산하는 거대 기업으로서, 늘어나는 항공 산업에 대한 부품 공급 과정의 개선

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.15

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[최고의 고객만들기] 최고의 고객만들기를 읽고나서

새롭게 하고 고객 만족도를 최우선시하는 것을 의미하며, 결국 경쟁의 우위를 통해 지속적인 성공의 발판을 마련해주게 된다.이 책은 경쟁력 있는 고객 서비스와 우수한 품질을 원하 ... 되지 않으면 아무런 실효를 거둘 수 없는 것이다.2. 자율성고객만족경영은 자율성에 기초를 두고 있다. 고객을 대하는 일선 종업원이 고객의 문제를 해결하기 위한 행동을 쉽게 할 수 있 ... 예요 자율성을 높이기 위해서는 기능과 계층이 없는 팀조직으로 가야한다. 예를 들어 위와 같은 사례에서 15명이 한 팀이 되어 처음부터 끝까지 운항에 책임을 진다면 그들은 출발하기 전

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.02.12

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[항공사]싱가폴 항공사와 유나이티드 항공사

별 서비스 만족도 ◑출처 : 「이코노미스트」誌, 2002. 07. 01특징 꾸준한 최신 비행기의 발주 신기술에 대한 대담한 투자 세계에서 가장 젊은 항공기령의 보유 ( 약 10년 지난 ... 의 친구” (친숙한 하늘) Good Hands, Bullish (믿음직한)슬로건싱가포르의 첨단정보통신 기술을 이용 엔터테인먼트 클래스별로 차등을 두나 평균적으로 높은 수준의 서비스 ... .357.2전반적 만족도71.564.957.367.864.264.5예약의 편의성55.751.342.253.248.037.4공간의 여유63.857.546.755.153.043.3좌석

리포트 | 22페이지 | 3,800원 | 등록일 2003.12.02

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[경제신문] 경제 신문 스크랩 파워포인트

경영과 정보기술*목 차1.우리 아들 '군인보험' 들어줄까? 2.현정은회장 장녀 '초고속 승진' 3.건설사들, 집짓기를 꺼린다. 4.다임러크라이슬러 슈렘프회장 끝내 사임 5.현대차 ... 승용차 '스마트' 적자대내적 요인대외적 요인슈렘프 회장 사임 압력4.(계속)배를 운항할 때에 선장의 역할이 중요하고, 비행기의 운행에 있어서도 기장의 역할이 가장 중요하듯이 기업 ... 의 95%가 만족감을 표하고 82%가 재택근무를 계속하겠다고 응답하는 등 높은 만족도를 보였다고 설명했다.재택근무는 지권의 삶의 질 향상과 업무 집중도 향상에 따른 생산성·효율성 증대

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.27

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[싱가폴 에어라인] 싱가폴 에어라인

······················155 유형성·······················15(3) MOT························16(4) 고객 만족을 위한 부가 ... 고 있고, 고객의 need's가 끊임없이 변하고 있다는 것을 의미하고 있다. 또한 고객만족을 확실히 함으로써 고객유지가 기업의 규모에 관계없이 요즘 기업들에게 가장 중대한 과업이 ... 라는 것을 말하는 것이다. 이와 함께 기업을 둘러싸고 있는 인구의 통계적 특성, 경제, 기술, 정치, 그리고 사회적 가치 등의 환경요인들 또한 고객의 need's가 변화하도록 하는데

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.04.28

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[마케팅 관리] 스타벅스 마케팅 성공사례

된 이미지를 통한 스타벅스의 아이덴티티 강화-내부고객의 만족을 통한 고객만족의 경영철학을 철저히 실천-e-Procurement 환경 구현-통합 분석 리포트 서비스-엄격한 직원교육-종업원 ... 최우선정책-항상 새로운 것을 찾는다.-때론 원칙 깨는 유연성-5개 전략 활용한 '체험마케팅'7. 본 성공사례(또는 실패 사례)로부터 배울 수 있는 점들을 기술함.1. 사업(기업 ... 한 이유를 기술함.스타벅스의 조사에 따르면, 소비자들이 인근 쇼핑몰에 가는 횟수는 한달 평균 3.7번, 비디오 가게에 가는 횟수는 2번인데 비해, 스타벅스팬들이 스타벅스를 찾는 횟수

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.03.24

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[관광교통론] 일본의 교통정책

에 따른 공공교통 이용자의 감소, 중심시가지 쇠퇴 등의 문제가 발생되고 있다. 더욱이 앞으로 자녀수의 감소, 고령화의 급속한 진전, 지구온난화 등 환경문제의 심각화, 정보통신기술 ... 에 추선운항의 복수항공사제가 도입하기 전까지 계속되었다.1986년에는 미국의 규제완화 정책과 대외개방압력의 가중, 전일본공수의 해외시장 진출 압력과 당시 일본의 국유회사의 민영화분위기 ... 사가 취항할수 있으며 100만명이상일 때 3개 항공사의 운항이 허용되었다. 국내노선 복수취항기준은 1992년 다시 40만명, 70만명으로 각각 완화되었다. 그리고 JAL의 정부소유

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.12

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다국적 기업 Fedex의 국제경영이야기

[FedEx의 P-S-P 철학]5. FedEx의 SWOT분석STRENGTH-강력한 브랜드자산(브랜드인지도) -배달현황파악(트랙킹서비스) -넓은 지역서비스 -기술적 전문지식 -자산안정 ... . 고객 문의시 30분 이내 회신 가능.COSMOSe- logistics란?* IT기술을 기반으로 보관, 재고관리, 운송관련 솔루션 제공 등 다양한 부가가치 물류 서비스를 온라인 ... PowerShip의 인력 대행(20,000명)[비용절감]InterNetShip이용 문의 전화 감소[운영비용감소][고객만족도상승]6-2. e – logistics의 Processe

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.04.18

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[국제운송] 우리나라국제운송(해상,항공)현황과발전방향

만 G/T 에 달하고 있다. 이는 전세계운항선박의 선복량 7억 2,500G/T의 5.8%에 해당하는 수치이 다.〈외항선박운항현황〉{구 분척천G/T천DWT등록선사국적선국취부나용선 ... 의 상용화, 위성항해 시스 템의 구축 등 항공관련 신기술의 발달은 항공운송시장을 재편하는 중요한 변수로 작용하고 있다.한편 국내항공운송산업은 동북아지역의 허브공항{) ‘허브공항 ... 에 걸맞게 지역대표성이 강한 Ⅲ그룹 이사국 진출에 만족하지 말고 항공시설 기 여국으로 구성된 Ⅱ그룹이나 항공선진국인 Ⅰ그룹으로 도약해 나가야 한다.2. 항공운송산업의 발전방향급격히

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.09

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안전과 보안의 차이점

), 스파이 행위나 파괴행위(SABOTAGE), 공격이나 도망에 대하여 보호조치가 취해진 것, 안전이 임무인 조직이나 기관을 말한다. 라고 기술되어 있다.“안전학개론”의 저자 ... . 기업에서도 산업안전관리에 대한 중요성을 인식하고 이에 대한 투자를 지속적으로 하고 있으며, 국가에서도 이를 정책적으로 지원하고 있다.2. 원자력 안전 기술자화석연료의 대체 에너지 ... 한 에너지원일 뿐만 아니라 원자력기술은 전반적인 산업 발전과 기술경쟁력 제고에 기여하고 있다.원자력공학기술자는 핵분열반응을 조절하여 필요한 에너지를 만드는 장치인 원자로를 건설

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.17

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크루즈 여행

는 사람은 거의 없다. 하지만 여행의 시작에 있어 여행의 대상지에 대한 이런 불안감이나 두려움이 내면에 내재해 있다면 기대했던 만큼의 만족을 가져오기는 힘들 것으로 보여진다 ... 적인 요소가 내재되어 있는 관광지를 기항하면서 안전하게 운항하는 선박관광을 의미한다. 이러한 크루즈 관광은 선박의 규모나 여행거리, 기항지 수 등에 따라 대중 크루즈(volume ... 익스가 열리고 호화롭고 쾌적한 설비를 지닌 대형 여객선 운항이 시작되면서부터 본격적인 크루즈 관광이 시작되었다.1936년 취항한 세계 최대의 유람선 Queen Marry호(81

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.03.23

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[사우스 웨스트 경영비법 전략 ] 사우스웨스트항공의 성공비결

airline은 소수의 특별한 소비자보다는 다수의 평범한 소비자들을 대상으로 低운임 低서비스를 제공하고 있다. -私見1 . 짧은 노선south west는 국내선만 있고 운항시간 ... 사 중 최고 수준이다. 이는 업계 평균의 3분의 1에 지나지 않는다. 그렇다고 해서 정비의 질이 떨어지는 것은 아니다. 독일 시사주간지 포쿠스는 항공기 운항사고를 분석한 결과 ... 을 일하는 보람을 찾을 수 있도록 최대한 배려하고, 경영진과 사원이 가치관을 공유할 수 있도록 노력한다고 한다. 사원들이 고객만족에 전념하려면 우선 자기일에 만족할 수 있

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.16

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[서비스마케팅] 서비스 7P 분석

다. 이 시스템은 직원과 연결할 필요 없이 음성정보를 이용해 출·도착, 스케줄 안내 등 운항관련 정보와 스카이패스 제도 등 여러 가지 정보를 안내하는 기능을 가지고 있다. 지난 2월 ... 회 공동의 마케팅 장인 'MyBiz'라는 사이트를 구축해 협력의 길을 같이 가고 있다. 또한 날로 새로운 기술이 출현하고 있는 시점에 새로운 기술의 수용이 늦으면 뒤쳐지게 된다는 ... 판단에서 향후 인터넷 발전 방향으로 유력시 되는 무선 인터넷 기술을 수용, 인터넷폰(PCS)을 통한 상품 구매도 가능해졌다. 무선 단말(PDA)을 통한 구매도 이뤄지도록 작업 중이

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.24

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[해외개발] 미주리 주`에 대해

□ 주이름의 유래□ 미주리 소개□ 미주리의 2002년 경제동향□ 기업환경□ 미주리 경제 하부 구조□ 인력 및 생산성□ 재정 및 세금 혜택□ 기술지원□ 주이름의 유래미주리 주 ... 으로 침체상태에서 벗어나기 위해 노력하고 있다. 미주리주는 경제성장에 성공하기 위해서 특히 기술개발, 생산성증가, 지역균형발전에 역점을 두고있다.▶ 고 용미주리주 노동시장은 지속적인 ... 약 5백5십9만 명입니다. 지난 수년간 인구의 증가가 지속되어 다양한 기술과 생활양식 그리고 다양한 교육수준과 경제 욕구들이 미주리 경제를 튼튼하고 안정되게 유지하고 있

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.29

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